InsiderInns - Get Closer to the Dream

Marc

2 weeks ago

6.0

Cons: Les climatiseurs ne fonctionnent pas où mal

Adeyemi

2 weeks ago

1.0

Nothing there was acceptable

Cons: I honestly regret booking this hotel and would strongly advise others to stay far away. From the moment I arrived, it was clear that cleanliness and basic maintenance are not a priority here. The room was in an awful state. Dust covered most surfaces, the floors looked like they hadn’t been cleaned in days. Furniture was worn out, stained, and poorly arranged, giving the room a neglected and untidy appearance. The bathroom was by far the worst part of the experience. The toilets were visibly dirty, with stains that clearly hadn’t been cleaned properly. There was grime around the seat and flush handle, and the floor was wet and sticky. We couldn't bear using the toilet. The bath was a small open square that won't even be enough to accommodate a little child talk more of an adult. Water would be all over the floor if the bath is used. It felt unhygienic and unacceptable, especially for a place that charges guests to stay overnight. We had to ask for our rooms to changed multiple times as it was a huge disappointment compared to what was advertised online. Common areas were no better. Hallways were poorly lit, when it rained, it was quite flooded from the entrance. It felt like basic housekeeping was either ignored or completely absent. Nothing about the hotel gave the impression that management cares about guest comfort or cleanliness. The location of the hotel is so isolated and it feels unsafe. Overall, this was a thoroughly disappointing and unpleasant stay. Poor hygiene, untidy rooms, and dirty toilets made it impossible to relax or feel safe. This hotel failed to meet even the most basic standards, and I would not return under any circumstances. The thought of what we saw made us angry and we had to look for another hotel to book and stay that same night as no one part of our group wanted to sleep there. We had to get our bags by 1am Moroccan time the following morning to lodge into the new hotel we got.

Courneau Elisabeth

2 weeks ago

1.0

Rien

Cons: Arnaque !!! Je ne vois pas pourquoi cet établissement a certaines évaluations positives. Établissement loin de tout, nous avons réservé une demie pension, arrivé le soir soit disant la cuisinière était en congé. Chambre pas propre du tout, chauffage défaillant, petit déjeuner plus que limite, en manteau puisque la salle n'était pas chauffée. Fuyez!!!!

Younace

2 weeks ago

1.0

Pas eu le temps d’apprécier l’hôtel

Cons: Réservation effectué et après 40 min de route vers 23h, le réceptionniste m’annonce que l’hôtel est complet sans me proposer de solution.

Farid

2 weeks ago

10.0

un endroit en pleine nature, avec un tres beau jardin.

Dipesh

2 weeks ago

10.0

Everything

Cons: Nothing

Michel

2 weeks ago

10.0

Hassna

2 weeks ago

10.0

Le personnel est très gentil et au petit soin. La chambre est très bien tout s’est très bien passé. Petite mention pour le personnel qui a vraiment tout fait pour me poser le petit déjeuner plus tôt que prévu car je sortais plus tôt. Merci beaucoup

Jeannot

2 weeks ago

10.0

J'ai aimer le personne,serviable et disponible. Je reviendrais

Gawain

3 weeks ago

8.0

Cara

4 weeks ago

8.0

Edgar

4 weeks ago

8.0

Sandro

4 weeks ago

5.0

Lo staff ed il direttore si sono rivelato estremamente gentili

Cons: La struttura seppur nata con alte aspettative risulta un po' abbandonata a se stessa

Muhammad Obaid Ullah

1 month ago

4.0

Only the staff.

Cons: The facilities were in bad condition. Not properly clean, the shower was broken.

Sandra

1 month ago

8.0

The support from the staff and the beautiful garden

Cons: It was very isolated from the metropolitan area of Marrakech

Ahmad

1 month ago

1.0

Cons: لايوجد شطاف بالحمام ولايوجد مناديل والاسرة صغيرة وغير مريحه الفوط سيئه ولا يوجد مني بار وعزل الغرف سيئ تسمع أصوات الغرف الأخرى ولايوجد ماء للشرب ولا كاسات فقط للنوم

Brahim

1 month ago

2.0

Als het in de zomer zou zijn dan heb je verfrissende zwembaden net buiten de kamers.

Cons: Ik ben normaal geen persoon die snel een negatieve review schrijft, maar mijn ervaring in deze accommodatie was ronduit onaanvaardbaar. Ten eerste werkte de airconditioning/verwarming helemaal niet, waardoor het in de winter extreem koud was in de kamer. Ondanks herhaaldelijk klagen aan de balie over meerdere dagen, kregen wij te horen dat het gebouw slechts gehuurd wordt van een eigenaar, dat de gerant vrijwel nooit aanwezig is en dat er niet geïnvesteerd wordt in herstellingen. Daarnaast was er geen warm water. Ons werd verteld dat we de kranen tien minuten moesten laten lopen om warm water te krijgen. In werkelijkheid kregen we hoogstens twee tot drie minuten lauw water, waarna het volledig stopte. Dit probleem bleef zich herhalen. Toen we dit opnieuw meldden, was het antwoord dat men hier “niets aan kan doen” wegens structurele fouten die bij de bouw zijn gemaakt. Deze accommodatie voldoet absoluut niet aan de basisvereisten van comfort en hygiëne. Ik raad deze plek dan ook niet aan, zeker niet in de winterperiode.

simon

1 month ago

9.0

The staff were very friendly and helpful, the breakfast included was slightly limited in choice but plenty of it. As much coffee or tea as you liked.

Jinane

1 month ago

10.0

Établissement propre. Personnel accueillant et sympathique. Lieux calme.

Nathalie

1 month ago

8.0

Endroit très agréable avec une vue magnifique sur les montagnes de l Atlas. Le personnel et encadrement était très à l écoute et sympathique

Lucy Jane

1 month ago

3.0

Friendly staff.

Cons: In the middle of nowhere. Looks like it’s been left to die. We stayed for less than an hour.

Boisnard Caroline

1 month ago

9.0

Nous avons séjourné 3 nuits au Whisper Hotel et ce fut une très belle expérience. Mention spéciale pour la literie, tout simplement exceptionnelle, qui nous a permis de passer des nuits vraiment reposantes. L’accueil a été chaleureux, professionnel et attentionné du début à la fin. Un grand merci à Cyril et à toute son équipe pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur sens du service. Un établissement que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrons avec plaisir. Caroline et Christian

CONSUELO

1 month ago

1.0

Lo único agradable fue el personal

Cons: Muy sucio. Todo roto. Muy desagradable

Mohammed

1 month ago

1.0

Rien

Cons: Tout

Misab

1 month ago

10.0

Tout était parfait pour un séjour de détente.

khalid

1 month ago

8.0

Calme

Cons: Ras

Zubko

2 months ago

7.0

The hotel staff is super caring and attending and the whole complex from outside is marvellous. And for the money I payed I’m satisfied. The food is also excellent!

Cons: The rooms are old and need upgrade and deep cleaning.

Youssef

2 months ago

1.0

Après avoir payé sur Booking je me suis fait quelque chose comme 50 minutes de voiture pour arriver à l'hôtel dans une route où il y a un nid goudron ni éclairage et une fois arrivé je me retrouve avec le réceptionniste qui me dit que il n'y a pas de chambre et que bien effectivement sur ma sur mon application il y a bien une confirmation qui est bloqué à 89, et que il n'est pas possible d'avoir la chambre je prends la route du retour pour savoir que le réceptionniste demande à tout elle est client de annuler le réservation de booking pour recevoir l'argent cash pour ne pas donner de commission à booking et pour annuler le réservation il fallait parler au téléphone plusieurs fois et avec le directeur qui a annulé la annulation avec frais de paiement et après 2h devant et vient et je ne sais combien de gasoil la nuit à 21h je me retrouve en train de chercher une chambre en plein milieu de la nuit.

Cons: Que dire de cette mauvaise expérience je ne sais comment c'est peut-être la plus mauvaise expérience que j'ai eu de toute ma vie et surtout à Marrakech après avoir choisi d'aller faire une nouvelle expérience je me retrouve en train de perdre mon temps mon argent et mon effort et à la porte à 20h du soir pour chercher un autre hôtel à l'autre bout de la ville.

Omar

2 months ago

10.0

Celine

2 months ago

1.0

Cons: Si vous voulez passer un bon moment, passez votre chemin. A notre arrivée dans la chambre les wc n'avaient pas été nettoyés, il y avait des excréments partout. La chambre en général n'était pas propre. Piscine dégoûtante également avec une couche indescriptible qui flotte au dessus. Personnel pas du tout agréable qui ne se remet absolument pas en question concernant le manque de qualité de l'hôtel, mais le personnel est à l'image de la direction pour y avoir eu affaire.

Bariz

2 months ago

10.0

Tout

Cons: Rien

Oumaima

2 months ago

10.0

صراحه المكان يستاهل تجربه فيه

Cons: كل شي خلو

Dalia

2 months ago

10.0

Au calme. Merci à toute l’équipe ❤️

Cons: RAS

Chapin

2 months ago

10.0

un séjour tranquille et agréable avec un personnel aux petits soins et un cadre charmant

Rami

2 months ago

10.0

le personnel est souriant et attentionné, les chambres sont propres et confortables, et l’atmosphère générale est reposante. un excellent choix pour découvrir les montagnes de marrakesh en toute sérénité

Charmaine

2 months ago

10.0

l’équipe est accueillante et toujours disponible, les chambres sont confortables et joliment décorées. L’ambiance est tranquille et relaxante

Hannit

2 months ago

10.0

Jeanniot

2 months ago

9.0

Le dévouement du patron Un super couscous pour l’anniversaire d’une amie

Hassan

3 months ago

8.0

Personnelle Confort Piscine Les chambres

Cons: Le petit déjeuuuuuuuuner

Reda

3 months ago

7.0

Satya

3 months ago

4.0

Personnel sympathique et disponible, aux petits soins. Les chats adorables qui nous ont tenu compagnie pendant le séjour.

Cons: Odeur nauséabonde dans la salle de bain et les toilettes, chambre sale (taches au sol + poussière), pas d’eau chaude à moins de faire couler l’eau 30min au minimum (après avoir été conseillées par le personnel) pour espérer de l’eau tiède. Petit-déjeuner pas terrible, restaurant ouvert du midi au soir mais ce qui est à la carte ne pourra pas forcément vous être servi :). Hôtel éloigné de Marrakech, pas pratique pour les sorties et activités.

Cyrille

3 months ago

10.0

Emplacement, équipe et manager, rapport qualité prix

Moehrle

3 months ago

10.0

Bernd

3 months ago

10.0

Ein sehr schönes Hotel und ein sehr freundliches personal. Auch wurde hier meine Wäsche gewaschen da ich mit dem Motorrad unterwegs war. Einfach genial. Einen DJ. der extraklasse war auch in dem Hotel mit dem ich sehr viel Spaß hatte. Preis Leistung hervorragend.

abdellah

3 months ago

10.0

Kévin

3 months ago

9.0

Zuniga

3 months ago

10.0

I had an amazing time here. It’s a very relaxing hotel and the staff are great. Cyryl, Sophian and the front desk workers were helpful and sweet. Can wait to come back again.

Hicham

3 months ago

3.0

Very bad experience. I don’t recommend this hotel at all. Too much noise int he rooms. You can’t sleep because of the road nextby: motorcycles and cars. The rooms have tiny windows very claustrophobic. Showe doesn’t work. Personnel untactfull and unqualified.

Cons: Linen were stained. And the hotel is far from the city.

Maohoub

3 months ago

8.0

Maohoub

3 months ago

8.0

Founti

3 months ago

10.0

Endroit avec âme et goût Whisper bien mérité Une belle expérience une belle découverte. Moustapha et Mohamed aux petits soins . Je recommande pour vos séjours .

Imane

3 months ago

8.0

Un très bon endroit pour se reposer avec un très bon rapport qualité prix. Également, le personnel était professionnel, serviable et à l'écoute.

Cons: Seulement une piste d'amélioration, s'ils peuvent mettre une couleur opaque sur les rideaux pour éviter la transmission de la lumière le matin.

ANOUAR

3 months ago

4.0

Never again will I set foot in this hotel! The entire experience was a nightmare from start to finish. The bathroom was a disaster the toilet was broken, and within minutes of turning on the shower, the floor turned into a swamp from the slow drainage. We couldn’t even bathe properly and ended up doing a miserable under-the-sink wash like we were camping in a rundown shack. The towels were disgusting, covered in huge brown stains, and there was no toilet paper we had to go down to reception and ask for the basics. The bed sheets and pillows reeked of sweat, so bad that we had to cover our faces with our own fresh clothes just to sleep. The floor wasn’t visibly dirty, but we found small shards of broken glass, and no one bothered to clean it we had to ask for a broom and sweep it ourselves. The whole place is old, filthy, and completely neglected. The pictures on Expedia are beyond deceptive an absolute lie. Breakfast was just as bad: no options, the same sad plate for everyone. And as if that wasn’t enough, our room was right next to a noisy road. Every passing car and motorcycle’s headlights flashed into the room, and the constant noise made it impossible to sleep. This was, without a doubt, the worst hotel experience. I wouldn’t recommend this place and I will never, ever stay here again!

Abdellah

3 months ago

9.0

Calme personnel trop gentil

Adil

4 months ago

10.0

Vraiment ça était super

Cons: Rien

Compta

4 months ago

10.0

Séjour magnifique 💕. Dès l’accueil, on se sent comme à la maison : sourire, disponibilité et une vraie attention portée aux clients. La chambre était très propre, joliment décorée, avec une bonne literie et surtout une atmosphère très relaxante. Les piscines sont superbes et parfaitement entretenues. Mention spéciale pour le calme et la sérénité du lieu : réveil au chant des oiseaux, ambiance zen et repos garanti. Côté restauration, nous nous sommes régalés : pizzas délicieuses, tiramisu maison parfait, et le tajine de poisson est juste exceptionnel 🤩. Le petit déjeuner est généreux et très complet, de quoi bien commencer la journée. Un endroit où tout est fait pour se détendre et profiter. Merci à toute l’équipe, vous êtes incroyables 🙌. Nous reviendrons avec grand plaisir !

aitikkou

4 months ago

10.0

Un vrai petit coin de paradis 🌴✨ ! La chambre était impeccable, d’une propreté irréprochable, avec une décoration chaleureuse et pleine de charme. Dès qu’on entre, on est accueilli par de délicates senteurs qui mettent tout de suite à l’aise. La literie est vraiment confortable, nous avons dormi comme des bébés. L’eau chaude fonctionne parfaitement, ce qui est très appréciable. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et disponible, une équipe vraiment formidable 🙏. Le matin, se réveiller avec le chant des oiseaux et les petits chats qui se baladent paisiblement, c’est un vrai havre de paix. Le petit déjeuner est copieux et varié, avec un jus d’orange frais absolument parfait 🍊. Les deux piscines sont d’une propreté exemplaire, l’eau est claire et agréable. Côté restaurant, un grand bravo 👏 : les pizzas sont excellentes, le tiramisu est à tomber, et le tajine de poisson… un pur régal 😍. Nous avons passé une soirée inoubliable dans un décor à couper le souffle. Franchement, je ne comprends pas certains avis négatifs, car notre expérience a été tout l’inverse. Nous reviendrons sans hésiter et nous recommanderons l’hôtel autour de nous, car il le mérite largement !

Cons: Tout est parfait

Habiba

4 months ago

10.0

This place felt like home. The staff was exceptional. They treated us so well and my kids had the best time. The people are this hotel was super friendly and accomadatong. Sonia was so warming. Always helpful. Surian and Mohammed and the kitchen staff was so lovely i cant flaw them at all. Cyril (hotel director) was exceptional. He was so lovely and friendly, he was a excellent host and done more than his means to make us feel relaxed. I dont have anything bad to say about my stay at whisper hotel.

DOWAS

4 months ago

7.0

Bouhal [C]

4 months ago

10.0

Top magnifique l'hotel cosy et le personnel hyper gentil really amazing place❤️ loved it, also they have lovely cats enjoyed each moment with cats and stuff it was amazing ❤️❤️❤️❤️ i ll go each days off to enjoy the place and the sympathy of their amazing stuff 🥰❤️

Wisper

4 months ago

10.0

Séjour magnifique 💕. Dès l’accueil, on se sent comme à la maison : sourire, disponibilité et une vraie attention portée aux clients. La ,chambre était très propre, joliment décorée, avec une bonne literie et surtout une atmosphère très relaxante. Les piscines sont superbes et parfaitement entretenues. Mention spéciale pour le calme et la sérénité du lieu : réveil au chant des oiseaux, ambiance zen et repos garanti. Côté restauration, nous nous sommes régalés : pizzas délicieuses, tiramisu maison parfait, et le tajine de poisson est juste exceptionnel 🤩. Le petit déjeuner est généreux et très complet, de quoi bien commencer la journée. Un endroit où tout est fait pour se détendre et profiter. Merci à toute l’équipe, vous êtes incroyables 🙌. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Cons: rien

Aitikkou

4 months ago

10.0

aitikkou

4 months ago

10.0

super surprise je m’attendais pas à grand-chose et j’ai adoré, l’équipe est cool, l’endroit a du charme, et j’ai trop bien dormi, j’y retournerais les yeux fermés

Cons: rien

Freflemagicien

4 months ago

10.0

j'ai vraiment aimer le calme dans cette etablissement. le service. la belle piscine.la nouritture excellente. merci à vous tous.Vous avez etait vraiment au petit soin pour moi. je reviendrais.

Cons: Rien.

Omayma

4 months ago

10.0

Merci pour ce séjour tout était top le cadre la nourriture même les chats le personnel toujours là merci pour tout on reviendra

Haiboubi

4 months ago

10.0

Bonne service

Omayma

4 months ago

10.0

Imane

4 months ago

10.0

j'ai beaucoup apprécié le personnel de l'hôtel, je suis reconnaissante pour votre gentillesse. j'ai passé un séjour agréable. Merci mille fois

Cons: j'ai bcp apprécié l'emplacement de l'hôtel le calme la vue et l'architecture de l'établissement les piscines propres et aussi la chambre avec une piscine privé TOP

adil

4 months ago

9.0

Omayma

4 months ago

10.0

Top le personnel trop gentil et serviable le ptit dej niquel l’ensemble top l’hôtel rien a dire y’a des chat trooooop mignon I love it !!! Le cadre et beau et top rien a dire on retournera

Amal

4 months ago

10.0

Julie

4 months ago

8.0

Staff lovely made me very welcomed, breakfast by the poor and evening meal, staff would bring me ice as very hot which was nice and topped it up. If you want to escape the busy this the place to relax around the beautiful swimming pool. 10/10 staff thank you as that’s very important as a solo traveller Not to forget the cats and kittens they just made the place beautiful

Cons: No hangers and bin could have done with emptying

Soukaina

4 months ago

10.0

Nous avons passé un excellent séjour et tenons à vous remercier pour tout : l'accueil chaleureux, la gentillesse, les attentions, les conseils, la propreté. Endroit très apaisant et très calme. Je reviendrai sans hésiter!! Merci encore à Cyril pour l’accueil!!

Berouhou

4 months ago

6.0

Fikret

4 months ago

1.0

Jahid

4 months ago

10.0

Magnifique agencement et cadre parfais Chambre spacieuse Personnel accueillant Surtout avoir la piscine au pieds des chambre a été un avantage pour circuler librement sans encombres Merci

Cons: Peut-être une musique un peu pluss rechercher

Elias

5 months ago

1.0

Illyess

5 months ago

6.0

Cons: Piscine pas filtré je pense, l’eau n’était pas clair

Zakaria

5 months ago

1.0

Rien

Cons: Piscine Très salle mauvaise hotel odeur des besoins des chats par tout dans le jardin

Smain

5 months ago

4.0

Abdessamad

5 months ago

1.0

Leider gab es keinerlei positive Aspekte. Die Unterkunft war in einem unbewohnbaren Zustand, sodass wir bereits nach einer Nacht abreisen mussten.

Cons: Die Unterkunft war in einem insgesamt unbewohnbaren Zustand und entsprach in keiner Weise den Beschreibungen und Fotos auf Booking.com. Hygiene: Überall Bienen, Fliegen und streunende Katzen ohne ersichtlichen Impfstatus; verschmutzte, verstaubte Gartenmöbel; kein einziger sauberer oder nutzbarer Platz. Zimmer: Staubig, ungepflegt, Schrank voller Staub, Dusche verkalkt und verdreckt, Toilette dauerhaft verstopft. Am nächsten Tag stundenlang kein Wasser, ohne Information vorab. Schwimmbereich: Mit Schmutz, Staub und Algen überzogen, Sonnenliegen voller Flecken, mehrere Tage keine Reinigung. Nutzung gesundheitsgefährdend. Gastronomie: Mehrere Speisen (z. B. Pizza, Tajine mit Huhn) nicht verfügbar. Unser Abendessen wurde nachts vor dem Zimmer stehen gelassen, am Morgen verdorben, stinkend und voller Insekten – ein massives hygienisches Risiko. Irreführung: Fotos und Beschreibung auf Booking.com vermitteln ein völlig falsches Bild der Realität. Management: Hotelverantwortliche verweigerten jede Kommunikation, Beschwerden wurden abgewiesen, keine Abhilfe. Andere Gäste berichteten von denselben Problemen. Gesundheitsrisiko: Besonders belastend für unsere über 75-jährige Mitreisende sowie unser 6-jähriges Kind. Unter diesen Bedingungen war ein Verbleib nicht möglich. Fazit: Wir konnten dort weder essen, noch duschen, noch die Toilette benutzen oder den Poolbereich nutzen. Die gesamte Anlage ist nicht bewohnbar. Wir mussten die Unterkunft nach einer einzigen Nacht verlassen und auf eigene Kosten eine neue Unterkunft organisieren.

Rachid

5 months ago

1.0

Eden

5 months ago

1.0

Quelque personnes du personnel

Cons: Lors de mon séjour, j’ai rencontré de graves problèmes : • Piscine très sale et inutilisable, deuxième piscine et jacuzzi également inutilisables, photos mensongères, • Coupures d’eau et d’électricité prolongées, • Chambres insalubres et jamais nettoyées, • Climatisation inutilisable, nous obligeant à dormir dehors sur des transats, • Absence de personnel certaines nuits, • Petits-déjeuners inclus non servis à cause des coupures d’électricité, • Présence de nombreux chats jusque dans les chambres et dans nos valises. Je suis toujours en attente d’une réponse de leur part concernant le remboursement intégral de mon séjour.

Azzel

5 months ago

8.0

Grande piscine, bonne literie, belle deco, le personnel est très gentil, l’adorable famille de chaton qui a égayé notre séjour

Cons: L’hôtel pourrait être magnifique mais il semble ne pas être entretenu correctement. C’est dommage car il a énormément de potentiel

zakaria

5 months ago

3.0

Idéale pour se détendre et se relaxer

Cons: Hotel sans vie, aucune verdure, sanitaire en mauvaise état

Kouyate

5 months ago

3.0

Alors je n’aime pas donner des avis négatifs mais là je suis dans l’obligation nous étions censée restée ici durant 6 jours , mais nous avons dormi une nuit avec mon conjoint pour être franche j’étais très déçue de l’hôtel ,certes le personnel étaient sympas mais il y a plusieurs point négatifs à revoir . -L’emplacement de l’hôtel j’aurai du mieux regarder très loin de la ville il n’y a casiment pas de taxi aux alentours, il y’a eu plusieurs coupures d’eau et de courants durant notre séjour ,pas de serviettes ,pas de sèches cheveux . -La chambre est petite pour deux personnes il n’y a pas de placards ,armoires pour ranger nos habits et je trouve sa très dommage ,nous avons du laissé nos affaires dans nos valises ! Les toilettes sont dans la chambre il avait une odeurs affreuse qui rentrait dans notre chambre , les draps étaient sales ! La chambre pas propres désolé ! Les images sur booking et en vrai ne sont pas du tout pareilles ! Les repas ne sont pas variée est coûtent chère pour ce qui est proposé ! Tout est pas sur la carte plein de plat et boissons ne sont pas disponibles ! Le petit déjeuner pas terrible du tout il ne laissent pas le choix impose il est très faible pas de fruit pas d’eau pas de choix !! Les couverts et assiettes ne sont pas propres et cassé oui j’ai ou des trous dans mon assiette ! -L’eau de la piscine n’est pas du tout propre impossible de s’y baigner malgré s qu’il fasse chaud . Franchement j’étais pressé de rentrer au lieu de profiter .ce qui est sûr je ne reviendrais pas ici .j’ai donc demandé un remboursements vu que nous n’avons pas fait le séjour on m’as dit ok a l’accueil une femme voilée et jusqu’à aujourd’hui rien 0€ remboursé quand j’appelle personne décroche la communication 0.

samira

5 months ago

10.0

molto bella e tranquillo tutti personale sono bravi gentile la struttura bella e molto pulita

Cons: tutto bello

Houssam

5 months ago

6.0

Kabira

5 months ago

6.0

Rose

5 months ago

3.0

C’est dommage, c’est un bel endroit qui mériterait un bon management et de gros travaux.

Cons: Dès notre arrivée on nous a fait attendre avant d’accéder à notre chambre, comme si on ne nous attendait pas alors que j’avais réservé des semaines à l’avance. Et il manquait absolument tout dans la chambre. L’hôtel se trouve assez loin du centre et pas tous les taxis acceptent d’aller aussi loin. Très déçu sur le fait que sur booking vous nous proposez un spa, qui n’existe apparemment « pas encore »… également, la piscine avait l’air magnifique et étant donné la ville qui est assez loin nous aurions pu passer nos après midi à se baigner. Mais je n’ai jamais vu une piscine aussi sale. Des feuilles d’arbres ça va, mais quand on nage à travers cheveux et squames d’autres clients du mois, ça dégoûte. Même avec 45 degrés en extérieur on ne s’est baigné que 2 fois. Les petits déjeuners sont un enfer, c’est comme si le domaine avait été construit sur une montagne de nid de guêpes. Impossible de manger tranquillement en extérieur, nous avons du manger par terre dans notre chambre étant donné que la chambre ne possède ni chaises ni placard ni rien du tout Un petit désastre, le soir de notre arrivée nous sommes partis nous coucher vers 2h du matin, et découvert que notre lit n’avait ni draps, ni housse.. obligé d’appeler le gérant de nuit pour nous amener des draps qui n’étaient même pas pour un lit double. Et sans parler de ce qu’il y avait en dessous du seul drap sur le lit. Sans exagérer, des poils partout et vu la taille ce n’était pas des cheveux Un vrai plaisir! On m’a également jeté à la poubelle mon huile de Monoi que j’avais laissé sur la table extérieur dans un sachet transparent, donc ne laisser aucunes de vos affaires ni vous souhaitez les retrouver. Un commentaire très long, pour dire à quel point notre séjour au Whisper était plus que décevant, nous ne reviendrons jamais!

hinda

5 months ago

4.0

Le personnel était disponible à l’écoute et très gentil.

Cons: Équipement, la distance de l’hôtel de Marrakech , manque d’ambiance dans l’hôtel. Pas de musique orchestre ou des animations pour les enfants.

Kabira

5 months ago

6.0

chemmam

5 months ago

4.0

Taha

5 months ago

6.0

5 months ago

1.0

Nothing it’s terrible and horrible

Cons: .there was no water . There was no electricity. There was bees everywhere. The pool was dirty . In the warm heather there was no way to refresh yourself . There was bed bugs . The window was broken . I payed for 8 nights and only slept there for 3 before leaving . Terrible not Wyeth money or your time trust me when I tell you it’s not worth a cent or even a penny of your money .

Brandy

5 months ago

1.0

Les photos ne sont pas du tout comme sur la photo

Cons: Des coupures électriques à répétition dès notre arrivée pas d’eau non plus dès notre arrivée nous avons dû annuler deux activités car n’ayant pas d’eau ni d’électricité pour se baigner ni pour charger nos téléphones pas de Clim avec plus 44dehres dans la pièce le ménage est pas fait chaque jours des chats pisse partout sur les transats et fauteuil piscine très très sale jusqu’à maintenant je n’est pas eu de remboursement concernant mon séjour que j’ai interrompu car cela était invivable de vivre sans eau et sans lumière !!! Très très déçu personne pour nous recevoir le responsable était absent et jamais eu de retour le concernant malgré plusieurs mails de fait !!!

Sarah

5 months ago

1.0

Je n’ai rien aimé Ça ne ressemblait pas du tout au photos

Cons: Tout

Driss

5 months ago

8.0

Abdel

5 months ago

9.0

Magnifique endroit calmes et propre

Soufian

5 months ago

1.0

Le personnel était sympathique et compréhensif

Cons: Rien n’était conforme aux photos le paysage sec les chambres sales. Il faudrait remettre à jour les photos car rien à voir avec la réalité

Kamal Morade

5 months ago

1.0

Soumya

5 months ago

1.0

Rien! Tout est sale

Cons: Coupures fréquentes d’électricité et d’eau, piscine très sale, climatisation hors service. Hygiène générale déplorable : présence de saleté, odeurs désagréables et risques pour la santé (certains clients ont eu des allergies). Service client inexistant, aucun geste commercial malgré les désagréments. Hôtel ne correspondant pas du tout aux photos ni à la description.

SSamya

5 months ago

1.0

Rien du tout - un cauchemar

Cons: Nous avons séjourné à l’hôtel Whisper à Marrakech et l’expérience a été un véritable cauchemar. Nous avons dû écouter notre séjour et voici les faits : • Piscine sale et inutilisable dès l’arrivée (pas de nettoyage…) • Coupure d’eau pendant plus de 48h en pleine canicule (47°C), impossible de se laver ou d’utiliser les sanitaires • Chambre avec quelques contrariétés : literie tachée, ménage inexistant, cafards présents, plomberie cassée • Coupures d’électricité répétées • Invasion de guêpes et de chats dans les espaces communs et même dans la chambre • Mon enfant est tombé malade (gastro-entérite), dans un contexte de chaleur extrême, ce qui constitue une mise en danger. • Équipements communs sales, dégradés et laissés à l’abandon • Résidents bruyants, musique et chicha à fond jour et nuit, aucun respect des autres • Responsable absent qui n’a répondu a aucun appel et aucune réponse à notre détresse (aucun dédommagement) • Photos mensongères sur Booking : l’établissement ne ressemble en rien à la présentation en ligne Ce séjour a été un enfer, physiquement et moralement épuisant. Je demande publiquement un remboursement intégral à Booking.com et mets en avant la négligence grave de la plateforme et de l’hôtel, qui ont laissé des clients dans des conditions inacceptables et dangereuses. Nous attendons le remboursement.

Hanane

5 months ago

1.0

Très sale, pas d’eau et personnel pas sérieux….

BENJOUDA

5 months ago

10.0

c.r.

5 months ago

1.0

Cons: La propreté les photos mensongères les équipement vetustes la climatisation qui ne fonctionne pas en résumé une catastrophe nous sommes extrêmement déçu nous devions rester 3 nuits nous ne sommes rester qu’une seule nuit et nous attendons toujours les remboursements

5 months ago

1.0

Often power cut during day and night , no tap water available

Cons: Management is avoided the problems

5 months ago

10.0

Rezig

5 months ago

1.0

Cons: Je souhaite faire une réclamation concernant mon séjour. L’expérience a été très décevante et ne correspondait pas du tout aux photos ou à la description sur votre site. En espérant se faire rembourser. Les photos sont trompeuses. La piscine principale était sale et l’eau était chaude. L’espace réservé aux femmes était inutilisable : la piscine était complètement verte et insalubre. Il y avait de nombreuses abeilles dans le restaurant. Le petit-déjeuner était médiocre. Les chambres n’étaient pas nettoyées régulièrement. La musique à fond du matin au soir. Des coupures fréquentes d’électricité et d’eau rendaient la climatisation, les toilettes et les robinets inutilisables. La coupure d’eau la plus longue a duré toute une soirée, la nuit et une partie de la matinée suivante. Avec des températures atteignant 47 °C, il était impossible de se rafraîchir, ce qui était dangereux. Plusieurs clients ont quitté l’établissement avant la fin de leur séjour. Personne à l’accueil pour prendre en compte nos réclamations.

Matthieu

5 months ago

2.0

La sympathie du personnel

Cons: Les équipements détérioré ( porte vitrée de la chambre casser, porte pommeau de douche cassé avec clou rouillé apparent), piscine sale et non entretenu, coupure de courant régulière, invasion d’abeilles.

BENJOUDA

6 months ago

10.0

Joker Why So Serious

6 months ago

9.0

L'accueil, la disponibilité du personnel, ainsi que de l'infrastructure

Cons: Vitre cassé de l'une de nos chambres

6 months ago

10.0

J'ai récemment séjourné au Whisper Hôtel et j'aurais volontiers souhaité que mon séjour dure plus longtemps. Tout était parfait : un personnel incroyablement aimable et attentif, toujours soucieux de la perfection pour satisfaire chaque client. La piscine est magnifique, propice à la détente, et la propreté de ma chambre était irréprochable. Le petit déjeuner était également très copieux, avec un large choix pour bien commencer la journée. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour agréable et de qualité. J'espère revenir très bientôt .

Siham

6 months ago

10.0

Excellent pour se ressourcer.

6 months ago

10.0

Imane

6 months ago

3.0

La chambre La Clim qui fonctionne bien Le personnel souriant et accueillant

Cons: Piscine sale très très sale à vomir La télévision qui ne fonctionne pas dans la chambre La wifi qui ne fonctionne pas dans la chambre même en 4G on ne capte pas

jaafar

6 months ago

10.0

Amro

6 months ago

3.0

I like staff's attitude, I like the swimming pool.

Cons: The location, the cleanness, the electricity is always not available, especially in the morning . The room itself was so poor .

6 months ago

10.0

J'ai récemment séjourné au Whisper Hôtel et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de mon expérience. Le service était vraiment impeccable, le personnel était accueillant, professionnel et à l'écoute de nos besoins. La propreté des chambres était irréprochable, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. La piscine, quant à elle, est magnifique, offrant un espace parfait pour se détendre et profiter du soleil. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent confort, tranquillité et un excellent service.

Najate

6 months ago

8.0

Calme gentillesse petit déjeuner

Oliya

6 months ago

1.0

Rien tout etait horrible, c’est dommage car l’endroit en soit est très beau.

Cons: Tout etait catastrophique. J’ai réservé 2 chambres pour 6 personnes du 30 juillet au 3 août. L’annonce était mensongère du début à la fin. Il n’y avait ni spa, ni jeux pour enfants, ni animation, ni même de restauration disponible entre 7h et 22h comme indiqué. À notre arrivée, les chambres étaient sales, avec baie vitrée et fenêtre cassées, rideaux tachés, aucune table, climatisation hors service, coupure d’électricité et serviettes de piscine jamais disponibles. Le personnel fait de son mieux, mais le directeur ne fait rien. Nous avons signalé tous ces problèmes, sans aucun retour ni solution de remboursement. Le personnel est complètement dépassé par la situation. Booking non plus n’a pas répondu à nos 6 réclamations, malgré la gravité de la situation. Le directeur est intervenue après 48h et a commencer à donné des directives aux personnels pour nettoyer, ranger ect mais rien y a fait, quand on laisse les choses s’encrasser pendant aussi longtemps difficile de récupérer.

ABDELLATIF

6 months ago

1.0

Rien du tout.

Cons: Nous y’avons séjourné en famille, nous étions deux adultes et trois enfants de base âge. Un bidon -ville situé à nulle part. Loin de tout. Un manager manipulateur et incompétent. Piscine très salle(méfiez-vous des photos). Chambre très salle et inconfortable. La climatisation qui ne fonctionne pas du tout avec 40 degrés réalisé ce jour-la à marrakech. Les enfants ont beaucoup souffert. Pour y’arriver, il faut passer par un petit village avec de petites ruelles. Il faut faire attention à tout surtout le soir. Des bestioles de toutes sortes,: des formis, des cafards, des mouches, des moustiques.... Des abeilles qui envahissent la table du petit déjeuner très pauvre et très mal servis. Il faut attendre une heure pour être servis Un manager qui m’a promis de me rembourser la deuxième nuit car impossible d’y rester deux jours de suite dans de telles conditions et une fois que j’ai quitté la chambre, il n’a plus voulu me rembourser. Un hôtel que Booking ne doit même pas le figurer sur son site. Le pire séjour que jnai passé de toute ma vie.

ELISA

6 months ago

10.0

Stéphanie

6 months ago

7.0

Tout le personnel extrêmement gentil et accueillant. Si vous avez besoin de quelque chose en particulier ils sont très réactifs. Le charme de l’hôtel et le calme qu’il apporte pour un week-end reposant.

Cons: Éloigné du centre de Marrakech il faut obligatoirement un véhicule. Mais cela peut être positif si on veut un peu de calme loin de la ville. Petit point négatif il n’y avait pas de serviette de toilette dans la chambre peut être fallait il les demander mais comme nous avions les nôtres cela nous a pas posé problème. Autre points qui peut déranger certains mais pas plus que ça pour nous c’était les abeilles au petit déjeuner mais si vous les laisser tranquille elles ne vous embête pas 😊

Riadi

6 months ago

1.0

6 months ago

9.0

Sonia

6 months ago

5.0

Cons: La chambre dégageait une forte odeur de white spirit, qui a malheureusement imprégné nos affaires personnelles. Chaque matin, nous avons dû attendre environ 45 minutes pour être servis au petit-déjeuner. De plus, le spa était en rénovation (ce qui n'avait pas été précisé), et la piscine était très sale.

Mirgane

6 months ago

6.0

L’accueil des personnels

Cons: La piscine était trop sale les gens marchait pieds nu et ils ramenaient tout les saletés dans la piscine et le soir les personnels n’est nettoyé pas.😌

Riadi

6 months ago

1.0

Angelina

6 months ago

2.0

Pas grand chose

Cons: L’hôtel devrait revoir les finitions de son établissement, coupure d’électricité, eau froide dans les douches, piscines pas propre avec une eau trouble et des rebords mal construit, transats cassés, les repas sont de très très mauvaises qualités et rien est disponible sur leur carte. La plupart des pièces de l’établissement ne peuvent pas être utilisées et la présence de plusieurs centaines de guêpes est très désagréable, il y a beaucoup de personnel mais la plupart sont inactifs, il n’y a meme pas d’animation comme on pourrait le voir sur les photos de l’hôtel

Sara

6 months ago

6.0

La camera è grande ed è pulita. Tre letti singoli e uno matrimoniale. La piscina è carina di notte ma di giorno non è un granché.

Cons: L’erba intorno alla piscina non c’era. La colazione non ci è piaciuta. Almeno avere una grande sala con l’aria condizionata per poter fare la colazione dentro perché c’era tanto caldo e le api non ci hanno lasciato mangiare.

ABDELHAKIM

6 months ago

10.0

L'accueil, le service, l'intimité, la piscine...tout était Au top .

Riadi

6 months ago

1.0

Soraia Alexandra

6 months ago

1.0

Não gostei de nada.

Cons: Esse alojamento é péssimo em tudo. Tudo sujo, paredes todas sujas, ar condicionados não tinham comando. Localização péssima longe de tudo. O primeiro quarto estava com a cama cheira de percevejos e cheio de bichos no chão. Depois nem havia como comer algo. Mas o senhor deu me um bolo e um sumo. (Foi a única coisa boa). Depois ele arranjou outro quarto e tinha até baratas na cama e mais uma vez percevejos. Depois deu nos o 3 quarto. Tbm tinha percevejos na cama. Tivemos de dormi em sofás que havia lá. Acordei estava com uma aranha na cara e cheia de formigas ao pé da minha cara. Depois o pequeno almoço até não era mau. Mas a limpeza não havia. Tudo cheio de abelhas mortas. Uma pessoa nem conseguia comer porque estava cheia de abelhas a nossa volta. Depois a piscina toda suja não era própria para banho. Péssimo. Pior hotel que já vi na minha vida. E depois eu tinha 2 noites. Eu perdi uma noite. Porque eu não conseguia ficar lá nem mais uma hora. Vi embora e tive de reservar outro hotel. Perdi dinheiro. Pois sei que não me vão devolver infelizmente.

fatima

6 months ago

1.0

Nous n’avons rien aimé

Cons: La chambre n’était pas propre mauvaise odeur. Remplie de mouche partout. Climatisation ne fonctionne pas. Les deux piscine sales

Aurore

6 months ago

7.0

L’établissement était bien dans l’ensemble , nous sommes venue en famille. Le personnel au petit soins avec nous et les enfants malheureusement pour nous il est placé loin du centre et pour les activités ce n’étais pas pratique. Idéal pour des personnes qui souhaitent ce reposer tranquillement !

Cons: Beaucoup de choses sur la carte n’étais pas présente dommage !

Morgan

6 months ago

8.0

Le calme et le service

Cons: Pas grand chose (abeilles au petit déjeuner … ?)

Ali Aziz

6 months ago

7.0

soraya

6 months ago

1.0

RACHID

6 months ago

1.0

Christ

6 months ago

10.0

Yasmina

6 months ago

1.0

Cons: La piscine était verte et a été accessible 2h sur tous le séjour , ils ont gâcher le week end de mes enfants . Sous 44 degrés Très déçu

Dalila

6 months ago

7.0

Super chambre , bel endroit et personnel très sympathique

Cons: La piscine très belle mais malheureusement couleur verte improbable.impossible de s’y baigner dommage quand il fait 40 degrés

kamel

6 months ago

5.0

Le prix attractif par rapport aux autres hôtels similaire , ainsi que le petit-déjeuner assez copieux . Le personnel très sympathique .

Cons: Les insectes et les abeilles qui vous obligent à vous enfermer dans votre chambre pour manger . Ainsi que l’eau trouble de la piscine et la présence de nuisible la nuit vous empêchant de dormir .

meryama

6 months ago

2.0

le personnel !

Cons: Piscine sale , eau trouble ! climatisation vieillissante ! Photos du site trés valorisantes , mais non conforme avec la réalité ! Nous sommes parti avant la date prévu !!!

EMAD AYAD A

6 months ago

7.0

A beautiful place and everything you need is available inside the hotel. There are also many shops, restaurants and a pharmacy near the hotel, 3 minutes by car and 10 minutes on foot.

OUIZID

6 months ago

6.0

OUIZID

6 months ago

7.0

Khalid

6 months ago

8.0

Le personnel exceptionnel très agréable et accueillant, un grand merci à driss, la réception, le serveur choukri et tout les autres. Le petit déjeuner très copieux et généreux

Cons: La télévision qui ne fonctionnait pas.

Riahi

6 months ago

1.0

Pas grand chose

Cons: Équipent a desire pas tre propre TV qui ne fonctionne pas et porte et fenêtre qui se ferme pas bien.

Nabil

6 months ago

1.0

Les paysages en dehors de l’hôtel

Cons: Bonjour, Je vous déconseille vivement de réserver cet hôtel. C'est la première fois que je suis aussi déçu de mon séjour au Maroc, après plusieurs expériences positives à Marrakech. Plusieurs problèmes sont à signaler : le Wi-Fi et la télévision ne fonctionnent pas en raison de problèmes de connexion. De plus, il y a eu une vingtaine de coupures d'électricité en une seule nuit, un problème récurrent selon les commentaires sur Booking. La piscine est très sale, et l'eau ne semble pas être correctement renouvelée à cause des problèmes électriques. J'ai même trouvé d'énormes araignées au plafond. Le pire, c'est lorsque je me suis plaint à l'accueil. Le responsable m'a répondu que je n'avais pas les moyens de me payer un hôtel Cher à Marrakech et que c'est pour cela que je me plains. Un manque de professionnalisme flagrant ! Pour couronner le tout, ils ont annulé ma réservation sur Booking pour m'empêcher de laisser un commentaire et une note, j’ai dû contacter le service après-vente, pour qu’il puisse me débloquer les avis. Voleurs, escrocs, c'est une honte !" Voir les photos en PJ.

Ouissem

6 months ago

5.0

La piscine Le personnel

Cons: La propreté catastrophique Pas d’eau dans la salle de bain Je petit déjeuner vraiment une déception pour un pays comme le Maroc

Daniela

6 months ago

10.0

Todo, el desayuno, la piscina, la tranquilidad y sobretodo el servicio de los empleados 10/10. Increíble para desconectar.

Cons: Consejo, si quieren disfrutar del desayuno pueden hacerlo con servicio en la habitación ya que afuera hay muchas abejas y no puedes hacerlo con tranquilidad. Está fuera de Marrakech pero si tienes transporte reservado no hay problema.

achraf

6 months ago

10.0

The breakfast was excellent, with a great variety and fresh products. The location of Whisper Hotel is ideal — close to the city center yet peaceful. The staff were all very kind and professional. A special mention to the concierge Driss who was extremely helpful and welcoming, and to Amal at the reception who made everything easy and smooth. The Gabonese service team was also very friendly and attentive. Overall, everything was perfect. A wonderful stay in Marrakech!

Cons: Nada, todo bien

ARTEC ELECTRO

6 months ago

2.0

SABRINA

6 months ago

1.0

6 months ago

6.0

Benjamin

7 months ago

1.0

Nul

Cons: À fuir

Es sddik

7 months ago

4.0

Tranquillo è calmo

Cons: Mancano doccia prima di fare il bagno non c'è motore che fa girare l acqua. Nel studio ci và un piccolo frigorifero (medicina acqua.....)

ABDELARAB

7 months ago

1.0

Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant mon séjour dans votre établissement. Malheureusement, ce fut une très mauvaise expérience. La chambre que j’ai occupée était sale, pleine de poussière et infestée d'insectes. Cela a rendu mon séjour extrêmement désagréable et inconfortable.

charnele

7 months ago

10.0

The staff were very welcoming and friendly also helpful

Cons: Nothing if you like a quiet retreat

Afaf

7 months ago

10.0

Jean-Francois

7 months ago

10.0

Sandra

7 months ago

5.0

J’ai adorer le personnelle de l’établissement qui sont génial serviable et à l’écoute malgré le peu de moyen que leurs laisse leurs patrons. La cuisine était super bonne !

Cons: L’établissement est dans un état déplorable niveau équipement et construction.

Nacera

7 months ago

3.0

Catastrophique très très très sale le petit dej était pas bon du tout aucune hygiène les chat font des vas et bien dans la cuisine la piscine est très sale

Jaouad

7 months ago

10.0

Un grand merci à toute l’équipe de whisper nous avons passé une nuit parfaite. La chambre était propre bien aménagée et très confortable. Le service est irréprochable et le personnel est extrêmement serviable et attentionné Une adresse à recommander sans hésiter pour un séjour agréable et reposant Merci soufian et kamal et amal …

Cons: Rien à dire

Velga

7 months ago

6.0

Amazing pool and good amount of sun loungers. Staff friendly.

Cons: Constant issues with water supply in the room. Food was not great and overpriced. No refreshments available at all even tho they are listed on the menu.

ambre

7 months ago

6.0

J'ai beaucoup aimé la piscine l' endroit est très Jolie

Cons: Malheureusement beaucoup de coupures de courant au quotidien durant mon séjour les rideaux qui ne sont pas occultant c est dommage et plusieurs coupures d' eau ce qui a rendu le séjour un peu compliqué

yamna

7 months ago

8.0

L accueil du personnel tous très aimable serviable au petit soin

Cons: L emplacement est un peu loin de la ville les taxis parfois ne veulent pas nous récupérer ou nous déposer

SAVANNAH

7 months ago

8.0

Le calme , la piscine , le personnels adorable ,

Cons: Prix des repas élevé pour la quantité , problème avec la douche , pas de sèche cheveux , pas de placard pour ranger , manque des produits proposé sur la carte , terrain de tenis sans balles

Agouzal

7 months ago

10.0

Mounia

7 months ago

7.0

Chaïma

7 months ago

10.0

Le calme, le cadre, la tranquillité, le personnel super agréable

Cons: Rien a dire

Laurent

7 months ago

8.0

Faby971

7 months ago

3.0

...

Cons: Vraiment déçu, il y a pleins de choses à revoir

Marie Anne

7 months ago

2.0

Prima om even bij te komen van de drukte van Marrakesh.

Cons: Accommodatie in the middle of nowhere. Ruim een uur op onze eenvoudige maaltijd moeten wachten in de avond. Terwijl we de enige gasten op dat moment in het restaurant waren. Het ergste! De taxi die in opdracht van het hotel, om 4 uur in de vroege ochtend ons naar de luchthaven zou brengen kwam niet opdagen! En het personeel dat opgetrommeld werd wist niet wat te doen! Alleen de nachtwacht bij de receptie probeerde wat hij kon. Vliegtuig gemist!

Anissa

7 months ago

2.0

Le personnel au top

Cons: La chambre Salle de bain qui fuit Chambre sale Chat qui rentre dormir dans la nuit Coupure d’électricité et d’eau fréquentes Pas d’eau chaude la nuit

Zakaria

8 months ago

10.0

El personal, todos muy majos

Cons: La luz entra porque hay solo cortinas,la puerta de la entrada de la habitación es transparente es puerta con cristal. Lo demás todo perfecto

Nardine

8 months ago

10.0

Super endroit, très calme. Nous avons eu un accueil chaleureux, la nourriture était bonne et l’atmosphère conviviale. Un grand merci à Soufiane pour sa disponibilité et polyvalence. Une grand merci au directeur de l’hôtel et a l’ensemble du personnel

Cons: Un peu éloignée du centre ville

Agouzal

8 months ago

10.0

Mudathir

8 months ago

10.0

Tisseme

8 months ago

10.0

Décor magnifique, service incroyable tout le personnel était très agréable (surtout le monsieur qui s’occupe du portail et Soufian qui ont rendu notre séjour meilleur). Petit dej agréable et la nourriture du resto très bonne! Des bonnes playlist également pour la piscine et on a pu assister à un show donc bonne ambiance. L’hôtel est bien pour un voyage en couple, en famille ou entre amis. Bref coup de cœur l’hôtel mérite plus de visibilité, je reviendrais inshaAllah!

Cons: Rien

ATES

8 months ago

10.0

Un emplacement très reposant, loin de la ville mais accessible. Le personnel est au petit soin constamment 24h/24h. La cuisine est ouverte jusqu’à 23h et les plats sont préparés par une femme extraordinaire qui a de l’expérience. Tout est fait maison.

Cyril

8 months ago

8.0

Nabil

8 months ago

2.0

naima

8 months ago

10.0

Accueil au top personnel aimable et gentille . Il se plie en 4 pour nous . J’ai adoré être à l’écoute pour Nous!!!! Je suis enceinte et il mon vraiment chouchouter je les remercie infiniment

Cons: Rien du tout ! C’était parfait 💕

8 months ago

10.0

El harraki

8 months ago

6.0

Mohammed

8 months ago

9.0

Emplacement,personel,services

Horst

8 months ago

6.0

Die Gartenanlage mit Pool ist sehr gelungen

Cons: Das Wi-Fi ist miserabel

Nait imaghran

8 months ago

10.0

Suhail

8 months ago

10.0

Tiffany

8 months ago

9.0

Wassil

8 months ago

3.0

Le gérant est gentil

Cons: Connexion internet mauvaise petit déjeuner trop simple loin de Marrakech aucune livraison de nourriture accessible trop à l’écart du reste du monde

Hassan

8 months ago

10.0

Le décors et magnifique

Cons: Le petit déjeuner

Rochdi

8 months ago

9.0

Martine

8 months ago

7.0

Le personnel très accueillant et très agréable La piscine l’environnement très dépaysant

Cons: Notre chambre pour 4 personnes pas très propre Nous avons nettoyé et après nous avons passé un agréable séjour Il faudrait faire plus attention aux ménage

Joanna

9 months ago

6.0

Le petits déjeuners, la taille des chambres, la décoration

Cons: La musique toute la journée non stop jusqu'à 22h, l'isolation des menuiseries, les rideaux non occultant pour dormir, pas de sèche cheveux dans les salles de bain

Ibrahim

9 months ago

8.0

شكرا

Ayoub

9 months ago

4.0

Maria

9 months ago

8.0

Maïlys

9 months ago

8.0

L’établissement est superbe, les chambres sont malgré tout pas très propres.. Le personnel est adorable

Cons: Il est un peu loin du centre de Marrakech, il faut donc au moins une location de voiture car pas de transport à proximité. Je n’ai pas aimé le fait que l’ont nous dise de partir 2 jours avant notre départ de l’hôtel car quelqu’un avait malencontreusement réserver tout l’hôtel pour un séminaire.

Chaimaa

9 months ago

10.0

I really liked everything about this hotel.

Chaimaa

9 months ago

10.0

Majid

9 months ago

3.0

L'endroit

Cons: La chambre sal présence d'araignée aucun pionnier pour fermer ouvrir la porte d'entrée équipement trop vieux ou manque

Sherif

9 months ago

8.0

kl

9 months ago

10.0

Très bel endroit. Personnel très accueillant. Tout était parfait. Il faut goûter leurs tajines !!!!

Cons: Tout était parfait

Hinde

9 months ago

9.0

J’ai beaucoup aimé l’amabilité du personnel, la disponibilité du personnel, l’établissement lui-même le calme, la beauté de l’endroit

Cons: Le petit déjeuner, j’aurais préféré un buffet, un léger manque d’organisation. Trop d’attente.

amal2011

9 months ago

8.0

Habib

9 months ago

7.0

Idrissi

9 months ago

10.0

santos

9 months ago

7.0

Piscina, ambiente agradável e funcionários simpáticos e muito prestáveis

Cons: Comida, pequeno almoço sempre a mesma coisa e o esgoto da casa de banho intupido

Marianne

9 months ago

7.0

Marianne

9 months ago

7.0

Le calme

Khalid

9 months ago

8.0

L'emplacement endroit très calme, pour se ressourcer, décompresser, passer un petit moment sympathique, loin de la route et a 20km de marrakech, le positionnement des chambres autour de la piscine est parfait. Très belle piscine, propre, verdure... Le personnel est au top. Le style en générale est très bien. TbarkLah 3alikoum ça fait plaisir 👍🏻 je reviendrai InchaAllah!

Cons: Les points négatifs, sans critiquer! Juste des observations a améliorer, pas d'étagères ou petit meuble dans la chambre, pourtant il y'a suffisamment de place pour les rajouter (en dessous de la TV) nos affaires reste dans nos valises. Pas d'eau chaude, pas très dérangeant pendant une canicule mais ont en a besoin quand même. Un petit frigo serait top. Les rideaux à l'entrée sont transparents! Si ont sors de la douche avec la lumière allumé, les voisins nous voient.

Tomasz

9 months ago

8.0

Personel bardzo miły. Bardzo się starał. Pan który otwierał bramę i prowadził do pokoi bardzo uprzejmy.

Cons: Zapach w łazience niezbyt przyjemny, trochę czuć było wilgoć w pokoju. Długi czas oczekiwania na śniadanie choć personel bardzo się starał. Niestety nie znali języka angielskiego więc bardzo trudno było się dogadać . Ręczniki były czyste ale mokre i nie mogły wyschnąć bo padał deszcz i była duża wilgotność. Pod prysznicem było niezbyt czysto. Koty w restauracji domagały się jedzenia co wzbudzało w nas niepokój bo pokazywały zęby.

Maria Luisa

9 months ago

8.0

Lydia

9 months ago

10.0

Le personnel au petit soin

Yasmin

9 months ago

7.0

Bright, spacious rooms,

Cons: The bathroom smelt of sewers

Auré

9 months ago

10.0

Le calme, l’immense piscine, la sympathie et la convivialité du personnel de l’hôtel.

Alan

9 months ago

8.0

Cons: Seul bémol…pas de piscine chauffée, c’est tout

mohamed

9 months ago

8.0

Melissa

9 months ago

10.0

Le cadre est juste magnifique! Le personnel accueillant, souriant, toujours à l’écoute de nos demandes et la cuisine exceptionnellement bonne! Vraiment à la hauteur de nos attentes

Zinelabidine

9 months ago

4.0

Leila

9 months ago

8.0

L’hôtel est sublime, très calme, propre et apaisant. Le personnel est très accueillant et aux petits soins.

Cons: La literie est un peu raide et nous n’avons pas eu d’eau chaude. De plus le service a table du soir été trop long malgré une réservation… manque de personnel en cuisine ce jour là…

samir

9 months ago

8.0

My ali

9 months ago

9.0

Très bon accueil, l’endroit est propre et le cadre est exceptionnel.

Cons: Loin du centre ville de Marrakech. Il faudrait plus de personnel de services le matin à l’heure du petit déjeuner pour éviter le temps d’attente qui était long malgré la gentillesse de Mohamed.

Fadwa

9 months ago

8.0

La gentillesse du personnel et surtout Nourddine . Merci

Mohamed

9 months ago

1.0

Rien vraiment rien

Cons: Nous avons était super mal accueillit pas d électricité dans la chambre pas d eau chaude , les repas super chère pour se que c est !!!!!!!!!!!!!!!!loin de tout l homme de l accueil très désagréable déconseille fortement

nada

9 months ago

5.0

Yamile

9 months ago

7.0

Nous avons passé 6 nuits en famille, le personnel au top, un grand merci à Anass qui a été au petits soins avec nous et d'une gentillesse et efficacité incroyable, nous le remercions pour son humanité, qui est très rare de nous jours, à boucharra la cuisinière qui nous à préparé des bons petits plats en toutes circonstances. A Noureddine de la réception très à l'écoute,à Mohamed au restaurant,Ibrahim, Driss le gardien d'une extrême gentillesse. Et à Mustafa le patron. Les chambres spacieuses.

Cons: Le manque d'équipements dans la chambre, le temps d'attente pour déjeuner le matin, à midi ou dîner le soir et les horaires d'ouverture qui ne correspondent pas aux effectifs. Le manque des tables à l'intérieur du restaurant compte tenu du nombre des chambres. Car en fonction du temps qui fait on ne peut pas manger dehors c'est qui à été nôtre cas la plupart du temps. Chambres non insonorisés. Malgré ces désagréments nous retournerons au Whisper.

Tidiane

9 months ago

4.0

Personnel très dévoué, parking sécurisé Et Hôtel très calme

Cons: Chambre très sale ( toile d’araignée au dessus de la climatisation, tapis sale, remonter d’odeur dans les sanitaires ) Aucun passage de nettoyage pendant 2 semaine, ni drap changer, ni papier toilette… Serviette de bain donner à notre arrivée sale sachant que durant l’intégralité du séjour nous n’en avons pas eu d’autres Pas d’eau chaude pendant 2 jours et il faut laisser couler l’eau 30 minutes avant que l’eau chaude arrive

marcin

9 months ago

2.0

Miła pani kucharka oraz uprzejma obsługa w recepcji.

Cons: Nasze dziecko zostało poważnie ugryzione przez dzikiego kota na terenie hotelu – konieczna była natychmiastowa hospitalizacja, podanie antybiotyków, szczepionki przeciw wściekliźnie, tężcowi i immunoglobuliny w każde miejsce ugryzienia. Dla dziecka był to ogromny ból i silne przeżycie, a dla nas – wielki strach i bezradność. Obsługa wiedziała, że ten sam kot wcześniej już trzykrotnie pogryzł dzieci, ale nie podjęto żadnych działań – brak oznaczeń, ostrzeżeń, zabezpieczeń. Hotel jest oddalony od miasta co wpływa na czas dojazdu do szpitala. Dodatkowo: -brak szklanek i suszarki w pokoju, -nieprzyjemny zapach wilgoci w łazienkach, -codziennie te same śniadania, brak owoców i warzyw, -zbyt mało miejsc w jadalni, długi czas oczekiwania na posiłki (ok. 1 godzina), -zdjęcia na Bookingu nie oddają faktycznego stanu obiektu.

Areeza

9 months ago

5.0

It was pretty looking had cute playful cats

Cons: It didn’t have hot water, the wifi wasn’t good electricity would trip a few times, breakfast was the same everyday, very far out from main Marrakech it took us 30 minutes to get there and hardly any taxi would be available to pick us up. The cleaners cleaned our room once out of our 5 day trip had to keep asking for new towels and toilet tissue.

Mazin

9 months ago

9.0

Laurene

9 months ago

7.0

hafsa

9 months ago

5.0

Jaafari

9 months ago

10.0

Kenza

9 months ago

4.0

Le personnel était très accueillant , souriant La chambre était sale à notre arrivée et de l’eau chaude 1fois sur 2 malgres l’intervention du technicien. Le cadre extérieur est magnifique.

Houria

9 months ago

1.0

Franchemet la seule chose que j'ai aimé était le dîner de bonnes briouates et un très bon tajine viande hachée.

Cons: Je n'ai pas apprécié qu'une chambre double avait toutes les lampes défectueuses et que le personnel n'a rien fait pour les réparer et par conséquence n'a pas mis ladite chambre à notre disposition malgré nos maintes demandes et relances directement à la réception et par messages via Booking (nous avons dû partager la deuxième chambre alors que nous avons payé deux chambres et on voulait plus d'intimité) Je n'ai pas apprécié que la première nuit il y avait un groupe qui bavardait et s'éclatait de rire au jardin juste devant notre chambre jusqu'à 5 h du matin, et quand nous voulions réclamer au personnel de l'hôtel nous ne les avons pas trouvé et ils n'ont répondu ni à nos messages via booking ni à nos appels sur les deux lignes. Et je n'ai pas du tout aimé le petit déjeuner, c'était vraiment médiocre.

Messeau

9 months ago

6.0

Les personnels et la piscine

Cons: Les transports pour aller en ville et très chers car on et éloigné de la ville et petit bémol les repas excellent mais beaucoup d'attente

Glória Réka

9 months ago

10.0

We really enjoyed staying in the Whisper. It was a calm area, cosy, nice rooms with terrace, beautiful swimmingpool with sunbeds and kind staff. I recommend it to anyone! :)

Mar

10 months ago

10.0

Les personnelles sont magnifiques Ssi driss😍

Florenzo

10 months ago

8.0

Mandy

10 months ago

1.0

Très loin de tout , pas de commodité , même pas de hanout dans le village le plus proche . Si vous voulez être au fin fond de la campagne il faut aller là-bas . Les chambres sont propre mais sombres , télé à l’ancienne. Gueliz se trouve à moin 45 min de l’hôtel. Dommage que le réceptionniste n’a pas voulu s’arranger avec nous pour nous rembourser. Je n’est pas dormi une seule nuit là-bas.ambiance froide . Bien pour des locaux mais pas pour les touristes

Roland

10 months ago

4.0

bien

Cons: temps d'attente trop important

Anwar

10 months ago

10.0

Will not ever forget Bushra and Driss , the backbone of whisper .

Jordan

10 months ago

8.0

Bon hôtel malgré le manque d’eau chaude

Coline

10 months ago

9.0

L’extreme gentillesse du personnel La qualité des services La qualité des plats préparé par Reda qui est une excellente cuisinière Le calme et la tranquillité du lieu La décoration et l’architecture de l’établissement la beauté du jardin très agréable La vue sur l’Atlas enneigé L’ambiance familiale et conviviale

Cons: Un manque d’équipement dans la chambre.

Amine

10 months ago

10.0

Le personnel est agréable L’emplacement

Cons: N/A

Hera

10 months ago

9.0

I enjoyed the quiet area and size of the rooms.

Cons: I loved the workers because they're very kind, however when I arrived, I was struggling with the language barrier a little between one of the workers.

Arun Singh

10 months ago

5.0

Room was good nice atmosphere... when locked the door from inside ... it got stuck.... so we were locked inside till the next morning couldn't get our stuff from the car

Nelson

10 months ago

6.0

Très vite pris en main par le personnel Très accueillant très gentil au petit soin et soucieux de ses clients . Parking sécurisé 👍 Très jolie hôtel avec grande et belle piscine commune 👍 Chambre très spacieuse mais literie pas confortable du tout . Des odeurs désagréables remonte des sanitaires . Un petit effort à ce niveaux serais à envisager sinon très bien

Diakhaby

10 months ago

10.0

L’établissement est génial ainsi que le personnel !

tania

11 months ago

10.0

El trato familiar del personal

Cons: Es un alojamiento bonito con el que se puede desconectar del bullicio de Marrakech. No tienes nada cerca, si tu intención es salir del hotel para ver algo caminando no es posible. Si vas en coche o en taxi llega sin problema.

Sébastien

11 months ago

10.0

La tranquillité, l’absence total de pollution et fumée d’échappement des véhicules, la piscine comporte un magnifique fond de pierre naturelle. L’honnêteté du personnel m’a impressionnée j’ai payé à double ma chambre et le patron c’est rendu à l’aéroport pour m’informer de mon erreur ! Incroyable à l’heure actuelle ! Un gardien habite sur place et nous aide. Merci à tous !!!!!!! 🤗

Cons: Mon séjour trop court !

Meyssane

11 months ago

7.0

La tranquillité, la vue et le style de l’établissement, le personnel étais très gentil

Karima

11 months ago

8.0

Greisa Nikija

11 months ago

7.0

Meryem

11 months ago

9.0

L’hôtel est un havre de paix, le jardin, la piscine la chambre, tout est jolie. Tous le personnel, très gentil, aimable, serviable à l’écoute. Situé à 30 minutes du centre il vaut mieux être véhiculé, il y a un parking, le lieux est fermé et sécurisé. Il n’y a pas de restaurants commerces autours mais l’hôtel propose une carte. Nous gardons un bon souvenir du séjour :) merci

Cons: Il n’y avait pas de thé/café bouilloire dans la chambre dommage. Une odeur désagréable remontait des toilettes.

David

11 months ago

10.0

Achraf

11 months ago

8.0

ABDEL

11 months ago

10.0

Personnel au top Rien a dire BADRISSE Quelle quin de très imable et respectueux à l écoute dommage que ces personnes là ne son plus sur le centre ville de Marrakech

Cons: Que des personnes Mention que y'avait un problème d'eau chaude Juste il faut comprendre que l'eau et chauffée par des panneaux solaires Et malheureusement la nuit suivante les clients y'en n'a qui respect de prendre une douche et y'en n'a qui font pas attention et laissent l'eaux couler pendant qui ce brosse les dents Mais ce n'est pas la faute de l'hôtel mais de l' éducation.

Solène

11 months ago

8.0

Le confort, chambre et piscine au top, très bonne cuisine Le personnel juste au petit soin. Mention pour Brahim, Driss et les 2 serveurs, on oubliera pas notre super séjour !

Cons: Un peu loin du centre de Marrakech

Said

11 months ago

10.0

hossein

11 months ago

9.0

Lahoucin

11 months ago

9.0

Lahoucin

11 months ago

9.0

Lahoucin

11 months ago

10.0

Paisible , confortable accueillant

Cons: Néant

Marco Dias

11 months ago

8.0

Paul

1 year ago

10.0

Tranquility, scenery, peaceful

Cons: Nothing to dislike

Sairash

1 year ago

1.0

Only thing we liked about wisper hotel was two cats and the staff.

Cons: Hotel is nothing like pictures. Property is located in isolated area. No activities. Not clean as shown in picture. Bathroom was terrible. I booked it with breakfast which was not worth the money.

abdulrahman

1 year ago

10.0

Kassimi

1 year ago

6.0

La vue sur piscine

Nagini

1 year ago

1.0

Assitan

1 year ago

7.0

S!M@

1 year ago

6.0

soumaya chahboun

1 year ago

5.0

Le calme ma gentillesse de monsieur driss et le jeune qui serve au restau

Kellie Blier

1 year ago

9.0

Le personnel est adorable, toujours souriant et très efficace. Le rooftop offre une vue magnifique sur les montagnes, parfait pour admirer de superbes couchers de soleil. Je recommande sans hésitation ! J’y retournerai avec plaisir ! Merci à Soufian et tout l'équipe !

Idrissi

1 year ago

8.0

Mohamed amine

1 year ago

10.0

Smail

1 year ago

7.0

Hassan

1 year ago

6.0

YSE

1 year ago

7.0

Confortable

Cons: The wifi connection was horrible

Miriam

1 year ago

10.0

Zahir

1 year ago

8.0

Molto carino, situato 20 minuti dal centro di Marrakech, ma è molto pulito, struttura accogliente e bellissima

Will3D

1 year ago

8.0

Youness

1 year ago

8.0

Hamoud

1 year ago

7.0

الفندق ممتاز ولكن بعيد يحتاج سيارة، وحارس الفندق ادريس ممتاز وحريص على عمله وتعاملك الممتاز الذي خفف من سلبية موقع الفندق، المطعم يغلق 10 م ولا يوجد هناك توصيل طعام ليلا.

Rabiii BOULAHYA

1 year ago

1.0

Hakim

1 year ago

4.0

Le personnel était sympa mais les conditions ne sont pas confortables.. à titre d'exemple pour avoir de l'eau chaude il faut attendre 10 à 15 mns de plus les femmes de ménage ne viennent pas rendre en ordre le lieu .. Le prix ne reflète pas la réalité des conditions la bas .il y'a d'autres enfndroits plus confortables à un prix plus bas... L'emplacement est aussi loin du centre de Marrakech ..

Cons: La propreté de la chambre et l'eau chaude

Deimantė

1 year ago

6.0

john

1 year ago

3.0

La vue sur la montagne

Cons: Pas d’eau chaude dans les chambres, coupure d’électricité dans les chambres, porte de la chambre mal isolé l’air froid de dehors entrait dans la chambre.

Bah

1 year ago

9.0

Abubakar

1 year ago

1.0

The location ware quite far there was no around any restaurants the rooms was so cold no hot water the Service was very poor

Mirana

1 year ago

10.0

Le cadre est magnifique , un peu à l'exterieur de la ville , le personnel est accueillant , souriant , au petit soin , la soiree privee organisee etait top, les petits dejeuners varies chaque jour

Cons: Nous avons demande à changer de chambre au bout de 3 jours sans eau chaude alors que cela a ete signale des notre arrivee, donc changement de chambre l'eau chaude presente et les deux jours suivantes rebelote limite . Le manque d'equipement dans les chambres comme la brosse pour les toilettes, les produits d'hygiene. Lors de notre arrivée le lavabo n'etait pas nettoye , lors des petits dejeuners les tables ne sont pas vraiment propre , malgre cela nous avons passes un bon sejour , toute l'equipe au top. Merci

Sami

1 year ago

5.0

Le personnel était toujours serviable et il essayait de trouver des solutions avec les moyens de bord.

Cons: Absence de la direction. Toilette et salle de bain rudimentaire. Pas d’eau chaude dans la salle de bain. Coupure répétitive de l’électricité le soir. Retard et mal organisation lors des petits déjeuner. Attente très longue pour avoir des repas commandés. TV pas 100% fonctionnelle.

malak

1 year ago

5.0

l’extérieur avec la piscine

Cons: la chambre

Domenech

1 year ago

1.0

Cons: Cogimos por el Booking habitación (pagada)del aeropuerto al hotel sobre 1:30 de la madrugada,cuando llegamos(NO HABIA HABITACIÓN)+ Gastos del taxi.

Oussama

1 year ago

9.0

Die Lage

Cons: Ausstattung könnte besser sein

Meriem

1 year ago

10.0

Le service etait impeccable. Merci a Reda de la cuisine qui a bien pris soins de mes enfants. Merci a nourdine a la réception pour l’aceuil.

Bayan

1 year ago

10.0

Kirouani

1 year ago

10.0

Hôtel Très agréable paisible et confortable personnel très à l écoute je le recommande

Jonathan Paul

1 year ago

10.0

Helena

1 year ago

8.0

Hicham

1 year ago

5.0

Cons: Le lit pas confortable du tout la salle de bain cuvette cassée et l hygiène laisse à désirer

Miiya

1 year ago

10.0

Établissement très agréable personnel. Super gentil je vous le recommande.

Cons: Très content de mon séjour

NOUAMANEB

1 year ago

8.0

Le calme , la gentillesse du personnel , decoration et l'usage de materiaux naturels pour les abri de jardin .

Cons: L'eau froide de la douche , douchette cassée au wc , toile d'araignée dans la chambre , chambre froide , lit assez usé necessite changement , payer le diner servi en chambre avant que le serveur ne parte .

Miiya

1 year ago

10.0

Établissement agréable on se sent comme à la maison idriss est très sympa ainsi que le personnel nous avons bien été reçu et accueilli hôtel familial très sympa je vous le recommande

Cons: Tout été parfait

Miiya

1 year ago

10.0

Établissement très agréable. Nous avons passé un bon séjour personnel incroyable. Merci à vous

Cons: Tout était parfait, rien à redire

Hajar

1 year ago

3.0

Très reposant je recommande

Fahde

1 year ago

10.0

loubna

1 year ago

9.0

Lyly & Raph

1 year ago

10.0

Ohmid

1 year ago

1.0

Maktoub

1 year ago

8.0

Jonathan

1 year ago

7.0

Große Anlage mit gemütlichem Ambiente am Pool. Freundliches Personal. Gesicherter Parkplatz im Hof. Niedliche Katzen begleiten einen zum Frühstück. Apartments mit eigenem offenen Kamin.

Assia

1 year ago

10.0

incroyable

roson

1 year ago

8.0

Marado13

1 year ago

10.0

Tout l endroits, le calme la gentillesse des nouveaux propriétaires vraiment ça fait 2 fois que j y vais et ça continuera en plus le patron nous a surclassé vraiment au top

Cons: Rien

Maidy

1 year ago

8.0

L'accueil , le cadre est agréable

Alke

1 year ago

8.0

Bijzondere plek om heerlijk tot rust te komen buiten de drukte van Marrakesh. Heel vriendelijk personeel

Francis

1 year ago

8.0

Joanna

1 year ago

7.0

La cuisine, la décoration et l'aimabilité des hôtes, la superficie des chambres, l'accès au jardin et a la piscine, la sécurité du lieux

Cons: L'isolation sonore des portes fenêtres, les équipements en chambre manque sèche cheveux, couverture supplémentaires et rideaux occultant pour la lumière

jimmy

1 year ago

5.0

Agnese

1 year ago

10.0

Really nice hotel, friendly staff, comfortable rooms, good breakfast! Will stay more when wisiting Marrakesh

perlet

1 year ago

10.0

Le personnel était très à l’écoute , ils te mettent à l’aise . Parfait

Cons: Le seule bémol la géolocalisation, sinon très bon séjour.

MOUSSA

1 year ago

1.0

Nous n'avons même pas séjourné dans l'hôtel car le cadre car le cadre ne nous convenait pas et en plus c'est trop loin du lieu de notre Congrès. et depuis que nous étions à Marrakech nous avions demandé l'annulation de nos réservations dans les conditions prévues, mais jusqu'au jour d'aujourd'hui notre demande est resté sans suite. Aussi, nous prions de bien vouloir nous mettre dans nos droits. Au cas contraire nous nous réservons le droit d'engager une procédure judiciaire devant les instances appropriée.

Achim

1 year ago

5.0

Biker.Jo

1 year ago

5.0

Pool

Cons: First off all, the location was hard to find. It would be beneficial if a simple sign shows where the hotel is. Even one on the entrance would be very helpful. The staff is not very well trained. Only one person seems to be customer minded and trained. The rooms are a little bit worn. I had not hot water, another colleague had problems with his shower too. Also the cleanness in the rooms are subject to criticism. I changed my room after one night. The other room was bigger and had hot water. However TV does not work, WIFI system with 4 rooters was very weak and not usable in the rooms. No clothes hangers in the wardrobe of the room. Getting breakfast takes very long. Also we were being asked for payment getting a second cup of coffee during our first breakfast of our two day stay. The restaurant is there but the customer must order hours ahead with limited selection from the menu. Once done the pasta was cold .. Now the best part- the pool and pool area was amazing also safe parking is guaranteed. So with this eye catcher are customers intent to book. The hotel has potential but it needs urgently corrective action by management.

Ariane

1 year ago

10.0

Beautiful and relaxed place

Cons: The staff was very attentive and asked for feedback. Everything we shared was addressed! We felt very appreciated! The first day the breakfast was very basic only - eggs and bread with coffee. No juice, no fruit or veggies - from the second day on it was then more complete. The pillows were too big and hard, I had neck pain. They changed the pillow but still it was not comfy.

Anne

1 year ago

10.0

Petit déjeuner excellent et copieux. Accueil du personnel formidable

mohammed

1 year ago

5.0

Cons: La qualité de l'accueil, vraiment froid Les coupures de l'eau et de l'électricité Il faut attendre une éternité pour avoir l'eau chaude

lorna

1 year ago

4.0

ils ont un grand espace mais peuvent améliorer l'établissement. Les hotes sont gentils mais ont dès problemes de compréhension.

Cons: lumiere du soleil qui entre dans la chambre car pas de rideaux occulants. longue attente pour l'eau chaude, douche trop petite et pommeau de douche pas adapté, l'eau mouillait les toilettes et arrivait jusque la chambre. pas de chaise, juste un porte manteau. pas de wifi dans la chambre. Le petit dej est correct mais tout les jours le meme et servit a compte goutte par un seul serveur pour tout le monde. Manque de compréhension des hôtes au niveau du francais ce qui rendait compliqué la communication.

roberta

1 year ago

10.0

Una bella oasi di pace e tranquillità Confortevole per gli spazi ampi e con personale sufficientemente professionale per gli standard del Marocco

Cons: Abbiamo trovato la struttura ancora in parziale ristrutturazione e abbiamo trovato il nostro rubinetto della acqua completamente rotto ed era inutilizzabile

Haroun

1 year ago

10.0

Mariam

1 year ago

5.0

Lo único que nos gusto fue el jardín con la piscinas limpias y un espacio relajante y no hay ruidos del exterior y sobre todo el personal super amable y el señor DRIS un 10/10

Cons: No me gustaron muchas cosas la comida es malísima y con precios elevados y no tienen menú para ver los precios ni opciones de comer desayunos igual no nos gustaron nada las camas incomodas.

rachid

1 year ago

8.0

Un tout grand merci en particulier à Driss pour sa sympathie et sa disponibilité

Lakrati

1 year ago

4.0

Le personnel était à l'écoute, disponible très aimable ( Driss le gardien et les serveurs ). Le calme était au rendez-vous.

Cons: La salle de bain n'était pas du tout fonctionnelle ( WC penché, de l'eau partout quand on prends la douche ( la douchette fonctionnait très mal pas assez de pression l'eau coulait très peu) les draps et le ménage pas fait on a du demander d'autres serviettes et déposer celle utiliser, jeté nos poubelles..

roxane

1 year ago

8.0

sejour avec mon fils pour mon anniversaire et du surclassement sans rien demander. accueil très chaleureux et gentillesse. en sois bon rapport qualité prix si vous recherchez du calme loin des bruits du centre

Cons: piscine froide mais une fois dedans ça va..

Peter

1 year ago

8.0

Personal sehr hilfsbereit... Grundsätzlich schöne Anlage. Sicherlich muss dort an paar Stellen modernisiert werden... Aber ich denke, das wird...

Ourahma

1 year ago

1.0

Rien n’allait

Cons: Odeur désagréable Coupure d’électricité Coupure d’eau

Heraudeau

1 year ago

8.0

Le personnel est gentil, les chambres sont grandes ainsi que la résidence. C'est exactement comme sur les photos de l'établissement c'est très joli pour passer un moment en famille ou en couple afin de garder ce lieu calme.

Cons: Comparé aux autres endroits où l'on a pu dormir (Riad) le petit déjeuner était maigre (il manque le thé sur la photo qui est arrivé après)

Fareed

1 year ago

1.0

لاشئ

Cons: مكان يصعب الوصول اليه في منطقة سيئة جدا الطريق اتجاه واحد عندما تقابل سيارة في الاتجاه الأخر توقف حتى يمر احدانا لايوجد إضأة في الطريق والطريق عرضه ممكن 4 متر ويبعد عن مراكش تقريبا 30 كم خارج مدينة مراكش في وسط حي سئ

Harid

1 year ago

10.0

L’endroit est magnifique

Cons: Déjeune

Melisha

1 year ago

8.0

The privacy and lush surroundings

Cons: Needed to use shuttle for every trip to the city or activity

tutsyt

1 year ago

10.0

Très bel endroit et confortable le service était super 👍 piscine agréable très bon et copieux petit déjeuner avec un personnel chaleureux et au petit soin merci

marie

1 year ago

1.0

Absolument rien oui très jolie piscine hormis ceci rien coupure électricité et eau petit déjeuner déplorable le personnel a toujours dire oui mais rien ne se passe style on laisse la clef pour que la chambre soit faite le soir rien bref un froid de canard dans la chambre elle sent mauvais humidité et problème de siphon autour de l’hôtel rien le désert juste un point positif le gardien toujours prêt à rendre service avec le sourire Un exemple tout de même tellement froid que le gérant sur nous avons vu une seule fois nous a fait faire un feu de cheminée le lendemain un gars du personnel nous a demandé 50 dirhams pour allumer et « éteindre » le feu tout est matière au moindre service à nous ponctionner du fric J’adore le Maroc et les marocains marocaines mais la la plus mauvaise expérience de ma vie je déconseille

Cons: Absolument tout ah j’oubliais premier jour repas pris sur place un tajine poulet citron confit infecte de l’eau sans citrons confits évidement Serviettes laisse à désirer plus grise que blanche on dort à même la couette sur nous drap de dessus sur la couette sans housse jetée de lit sale grosse tache de pisse ? Bref sale froid et odorant à

tutsyt

1 year ago

10.0

Très bel endroit et confortable le service était super 👍 piscine agréable très bon et copieux petit déjeuner avec un personnel chaleureux et au petit soin merci

Mohammed

1 year ago

8.0

Le calme 👍

Cons: Le petit déjeuner 👎

S

1 year ago

2.0

Le personnel est à l écoute

Cons: La malhonnêteté des patrons et de Booking.com. Nous sommes partis au boit d une nuit car porté qui ferme mal de la chambre, serviette de toilette sale, l électricité qui part chaque 5 minutes, l eau froide le matin quand on prend la douche, loin de tout et pas de service au client Mon cousin wc bouche

Devenport

1 year ago

1.0

Nothing

Cons: Reported to you. Damp. Inclean. No water. No electric.no WiFi. No bar.no restaurant. Place very run down. Not like its photos. Stayed 15 minutes. Yet to receive refund.d

Laurent et Emilie

1 year ago

10.0

Avec mon cousin, nous avons séjourné 1 semaine complète dans ce merveilleux Riad où nous y avons trouvé le calme , le repos et la sérénité. Bien évidemment, il y a par moment la barrière de la langue, qui fait que nous ne pouvons pas toujours communiquer comme nous l’aimerions. Néanmoins, le personnel est au petit soin avec leurs clients. Ce sont des gens extraordinaires, avec qui nous avons eu la chance de créer des liens. Évidemment, tout n’est pas parfait, car les patrons ont repris le Riad il n’y a pas si longtemps. La merveilleuse piscine qui se trouve au centre , a été créé par eux récemment. Ils ont beaucoup de travail de rénovation , qui n’est pas des moindres. Forcément,certaines choses sont à améliorer. J’en ai fait part à l’un des gérants et au personnel. Nos cultures sont différentes, notre manière de vivre aussi. Mais ceux sont des gens avec qui malgré le fait d’être une femme, j’ai pu échanger et parler librement de tout, sans me sentir juger, me sentir libre de tout. Rire et chanter , danser autour de la piscine et plonger tard dans la nuit avec une Anglaise et un Allemand, (que je ne connaissais que du soir même) autour d’un apéro simple mais réconfort avec l’adorable Assan, sous le regard de Brahim qui nous filmait . C’était top !!! Merci pour ce moment magique… ça m’a fait du bien au cœur et à l’âme 🙏🤲 Ils travaillent jour et nuit, et les gardiens font de même. Une pensée pour le colonel Driss 🫡,qui est toujours présent lorsque nous rencontrons un problème ,qui est d’une gentillesse incroyable et qui vous ouvre le portail de jour comme au beau milieu de la nuit ainsi que son collègue de travail dont je ne connais pas le prénom. Une pensée pour Assan, qui est d’une gentillesse et d’une bienveillance , toujours le sourire jusqu’au oreilles avec qui nous avons bien rigolé avec mon cousin autour de la piscine et avec qui j’ai gardé contact.

Cons: Certaines choses sont à améliorer évidemment mais je crois en leurs forces et je leur envoie toute mon énergie positive pour y arriver . Je suis une guerrière et je ne les lâcherai pas s’ils veulent bien de mon aide 🛟

Nora

1 year ago

1.0

Fouad

1 year ago

7.0

Le petit déjeuner en face de la piscine, endroit calme

Kamel

1 year ago

8.0

La gentillesse du personnel, l'environnement et la configuration de l'hôtel.

Cons: Les coupures d'électricité fréquentes (un groupe électrogène est indispensable), coupures d'eau et wifi médiocre.

Ruellan

1 year ago

10.0

La piscine , le calme, le restaurant, la gentillesse du personnel

Johanna

1 year ago

8.0

Ilya

1 year ago

2.0

I stayed here one night. Very dirty bed sheets, filled with human hair, stains, and very visible BED BUGS!! STAY AWAY!!!

Amandine

1 year ago

8.0

L'endroit était sympathique et le personnel très agréable. Les repas étaient très bon.

Cons: L'endroit manque un peu d'entretien et est excentré (30min de Marrakech), cela ne pose pas de problème si vous avez une voiture évidemment.

hicham

1 year ago

3.0

Mehdi

1 year ago

4.0

Rien

Cons: L'hôtel présente plusieurs désagréments : absence de wifi, télécommande de climatisation défectueuse, absence de passage du personnel de service, petit déjeuner limité, coupures d'électricité fréquentes, et manque de signalisation adéquate (le nom de l'hôtel est difficile à repérer à l'entrée et n'est visible que par hasard).

Achim

1 year ago

6.0

Shanice

1 year ago

8.0

Frederic

1 year ago

10.0

Endroit merveilleux et personnel très agréable et souriant. Chambre superbe !!!!!

Cons: Nous avons mangé le soir, peu de choix et très cher!

Sana

1 year ago

10.0

Tres bien

lolita

1 year ago

10.0

Cam-44

1 year ago

8.0

Beau cadre hôtel en retrait du centre au calme reposant et apaisant. Le personnel est particulièrement gentil est à l'écoute des différentes demande. Nous sommes très content de notre séjour. Merci à l'équipe.

Cons: La restauration du midi est du soir.

Mihoub

1 year ago

7.0

Le calme, très peu fréquenté durant notre séjour on a apprécié le confort.

Cons: Nous avons pris deux à trois fois le petit déjeuner cependant dès le second jour la qualité n’était pas top pas de serviette de table, la propreté des couverts ainsi que la vaisselle et à revoir.

Sinda

1 year ago

10.0

Personnel très à l'écoute et très disponible. Une bonne équipe dispo de jour comme de nuit

Gloger

1 year ago

7.0

Pěkný uzavřený prostor. Přístupný bazén celkově velmi pěkné prostředí.

Cons: Kvalita jídla by chtěla vylepšit, jeden z nejhorších gastronomických zážitků za dobu v Maroku. Pokoje, by dle mého měly mít místo skleněných dveří a jednoduchých okenních tabulí, jiné výplně, které by lépe odhlučnily pokoje, problém byl hlasitá hudba i po půlnoci nehledě na hlučné hosty, kteří pořvávali i kolem druhé hodiny ranní, toto na komfortu a celkovém dojmu docela ublížilo.

Petra

1 year ago

9.0

Mohammed Shahin

1 year ago

5.0

Cons: Toilets stinken

Lena

1 year ago

8.0

Le personnel est sympathique, le cadre sympa et la nourriture très bonne.

Cons: Il y a des points à améliorer pour que ce soit irréprochable. (Mitigeur du lavabo bouché, il manquait un drap, mauvaise télécommande de la clim, serviettes mouillées, chambre qui ne sent pas bon).

INES

1 year ago

7.0

راشد العازمي

1 year ago

7.0

الهدوء

Cons: المطعم ضعيف

anthony

1 year ago

5.0

Une belle piscine Place de parking pour se garer Mr Driss est très gentil !!!

Cons: Serviette salle et encore mouillé (Il avait oublié de les changer) Lit fait a l'envers ( obligé de le refaire) La douche avez un problème découlent qui inondé la salle de bain ! Les matelas des pergola de la piscine sont dans un état pitoyable ! Avec des taches des trous de cigarettes tout les centimètres carrés !! Le petit déjeuner pas de choix ( pas de buffet)! Et seulement 2 oeufs par personne pas moyen de négocier !! 😡 L'hôtel est mort ! J'ai passé 3 nuits et la chambre n'a jamais été faite ! Personne n'ait passé pendant ces trois jours ! Voilà pour mon avis personnel je vous le déconseille ! Et franchement je suis pas une personne difficile !

Sandra

1 year ago

7.0

Jolie hôtel , belle décoration, confortable et très calme personnel sympathique, toujours souriant que ça soit à l'accueil, au service, au ménage etc

Cons: L'emplacement Nous n'avions pas de véhicule donc compliqué de jongler avec les taxis, obliger de manger a l'hôtel parfois car rien aux alentours et peu de plats disponible le soir

isabelle

1 year ago

6.0

didier

1 year ago

6.0

L'accueil et la disponibilité du personnel.

Cons: La salle de restaurant

Julie

1 year ago

6.0

Hôtel ravissant, chambre spacieuse et propre !

Cons: Petit déjeuner à fuir : omelette baignant dans l'huile, café imbuvable, thé sans goût (un comble au Maroc !)... on a tout laissé sauf le cake. Et il en était de même sur toutes les tables !

Bardoula

1 year ago

8.0

C’est très beau , la chambre pour 4 était magnifique et les extérieurs sont vraiment très beau je n’aurais rien à redire pour le prix ! Malheureusement nous sommes venu quand il a beaucoup plus et quelques fuites ont pu être vu mais rien de bien méchant 😊

Cons: La seule choses que j’aurais a redire c’est la salle de restaurant qui vide et manques de décoration c’est dommage cette salle est triste 😢 Et les repas sont pas terribles pour le prix qui est pas donner pour un repas au Maroc mais ça passe pour un repas

André

1 year ago

6.0

L'endroit est très calme et reposant (sauf lorsque des clients crient en plein milieu de nuit) Le personnel est adorable et le lieu très joli. Le prix de la chambre est très correct.

Cons: Manque d'entretien, piscine pas propre, matériel dégradé, pas de suivi dans les commandes. Petit déjeuner très moyen.

jean claude

1 year ago

1.0

Je n' ai rien aimé : nous avions réservé pour une semaine et nous sommes restés une nuit car nous n'avons pas dormi de la nuit à cause des odeurs d'égout dans la chambre

Cons: Odeur d'égout dans la chambre, petit déjeuner dégueulasse, nous n'avons rien mangé. Piscine verte, remplie de bêtes. Il est inadmissible de louer des chambres pareilles. Nous sommes partis des le premier matin et avons trouvé un autre hébergement qui valait 100 fois Whisper Je mets la note de 1 car je ne peux pas mettre moins

ION

1 year ago

7.0

La tranquilidad y el silencio

Cons: El agua caliente no llegaba a la ducha en una de las habitaciones. En otra no funcionaba el agua del lavabo.

sophie et pascal

1 year ago

1.0

rien de rien, ce fut un vrai désastre. piscine sale, chambre qui sentait les égouts, piscine verte, obligé de tirer la chasse d'eau pour évacuer l'eau de la douche et l'eau des toilettes remontait par la douche. petit déjeuner infâme. repas infâme. heureusement que nous avions louer une voiture. nous avons écourté notre séjour vu la vétusté des lieux. un vrai cauchemard. je ne recommande pas du tout. les photos sont belles sur le site mais ne correspondent pas du tout à la réalité. on n'y met de la lumière pour e iter de voir la chasse. ce site ne devrait pas être sur booking.

Cons: TOUT. en attente du remboursement de booking et de l'appel du service clientèle depuis une semaine. nous avons du louer une autre chambre dans un autre hôtel sans remboursement de booking. CEST HONTEUX DE PRENDRE LES CLIENTS POUR DE VRAIS IMBÉCILES. j'ai mis 1 car je ne peux pas mettre 0. ne vous laisser pas berner par les photos.

aziz

1 year ago

1.0

J’ai aimé simplement 2 personnes du personnel le reste ai vraiment à revoir

Cons: Rien ne marche la télé ne fonctionne pas les douches sont bouchées et il n’y à pas d’eau chaude après une douche la chambre ai inondé les petits déjeuners sont vraiment degeulasse crêpe de la veille café froid aucune hygiène dans les cuisines ont vous serre avec de la vaisselle degeulasse

Almaz

1 year ago

10.0

Magdalena

1 year ago

7.0

That is very nice place, good size of swimming pool, not too many people

Cons: Cold water in shower and they could serve alcohol.

Mélody

1 year ago

10.0

Le personnel de l’hôtel est génial, aux petits soins et très réactif! Leurs gentillesses et leurs disponibilités font toute la différence. Un grand merci

Cons: L’hôtel est assez loin du centre, il vaut mieux être véhiculé. En revanche cela offre un cadre très calme et cela en fait un lieu très convivial

AZIZ

1 year ago

10.0

Vraiment personnellement au top ils ont été adorable avec mes amis français que j ai ramené à la découverte du Maroc !

Cons: On a adoré on vas revenir vous voir …

Abdelmajid

1 year ago

3.0

Het hotel is zeer verouderd al het meubilair is zeer oud de kamer was niet betegeld en zou voort prijs kwaliteit is het hotel zeker niet waart

Cons: Alls was zeer oud ontbijt was slecht werd er misselijk van

abdelaziz

1 year ago

8.0

Je chercher le calme et je l'est trouver Sauf que mon voisin il étais un peu bizarre

Cons: Manque d'équipement 1 frigo un micro ondes. Un bouilloire J'ai demandé de faire le ménage après 2jours Qui n à pas était fait

Denis Gilbert

1 year ago

7.0

La tranquilité. La chambre très gtande. La piscine. Le Parking sécurisé.

Cons: L'entretien intérieur pourrait s'améliorer. Le restautant présente une offre très limitée.

Saddam Elousnani

1 year ago

9.0

taib

1 year ago

4.0

Marie Louise

1 year ago

10.0

J'ai passé un agréable séjour au calme après une semaine dans les souks 😂 tout était parfait un personnel très sympathique

Cons: Les chambres spacieuses et aérées Le personnel très très serviable surtout redda le serveur toujours avec le sourire il est même partie nous faire une course de gâteaux pendant sa pause C'était vraiment gentil de sa part

Bruno

1 year ago

3.0

Sauf l'emplacement, pas loin de Marrakech...

Cons: chambre sales, pas de ménage fait, linges de maison pas propre, délai petit déj 1h de moyenne, repas du soir mauvais, pas professionnel. même si ils nous ont offert une chambre "de Luxe" pour compenser. un désastre... alors qu'il y a tout pour en faire un bijou. dommage...

annick

1 year ago

7.0

La chambre spacieuse avec Vu sur piscine.

Cons: La piscine était très belle mais VERTE un gros doute pour ce baigné un manque d'entretien L'espace repas pas propre avec des restes de trace du petit déjeuner du jour d'avant.. 3jours d'explication comme quoi j'ai fait une réservation petit déjeuner et déjeuner compris.. alors qu'il voulait systématiquement me faire payé mon déjeuner. Un gros manque de coordination..

AT-ST

1 year ago

8.0

Amal

1 year ago

10.0

Le cadre, le calme , le personnel, la propreté.

Rachid

1 year ago

8.0

ruhig ort,nette Personal lecker essen was braucht man noch? Wir waren sehr zufrieden Und schon für nächste Jahr eine Reise geplant.

Cons: nicht

Mohamed barkallah

1 year ago

6.0

J’ai aimé le cadre, l’endroit est paisible au calme. Les chambres sont grandes

Cons: Je n’ai pas aimé la douche, elle ne fonctionnait pas. Elle fonctionnait très mal ça fuyait dans tous les sens elle devrait être changé. Ce n’est pas ce qui coûte cher le petit déjeuner. Pas de fruits. Peu de variété surtout du pain et des gâteaux.se qui est pas top le matin

Monique51

1 year ago

10.0

Die Anlage liegt außerhalb von Marrakesch, daher wunderbar ruhig mit sicherem Parkplatz und superfreundlichem Personal. Pool, wunderschöne Anlage, Frühstück gut. Zimmer sauber und sehr geräumig. Auch Platz für Fahrräder.Gerne wieder

Maxiime

1 year ago

6.0

L’endroit est incroyable

Cons: Ils sont au courant

Bourel

1 year ago

4.0

The staff was nice and tried their best to be helpful. The room was very large. The view of the Atlas Mountains from the rooftop was great. It was quiet at night.

Cons: Hygiene was bad: lots of dirt on the cushions, dirty glasses around the swimming pool, dump on the road, our toilet was not working, dirty green swimming pool, our terrasse full of sand, and so on. Too much lights in the rooms at night. The food was not available or bad. Bad service: It took 2 hours to get pasta and one hour for a sandwich. Uncomfortable cushions on the beds.

Pierre

1 year ago

7.0

L’accueil, le personnel souriant et à l’écoute. Hassan au top du top !

Cons: La localisation était compliquée

abdelaziz

1 year ago

4.0

Les photos publié

Cons: Piscine dégueu petit déjeuner médiocre

Mohamed

1 year ago

10.0

Rizzi

1 year ago

6.0

Personnel très sympathique, disponible, à l' écoute et réactif. La piscine et le jardin sont très agréables.

Cons: Nous avions une odeur abominable d'égout dans la chambre nuit et jour. Et la chambre était vétuste, Aucun rangement.

Anabela

1 year ago

8.0

Usama

1 year ago

10.0

Todo

Cons: Los cortes de luz

Sara

1 year ago

8.0

Struttura molto grande ed accogliente. Staff gentile e disponibile. Colazione buona e stanze con uno stile molto carino.

Cons: WiFi non prende bene dentro le stanze

Hajar

1 year ago

1.0

J’ai bien aimé le personnel ils ont été sympa avec moi sauf le PROPRIÉTAIRE il était carrément incompétent ce qui m’a choqué j’ai demandé de changer la musique le propriétaire a refusé en criant sur le serveur les personnels sont mal traités

Cons: Le comportement du propriétaire, et le retard je suis arrivé à 19h et j’ai récupérer la chambre à 21h sous prétexte que la Clim ne fonctionne pas

Adenane

1 year ago

9.0

Bonjour, Franchement un séjour parfait en famille l'établissement et tout nouveau, le personnels très proches des clients toujours à l'écoute, disponible à n'importe quel heures jour comme de nuit. Les chambres sont très bien propres climatisé un confort limite comme à la maison. Pour moi l'hôtel et bien situé au calme en dehors de la ville 25 min de la grand place jamâa elfna en voiture et 30 min d'OURIKA.

Rui

1 year ago

9.0

Decoração,

Chaimae

1 year ago

10.0

La chambre Le décor La piscine Le personnel Tout

Cons: RAS

Rui

1 year ago

10.0

vanina

1 year ago

10.0

Illyess

1 year ago

9.0

Tout! En particulier le personnel très serviable et chaleureux! Nous y reviendrons avec très grand plaisir 😄

Roberto

1 year ago

7.0

La piscina, le aree esterne, la possibilità di fare la colazione in giardino, la colazione, la tranquillità, l'ottimo rapporto qualità prezzo, lo staff gentile (specialmente Saady della reception e il cameriere delle colazioni )

Cons: Alcuni problemi di manutenzione: wc staccato da terra, carico dell'acqua del wc lentissimo, supporto tende staccato, cattivo odore dal bagno Cuscini duri Il bagno non ha finestre né aspirazione Formiche in bagno Andava via spesso la corrente la strada per arrivare ha tanta immondizia a bordo strada (di questo non sono ovviamente responsabili diretti ma i gestori di questa attività potrebbero farsi parte attiva nel richiedere una pulizia straordinaria a chi di competenza... perché non è una bella presentazione)

Sandra

1 year ago

8.0

Personnel au top !! Cadre et ambiance très agréable , au calme. Chambre spacieuse décorée avec goût comme l’ensemble du complexe. Petit déjeuner copieux et très bonne cuisine . Belle piscine également.

Cons: Effectivement , si l’on n’a pas de véhicule , comme cela a été le cas pour nous , c’est loin de Marrakech et cela peut revenir cher en transport. Manque de disponibilités des plats à la carte

Azougagh

1 year ago

9.0

La gentillesse du personnel et du propriétaire des lieux, un entrepreneur français, qui fait tout pour que votre séjour se déroule parfaitement. Il y a deux magnifiques piscines, dans un magnifique jardin très bien entretenu, l'endroit se trouve dans la campagne où vous trouverez un calme olympien avec une vue sur les montagnes. Par contre il faut absolument être véhiculé sinon prévoir un budget pour les taxis, l'hôtel se trouve à 30 min de Marrakech. Ne venez pas avec un état d'esprit Européen, tout n'est pas parfait mais l'essentiel est là pour se ressourcer et se déconnecter du quotidien.

Cons: Manque un petit frigo dans les chambres, et quelques petits rangements notamment pour les valises, sinon les chambres sont confortables. N'hésitez pas à vous adressez au propriétaire, qui est vraiment très gentil et à l'écoute, c'était sa première saison. Et le projet est vraiment sympa.

Mohhammad

1 year ago

8.0

The whole layout of the place is very nice and comfortable. The room is spacious and decorated very well. Out side is plenty of tables and chairs to sit and enjoy your breakfast and dinner. Beautiful pools and you can hire a private pool for just you and your family. Very kind and friendly staff. If you are looking for a family holiday go there.

Cons: Everything was good but they need ventilation in the toilet/shower room.

Abdelatef

1 year ago

10.0

Calme et repos J’ai apprécié l’ambiance calme , les équipements piscine magnifique , paysage superbe avec vue sur l’atlas . Petit déjeuné copieux et de bonne qualité . Le restaurant avec une très bonne cuisinière merci à elle . Les chambres confort pour un prix vraiment très bas pour le standing .lit confortable top Et côté emplacement vraiment pas loin quand on a une voiture

Cons: Rien

Abdelatef

1 year ago

10.0

Tout était parfait merci au propriétaire pour son acceuîl exemplaire. J’ai apprécié l’ambiance calme , les équipements piscine magnifique , paysage superbe avec vue sur l’atlas . Petit déjeuné copieux et de bonne qualité . Le restaurant avec une très bonne cuisinière merci à elle . Les chambres confort pour un prix vraiment très bas pour le standing .lit confortable top Et côté emplacement vraiment pas loin quand on a une voiture

Cons: Rien à dire

Abdelatef

1 year ago

10.0

Tout était parfait roof top manifik avec la vue sur les montagnes et le village J’ai apprécié l’ambiance calme , les équipements piscine magnifique , paysage superbe avec vue sur l’atlas . Petit déjeuné copieux et de bonne qualité . Et côté emplacement vraiment pas loin quand on a une voiture sinon inDrive application taxi ça vous coûtera 15€ maxi soit 150 drhs. Pour se rendre au centre de Marrakech

Nassira

1 year ago

10.0

La piscine et le personnel sont trop accueillants

Cons: Tout était parfait

Sarah2208

1 year ago

10.0

Ce lieu est magnifique, reposant, calme et le personnel est très gentil et accueillant. Il y a 2 belles et grandes piscines. Un jardin magnifique pour s'y poser tranquillement. Le petit déjeuner est servi à table avec de très bons plats et des produits locaux. La chambre est vraiment très belle. Tout était parfait !

Aicha

1 year ago

10.0

Magnifique endroit calme et paisible. Le couscous du vendredi et le petit déjeuner au top du top Brahim nous a accueilli comme des rois, c’est une personne très à l’écoute et très investi. Merci pour ton professionnalisme et à bientôt inch Allah Aïcha

Hasna

1 year ago

8.0

Très familiale, au calme. Cadre magnifique. Piscine au top. Personnel au petit soin. PS un grand merci à Driss

Cons: Le petit déjeuner s est dégradé de jour en jour, c est vraiment le point négatif de l établissement qu il faut revoir. Il faut noter que nous sommes restés 6 nuits ce qui nous a vraiment permis de tester le service, le menu...mais il est vrai que sur les derniers jours on a senti du laisser aller. Il faut anticiper le stock car à la fin c était très léger.

sabri

1 year ago

8.0

Jolie emplacement et le patron au top

Sebastien

1 year ago

6.0

- le calme et la beauté de l’endroit. - la chambre était très sympa et confortable. - la Piscine est très bien. - Dans l’ensemble le personnel est sympathique et a l’écoute. - Le site est bien entretenu.

Cons: - L’établissement est loin de tous mais ne dispose pas de restauration. Sauf petit dej. - La femme de ménage n’est pas passé tous les jours. - Le petit dej n’est pas un buffet et reste le même tout les jours, malgré qu’il soit très correct en terme de quantité et qualité, ca manque un peu de variété. Le Maroc ne se limite pas a du thé, du ensmen et une omelette. - Un manque criant de personnel, le personnel actuel est compétent mais rapidement débordé. Il ne faut pas être pressé !! - Manque d’animations, une musique tourne en boucle toute la journée autour de la piscine. C’est un peu énervant à la longue. - Des terrains de tennis complètement délabré sans filet😳. Incompréhensible.

linda

1 year ago

8.0

La piscine est magnifique, l'accueil était vraiment chaleureux, l'endroit est tranquille. La chambre familiale est très spacieuse

Cons: J'ai été un peu déçu par le petit déjeuner,

Khlil

1 year ago

10.0

mostafa

1 year ago

9.0

Manifique endroit très calme ! Mes enfants se sont régalés avec la piscine.

Badreddine

1 year ago

7.0

N.

1 year ago

10.0

Les chambres spacieuses et décorées avec goût. La vue des montagnes de l'Atlas depuis la terrasse. Les 2 piscines. Nous remercions l'équipe qui a tout fait pour rendre le séjour agréable.

Cons: Rien

morad

1 year ago

9.0

Superbe accueil et chambre confortable. Piscine splendide et piscine privée que pour les femmes .

Cons: RAS

M

1 year ago

7.0

Baba

1 year ago

9.0

The great hospitality from the property managment Brahim and his brother to the rest of the staff a family place if you want peace and quiet

Maud

1 year ago

10.0

Très bel établissement, superbe piscine, mobilier très beau pour une ambiance zen

Cons: Rien

Sofia

1 year ago

10.0

Driss le doyen de cet établissement qu’est qu’on aurait fait sans lui et le manager au top !

Cons: La non diversité du petit dej

Karine

1 year ago

10.0

Tout. Le personnel aux petits soins. La belle piscine, la chambre

Cons: Rien.

Nadia

1 year ago

8.0

Merieme

1 year ago

8.0

Nous avons passé une très belle séjour au calme accueil excellent je remercie le gardien Drisse Tres gentille tjr sourient. Nous avons rencontré un petit soucis d'électricité mais c'est réglé par les propriétaires que je remercier infiniment, par contre il faut revoir le service petit déjeuner très long et mal organisé.

Rachida

1 year ago

8.0

C'était propre, le personnel au top, le serveur super sympa et pareil pour le gardien sans oublier la réception

Cons: Il y'a eu une panne de wifi mais sinon top

achtaoui

1 year ago

7.0

Calme Confort

Cons: Mauvaise couverture WiFi Petit déjeuner à améliorer

Marcus

1 year ago

10.0

Eine Oase der Träume mit 2 Pools und sehr nettem Personal. Ohne eigenes Auto und Google Maps geht hier aber gar nichts. Eine wirklich traumhafte Anlage.

Cons: Frühstück etwas karg. Kopfkissen besser selber mitbringen.

Aicha

1 year ago

5.0

La piscine et les transats

Cons: La climatisation dans la chambre défectueuse : elle affiche 16C mais n’était pas à cette température la Clim n était pas efficace La dernière nuit elle n’a même pas fonctionné puisque on a eu une coupure de courant dans notre chambre La lumière dans la salle de bain ne fonctionnait pas L’attente longue (30 min)pour le petit déjeuner : une seule personne pour servir tout le monde En arrivant dans la salle les tables ne sont pas prêtes : pas de couvert ni de tasse etc…. Quel dommage qu’il n’y ait pas un système de buffet !

Nadia

1 year ago

10.0

Endroit très beau et calme. Literie confortable et personnel très sympathique .

Cons: Le jus d’orange du petit déjeuner était in buvable c’est bien dommage

Ngwenje

1 year ago

9.0

Le cadre est magnifique. Beau, calme et propre. Établissement très familiale. Le personnels est accueillant chaleureux et bienveillant. Les chambres sont bien équipé et bien décorées. L'accès à la piscine est hyper simple possibilités de surveiller nos enfants depuis la chambre. Service restauration au top. Avec à la carte des plats locaux (Marocain) et autres bien sûr. Je recommande vraiment ce lieu, aussi bien pour un séjour en couple, familiale ou professionnel.

Cons: Une extension est actuellement en cours se qui pose certains problèmes de connexion WiFi et réseaux.

Mohamed

1 year ago

7.0

L'emplacement, le calme, allez on les encourage ils viennent de démarrer, c'est un énorme potentiel mais évidemment en gardant le rapport qualité prix.

Cons: Plus d'accompagnement, le mec du restaurant doit faire plus d'effort vis à vis clientèle, les oreillers à changer absolument sont trop grandes non confortables.

Mohammed

1 year ago

10.0

Le service et très bien

Cons: Rien

norouda

1 year ago

10.0

Le cadre exceptionnel La décoration des chambres et du lieu Les piscines La gentillesse du personnel

Sophie

1 year ago

8.0

Natascha

1 year ago

10.0

Eine kleine Oase in der Nähe von Marrakech (ca 20 Minuten Fahrtzeit) mit liebevoll eingerichteten Zimmern mit Blick auf den schönen Pool. Es ist sehr sauber und die Eigentümer lassen keinen Wunsch offen und sind sehr um das Wohlergehen ihrer Gäste bemüht. Die Kinder haben den Pool voll ausgenutzt. Wir (Familie) kommen gerne wieder und wünschen euch viel Erfolg:)

Driss

1 year ago

9.0

Mohamed

1 year ago

7.0

Le séjour s'est bien passé. L'hôtel est en rénovation mais ça n'a pas était gênant. La piscine est appréciable avec les chaleurs! Le staff est serviable et discret. Le petit déj est correct. PS: merci d'avoir permis le visionnage du match Maroc- Irak! Belle ambiance.

Cons: Un petit couac sur le prix de la réservation mais vite réglé. Quelques coupures d'électricité dues aux travaux.

Arnaud

1 year ago

10.0

samia

1 year ago

7.0

Adil

1 year ago

5.0

Ahaouari

1 year ago

8.0

Mohamed

1 year ago

8.0

mimoun

1 year ago

8.0

Karim

1 year ago

10.0

Tout était très bien autant l’accueil que l infrastructure très bon hôtel château

Liouk

1 year ago

6.0

Es war eine gute Erfahrung Gute Service, freundliche Mitarbeitern

Cons: Ich hatte ein Erlebnis gehabt Wollte gegen Mitternacht duschen War Wasser abgestellt ( Wasser zum duschen 🚿 überhaupt keine einzige Tropfen) Und noch schlimmer so gegen 00:30 Uhr wollte die Tür aufmachen um zu lüften Ging es leider nicht , hatte versucht die Rezeption zu erreichen, war niemand mehr zu erreichen Hatte weiterhin gegen 7 Uhr wieder die Rezeption zu errichten, war es auch zwecklos . Das schlimmste daran hatte meinen Sohn Panik Attacken bekommen.

sarah

1 year ago

10.0

Hotel avec une très belle déco. Parfait pour se reposer loin de la ville et du bruit. Piscine très propre. Chambre spacieuse et superbe déco. Merci a l'ensemble du personnel pour l'accueil. Une mention spéciale pour le gardien des lieux Driss qui a été très accueillant et a répondu à tous nos besoins et apporté une touche de bonne humeur et d'humour. Je recommande cet hôtel.

Cons: Ras

Rahman

1 year ago

8.0

Staff (Mr.Mehdi and team) Very helpful. Breakfast is satisfying. Mr.Mohsen took good care of us. Property- Calm place and good for relaxation. Good swimming pool. Privacy. Stay - Comfortable.

Cons: Nothing.

Nicolas

1 year ago

9.0

Endroit calme reposant

Hicham Latif El Harrak

1 year ago

4.0

Christopher

1 year ago

9.0

Responsable de l'hôtel d'une grande gentillesse, très accueillant et à l'écoute de ses clients. Hôtel qui vient de changer de propriétaire avec travaux d'amélioration en cours (nouvelle belle et grande piscine, restaurant, etc.). Tout n'était pas encore fonctionnel mais cela sera le cas pour la haute saison et l'hôtel gagnera en standing. Les chambres sont spacieuses et confortables.

Cons: Le wifi capricieux mais qui sera sans nul doute amélioré d'ici peu.

Dominguez Lopez

1 year ago

10.0

La atención recibida por el personal fue excepcional, siempre dispuestos a facilitarte tu estancia. Las habitaciones son espectaculares, amplias y cómodas. Había dos opciones desayuno Continental y Marroquí, tome el Marroquí y nos gustó mucho, buenísimo.

Cons: No hubo nada que no nos gustara.

Mohammed

1 year ago

10.0

On a adoré notre séjour à Whisper on aurait aimé y rester plus. Nous tenons à remercier Mehdi qui nous a fait le meilleur accueil depuis que nous sommes au 🇲🇦 et ça va faire 3 semaines. De l’eau fraîche pour toute la famille, de très bons conseils pour notre séjour et de la disponibilité. Et qui nous a permis de quitter notre chambre un peu plus tard que prévu Les chambres sont confortables et magnifiquement décoré . Le calme la verdure et la beauté des extérieur sont très appréciables et on a bien profité de piscine . Le petit déjeuner est complet et le choix d’un petit déjeuner marocain ou continental c’est une bonne idée. La localisation est parfaite proche de Marrakech mais loin du bruit On reviendra pour sure

Cons: Tout était parfait

Catherine

1 year ago

9.0

Calme, reposant, bien entretenu. Le logement est spacieux, la piscine chouette. Le petit déjeuner parfait.

Aitor

1 year ago

4.0

Nada

Cons: El hotel está en medio de la nada, con acceso por una carretera sin nada de iluminación y llena basura a los lados. El hotel se encontraba en obras, la habitación estaba a medias, la parte de las camas, estaba muy bien pero el baño era un desastre sin acabar. Por cierto, la habitación llena de moscas, no una o dos, decenas de moscas. A pesar de estar lejos de todo, no nos ofrecieron un servicio de comidas ni cena, acorde, lo único disponible Tajine de ternera. Las instalaciones, no afectadas por las obras, mal cudadas, cesped sin cortar, hojas por el suelo. Cogimos el hotel solo para la última noche porque veníamos de Essaouira y teniamos que estar en el aeropuerto a las 3 de la mañana, si hubiese sido de otra forma no nos habríamos quedado.

Fathima

1 year ago

8.0

Pool and Morroccan breakfast was nice. Staff were helpful, especially Mohsin

Cons: There was some construction going on, and the restaurant wasn't open. TV wasn't working, and the door wouldn't seal properly, and flies kept coming into the room.

Nassima LEKHAL

1 year ago

10.0

Un établissement qui vaut vraiment le coup de s'y rendre...excentré du centre pour un moment de calme et repos absolu! Personnel aux petits soins...gérants adorables. Confortable et bien équipé! Nous étions heureuse d'être parmis les premières dans cet établissement et nous reviendrons. Belle continuation à vous! Nb: handicap friendly👍

Cons: Rien.

Diana

1 year ago

10.0

C'est très grand

Cons: C'est loin des restaurants

Kenza

1 year ago

10.0

Leila

1 year ago

10.0

Séjour parfait à cet hôtel de Marrakech. Très propre, entouré de nature et calme. Le personnel est aimable et la vue sur les montagnes est magnifique. Je recommande vivement !

Cons: RAS

rachid

1 year ago

10.0

J'ai adoré mon séjour dans cette auberge! Le personnel était gentil et accueillant, toujours prêt à rendre service. L'architecture du lieu était superbe, mêlant tradition et confort moderne de façon élégante. Et que dire du petit déjeuner ? C'était un vrai régal, surtout le tajine au poulet, olives et citron, un délice absolu ! En plus, l'auberge était d'une propreté impeccable, et le calme qui y régnait était vraiment apaisant. C'était le refuge parfait après une journée à explorer Marrakech. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un séjour authentique et relaxant dans cette belle ville.

KEITH

1 year ago

10.0

Nous avons passé une semaine rêve dans ce beau endroit et tout était parfait. Les chambres Accueil, emplacement, propreté, services. Nous avons essayé le restaurant repas très délicieux, le petit déjeuner était excellent et nous avons apprécié le thé à la menthe à toute heure. Je recommande vivement .

Chaïma

1 year ago

10.0

Youssef

1 year ago

10.0

J'ai passé un agréable séjour chez Whisper! Très reposant et le personnel très chaleureux !! Merci.

Whisper Hotel

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

Select Travelers & Class

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

12:00

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Reviews (485)

Customer Reviews & Ratings

7.1 / 10

Marc

Adeyemi

Courneau Elisabeth

Younace

Farid

Dipesh

Michel

Hassna

Jeannot

Gawain

Cara

Edgar

Sandro

Muhammad Obaid Ullah

Sandra

Ahmad

Brahim

simon

Jinane

Nathalie

Lucy Jane

Boisnard Caroline

CONSUELO

Mohammed

Misab

khalid

Zubko

Youssef

Omar

Celine

Bariz

Oumaima

Dalia

Chapin

Rami

Charmaine

Hannit

Jeanniot

Hassan

Reda

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Cyrille

Moehrle

Bernd

abdellah

Kévin

Zuniga

Hicham

Maohoub

Maohoub

Founti

Imane

ANOUAR

Abdellah

Adil