InsiderInns - Get Closer to the Dream

Faiza

2 days ago

3.0

Gaetan

2 days ago

7.0

La gentillesse du personnel et sa disponibilité. Le restaurant est bon et varié.

Cons: Le bar de la piscine était fermé et impossible d'y amener a boire du restaurant....bien dommage. L’appartement est très grand mais les finitions dans la salle de bain sont pitoyables, il faut effectuer des petits travaux d'embellissement et racheter des accessoires (poubelles, porte papier WC,etc) beaucoup trop abîmés. Pas moyens de cuisiner, une seule poêle et une casserole mais rien pour cuisiner, louche, couteau, passoire, etc. La cuisine est très grande mais les armoires vides. Juste des couverts, assiettes et verres pour 4 personnes...c’est juste honteux. L’entrée des appartements se fait par les parkings souterrains, pas d'accès direct par l’hotel. Bref, les appartements ne sont pas à la hauteur du standing de l’hôtel.

Rachid

1 week ago

10.0

Youssef

1 week ago

9.0

Un service absolument irréprochable ! L’établissement est d’une propreté exemplaire, grâce au travail remarquable des femmes de chambre, en particulier celles en charge de l’appartement 3205. Leur souci du détail et leur professionnalisme se ressentent vraiment au quotidien. Je tiens également à souligner l’excellent travail de Mr Ismaël, sans doute l’un des meilleurs de l’établissement. Toujours réactif, attentif et disponible, il a largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe !

Cons: Un point important à signaler concerne la piscine intérieure. Il y a une bordure en forme de coin, située dans l’eau près du bain à bulles, qui peut être dangereuse. En nageant sans faire attention, on peut facilement se cogner et se faire très mal. Une meilleure signalisation ou une modification de cette zone serait vraiment nécessaire. De plus, le déjeuner proposé manque de spécialités marocaines traditionnelles. Il serait agréable de retrouver davantage de saveurs locales afin d’offrir une expérience plus authentique.

Mustapha

1 week ago

10.0

Badre

2 weeks ago

7.0

Omar

2 weeks ago

7.0

Amir

2 weeks ago

10.0

Belguerrab

2 weeks ago

4.0

Rien rien et rien , personne pour nous aider a porter nos valise , trop d’attente a l’acceuil Pour une simple question , ou pourl’enregistrement , trop cher pour rien , petit dejeuner rien a proposer tout est deja epuiser , ca fait 3 fois que je viens clchez mercure j’ai depenser plus de 2500€ pour seulement quelque nuitee. Aucune consideration au un geste . 0698758311

Cons: Normalement la cafeteria devrait être gratuit pour les gens qui sont a l’hotel . Les prix sont Deja excessive et il fait encore payer .

Ayoub

2 weeks ago

8.0

Siham

2 weeks ago

4.0

2 weeks ago

10.0

Perfect in everything staff location food One of the best meals be ever been

Fatima

2 weeks ago

5.0

Yassine

2 weeks ago

8.0

Wenhao

2 weeks ago

7.0

Amina

2 weeks ago

8.0

3 weeks ago

8.0

Le personnel de l' hôtel est charmant , d' une efficacité sans reproches. La piscine était top .

Taina

3 weeks ago

5.0

Najet

3 weeks ago

8.0

Fatima-Zahra

3 weeks ago

10.0

Le personnel était au top, Yasser est tres serviable et d'un grand professionnalisme :-) L'appartement etait tres spacieux, propre et la literie très confortable. Nous avons bien apprécié l'emplacement et la vue sur mer c'était vraiment extraordinaire! Merci à Yasser et toute l'équipe

Cons: Quelques soucis au niveau plomberie, un pommeau de douche qui coule, le système d'évacuation d'eau ne se relève pas, mais rien de méchant.

Mohamed

3 weeks ago

8.0

Carole

3 weeks ago

5.0

EL OUAZIZI

3 weeks ago

7.0

Morad

3 weeks ago

1.0

Nix

Cons: Alles

luis carlos

4 weeks ago

8.0

Bien sin más

Cons: Hotel un poco anticuado

Thomas

4 weeks ago

7.0

Ahmed

1 month ago

10.0

luis carlos

1 month ago

8.0

Todo bien sin mas

Cons: Todo bien sin más

Jamal

1 month ago

9.0

De ligging en het personeel

Cons: Mag wel wat achterstallig onderhoud worden verricht

1 month ago

8.0

karim

1 month ago

7.0

L emplacement

Cons: La propreté laisse à désirer

1 month ago

7.0

Yavuz

1 month ago

4.0

Lokatie

Cons: Hygenie comfort

NACEF

1 month ago

6.0

L’emplacement et l’accueil

Cons: L’équipement intérieur

José

1 month ago

8.0

Un accueil magnifique malgré nous avoir donné une chambre déjà occupé.

Cons: Ras

Ikram

1 month ago

1.0

Bahri

1 month ago

10.0

Je remercie toutes l’équipe du Mercure pour ce séjour exceptionnel !

Hussain

1 month ago

9.0

اعجبني الاستقبال والنظافه والشرفه والموقع والفطور

Cons: لم يعحبني في الغرفه لا يوجد مناديل فقط في الحمام ولا سلة زباله؟

keke

1 month ago

8.0

L emplacement, parking, vue sur la mer et personnel souriant et à l écoute. Grand lit confortable. petit déjeuner bien complet et varié. Avons manqué de temps pour profiter de la belle piscine..l entrée est majestueuse, les jardins entretenus..

Cons: Le manque total d intimité entre les balcons donnant sur les chambres. Seul un plexiglas d 1 mètre maxi sépare les balcons. Nos voisins sont partis le lendemain, tant mieux.la baie vitrée,qui grince, est tres dure à fermer et encore plus à ouvrir.La chambre mérite un coup de peinture, tâches de dentrifice autour lavabo, sur faïence.et moisissure sur joints bac douche..tout est beau d apparence, un peu moins ensuite.

Aissa

1 month ago

6.0

Hamid

1 month ago

8.0

Culture06659595954

1 month ago

10.0

Ouaidad perfect women next time i want her again 👌 compliments to her how she works how she is en they are hygienic en you get water so you don’t get thirsty with the heat

EL MALLALI

2 months ago

8.0

Personnels accueillant et professionnel

aniss783

2 months ago

10.0

The crevice is excellent. And also the Waiters are so kind,especially the gentle guy Ousama who helped us in everything

Mohamed

2 months ago

1.0

La vue sur mer

Cons: Le personnel froid , pas accueillant du tout ,la première chambre on dirait un débarras qu’ils ont aménager à la dernière minute ,le petit déjeuner on dirait que tout à était préparer la veille , la réceptionniste a tou gâcher dès le départ

JEAN JACQUES

2 months ago

10.0

hamza

2 months ago

7.0

Pas grand-chose

Cons: Le service n’est pas professionnel, ils leur manquent une bonne formation

Youssef

2 months ago

2.0

Cons: L'hôtel a refusé de me donner une facture.

Sarai

2 months ago

6.0

mehdi

2 months ago

7.0

Tarik

2 months ago

2.0

Ubicación

Cons: Habitación y mobiliario viejo. Paredes llenas de manchas. Terraza sucia

Mamoun

2 months ago

9.0

mads aas

2 months ago

7.0

tamara

2 months ago

5.0

Het zwembad was heerlijk

Cons: Er was veel achterstallig onderhoud de kamer was niet goed schoongemaakt er zat schimmel inde kit van de badkamer en het eten van het restaurant was niet lekker

Aymane

2 months ago

10.0

Le petit déjeuner Le service topppp La fluidité La piscine

Cons: Rien

2 months ago

10.0

Merci Islam et Fatiha pour votre aimable accueil 😍

Cons: Faut juste baisser les prix un peux

Hannan

2 months ago

9.0

Spi

bilal

2 months ago

7.0

Appert hôtel bien spacieux et bien situé Chambre parentale immense avec salle de bain intérieur

Cons: Manque de rénovation surtout meuble du salon et cuisine (cuisine pas trop propre…)

Naima

2 months ago

6.0

Idil

2 months ago

8.0

L'emplacement

Cons: Petit déjeuner médiocre

MHAMMED AMINE

2 months ago

3.0

Mohammed

2 months ago

9.0

Le service impeccable, employé serviable (femme de ménage, personnel du restaurant avec présence des chef sur place pour veiller sur le moindre détails) Le buffet du diner etait au top...mais malheureusement se termine fin aout il switch au 1er septembre à un menu classique en restaurant au rdc.

Cons: Je ne conseille pas les studio/appartement.. équipement vielleissant à rafraîchir .... le service en chambre est meilleur.

Vihang

2 months ago

7.0

The location is really good, . Staff behaviour was really good.

Cons: overall as per price facilities were not so good

redouane

2 months ago

7.0

l’hôtel est très bien situé, avec une vue splendide sur la piscine et une vue mer époustouflante. C’est un cadre exceptionnel pour se détendre. Piscine spacieuse et animée : très propre, bien entretenue, avec des animations appréciables qui ajoutent une touche de convivialité. Petit déjeuner buffet varié : le buffet du matin était copieux, avec un large choix de produits de bonne qualité.

Cons: À notre arrivée, les pantoufles manquaient dans la chambre. Malgré ma demande à la réception, il a fallu attendre près de 2 heures et faire 3 relances pour les obtenir. Problèmes d’éclairage dans la chambre : la lampe de lit et le lampadaire ne fonctionnaient pas. Heureusement, cette fois, le personnel a été réactif et est intervenu rapidement. Propreté des couloirs à revoir : les tapis dans les couloirs étaient pleins de taches, ce qui donne une mauvaise impression dès qu’on sort de la chambre. Dîner décevant (demi-pension) : ma femme a commandé un émincé de poulet avec pommes de terre boulangères, mais on nous a servi du poulet avec des pommes de terre bouillies, sans explication. Elle n’a pas mangé son plat. Présentation des fruits négligée : lors de notre deuxième nuit, l’assiette de fruits a été servie entière, sans être découpée, ce qui n’est ni pratique ni conforme aux standards attendus pour ce type d’établissement.

Mouad

2 months ago

10.0

Hôtel calme et prestigieux Le service est top Piscine magnifique avec vue sur la lagune

Cons: La porte du studio a été bloqué 2 fois mais l intervention du technicien été vite.

Jaber

2 months ago

8.0

كل شيع

Cons: ثمن مرتفع بعض شيىء

othmane

2 months ago

5.0

othmane

2 months ago

5.0

Youssef

3 months ago

10.0

Fouad

3 months ago

7.0

dris hamar

3 months ago

6.0

Cons: Los baños tanto lavabo y ducha atascadas parecía una picina

Bouali

3 months ago

8.0

La atención al cliente fue muy atenta y la instalación muy limpias

Cons: El teléfono no funcionaba y al llegar nadie nos subió las maletas

Nezha

3 months ago

10.0

La propreté le confort la sympathie et le professionnalisme du personnel La restauration L’emplacement Chambres spacieuses avec une belle vue La grande piscine et le charme du personnel de la piscine et leur sympathie

Cons: Tout était parfait

dupré

3 months ago

6.0

Mourad

3 months ago

4.0

Het zwembad

Cons: Ze nemen de Telefoon niet op. Geen roomservice pas van de kamer werkt ook nooit. Heel slecht

Sofian

3 months ago

3.0

Locatie

Cons: Prijs van 260€ euro studio 225€ dat is veel te duur ze zouden max 90€ mogen vragen in hoogseizoen

Fouad

3 months ago

5.0

les moquette dans les chambre et les couloirs

Cons: les personnel moins qualifie pour leur poste de reception (Stagiaires)

Fouad

3 months ago

6.0

le SPA est pas a la hauteur

Mohammed

3 months ago

9.0

Le service, le confort et l orientation de l appartement

Cons: Rien à signaler

Omar

3 months ago

4.0

Confortable

Cons: La porte ne s’ouvrait pas avec la carte… le technicien a du intervenir 3 fois dans la periode d’une nuit… je devait laisser ma femme et mon bebe devant la porte et aller jusqu’à reception 300m pour demander l’intervention d’un technicien pour la porte… et pour le prix payer je ne trouve pas normal ça…

Hanaa

3 months ago

7.0

Y

3 months ago

9.0

rhabia

3 months ago

10.0

Studio fonctionnel Hôtel très bien entretenu Proches de la corniche, restos, et d’un grand souk juste en face Piscine parfaite très grande

Cons: Rien

Yassine

3 months ago

5.0

Mohamed

3 months ago

9.0

Boujemaa

3 months ago

5.0

Hospitality and good welcoming of your staff.

Cons: Poor Breakfast menu :coffee machines not working properly/Cooled cakes/scrambled eggs with bad smale/Poor quality of fruits. Rooms accommodation not in line with the 4* standard. Need to do quality réparation. Corridoor Carpets very old and full of bleach stains, etc...

Abdellatif

3 months ago

1.0

Les équipements top ,emplacement top

Cons: Le personnel loin de la réputation de la marque " mercur " par rapport à d autres villes au Maroc , des jeunes stagiaires à la réception ( pour répondre au tel il faut appeler plus de 20 fois !!?) , communication très médiocre, malheureusement, ils ne visent que la poche de client ...

Abbou

3 months ago

9.0

L'accueil, le service, le calme, l'isolation sonore.

Cons: Le service réception téléphonique qui m'a répondu qu'une seule fois sur toutes les fois ou j'ai appelé. Environ une dizaine de fois.

Sarah

3 months ago

10.0

Très bien placé propre service au top

Cons: Compliqué de faire la douche aux enfants avec la baie vitrée fixé

Soufiane

3 months ago

10.0

Hôtel très bien situé à Nador, avec une belle vue et un cadre agréable. La suite était confortable et propre, et le service du personnel a été professionnel et accueillant. Le petit-déjeuner était varié et de bonne qualité. Dans l’ensemble, un très bon séjour, je recommande cet hôtel pour un passage à Nador.

Hakima

3 months ago

10.0

Rizllène

3 months ago

8.0

Le confort des chambres et des lits Le service de nettoyage est super ! Les services , piscine, room service , portier ….tres bien

Cons: La vétusté de certains équipements Moquette tachée , terrasse non entretenue Le bruit autour de l’hôtel la nuit L’impossibilité de boire un thé autour de la piscine AU MAROC. Alors que d’autres boissons sont servies dans du verre Cela a manqué à mon séjour ….

Fatima ezzahra

3 months ago

7.0

L’emplacement de l’hôtel, il est bien situé puis il y a la vue sur Marchica c’était époustouflant la piscine était mon coup de cœur ❤️❤️ًelle est magnifique ! Le personnel de la piscine très attentionnés sans oublier la fameuse Khadija toujours souriante en faisant le ménage des chambres grand merci à elle ❤️❤️

Cons: La décoration de la chambre: c’est sombre pas assez d’éclairage puis c’est assez vieillot! Le personnel de la réception était un peu froid je suppose que le bon accueil est réservé à certaines personnes : des soit disant stars de la comédie reçues avec des verres de thé des serviettes mouillées vu la chaleur à l’extérieur ! C’était absurde!! Car les autres gens arrivés au même temps n’ont pas reçu un tel accueil !!! Au moment du petit déjeuner , il y avait le personnel de la cuisine qui passaient entre les tables sans arrêt pour ramasser des couverts quand on finit de manger mais ce qui est bizarre c’est qu on mangeait encore et on voulait quand même prendre un verre ou une tasse de café alors qu’on a même encore fini de manger j avais l’impression c’est comme si on nous disait prenez votre petit déjeuner rapidement et quittez le restaurant!!

mohcine

3 months ago

8.0

Rizllène

3 months ago

8.0

L’appartement spacieux et Confortable La piscine

Cons: L’accès à la piscine est compliqué , il faut passer par le garage et la rue pour y accéder

3 months ago

5.0

Naual

3 months ago

9.0

Personalet i receptionen, swimmingpool, beliggenhed, rengøringspersonalet så søde kvinder.

Cons: Fordi vi ikke kendte området særlig godt bestilte vi tit roomservice, og tit skulle vi vente i 40 min på de bare svarede telefonen og derefter yderligere ventetid på selve maden. Vi havde ikke morgenmad inkluderet så vi betalte for morgenmad den første morgen, og udvalget var virkelig ringe. Udover det så var det eneste mine børn kunne spise hårdkogt æg og wienerbrød, og det var der dårligt nok noget tilbage af fordi andre gæster var meget hensynsløse og tog overdrevne mængder mad.

Mouna

3 months ago

8.0

L’ensemble des services est proche, très adapté pour les enfants de tous âges

Cons: Pas de service tv comme netflix, YouTube

Tamara

3 months ago

9.0

The rooms were very clean and the pool was also very nice.

Cons: When they cleaned the rooms they locked all the rooms so you couldn’t go in for a couple of hours. Also the keycards stopped working a couple of times.

Iliass

3 months ago

7.0

Tout d’abord, je tiens à remercier l’accompagnateur bagagiste M. Ismail DIAZ pour sa bienveillance et sa serviabilité. Grâce à son professionnalisme, il a su apaiser et atténuer nos moments de contrariété. Je remercie également les femmes de ménage Mmes Naoual, Amina et Bouchra pour leur réactivité immédiate. J’ai apprécié notre séjour à l’appart-hôtel : un lieu calme, propre et bien organisé. De plus, la piscine était tout simplement incroyable.

Cons: Certains points méritent d’être améliorés : 1. Le petit-déjeuner est identique chaque jour et manque de diversité. De plus, le miel proposé est de très mauvaise qualité, ressemblant davantage à du sucre fondu qu’à du vrai miel. 2. À notre arrivée, l’appartement présentait plusieurs problèmes d’électricité ainsi qu’un manque d’équipements essentiels. 3. L’accès à la piscine et au restaurant est peu pratique plutôt pénible 😡👎🦵🤏, car il faut parcourir un long chemin pour y parvenir. 4. Nous n’avions pas de l’eau potable chaque jour, sauf les deux premiers jours. 5. L’acceuil était très trop froid 🤏.

Süleyman

3 months ago

2.0

Non

Cons: Chambre

Billal

3 months ago

3.0

safri

3 months ago

10.0

Safia

3 months ago

9.0

zakaria

3 months ago

10.0

Youssef

3 months ago

8.0

L’emplacement pratique. Le parking avec les bornes de recharge électrique. La piscine extérieur. Le petit déjeuner est varié et le personnel aux petits soins pour les clients.

Cons: Le spa non entretenu, non fonctionnel et en plus payant !!

Tom

3 months ago

9.0

Pour rejoindre l aéroport prenez grand taxi El Arouii contact via what s happ +212 671 944-961 ou mail grandtaxiaroui@gmail.com( dacia stepway). Nous avons payé 20eu de l aeroport a l hotel mercure!!! L emplacement de notre suite de 60m2 avec vue sur la mer est incomparable,la grandeur de la suite et de sa terrasse privée avec vue sur mer,le confort de la literie,la gentillesse du personnel et la disponibilité par rapport au service client,le directeur,le maître d hôtel,le spa est très agréable et le personnel du spa aux petits soins. Les prix du spa sont plus que correct. 1er jour allez manger au restaurant chez Madjid poisson ou viande et vendredi Couscous!en face super shop pour les cigarettes chez abdessamad qui connaît la ville et les gens comme sa poche.le souk a voir mais tous ne sont pas décidés a être raisonnable n achetez pas trop vite!prenez votre temps!a l entrée principale du souk il y a une boutique de souvenirs sur la droite les prix sont tres correctes!super Pâtisserie chez Domas a tester,la plage de mar chica est pas mal et a 20min a pieds de l hotel,par contre y aller tot le matin,1 emplacement reviens 50dhr!utiliser les petits taxis rouge pour vous déplacer intra-muros. Le souk,madjid,la boutique de cigarettes sont a moins de 1km de l hôtel!!!!Compliments et amitiés du boxeur à son ami le directeur 😉

Cons: Il n y a rien a redire sauf pour les râleurs qui ne connaissent pas bien le Maroc. La corniche est assez animée donc la nuit il y a une vie nocturne,peut être renseignez vous pour dormir côté piscine en fonction des festivités locales.

Radouane

3 months ago

1.0

Cons: J’ai n’ai pas de Clim dans une chambre extrême ne chaude impossible de fermer l’œil de la nuit, un technicien est venu à 3h30 du matin et c’est vite sauvé

frederic

3 months ago

10.0

Mohamed

3 months ago

5.0

Lucas

3 months ago

7.0

Vriendelijk personeel, beleefd en behulpzaam. Denken met je mee en kunnen ook goed Engels. Eten en drinken is goed.

Cons: Hotel is goed, ze maken elke dag schoon en werken netjes. Maar qua onderhoud is het hotel minder goed bijgehouden.

Asmae

3 months ago

10.0

Roberto

3 months ago

7.0

Helder

3 months ago

8.0

Hotel muy centrico y con bonitas vistas

Cons: No me gusta la piscina porque page 10€ cada persona y no fincionaba ni el jacuzzi ni los chorros. No nos cambiaron la toallas ni nos hicieron las camas en ningun momento

Ben jebbour

3 months ago

7.0

Conforme propre respectueux

Cons: Trop agiter pas de détente en piscine piscine musique bien pour certain mais cetais pas ceux que je chercher et malheureusement pas de bol notre clim ne marcher pas dommage

said

3 months ago

7.0

Batouy

3 months ago

2.0

3 months ago

1.0

Amazing location & pool

Cons: When we checked in it took 1/2h to get into the room, because the key card didn’t work. We had to wait for a technician. My AC was broken the first night & the toilet seat in my bathroom was broken and lose. I didn’t get a discount. Very disappointing. I paid 210€ a night for two ppl. For Moroccan prices this is really expensive. Not what I hoped for. The pool didn’t have cafe con leche. I had go to the front lobby restaurant to order my coffee. The Buffet was Ok, but no kids selection.

Hafid

3 months ago

8.0

Houssnia

3 months ago

7.0

Oui le personnel très à l’écoute et attentionné . Je suis venu y’a deux ans je vois vraiment le changement dans les point faible que j’avais cité, franchement une grand amélioration . Même le responsable Saïd vraiment a l’écoute, merci à tout l’équipe

Cons: Tous êtes parfait.

María

3 months ago

1.0

Ali

3 months ago

10.0

tout etais parfait

Cons: non

Maryam

4 months ago

1.0

Cons: Catastrophique à fuir Prix exorbitant , chambre moisi aucun équipement pas de serviette pas d’eau dans la chambre . Vraiment une catastrophe

Azwad

4 months ago

1.0

Locatie

Cons: Personeel zeer onvriendelijk

Sonia

4 months ago

3.0

L’emplacement sur la corniche

Cons: Pas du tout entretenu , pas à la hauteur d’un mercure , eau de la piscine trouble pas une seule fois on s’y est baigner , aucun effort du personnel ni accueil pour le prix à la nuitée

Adil

4 months ago

6.0

boujaamaa

4 months ago

10.0

Top

Cons: Top

ghita

4 months ago

10.0

Une vue panoramique superbe avec un personnel sérieux et professionnel Je recommande vivement

Cons: Rien à signaler

4 months ago

9.0

Merci à Madame Fatiha de la reception . Pour son accueil et sa disponibilité .

Cons: Pourriez- vous instaurer une formule " All- In " ?

Elangouri

4 months ago

9.0

SOUFIANE

4 months ago

9.0

J’ai passé un excellent séjour de 2 jours à l’hôtel Mercure de Nador ! Tout le personnel a été très aimable et accueillant, toujours souriant et disponible. Mention spéciale également pour le poste de sécurité : nos véhicules étaient bien surveillés, ce qui apporte une vraie tranquillité d’esprit. La communication a été très correcte et fluide tout au long de mon séjour. L’hôtel est idéalement situé : proche de la mer, du centre-ville, de la plage et du centre commercial Marjane. La piscine est magnifique, parfaite pour se détendre. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour à Nador ! Concernant les tarifs : dommage que les prix ne soient pas un peu plus attractifs, surtout pour les séjours courts. Une tarification dégressive, avec un prix par nuit qui baisse selon la durée du séjour, serait une excellente idée à envisager.

Ellias

4 months ago

7.0

Bjarke

4 months ago

8.0

Beliggenhed er god i forhold til spisesteder.

Patrick

4 months ago

8.0

Les espaces, la piscine, le personnel

Cons: Les cartes qui se désactivent, le bruit des voitures la nuit, les finitions dans l'appartement

jmb Belgique

4 months ago

7.0

L emplacement, la nourriture ,petit déjeuner, la piscine avec vue sur la mer,les transats confortable, accueil à la réceptions, et le personnel très sympathique et souriant,réactionnel du personnel pour nous fournir une autre chambre, ( conseil vérifier votre chambre avant de vous installé et néssité pas à demander de changer)

Cons: Notre chambre pas d eau chaude ,pas de climatisation, les moquettes sale pleines de taches ( avons du changer de chambre et refaire les valises pour changer de chambre)

Mohamed

4 months ago

1.0

Locatie

Cons: Hygiëne, achterstallig onderhoud, personeel, prijs

Mohamed

4 months ago

1.0

Un vol dans la chambre, attention aux femmes de ménages.

Cons: Vol dans la chambre pendant le ménage

Imane

4 months ago

6.0

No estaba mal

Cons: Se me cerró la habitación y no fueron capaces de habrirmela sin ropa sin bolso sin móvil se me quedó todo dentro y no me dieron ninguna solución tenían al personal en prácticas no Había ningún responsable con quien hablar y me decían que tenía que esperar hasta la mañana horrible después de reclamar y no dormír me devolvieron el dinero de esa noche y al dia siguiente me pasó lo mismo la Tarjeta no me dejaba entrar a mi habitación calidad precio 0

Chaabi

4 months ago

10.0

Najem

4 months ago

8.0

Zakaria

4 months ago

4.0

La piscine, l déjeuné,

Cons: Les assesseur son hyper long.. j’en a deux. Dont un hors service quelque heur.. il javait un serveur qui m’a suivi tout mon séjour pour lui donner 5 étoile pour un augmentation —‘ tt comme pas possible pour une mâtiné. Les shampooings jamais rempli! Trop de bruit dans l’hôtel fin en tt cas pas vraiment une bonne experience! Clair et net la carte de chambre j’en ai demander 10x la carte se désactiver tt le temps. Et j’en passe

Soumaya

4 months ago

6.0

Amine

4 months ago

10.0

Top

Cons: Top

Khalid

4 months ago

9.0

Adil

4 months ago

4.0

C‘est un hôtel historique et très bien placé

Cons: La chambre sentait la moisissure et la cigarette, le balcon plein de saleté, la serrure de la porte du balcon cassé, pas d’isolation sonore, on entendait tous les bruits de l’extérieur et des couloirs.

Chaimaa

4 months ago

6.0

Djema

4 months ago

6.0

L’accueil Le personnel aimable et disponible La piscine et son personnel très serviable La literie très bonne

Cons: Notre chambre mal entretenue , moquette tachée, poignée cassée, donnait sur le carrefour très bruyant. Mauvaise isolation , Nous y avons mal dormis. Dommage Prix trop élevé

4 months ago

9.0

Farah

4 months ago

4.0

Das Personal ist überhaupt nicht professionell, alle geben bei Anfragen Widersprüchliche Informationen. Das Hotel will für jede noch zu kleine Sache gebühren verlangen. Es wird deutliche Unterschiede zwischen Gäste gemacht! Für den Preis ist das Zimmer auch überhaupt nicht qualitativ, finde man darf mehr erwarten! Leistungen die man bekommen sollte bekommt man nur nach langen hin und her diskutieren. Jeder meint hier der Manager zu sein, wenn man einen verlangt. Ganzes Hotel besteht aus „Manager“ aber keiner ist in der Lage was zu klären. Keiner hat Lust auf sein Job man wird als Gast zur 10 Tsd. Anderen Menschen verweisen obwohl es Job der Rezeption alles zu klären.

4 months ago

8.0

I’d especially like to thank Ikram at the front desk — she was amazing! Very kind, professional, and always helpful. She made check-in smooth and made sure I had everything I needed.

Stanislav

4 months ago

7.0

Mohamed

4 months ago

9.0

Locatie

Cons: Elke keer werkte de pas niet meer om toegang te krijgen tot je kamer, dit kwam volgens het personeel doordat de pas in contact komt met je mobiel. Hierdoor wordt je sleutel gewist van je pas.

BAKKARI

4 months ago

9.0

4 months ago

8.0

Chaabi

4 months ago

7.0

Meftaha

4 months ago

9.0

Le service est excellent et tout le personnel était aux petits soins, mention spéciale pour Fatiha à l’accueil et Ismail le bagagiste qui étaient très chaleureux et accueillants

Nabih

4 months ago

10.0

J'ai apprécié l'accueil du personnel et son respect de l'a clientèle L'appartement est très spacieux avec une belle exposition à la mère La piscine est très propre et très bien exposée

Cons: Certaines choses qui manquaient à notre arrivée mais qui ont été réglée dans la journée

Nihad

4 months ago

8.0

أقمت ليلة واحدة في الفندق وكانت تجربتي متباينة. أود أن أشكر طاقم الاستقبال والخدمة على حسن التعامل والاحترافية، كما أن وجبة الإفطار كانت متنوعة ولذيذة وتستحق الإشادة.

Cons: لكن للأسف، وجدت بعض النقاط السلبية التي أتمنى من إدارة الفندق الانتباه لها: • الكنبة في الغرفة كانت قديمة وغير مريحة. • المرحاض قديم وتنقصه النظافة والصيانة، وهذا يؤثر على جودة الإقامة بشكل عام. الفندق يتمتع بموقع ممتاز، ومع بعض التحسينات في تجهيزات الغرف والنظافة يمكن أن يكون خيارًا مثاليًا مستقبلاً.

Houria

4 months ago

7.0

Cons: Pas de fer et planche en chambre et il fallait se rendre ds un local pas très adapte pour le faire soit meme

Abdollah

4 months ago

8.0

Super vue sur la mer , le personnel super gentil . Merci a Abdelilah , toujours aux petits soins avec nous au petit déjeuner .. Ainsi qu'une personne de la réception "je ne me rappelle pas de son nom " ils nous a accueilli le premier jour avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Encore un merci

Cons: Rien

Salma

4 months ago

6.0

Issam

4 months ago

7.0

La gentillesse du personnel

Cons: Mon appart est proche des installations techniques qui font trop de bruit surtout la nuit. J'ai galéré à dormir.

4 months ago

10.0

RIM

4 months ago

10.0

L’accueil etait super le personnel d’une grande gentillesse surtout Halima a mon arrivée . Très serviable et attentionnée . Marwa la cheffe de réception d’une gentillesse et d’une grande douceur.

Jémond

4 months ago

10.0

Personnel aimable, sourire , accueil chaleureux,chambres bien propres avec vue imprenable. Un très bon qualité prix

4 months ago

10.0

Service en kwaliteit en goed geholpen door Ikram en Khadija stonden altijd klaar voor als je vragen had.

Cons: Nvt

Rachid

4 months ago

8.0

Todo genial. Cada mañana nos traían el desayuno en la habitación super puntuales.

Cons: El ascensor regular. Quedó en fuera de servicio un tiempo

Med Saber Afilal

4 months ago

10.0

Btissam

4 months ago

10.0

Ikram et Mimioum. m ont aidé dans la solution d e. Doublés. Réservation s. Par. Booking Avec. Efficacité Pour trouver la bonne. Façon de corriger les. Erreur s.

4 months ago

10.0

Super séjour et petit déjeuner génial !! Maroua, la manager a été fantastique avec nous Un sourire magnifique , extrêmement compétente et dévouée !!!

Cons: Rien

Ayman

4 months ago

1.0

Cons: they canceled my booking because i got it for cheap. when i wanted to rebook i saw double the price.

taouchikhte

4 months ago

10.0

Jémond

4 months ago

10.0

Accueil comme d'habitude digne d'un 5* , lobby spacieux, bien aménagé et surtout bien décoré. Chambres avec balcon et vue imprenable sur la piscine et la lagune. Propreté impeccable grâce au travail quotidien des femmes de chambre. C'est ma 2 éme maison et je recommande vivement

Cons: Tout est parfait

4 months ago

8.0

_mad0_sy

4 months ago

10.0

Dear Marwa Ahfid, FO Manager thank you for the wonderful hospitality at Hotel Mercure! Your warm welcome and excellent service made our stay truly unforgettable. We appreciate your efforts and look forward to our next visit.

Jemina

5 months ago

6.0

H

5 months ago

10.0

Un grand merci à Ikram pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Toujours souriante, disponible et à l’écoute, elle a grandement contribué à rendre mon séjour agréable. Bravo pour la qualité du service

5 months ago

10.0

Special thanks to IKRAM for the warm welcome and professionalism. Outstanding customer service

Frederic

5 months ago

4.0

Said

5 months ago

9.0

Tout

Cons: Le sol de l apart hotel trop sale poussiéreux

Jémond

5 months ago

10.0

Service , propreté et qualité de chambre impeccable. Hôtel à recommander sans hésitation. Restaurant neuf avec des plats espagnols au top. Piscine avec une vue époustouflante tout en bleu. J'adore

oussamaa796

5 months ago

10.0

I want to thank miss maroua the front office manager for her profesional attitude and her kindness 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

5 months ago

3.0

Jémond

5 months ago

10.0

Personnel au top comme d'habitude et propreté impeccable bravo à toute l'équipe surtout l'accueil de la réception

Linda Drent

5 months ago

8.0

Vriendelijk personeel, mooie locatie direct aan de boulevard en het appartement was schoon en ruim.

saliha

5 months ago

3.0

Locatie

Cons: Vies was een echte teleurstelling

bouasama

5 months ago

10.0

Cotè proporeté rien a dire , merci a lequipe reception pour leurs efforts et acceuil pro et merci egalement khali amara pour son service sans oublier ismail aussi et merci a tous

sasikumarn2025

5 months ago

10.0

I had an incredible experience at The hotel mercure staff was extremely friendly and helpful, the rooms were clean and comfortable, and the location was perfect for exploring the area. I especially appreciated Mme Fatiha from Reception for her help and being always in Time to respond our request bre, view, Highly recommended!

yahya

5 months ago

5.0

Güven Giray

5 months ago

7.0

Isabel

5 months ago

10.0

Ayoub

5 months ago

10.0

le personnel de l'acceuil est tres pro + la chambre clean very good job , et je tiens a remercier mme maroua front office manager et ayoub pour leurs acceuil chaleureuse

Yasyn

5 months ago

6.0

Hele goede locatie en fijn zwembad met genoeg ruimte. Ruime badkamer. De lakens en handdoeken werden elke dag wel netjes verschoond en de kamer was wel schoon.

Cons: De balkondeur ging niet dicht, voelde daardoor minder veilig. Airco was de eerste 2 dagen echt slecht, daarna werd het wel stukken beter. De matrassen sliepen niet lekker, zat soort van ijzer in. De kussens waren echt dood.

mohamed

5 months ago

5.0

Elias

5 months ago

10.0

Le petit dej a était trop bon je tiens a remercier Madame Maroua et Madame ISLAM et toutes l'équipe de reception ainsi que l'équipe de restaurant, le petit dej à été très agréable

Daniel

5 months ago

10.0

L’accueille

Jémond

5 months ago

10.0

La gentillesse du personnel , accueil réception, équipe à l'écoute , changement très positif après le retour de M.Benslimane. Propreté impeccable, bravo aux femmes de chambres , très serviables. Je recommande

elmoussatik

5 months ago

10.0

My experience at Mercure Nador Hotel was fantastic! The service was excellent and the staff were friendly and cooperative. Especially Marwa Ahfid who was wonderful in dealing with guests . Thank you very much for the hospitality ♥️

Sergio

5 months ago

10.0

Jean-philippe

5 months ago

8.0

asmae

5 months ago

8.0

La piscine et l’emplacement sont les points fort de cet établissements.

Cons: Le service de restauration au bord de la piscine de qualité médiocre. Le personnel est lent, plus de 30 minutes pour avoir un soda sans parler de la nourriture… les prix sont excessivement chère pour la qualité des plats proposés. Pas de glace ni de rafraîchissement, c’est dommage!

Aziz

5 months ago

8.0

Iliass

5 months ago

6.0

Erg vriendelijk personeel!!! Goede service, heerlijke thee en een koud handdoekje bij aankomst.

Cons: Bedden waren smal en hard, airco deed het ene keer wel en andere keer niet. Veel vogelpoep op de zwembad bedjes. Handdoeken werden niet geleverd nadat de kamer was schoongemaakt, hier moesten we telkens om vragen. Pasjes van de kamer moest je elke keer laten resetten, dit was erg irritant

Stéphanie

5 months ago

10.0

Très bien situé personnel très aimable Mention spéciale à la date du ménage elle est très attentionnée

Soulaiman

5 months ago

10.0

Ligging

Cons: De extreem dure consumpties €7 voor een redbull

5 months ago

10.0

Hakim

5 months ago

1.0

De locatie

Cons: De medewerker in de avondploeg & de tax wij moesten veel meer tax betalen dan gebruikelijk en achteraf bleek het een scam te zijn.

Karima

5 months ago

5.0

Personeel is vriendelijk

Cons: Het eten was niet lekker

dmitrijs

5 months ago

10.0

Super

Maha

5 months ago

8.0

ibrahim

5 months ago

5.0

L’emplacement

Cons: Le service accueil réception

Ezra

5 months ago

5.0

Hotel is heel mooi, goeie service

Cons: De stad erom heen is niet vrouw vriendelijk en mensen zijn erg racistisch

Jémond

5 months ago

10.0

Gentillesse du personnel et propreté impeccable

jacques

5 months ago

9.0

Jémond

5 months ago

10.0

Personnel professionnel bien formé et courtois, accueil digne d'un 5* , propreté impeccable bravo a l'équipe de housekeeping et surtout aux femmes de chambres

Cons: Rien

El Mahmoudi

5 months ago

9.0

Personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Spa is ook top.

5 months ago

7.0

wafa

5 months ago

8.0

Rashid

5 months ago

8.0

The place is very beautiful

Cons: Everything is fine with them

Rajaa

5 months ago

8.0

Mehdi

5 months ago

4.0

L’emplacement, la piscine

Cons: Une paire de chaussures de chambre pour deux

Ali

6 months ago

9.0

Wir hatten die Suit mit Blick zum Meer. Es war sehr schön. Das Buffet ist sehr sehr lecker (Frühstück und Abend). Es wurde sehr gut gereinigt. Das Bett ist riesig und gemütlich.

Cons: Die bar ist abends von nicht Hotelgästen gut besucht, allerdings auch gut abgeschottet (Sicherheitsdienst).

Charlene

6 months ago

8.0

L’emplacement et top ! La piscine incroyable avec la vu sur la mosquée et de l’autre côté la mer Personnel très gentil

Cons: Quelques équipements devrais être changer car un peu vieux un peu de rénovation ferrais pas de mal - le ménage à revoir .. pas très clean

MOHAMMED

6 months ago

10.0

Chambre, Piscine,

Cons: rien

Mazouzkarim

6 months ago

5.0

J’ai réservé sur le site agora et payé sur le site 100 euro . La personne à l’accueil impossible pour lui de retrouver ma réservation même en lui donnant mon nom ,prénom ,numéro de réservation agora , numéro de réservation hôtel mercure. Du coup impossible de me faire rembourser. Jai du re payer à nouveau sur un autre site booking et encore 100 euro . 200 euro pour une nuit dans votre hôtel. Qui va me rembourser ????????? Je suis vraiment mécontent et je vais laisser un avis Google et au groupe Accor . 👎👎👎

Cons: Le professionnalisme, la chambre

Sandy

6 months ago

10.0

Appartement très spacieux. Bien situé. Effectivement on remarque qu'il se fait vieux. Mais qualité/prix excellent à mes yeux

Cons: Fourmies dans l'appartement. On entend beaucoup le bruit de la route qui donne sur la corniche. En mai acceptable, mais en haute saison à voir si le bruit s'intensifie.

Houda

6 months ago

7.0

L’accueil, le personnel au top

Cons: La chambre et le balcon vieillot et la douche bouchée personne pour nous aider

Mohamed

6 months ago

10.0

Personeel was heel vriendelijk. We hebben vooral veel aan meneer Ismail gehad. Hij was enorm behulpzaam en heel vriendelijk.

Ahmed

6 months ago

1.0

Geen

6 months ago

7.0

La situation géographique, vu sur la mer magnifique et proche de toutes les commodités de Nador. La piscine est aussi top ! Très propre les chambres comme les parties communes. Petit dej varié (européen mais aussi marocain)

Cons: Service long, par exemple nous avons demandé des serviettes à la piscine (à 2 reprises auprès de la réception), elles ont mis énormément de temps à arriver. Pareil pour le service de chambre.

luis carlos

6 months ago

6.0

Habitaciones. Anticuadas

Cons: Habitación anticuadas

Soulimane

6 months ago

8.0

ali

6 months ago

6.0

Cons: Appartement dans bâtiment isolé, alors que pas mentionné dans l'annonce.

mads aas

6 months ago

5.0

Cons: Der er meget larm og ikke så godt lydisoleret.

Jean Philippe

6 months ago

8.0

hicham

6 months ago

1.0

L'emplacement

Cons: Le personnel n'est pas acceuillon

christian

6 months ago

8.0

nice hotel with all the amenities you need for work

Cons: Should be able to get you a room before 15:00 pm and not so late

Mr. Imad

6 months ago

9.0

Mohamed

6 months ago

6.0

Gratis parkeren

Cons: Hygiëne van het appartement

Josette

6 months ago

9.0

Petit déjeuner moyen. Par contre repas du soir très bien

Cons: Le petit déjeuner

Mustapha

6 months ago

9.0

Le service et disponibilité du personnel.

Cons: Chambre côté boulevard très bruyant à cause de la circulation lorsque la fenêtre était ouverte. La climatisation ne fonctionnait pas malheureusement. Un choix économique apparemment.

Abdoulilah

6 months ago

8.0

Personnel à la réception très aimable ainsi que khadija la femme de ménage.

M

6 months ago

6.0

Emplacement facile proche de tout et face a la mer

Cons: Propreté peut etre améliorée

Anissa

6 months ago

10.0

Die Leute sind alle sehr nett und zuvorkommend. Frühstück von allem etwas da.

Sidi Mohamed

6 months ago

4.0

Philippe

6 months ago

5.0

Le room service. Le parking gratuit et surveillé

Cons: La chambre est vraiment usée. Au matin, une invasion de fourmis partout et dans le lit ( il n y avait aucun aliments dans la chambre) que nous avons signalé poliment à l'accueil. Être réveillé par l'alarme incendie apparemment pour un problème technique. Pas un mot ou petit sourire d'excuse.

Philippe

6 months ago

5.0

Le parking gratuit sécurisé, ainsi que le garde qui nous a bien renseigné. Le petit dej.

Cons: La vétusté du mobilier. La vue qui donne sur un monticule de terre. Le rapport qualité prix élevé.

Mahroug

6 months ago

10.0

salima

6 months ago

10.0

Hotellet ligger sentralt, rommene er store, balkongen er også stor. Frokostbuffen er variert og har ferske varer. Takker spesielt stuepiken Bouchra i 3 etasje.

Harris

6 months ago

7.0

Free wi fi and helpful staff. Bent over backwards to find a taxi for us.

Cons: All fine

Susanne

6 months ago

9.0

Fam Akker

6 months ago

9.0

Locatie en faciliteiten

Cons: Toegang tot de appartementen.. is niet gast vriendelijk

Moussa

6 months ago

7.0

El mahboub

6 months ago

1.0

الموقع

Cons: إهمال المرافق وقلة السيانة

simon

7 months ago

8.0

Location is great, bed are really comfortable and spacious shower. The view is really nice ! Also breakfast is great

Cons: Massage was the worst massage of My life. Paid for 50 min but had 40 min and maybe it was better like this. Also not friendly welcome in the spa, it’s suppose to be a relaxing place. Beer are very expensive!

Mendoza

7 months ago

10.0

Wafae

7 months ago

7.0

Locatie en het personeel

Cons: Wij hebben gekozen voor de appartementen, maar miste toch de fijne diensten van een hotel. Dus volgende keer boeken in het hotel

rudy

7 months ago

10.0

alles

Cons: restaurant was gesloten op de 2de dag van verblijf

Zoubida

7 months ago

8.0

Heel goed , heel veel keuze !!!!!!!!!!

Cons: Douchen, het water liep niet goed weg ! , maar ze boden een andere kamer !

annaelle

7 months ago

10.0

Ziad

7 months ago

3.0

The location

Cons: The materials The shower The bed The lighting The noise outside in the street

Mustafa

7 months ago

10.0

Oda, mimari, konum, manzara, yemekler, hizmet, personel.

Mustafa

7 months ago

10.0

Said

7 months ago

10.0

Schönes Apartment mit Meeresblick. War mit dem Aufenthalt und Service sehr zu frieden.

Abdelali

7 months ago

10.0

El equipo de recepción muy profesional y serviciales.

Amina

7 months ago

8.0

Mariam femme de chambre est top👌👌👌

enrico

7 months ago

8.0

desayuno fantastico! ubicación, esta a lado de un paseo muy bonito, aunque por la noche no es aconsejable

Cons: Al principio teníamos un apartamento, no cumplía con la expectativa y rápidamente lo cambiaron a una suite.

BAKKALI

7 months ago

1.0

Cons: Bekijk mijn reviews op Google.

Siham

7 months ago

9.0

Tareq

7 months ago

7.0

Wil

7 months ago

5.0

bij de boeking stond : Ontbijt beschikbaar. In dit relatief dure hotel moest bijbetaald worden zonder duidelijk vermelding bij de presentatie van het hotel op Booking

Cons: Kwaliteit, vieze vloerbedekking, matige badkamer. Niet up to date

Josue

7 months ago

7.0

Evelyne Michel

7 months ago

10.0

Assbaai Elhassan

7 months ago

7.0

Nabil

7 months ago

9.0

Mohamed

7 months ago

1.0

Achterstallig onderhoud

Hassan

7 months ago

4.0

Ihssane

7 months ago

1.0

La vue est magnifique, les appartements sont magnifiques et spacieuses.

Cons: Les appartements sont loins de la reception d’hotel, je n’ai pas aimé l’entrée aux appartements a travers le stationnement. Manque d’équipement dans les appartements ( cuisine, liquide de vaisselle ou capsule pour lave-vaisselle, papier, serviettes pour la cuisine ). La propreté est moyenne par rapport au standard des hôtels 4 étoiles. A l’entrée de l’appartement il y avait un plateau avec des déchets de nourriture déposé depuis mon arrivée a 14h jusqu’à demain midi. ( manque de propreté)

Abdul

7 months ago

4.0

Ansicht Aussicht

Keira

7 months ago

2.0

Cons: bonjour jai fait plusieurs réclamation concernant le bruit au dessus de nos chambres nous avons pris 2 suites pour etre au calme malheureusement nous avons passé une nuit blanche ma maman de 80 ans n'a pas dormi de toutes la nuit nous avions l impression d etre ds un bateau la clim au dessus du toit faisait beaucoup trop de bruit bien dommage

Omar

7 months ago

4.0

Hita

7 months ago

6.0

Ebbony

8 months ago

6.0

Locatie en de rust in het hotel zelf en het bed ligt heerlijk

Cons: Hotel is verouderd en veel is aan vernieuwing toe (douche koppen, deuren, afzuiging, en meer...)

Abdesamad

8 months ago

5.0

Chaib

8 months ago

7.0

Az-zoubayr

8 months ago

8.0

faysal

8 months ago

8.0

Hygiëne is prima, faciliteiten top, buffet bij iftar geweldig. Locatie langs het water.

Cons: Niets op aan te merken.

najette

8 months ago

7.0

Les chambres commencent à être vieillissantes, le hall d'entrée est sympa, et le personnel serviable. j'y suis allé en période creuse, très peu de client, le buffet de l'iftar pendant le ramadan, n'etait pas à la hauteur.

Cons: le matelas trop mou, les moquettes qui sont vieillissantes, l'établissement perd de sa splendeur

Az.

8 months ago

8.0

Ali

8 months ago

9.0

Mylène

8 months ago

10.0

Bel établissement

Malika

8 months ago

10.0

sara

8 months ago

6.0

Pilar

9 months ago

7.0

El personal es agradable y simpático, el bufet del desayuno estaba muy bueno y completo, con unas vistas muy bonitas al mar.. La ubicación muy buena.

Bernard

9 months ago

8.0

Anissa

9 months ago

6.0

Saaid

9 months ago

8.0

Mahmoud

9 months ago

9.0

Le personnel très aimable

Cons: Les oreillers ne sont pas confortable

SAMIRA

9 months ago

10.0

Rachid

9 months ago

8.0

La position, l’appartement est super

Cons: J’était face à la piscine mais il y avais le bruit des ventilations à l’extérieur qui était très dérangeant

Janet

9 months ago

7.0

Location was great and the desk staff were good.

Cons: There was no hot water in shower. The hotel restaurant was not open, the room safe did not work, but was later fixed. It definitely was not up to the standard of a 4 or 5 star hotel.

Isra Lee

9 months ago

6.0

Amina

9 months ago

6.0

Nawras

9 months ago

7.0

Bon emplacement et personnel aimable et serviable

Cons: Les équipements sont tres vieux

Alessandro

9 months ago

7.0

Mohamed

9 months ago

8.0

ullrich

9 months ago

5.0

Sehr freundlich alle

Cons: Badezimmer alt, keine Ablage. Balkon etwas schmuddelig

IANIRE

9 months ago

9.0

Ousama

9 months ago

4.0

EL ABDELLAOUI

9 months ago

1.0

romayssaes

9 months ago

10.0

My stay was good in apartment number 2102, everything was good, Mrs. Mina was very nice, the cleaning of the apartment was excellent, the restaurant service was good and let's not forget the kindness of the receptionists.................

Yousra

9 months ago

8.0

Très belle endroit grand

Cons: La douche n’étais pas super propre pas de chaussons à disposition ni peignoir…

D. Fernandez

9 months ago

9.0

Localización y personal excelente, habitación amplia.

Cons: La cama no era muy cómoda

Mohamed

9 months ago

6.0

Cons: Le dérangement des installations de climatisation pour les suites du quatrième étage

Arhnaje

9 months ago

6.0

Kamal

9 months ago

7.0

-Situation en face de la Corniche -Tres beau hall d'entrée ( de l'hotel ) -petit déjeuner (produits de qualité)

Cons: la piscine (pas comme sur les photo de booking :-) l'etat de délabrement de la douche dans la chambre le lit pas confortable (vieux) impossible de joindre la réception au telephone de l'exterieur et depuis la chambre pour un soucis de chauffage personnel gentil mais manque de savoir faire et de qualité de service

Farid

9 months ago

7.0

Personeel aardig

Cons: Restaurant was de prijs niet waard en fitness is gedateerd en rommelig.

Naoual

9 months ago

8.0

benaissa

9 months ago

5.0

Accessibilité de l'hôtel.

Cons: L'appartement pas propre, chauffage inadapté, aucune insonorisation, fenêtres passoire. Rue brillante.

Yamina

9 months ago

6.0

Malika

9 months ago

10.0

Eine besondere Erwähnung für Ikram und Smail für ihre Hingabe, ihre Freundlichkeit und alles, was sie täglich beitragen. Eure Präsenz macht den Unterschied danke für alles

Rens

9 months ago

1.0

De locatie. Prachtig aan de boulevard,.

Cons: De onderhoud aan dit hotel is zeer achterstallig. Gangen/tapijten zijn vuil, kamers: vloeren/tapijten vuil, vitrage en gordijnen vuil. Schuifpui gaat niet dicht. Badkamers vuil en achterstand in schoonmaakonderhoud. Douchekraan werkt niet goed. Badlinnen vol vlekken. Als klap op de vuurpeil bedwantsen. Beklag bij de receptie gedaan, men kon niets doen en wilde geen restitutie geven. Schandalig voor een Mercure locatie. Er worden Europese prijzen berekend met een 2 klasse Noord-Afrikaanse kwaliteit. Prijs exclusief slecht ontbijt.

FATIMA ZAHRA

10 months ago

9.0

Hachad

10 months ago

10.0

Khamissa

10 months ago

7.0

Zahia

10 months ago

10.0

Luis

10 months ago

6.0

Le petit déjeuner el le personnel te garde deux fille que je ne me suivien. Pas le nom

Monssif

10 months ago

9.0

Bouthaynah

10 months ago

10.0

L’emplacement très agréable vue,l’hébergement très propre et confortable, et le plus gros point positif c’est la restauration bien raffiné et à la hauteur d’un hôtel 4*. Je remercie toute l’équipe Mercure et spécialement l’équipe restauration (Fadwa et Mohammed du service).

Adil

10 months ago

6.0

Personeel onbeleefd

Ayoub

10 months ago

5.0

Chibani mostafa

10 months ago

10.0

Le personnel l hôtel le calme la piscine la belle vue sur le lagon

Khaaalo

10 months ago

5.0

Bachiri

10 months ago

7.0

Ziad

10 months ago

7.0

Fayçal

10 months ago

8.0

Driss

10 months ago

8.0

Accueil, propreté

Cons: Vétusté des chambres, mauvais rapport qualité prix

Rabia

10 months ago

10.0

Rabia

10 months ago

10.0

Mouad

10 months ago

8.0

Rizzo

10 months ago

3.0

La ubicación

Cons: Nada más llegar ya quería cobrarnos unas tasas que no correspondían, el el spas no está incluido y no tienen piscina salada como mencionan, cualquier reclamación dicen que tienen que hacérsela a bookin por ser los responsables eso dicen, que son errores en la publicación que ellos no tienen esos servicios.El desayuno pésimo para un comedor tan grande y con tanta gente no había de nada 2m de bufet libre en fin para terminar los ascensores tardan más de 15min en llegar y el último día nos quedamos encerrados 6 personas, la persona de la puerta estaba más con su móvil personal que recibiendo a los huéspedes. Muy mala experiencia, no recomiendo para nada

Faical

10 months ago

2.0

Chambre et couloirs sales. Chauffage defectueux. Pas internet

Cons: Tout sauf le personnel

nfissi

10 months ago

5.0

Hicham

10 months ago

10.0

I would like to express my heartfelt gratitude to the receptionist IKRAM for her outstanding service. She was incredibly welcoming, professional, and attentive to every detail, making my stay truly enjoyable. Her friendly attitude and willingness to assist left a lasting impression. Thank you for going above and beyond to make guests feel at home

youssef

10 months ago

9.0

Très bonne hotel,belle emplacements Personnel de l’hotel genial…

Ayoub

10 months ago

4.0

Uitzicht

Cons: Badkamer , zeer rare geur in de kamer

Hada

10 months ago

10.0

👍👍👍

Cons: Niet

Oscar

10 months ago

8.0

La ubicacion y buena relacion precio/calidad

Foaud

10 months ago

10.0

NAIM

10 months ago

10.0

Heel goed bevallen uitstekend ontbijt. Personeel super vriendelijk,op loopafstand van winkels en restaurants. De receptionisten waren super vriendelijk met name Ikram en en de andere dames Zeker voor herhaling vatbaar.

Malik

10 months ago

5.0

Bernhard

10 months ago

9.0

La situación

Cons: No entiendo como un hotel nuevo de esta categoría no tienen Smart TV en las habitaciones …todos vamos con el móvil i estaría bien poder ver nuestras cosas.. suerte tenia mi Chromecast, pero costaba encontrar el HDMI adecuado.

John

10 months ago

8.0

Het personeel achter de balie zijn echt geweldig

Cons: De staat in het hotel

Amskal

10 months ago

4.0

Sabrine Kerdoud

10 months ago

10.0

All perfect

Cons: Very clean and helpful staff

maurizio

10 months ago

7.0

Salma

10 months ago

8.0

Locatie

Cons: Hygiëne badkamer was niet zo netjes. Kitwerk , losse tegels Muf en oud

Ayman

10 months ago

10.0

La gentillesse et le professionnalisme de IKRAM à la réception

Sou

10 months ago

2.0

Es wird

Rasim

11 months ago

6.0

Locatie

Cons: Onderhoud

mohammed

11 months ago

9.0

hôtel bien places équipement très bien ke personnel très pros

Said

11 months ago

10.0

chaimae

11 months ago

1.0

L’emplacement

Cons: Tous Personnels :0 Les chambre :le prix trop chère par rapport à la qualité propreté :0 Il ne mérite pas plus de deux étoiles

ODILE

11 months ago

8.0

Jan

11 months ago

8.0

Alfonso

11 months ago

7.0

Omar

11 months ago

10.0

Bien

Cons: Bien

Redouan

11 months ago

4.0

Locatie en uitzicht voor de rest niets

Cons: De accommodatie is sterk verouderd. Het meubilair is niet meer van deze tijd en de vloer is oud en vies. Er is duidelijk sprake van slecht onderhoud – de gordijnen zijn vuil en er hangt een vreemde geur in zowel de gangen als de kamers. Dit maakt het verblijf onaangenaam.

Salima

11 months ago

1.0

Cons: Le personnel nous a logé dans un appartement insalubre qui n’était plus fonctionnel depuis plus d’un an et qui n’apparaît même pas dans le système des réceptionnistes. Cette bonne idée est venu de la déléguée commercial car au lieu de nous accorder un geste car nous avions eu un appartement qui ne rentrait pas dans les critères souhaités, elle a décidé de nous trouver « une meilleure solution » et de déloger les occupants de cet appartement afin que nous l’obtenons. Ces occupants n’étaient autre que des travailleurs qui y séjournaient gratuitement car l’etat de l’appartement ne lui permettait pas d’être loué. C’est une honte ! Sanitaires bouchés ( éviers et toilettes), chauffage pas fonctionnel, couverts de tables inexistants ( 1 seule fourchette pour toute une famille), fenêtres mal isolées( vous entendez tout le bruit de dehors comme si elles étaient ouvertes) et cerise sur le gâteau les fenêtres laissent passer le vent ( froid + bruit) nous avons été logé dans l’appartement 3302 , j’espère que le personnel vérifiera mon commentaire et ainsi voir que cet appartement n’était plus louable depuis longtemps. Que proposez-vous comme dédommagement?

Ziad

11 months ago

5.0

The location. The view.

Cons: The staff. The room. Not clean. Not confortable.

Morad

11 months ago

9.0

Carles

11 months ago

9.0

Ouassim

11 months ago

8.0

70

11 months ago

8.0

locatie

Cons: geen warm water in de douche.

Mohamed

11 months ago

7.0

Lage

Cons: Viel Reparatur notwendig. Sehr in die Jahre gekommen, alles was am anpackt, fällt runter und wird nicht repariert

Tariq

11 months ago

10.0

anane

11 months ago

8.0

Maarten

11 months ago

7.0

De locatie was erg mooi en het appartement erg ruim.

Cons: Het appartement was niet heel schoon. Diverse oude lekkages in de badkamer, de wc-bril was bruin verkleurd vanwege Arabische gebruiksgewoonten.

Nour Eddine

11 months ago

6.0

propre,personnels souriant,ce qui me géne le plus c’est un hotel neuf mais detérioré(mal fini)

Cons: l’état de la contruction de l’hotel assez abimé

Nasr

11 months ago

8.0

adel

11 months ago

10.0

Rafael

11 months ago

10.0

Bouarfa

11 months ago

10.0

Abdelmajid

11 months ago

9.0

Excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété et les produits sont de qualité et bien présentés.

Cons: café expresso, heureusement ll y avait une machine Nespresso dans la suite

saida

11 months ago

10.0

Hôtel impeccable

Cons: Rien

saida

11 months ago

10.0

Chambre propre spacieuse équipe très attentive je recommande vivement

Cons: Cafards dans les toilettes du hall

Ghizlane

11 months ago

2.0

De uitzicht de zee

Cons: Niet hygiënisch, de douchekop deed het nie 3 keer gevraagd om baby bed pas tegen de avond laat gekregen. Dit ook vermeld als dienst.

Abdelkarem

11 months ago

4.0

salwa

11 months ago

5.0

amal

11 months ago

3.0

Ouafae

11 months ago

8.0

L’emplacement est très bien et le personnel très accueillant et disponible

Otman

1 year ago

10.0

Un grand Merci au responsable qui était présent le jour démon arrivée et qui a pu régler le problème venant de Booking. (J'ai réservé 2 chambres doubles pour 4 personnes et le système m'a inscrit pour 2 personnes.

Mohamed

1 year ago

7.0

Locatie en ontbijt waren heel goed!

Cons: Prijs.

Fatima

1 year ago

6.0

Heel centraal gelegen, mooie hotel en heel mooie inkomhal. Heel lekker ontbijt.

Cons: Mijn eerlijke mening, ik had een studio app geboekt,de gelegenheid was echt niet wat ik verwacht,ik moest buiten de hotel onder een heel enge grote garage plek door stappen en dan daar via een deur zo naar de app. Heb uiteindelijk een suite kamer genomen te veel betaald. En dan de service was echt niet aan de orde heb 1uur een half lang gewacht voor handdoeken(3keer ervoor moeten bellen). En nog niet gekregen uiteindelijk naar de receptie gestapt en haar excuus was dat er maar 1 persoon van onderhoud was voor zo’n grote hotel. Badkamer super gevaarlijk je hebt een lader nodig om erin te geraken en ook eruit. Ik ga jullie 1 tip geven gelieve de mensen van onderhoud aan te spreken en zeggen dat ze onder de bed en de zetels moeten kuisen want er lag nog heel veel vuil eronder van de gasten voor mij. Eerlijk voor mij geen 2 de keer meer. Is de prijs echt niet waard.

Hanane

1 year ago

10.0

Vriendelijk personeel super schone kamer wat ik erg belangrijk vind Poetsvrouw mahjouba bezorgende. Ons prachtige verblijf. kamer. Met alles top geregeld bed mooi gemaakt water bijgevuld. Alles netjes schoon genoeg handdoeken super goede poetsvrouw hebben ze.

Mustapha

1 year ago

8.0

Ikram

1 year ago

10.0

Wir sind früh morgens gegen 7:00 Uhr im Merkur Hotel in Nador angekommen und durften bis 12:00 Uhr im Zimmer bleiben – das war sehr großzügig. Der Rezeptionist war äußerst freundlich und zuvorkommend. Auch als die Zimmermädchen um 12:00 Uhr kamen, hatten sie großes Verständnis, als wir sie baten, uns noch ein paar Minuten Zeit zu geben. Das Zimmer war sauber und alles war in bestem Zustand. Wir waren rundum zufrieden und würden dieses Hotel definitiv wieder wählen.

Soukaina

1 year ago

9.0

Hada

1 year ago

9.0

Het kamermeisje mahjoeba op het 4 e verdieping zo een zorgzame attente vrouw . Echt een meerwaarde aan het hotel

Ziad

1 year ago

7.0

Comfort and place.

Cons: Maintenance and repairing must be done.

Karine

1 year ago

5.0

l emplacement de l hôtel la décoration de l entrée de l hôtel le lit était très confortable

Cons: petit déjeuner médiocre la réception ne répond jamais meuble dans la chambre vétuste .les lumières fonctionne une fois sur deux .salle de bain avec moisissure.pas de peignoir ni chausson et ni cafetière.

Anthony

1 year ago

6.0

Cons: Booked 2 single beds plus 1 double, apartment only had 2 double beds. Third single bed was supplied upon request, but booking.com bed info is incorrect. Also, broken lock on bathroom door. Expected better attention to detail.

Elena

1 year ago

8.0

Les instal-lacions estàn molt be i el restaurant tambe.

Cons: La lentitud en fer el check in. Un hotel d’aquesta categoria hauria de fer aquest tràmit de forma molt mes àgil. La relació qualitat preu es una mica desproporcionada.

Ighafi

1 year ago

9.0

Ighafi

1 year ago

9.0

moad

1 year ago

9.0

Hassan

1 year ago

10.0

Fayssal

1 year ago

9.0

Top

Redouane

1 year ago

7.0

l'emplacement et le personnel est juste exceptionnel. Nous avons passé un séjour mémorable.

Cons: La moquette est dérangeante, elle garde la poussière même si le ménage est fait constamment (ça se voit). Le seul souci du séjour est la moquette.

Jnifi Abdelkader

1 year ago

8.0

Fengye

1 year ago

9.0

Tareq

1 year ago

9.0

Zineb

1 year ago

5.0

Ik u a une jeune fille a qui j ai demande un jour avant mon depart le 6/11 de ne pas oublier d ecrire sur la facture le nom de notre organisation dont je suis la presidente stichting YasMina zineb Mimouni. Elle l a pas faitt, le 7/11 jour de mon depart j ai fait meme demande au receptioniste ik a promis de me l envoyer par email . Malheureusement ik n a rien envoye. C est mediocre. Surtout qui j ai ramene avec moi in groupe d investiteur turk a votre hotel, dans l intention d y venir toutes les prochaines fois qu ils viennent pour leur investisment a Nador J attend votre reaction plus ma facture au nom de mon organisation er merci pour votre comprehension Lina-@hotmail.nl Zineb Mimouni

Cons: Les receptionistes sont pas au niveau d un hotel bien place. Ils font pas leur travail comme ik faut! Personne me repond au telephone ILs ecrivent pas les factures comme demade au nom du client en Son organisation ILs sont trop jeunes et donnent pas cette impression qu on a affaire a un hotel de classe meme 4 etoilles!

Mohamed

1 year ago

1.0

Alleen de schoonmaakster wat goed !

Cons: Personeel was niet netjes. Personeel was meer bezig met elkaar als met de gasten Niks kamer stonk naar riool.

Ihia

1 year ago

6.0

La vue et la suite

Cons: Le restaurant très très décevant pas digne d'un 4 étoiles

Osman

1 year ago

7.0

Ramón

1 year ago

9.0

Abdelkarim

1 year ago

1.0

Las vistas a la playa, lo único.

Cons: Toallas sucias con manchas, pica del baño con manchas sin trapo pasado. Sillas de la terraza marrones llenas de polvo no podías ni tocarlo con un dedo se te volvía negro. Me querían cobrar 80dh=8€ por tasas cuando realmente me he informado desde Booking y solo son 4€, 2€ por persona y noche. Suelo con alfombra cómodo pero sucio. Te dejan dos vasos con sobres de té o nescafé y azúcar y no te ponen ni un palito para removerlo o leche para el nescafe. Hay para regular el a/c y poner calor pero está puesto automático y por mucho que lo cambies no da más calor pasamos frío de noche. Llamamos a recepción varias veces y nadie contestaba. Para ser un hotel de 4 estrellas, nos esperábamos más, el precio deja mucho que desear ya que tuvimos una noche de bodas con toallas sucias. Ah y también la puerta giratoria de la entrada horrible íbamos con 4 maletas e imposible de salir bien nos chocamos varias veces y el segurata miraba sin hacer nada.

Residence

1 year ago

7.0

Normaal omgang.

Cons: Onbereikbaar op hun nr. twee dagen van tevoren getracht hen te bereiken, zonder resultaat. Het nummer is gewoon onbereikbaar, ook toen ik daar was. Dus slachtbereikbaarheid. Binnen zwembad was pas om 12:00 uur open.... terwijl ik om 12:00 uur moest uitchecken.

Elmar Buskens

1 year ago

10.0

Top service mooie locatie

Karim

1 year ago

8.0

Een heel toffe verantwoordelijke van de keuken bij het ontbijt

stefano

1 year ago

2.0

L’hotel a pas d’âme. L’équipement, la décoration et le service est très poivré.

Jamila

1 year ago

4.0

Locatie en ruime appartement

Cons: Het hotel ziet er op het eerste gezicht prachtig uit, maar helaas is het appartementencomplex slecht onderhouden. De bedden zijn keihard, waardoor ik de volgende dag wakker werd met een stijf en pijnlijke rug. De appartementen zijn bovendien erg gehorig: de ramen en het balkon liggen aan een drukke weg en zijn niet voorzien van dubbelglas, wat zorgt voor veel geluidsoverlast. Het gebrek aan isolatie maakt het moeilijk om goed te slapen. Ook de deuren zijn slecht geïsoleerd, waardoor je continu gestoord wordt door het geluid van buren die hun deuren open en dicht doen. Daarnaast waren er problemen met de voorzieningen; zowel de douche als het toilet werkten niet goed en er moest een loodgieter aan te pas komen om alles te repareren. Al met al heeft het verblijf niet aan de verwachtingen voldaan.

Mostafa

1 year ago

10.0

Séjour agréable dans une chambre supérieur correct et propre Personnel accueillant

Drifa

1 year ago

7.0

Lilah80

1 year ago

7.0

Bouchiha

1 year ago

1.0

r1

Cons: tout

Abderahmen

1 year ago

8.0

Hôtel très bien placé face à la Corniche et à proximité de la gare routière, du marché, et de tous commerces

Malika Berrada

1 year ago

8.0

Stijn

1 year ago

8.0

Locatie en ontbijt.

Cons: Douch en stoffen tapijt

Ouarda

1 year ago

2.0

Hotel kein Stern wert. Mehr Schein als Sein. Trotz Halbpension sollten wir für unsere 6-jährige Tochter das Essen zahlen. Im Restaurant werden Gerichte serviert und in Rechnung gestellt, die nicht bestellt wurden. Reine Katastrophe! Vom Appartement Bereich gibt es keinen direkten Zugang zur Rezeption oder Restaurant. Man muss durch die Tiefgarage, um von außen in das Hauptgebäude zu gelangen. Einfach nur gruselig, da noch vieles geschlossen ist aufgrund von Baustelle. Nicht zu empfehlen!!!

Lahraoui

1 year ago

7.0

Diane

1 year ago

10.0

Beautiful reception area with lovely views. Excellent receptionists very helpful. Secure parking area. The room was large and comfortable with great balcony. Very comfortable bed lovely linens and towels. All areas very clean. I would love to return to Hotel Mercure Rif Nador.

Bouarfa

1 year ago

7.0

La profesionalidad del personal de recepción.

Cons: Escasa limpieza tanto en las habitaciones como en las zonas comunes

Mohamed

1 year ago

1.0

Helemaal niks

Cons: Personeel is afschuwelijk onprofessioneel.

Layla

1 year ago

9.0

Mohamed

1 year ago

2.0

L’emplacement

Cons: Propreté, qualité des équipement, odeur de la chambre

Nazha

1 year ago

3.0

Emplacement

Cons: Le personnel nous as envoyer au commissariat pour une carte d’identité plus invalide que 22h après 800kl de route aucune empathie et surtout tous sa pour que le commissariat nous dit que notre passage n’est pas nécessaire. Baignoire pas très de la poussière dans les coins…

Ahmed

1 year ago

9.0

Alles bing goed

Cons: N.V.T

Hmida

1 year ago

6.0

Piscine sale personnel absent hôtel pas terrible

Elvis

1 year ago

1.0

Mimoun

1 year ago

1.0

Die Lage

Cons: Klimaanlage. Fernsehen funktioniert nicht. Keine Seife usw. ….

Billal

1 year ago

10.0

MARTINE

1 year ago

10.0

Le personnel a été très accueillant et disponible. Merci à Fatiha et Ahmed pour leur gentillesse. L’hôtel est très bien situé, le long de la corniche. De plus le restaurant offre des plats variés et très bons.

Cons: Tout a été parfait.

Tareq

1 year ago

7.0

Cons: La femme de ménage n’a pas fait son travail

Leila

1 year ago

10.0

Ligging, personeel super vriendelijk, schoon en hygiënisch.. goede service .

Cons: Ontbijt

Melissa

1 year ago

6.0

Cons: Cher pour ce que c’est

Mohammed Rida

1 year ago

5.0

Siaame

1 year ago

3.0

Brahim_morabit

1 year ago

2.0

Cons: Le personnel est antipathique surtout un certain Tarik. Aucun respect ni bonne communication si comme si on lui demande de la charité. Vraiment ça touche à la renommée de l'hôtel

Jose

1 year ago

7.0

Nourdine

1 year ago

6.0

L’emplacement Petit déjeuner

Cons: Odeur de tapis moisi dans la chambre Salle de bain pas terrible trop cher pour ce que c’est encore une chance qu’on l’a pris en bas saison

Lahlou

1 year ago

5.0

Abdelmajid

1 year ago

9.0

Muhammad amjad haroon

1 year ago

7.0

location was bit fair enough

Cons: service team was poor

Saad

1 year ago

8.0

Tarek

1 year ago

10.0

La ubicación del hotel, las vistas hacia el mar (chica) desde la sala para desayunar, la limpieza , la calidad del servicio, rapidez y amabilidad, han hecho de nuestra estancia un muy agradable momento

Farida

1 year ago

6.0

Lagrid

1 year ago

6.0

Ahmed Rachid

1 year ago

8.0

It was a great stay, the apartments are very well furnished and the seaview is exceptionnal. Thanks to all the friendly staff, especially Mr Azdine and Mr Said at the restaurant.

Benhadi

1 year ago

7.0

Majid

1 year ago

10.0

roy57

1 year ago

8.0

azzedine notre contact sur place nous a beaucoup aidé et merci à lui globalement le personnel est attentif très belle chambre parking souterrain gratuit secure et propre

Cons: la restauration est globalement moyenne chère les vins et les bières trop chère les nuits sur le boulevard sont calmes vers 2 h du matin la ville en soit ne présente pas vraiment d’intérêt

Mostafa

1 year ago

1.0

Le personnel

Cons: Personne pour les bagages Pas de savon dans la salle de bain Airco fonctionne pad La piscine est deja fermer le 15 septembre on peux plus se mettre sur les yransats L hotel est salle Ascenseur defectueux Le dejeuner nul Cest pas digne d un 4 etoiles Les terasses sales Decu

Ahmed

1 year ago

7.0

Personeel was zeer vriendelijk en meedenkend naar een oplossing

Cons: Airco unit werkte niet dan wel optimaal. Sanitair liet te wensen over. Bestek, pannen in de keuken waren er niet dan wel op een enkele kopje / bord na.

frederic

1 year ago

10.0

Hamid

1 year ago

2.0

Le séjour c est très bien passé dans l ensemble, restaurant petit déjeuner très bien. Mais on nous a fait payer pour la piscine couverte en nous laissant croire que c'était privé alors que non. Du coup on a du quitter les lieux au bout de 5 mn...

barkani

1 year ago

5.0

Cons: Was niet echt een fijne kamer, vlekken op de deken (makeup), haar op de handdoek, nachtkasten die scheef hangen, schuifdeur van balkon die niet volledig dicht gaat waardoor er lawaai werd gehoord van buiten uit tijdens de nacht.. hoop volgende keer een betere ervaring tegemoet te gaan

Abdenbi

1 year ago

8.0

Priti

1 year ago

4.0

Mohamed

1 year ago

7.0

De locatie is goed.

Cons: Het achterstallige onderhoud van de badkamer.

Hakim

1 year ago

1.0

Le personnel est incompétent il n’est pas accueillant et pas du tout agréable ni souriant vous demandez un tarif élevé mais le mobilier de la chambre est cassé sachez que nous avons l’habitude d’aller dans des hôtels de ce tarifs et plus .

Morad

1 year ago

1.0

Helemaal niks

Walid

1 year ago

8.0

Sanae

1 year ago

6.0

Mohamed

1 year ago

1.0

Ligging

Cons: - badkamer is oud, vies, vol met stof en faciliteiten zijn stuk. - gebouw is ouderwets - ontbijt is te duur voor wat het is. 110 Dirham voor amper deftige keuze. 1 goeie raad aan mensen van BE en NL. Blijf hier gewoon weg. Er zijn er betere die misschien langs de buitenkant minder mooi zijn maar binnenkant 10 keer beter.

Nourdin

1 year ago

10.0

Perfecte ligging. Behulpzaam personeel. Hygiënisch. Prachtig uitzicht over het zwembad en de zee.

Youssra

1 year ago

10.0

Alles was goed

Cons: X

Siham

1 year ago

10.0

Tout

Cons: Rien

Jawad

1 year ago

1.0

Cons: Alors moi j'ai payé pour une chambre noraml on m'a donné une chambre pour les handicapés(je n'ai rien contre les handicapés mais je veux pas prendre leurs chambre ) jai demandé un lit pour mon enfant on m'a ramené un lit tout déchire enfin voilas quoi je suis pas content du service qui m'a était proposé alors que le prix de la chambre est élevé.

ENGUELBER

1 year ago

6.0

Ameur

1 year ago

5.0

La tranquilidad, no se escucha nada de ruido. Huele bien

Cons: Habia cucarachas en el baño de la habitación y tambien habia cucarachas en el baño del Restaurante

Lamallem

1 year ago

7.0

Walae

1 year ago

8.0

Maus

1 year ago

5.0

De ligging en het zwembad

Cons: Personeel dat je probeert te versieren , binnenzwembad vragen ze doodleuk nog 10 euro voor 100 mdh voor een uurtje , personeel praat over je , ik deed alsof ik geen berbers verstond maar ik verstond elk woord , de schoonmakers hebben geen idee wat ze doen , bali personeel was aardig . Bij het zwembad staat personeel die je volledig nakijken , zo erg dat je je er ongemakkelijk bij voelt . Bij de wellness zit een dame die echt asociaal is en arrogant .

Axel

1 year ago

5.0

Mohammed Salim

1 year ago

8.0

Personnel accueillant, serviable et professionnel, Hakim et Abdelilah étaient au petit soin Bilal FO Manager, excellente personne, très serviable

Cons: Manque d’entretien et de maintenance Ascenseur défaillant

Fouad

1 year ago

7.0

bono

1 year ago

1.0

L’accueil en arrivant et le personnel petit dej

Cons: Aucune serviette à notre arrivée ,la dame de ménage malgres l’écriteau ne pas déranger passe sans toquer à une heure pas possible et se retrouve au milieu de lappart alors que nous étions en famille Le summum est cette nuit que nous avons quitté à 0h15 car le monsieur de l’hôtel est entré dans notre chambre pour vérifier que le badge fonctionnait y’a peut être une heure pour faire cela et surtout lire l’écriteau Du coup j’ai rendu les cartes à l’accueil qui n’a pas daigné raccrocher son portable lorsque je lui parlais Alors je sais déjà qu’ils vont m’expliquer qu’une réservation a était faite sur Booking.com er que l’autre nuit était en direct mais au final les chambres ont était réglées et une des deux nuits a était écourté pour ainsi dire n’a même pas débuté

Farid

1 year ago

4.0

Yassine

1 year ago

10.0

Très bon séjour

asmae

1 year ago

7.0

L’appartement est très grand, la literie est très agréable.

Cons: Déçu par la piscine, les sanitaires étaient très sales et ça dès le début d’après midi. Il n’y avait pas assez de transat avec matelas. Nous n’avons pas apprécié que le personnel laisse des clients nager en pyjama dans la piscine. Nous souhaitions nous baigner dans la piscine intérieur cela nous a été refuser car pas compris dans la prestation… à 240€ la nuit c’est un peu abusé !!!! L’entrée du bâtiment pour la partie appart hôtel est un gros point négatif. Nous sommes obligé de passer par le parking et ce n’est pas très rassurant quand on rentre tard.

Amal

1 year ago

1.0

Locatie en daar is alles mee gezegd

Cons: Personeel ,

Hajar

1 year ago

8.0

Nous avons aimé le cadre, la vue sur la mer, la suite dans laquelle nous avons séjourné et la piscine. Un grand remerciement aux personnels Mr. Smail dont l’accueil a été extrêmement apprécié. Il a été d’une grande aide et disponible tout au long de notre séjour. Également à Mme Bouchra qui a entretenu notre suite, toujours attentionnée et très aimable.

Cons: Le buffet du petit déjeuner était moyen. Pour avoir séjourné l’an passé, nous en avions un meilleur souvenir. À la réception nous avons été un peu déçus par l’accueil de certains employés nous ayant donné l’impression d’être dérangés et de nous expédier rapidement. Cela dit ce n’est pas une majorité, il y avait des employés qui essayaient vraiment de trouver des solutions et nous ayant bien accueillis.

Elyass

1 year ago

7.0

De plaats is top maar we zijn wat anders gewoon. Goeie hotel voor even

Latif

1 year ago

10.0

Rianne

1 year ago

6.0

Mooi zwembad

Cons: Vlekken op de bank in de kamer en toegankelijkheid van de appartementen.

MoRich89

1 year ago

7.0

Positiv + Lage

Cons: Negativ - Pool dreckig - Überall Mövendreck - toter Fisch am Pool

Jamel

1 year ago

1.0

Karima

1 year ago

9.0

Idéalement situer Proche de la corniche

Cons: Le bruit si votre chambre donne sur la corniche le soir bruit jusque 2/3 h du matin

Mercure Nador Rif

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

Select Travelers & Class

Classic Twin Room

Room Only

$131.00

Breakfast Included

$160.00

Half Board

$202.00

One-Bedroom Apartment

Room Only

$178.00

Breakfast Included

$207.00

Half Board

$251.00

Two-Bedroom Apartment with Balcony and Terrace

Room Only

$218.00

Breakfast Included

$249.00

Half Board

$290.00

Classic King Room

Room Only

$131.00

Breakfast Included

$160.00

Half Board

$202.00

Studio Apartment

Room Only

$168.00

Breakfast Included

$199.00

Half Board

$229.00

Superior King Room

Room Only

$142.00

Breakfast Included

$171.00

Half Board

$213.00

Superior Suite

Room Only

$178.00

Breakfast Included

$207.00

Half Board

$251.00

Superior Twin Room

Room Only

$142.00

Breakfast Included

$171.00

Half Board

$213.00

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

2:00 PM

12:00 PM

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Hotel Important Information