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Aquafun By Grand Mogador Agdal

Hotels

Zone Touristique Agdal, MarrakechView Location

6.3

(5130 Reviews)

Save

Chain: Not Available

Total 1 Availabilities
Description

Luxurious Accommodation

Mogador Aqua Fun offers spacious and elegant rooms with private balconies, providing stunning views of the pool, Agdal garden, or Atlas mountains. Each room is equipped with Satellite TV, a refrigerator, and a cozy seating area for your comfort.

Culinary Delights

Indulge in a culinary journey at our 3 restaurants, serving a delightful mix of international and Moroccan cuisine. Start your day with a sumptuous buffet breakfast and unwind with snacks at the pool bar or a refreshing mint tea in the lounge area.

Relaxation and Recreation

Rejuvenate your senses at our wellness center, offering a sauna, hammam, hot tub, and indoor swimming pool. For leisure activities, we are conveniently located near a golf course, Al Mazar shopping center, and the vibrant Pacha nightclub. Plus, enjoy complimentary shuttle service to the city center every 2 hours.

Experience luxury and convenience at Mogador Aqua Fun - Book your stay now!

Sentiment Analysis

Helpful staff

Good reception area

Excellent breakfast

Popular Amenities

Health or beauty spa nearby

Free beach shuttle

Offsite parking discounted rates available

Clubhouse

Fitness facilities (surcharge)

Non-smoking rooms

Air conditioning

Swimming pool

Restaurant

Room service

Terrace

Family rooms

Lift / Elevator

Luggage storage

Safety deposit box

Fax/photocopying

Tour desk

Ironing service

Availability Side
Room photo
Room photo
Room photo
Room photo
Room photo
Room photo
Room photo
Room photo
Room photo

Twin Room with Pool View

The unit offers 2 beds.

42 sqm Fits 2 Guests
Breakfast Included
Breakfast Included
Non-Refundable
$208.00
$139.00
USD
for 1 night, 2 Adults
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
4.9/10

Dirty carpets and reports of insects in hotel hallways.

Service
7.4/10

Some staff were pleasant, but reception service was lacking.

Location
8.5/10

The hotel has an excellent location, could be a great tourist spot.

Room Quality
4.9/10

Rooms need renovation and were not luxurious.

Amenities
5.9/10

Outdoor pool water was very cold, affecting enjoyment.

Value for Money
5.9/10

High price for low-quality experience, especially with additional charges.

Food and Beverage
6.9/10

Breakfast was excellent, but overall food quality needs improvement.

Overall Experience
5.9/10

Overall experience was disappointing; location could lift the rating.

Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy

Check In

12:00

Check Out

12:00

Check In Start

12 AM

Check In Ends

3 PM
Hotel Policies
Hotel Important Information
Show Less

Please note the property does not serve alcohol. Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Internet
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WiFi is available in all areas and is free of charge.

Pets
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Pets are not allowed.

Parking
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Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Children and extra bed policy
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Children of any age are allowed. Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot. Children from 13 years old to 16 years old stay for € 35 per person per night when using an available extra bed. Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Reviews (5130)
Customer Reviews & Ratings
7.0 / 10

Based on 5130 Reviews

5 Star Ratings

169

4 Star Ratings

96

3 Star Ratings

97

2 Star Ratings

66

1 Star Ratings

72

Bouchaib

1 week ago

10.0

Baali

1 week ago

9.0

ezzaitouni

1 week ago

5.0

1 chambre : manque les serviettes 2 petit déjeuner : pas satifait

Cons: surtout l'alimentation!

Bouchra

1 week ago

1.0

C nul en hiver.vielles chambres.beaucoup de moustiques .petit déjeuner très simple .

Cons: Je n'ai pas aimé l'hôtel en hiver

Aruna

1 week ago

7.0

Quite at this time of the year friendly staff

Cons: Breakfast wasn’t that good

Akki Mos

1 week ago

10.0

Comme d'habitude le service est excellent les chambres propres et spacieuses, les enfants demandent toujours de revenir à cet hôtel. Le spa et la piscine chauffée sont un must.

Afaf

1 week ago

10.0

Yasje Yasje

1 week ago

7.0

Personeel was lief, behalve 1 persoon bij de receptie die ik vroeg of ik ergens heet water kon krijgen voor het flesje van mijn baby van 7 maanden, hij gaf aan dat er nergens heet water kon krijgen , ook geen waterkoker. Het was 00.30 in de nacht. Voor een 5 sterren vond ik dit echt niet kunnen. Er was ook totaal geen oplossing of empathie. Dat stelde mij enorm teleur. Mijn man is toen ergens buiten het hotel heet water gaan regelen en de volgende dag gaf een "andere receptie medewerker" wel een waterkoker aan ons.

Cons: Geen heet water of waterkoker. Binnen zwembad moet je voor betalen, hoor niet bij het hotel. Staat bij het boeken wel dat het erbij hoort.

imane squalli

1 week ago

8.0

Ouraho

1 week ago

9.0

Anas

2 weeks ago

8.0

Clean, very close to Marrakech downtown, quiet area.

Cons: It should be renovated.

elkardi

2 weeks ago

10.0

La propriété top et l espace vert et personnel à la hauteur

cherry

2 weeks ago

8.0

staff were very nice, room is clean, good location

Loubna

2 weeks ago

3.0

Youssef

2 weeks ago

7.0

Je remercie le réceptionniste,Mr Yassir, pour son accueil et sa disponibilité pour répondre à nos demandes. Le petit déjeuner 8/10

Cons: Rien

Arooj

2 weeks ago

5.0

I only liked the reception area which was very nice, room size was good

Cons: The room was not as good or luxurious as the reception area, the outdoor pool water was extremely cold and I choose this for my children paid so much extra for the water park area but they couldn’t go even 1 day due to very cold pool. They charged extra for indoor pool. I could have got a less price hotel as it was expensive.

Janosch

2 weeks ago

10.0

Boteanu

2 weeks ago

10.0

Reception good service

Sehad

2 weeks ago

8.0

AHMAD

2 weeks ago

1.0

الحديقه فقط في الفتره الصباحيه

Cons: كنا قد وصلنا للفندق ونحن متعبون جدا من سفر بالسياره مدتها٧ساعات وكانت معي عائلتي ولم يقدرو التعب وانا قد قمت بحجز غرفتين مسبقاً ودفع المبلغ عن طريق بوكنق وفي كل غرفه شخصان علما بان الحجز مذكور به عدد الضيوف ٤ موظف الاستقبال رفض ادخالنا بحجة بان الحجز مذكور به عدد الضيوف ٢ ولم ينظر الى التفاصيل الموجوده في الحجز وطلب مني بدفع رسوم اضافيه او الغاء الحجز والحجز من جديد وهوا يعلم بان الغاء الحجز في هذا اليوم المبلغ غير مسترد وقد يكلفني رسوم حجز جديده ،طاقم الاستقبال سيئ ويحتاج الي تدريب مكثف في طريقة التعامل مع السائحين ، اضافة الى ان الغرف تحتاج الى تجديد اثاث قديم جداً نظافه سيئة يوجد الكثير من الحشرات في ممرات الفندق الموظفين غير بشوشين وغير مرحين في التعامل عدا حراس الابواب وحاملين الشنط وخدمة الغرف ( الهاوس كيبينق) كانو ودودين ، الفندق كئيب وخاصة في الليل يقومون بأطفاء جميع الاضاءات في الفندق بالكامل رغم وهذا مما يزيد الضيقه والكأبه رغم مساحته الكبيره ويحتاج الى تجديد وصيانه والفطور يحتاج الى النظر في امره كانت اسوء ٤ ليالي قضيتها في المغرب في هذا الفندق الغير مريح ولا انصح بالسكن فيه ابدا حتى وان كان سعره منخفض الهدف من تعليقي اتمنى تحسين الفندق والاهتمام به وتدريب الطاقم والاهتمام بهم الفندق موقعه ممتاز ويمكن ان يكون معلم سياحي ممتاز اذا تم الاهتمام به والنظر في تعليقات السائحين

Venkateswara

3 weeks ago

8.0

Breakfast was excellent.

Cons: Carpets are dirty. Hotel staff are ok. Not so good to help get taxis or to guide tourists to visit local attractions.

Moreno

3 weeks ago

10.0

tarik

3 weeks ago

9.0

Khaif

3 weeks ago

8.0

Tout était merveilleux, surtout le petit-déjeuner ; tous ceux qui l'ont préparé étaient très serviables, et le thé à la menthe était un délice.

Cons: En réalité, tout le personnel était à la hauteur des exigences en matière de service à la clientèle, à l'exception d'un jeune homme à la réception dont le niveau était inférieur aux normes, mais dans l'ensemble, ce sont des gens très aimables qui font oublier ce genre de situation.

Ghizlane

3 weeks ago

9.0

Hicham

3 weeks ago

2.0

Cons: I didn't like the reception was very could welcoming even when I told him the price is to chip from booking.com he didn't pe attention that I request pool view so he give us very bad room so smells bad he didn't explain to us about breakfast and timing like the other timing of leaving the room for the next day .however staff by the restaurant was very pleasant and welcoming good service . Food need to improve it as I test the sausage was very hard no test at all no omelet station as we use to found it

Usman

3 weeks ago

3.0

location was good. <10 mins to centre via taxi (~50-80 cost per trip) decent size room, shop and food spot located between 3-10 mins walk away

Cons: Avoid - rude and bad staff!! Very poor facilities, all the pools were freezing cold. no towels at the pool - had to share 1 towel between a family kids pool very dangerous- broken slides (they were literally clue and poorly bolted together) and rust everywhere no room service. everything close by 9/10pm the life guards were more interested in their phones then watching out for people and potential danger

rachid

3 weeks ago

7.0

Flavia

3 weeks ago

10.0

Tasneem

3 weeks ago

8.0

The rooms were nice and clean, the swimming pools and garden areas were lovely

Cons: Very little lighting at night causing issues, was a bit scary. No kettle in the rooms and didn’t get one even after repeatedly asking. Staff weren’t very cooperative

bouallouch

3 weeks ago

10.0

Moment incroyable

3 weeks ago

8.0

Loubna

4 weeks ago

10.0

Sofiane

4 weeks ago

10.0

Le personnel

Hicham

4 weeks ago

10.0

Bennacer

1 month ago

3.0

Karim

1 month ago

7.0

Delphy

1 month ago

10.0

Émeline

1 month ago

6.0

La gentillesse du personnel une équipe au top que j’ai eu toute au long de mon séjour.

Cons: Pour un 5etoile je m’attendais à mieux piscine pas chauffée en cette période d’hiver je trouve sa assez dommage et la chambre ne vaut pas ces 5 étoiles j’ai était déçu en voyant la chambre et le petit dej mérite d’être varié on a fais une semaine et c’était tjr les mm truc au petit dej..

M Arsalan

1 month ago

6.0

SYLVAIN

1 month ago

10.0

Tout. L’accueil, la qualité, l’emplacement, les petits déjeuners et les repas, la piscine.

Cons: Rien

bouazza

1 month ago

4.0

Youness

1 month ago

9.0

Touli Abdeselam

1 month ago

8.0

Las piscinas

Cons: El personal del buffete demasiado serios y antipaticos recogian apagaban la maquina del cafè super pronto

dalal

1 month ago

8.0

Le calm

Michael

1 month ago

3.0

The breakfast was decent and varied and the pools were well kept.

Cons: The hotel is tired and the carpets in the hallwall are old, very dirty and stained. We stayed twice - we went for a week tour of Morocco and the hotel looked after some of our luggagge. The first time we stayed, we were given a suite which was probably the worse room in the hotel. It was dark - only one single light bulb in the chandelier, two small lights in the bedroom and windows were small; dated; filthy dark carpet; safe didn't work; fridge didn't work. We requested a change and were given a smaller but better brighter room. When we returned to the hotel for a single-night-stay the second time, we requested the room we stayed in previously, but inexplicably we were given the room next door. That room had the following problems - safe didn't work, shower didn't work properly, telephone didn't work, no water glasses and insufficient towels. I walked to reception and requested a room change. They put us in the room we had stayed in before. Why our request was not granted in the first place, it seems the reception staff was just being uncooperative.

Ouafik

1 month ago

10.0

Personne vraiment gentil

Cons: Manque juste activité pour les enfants

Abdou0522

1 month ago

6.0

La piscine

Cons: Le petit déjeuner est null

1 month ago

1.0

Alles was super smerig en onbeleefde personeel

Cons: Hygiene

David

1 month ago

10.0

Alicja

1 month ago

9.0

We stay there often. Really enjoyed.

Cons: Nothing special

Tasneem

1 month ago

6.0

Rooms were clean and big. Swimming pools were nice

Cons: No kettle in the room despite repeatedly asking for one. Lighting so dim at night in corridors, it was spooky

Rachida

1 month ago

10.0

Chambre spacieuse et lit confortable Petit déjeuner varié et délicieux.

Cons: Les toboggans ont des fuites, la salle de bain commence a avoir besoin de petits travaux de rénovation. C'est dommage qu'un très bel hôtel comme le mogador ne prenne pas soin de ses infrastructures. Petit conseil, misez sur la maintenance au fil de l'eau.

1 month ago

8.0

Haney

1 month ago

7.0

It's clean, the swimming pool and pool area is always clean . Breakfast was good. For 2 days it was good enough I would stay for very long time . We had a room facing the pool which was amazing , the room was spacious beds were comfy.

Cons: The place is beautiful but a bit old . (The room , hall and outside of the hotel ) it could use a little paint and fresh look.

SAMIR YOUNES

1 month ago

7.0

Unai

1 month ago

8.0

Está a 4€ de taxi del Zoco

Cons: Al principio salía el agua marrón, hay que dejarla correr

Radouane

1 month ago

5.0

L’accueil

Cons: Les avions qui survole de près l’hôtel

Rachida

1 month ago

9.0

Javier

1 month ago

4.0

Piscina

Cons: No hicieron bien la reserva y nos llamaron por la noche cuando ya estábamos dormidos queriendo sacarnos de la habitación. Tuvimos que discutir por un error suyo

Abderrazak

1 month ago

7.0

Zwembaden waren goed

Cons: Bedden waren keihard en de kamers waren verouderd

soulaimane

1 month ago

10.0

Un hotel super bien, propre , personnel très gentil et à l'écoute surtout Madame zakia. Petit déjeuner varié.

Cons: Rien

Adrián

1 month ago

9.0

Geraldine

1 month ago

7.0

Cons: Trop prêt de l aéroport Nuisances sonores par l atterrissage des avions des 6h du matin

Casella

1 month ago

8.0

abdelghani

1 month ago

8.0

Mohamed

1 month ago

8.0

Hotel was out dated and needs renovation

Cons: Hotel was outdated and needs renovation

1 month ago

8.0

Das Frühstück war gut, die Außenanlage schön und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind groß.

Cons: Es ist weit vom Zentrum entfernt. Das Badezimmer und das Zimmer sind renovierungsbedürftig.

saram

1 month ago

10.0

Mouhsine

1 month ago

7.0

Grymonprez

1 month ago

10.0

Hadak

1 month ago

10.0

Ahmed

1 month ago

10.0

Urska

1 month ago

10.0

Naoille

1 month ago

10.0

Personnel au top vraiment au petit soin et vraiment professionnel… de l’entrée en passant par l’accueil les serveur les maîtres nageur la sécurité les femmes de chambre et les cuisiniers vraiment un accueil à la marocaine très agréable et professionnel merci à vous tous

Cons: Menu enfant de moins de 6ans serait top

Elharradi

1 month ago

8.0

Très bon établissement à refaire

Pedro

1 month ago

7.0

Instalaciones

Cons: Algunas zonas comunes con moqueta muy desgastada y mal olor

Elharradi

1 month ago

10.0

sylvain

1 month ago

6.0

Tres bien pour un sejour en famille

Cons: Le petit dejeuner pourrait etre plus qualitatif

Lea

1 month ago

7.0

L'emplacement est super à 10 minutes du centre. La piscine est un vrai plus avec les enfants c'est le top.

VAMSHI

1 month ago

7.0

room cleanliness pools breakfast

Cons: Reception staff not helpful No tap water for drinking No shuttle bus as published in website No shops nearby

1 month ago

8.0

Good

shezad

1 month ago

1.0

Matias Etchegoin

1 month ago

8.0

iba con preconceptos por ciertos comentarios. pero en general mi experiencia fue buena.

Cons: algunas actitudes de ciertos empleados. la comida del snack bar no fue buena, y el desayuno podría mejorar.

Ramirez

1 month ago

8.0

Jouhara

1 month ago

3.0

Rien de particulier

Cons: Les chambres vieillissantes Le petit déjeuner limite Le prix qui ne va pas avec le 4 étoile ! A côté, le 5 étoiles nouvellement rénové etait moins cher !

FATIMAZAHRA

1 month ago

5.0

Cons: Petit déjeuner, y avait des fourmil

ouahiba

1 month ago

7.0

Mustapha

1 month ago

10.0

Excellent établissement

Cons: Excellent établissement

Lahcen

1 month ago

9.0

Khadija

1 month ago

9.0

rabia

1 month ago

8.0

The most entertaining part of this trip was the slides .The staff were very friendly and helpful without any exceptions, big thanks to Yassine who made my coffee without sugar also to Zakia and Fatima were very helpful at reception.

Cons: Some of the slides were not operating

Mohamed

1 month ago

5.0

Cons: Parking payant, alors que sur la réservation c'était gratuit.

Faiza

1 month ago

4.0

Ayoub

1 month ago

4.0

rien

Cons: la nouriture ,le confort

Toumane

1 month ago

10.0

1 month ago

4.0

HASSAN

1 month ago

6.0

fatih

1 month ago

1.0

Rien, c’est vieux

Cons: Catastrophique

Ahmed

1 month ago

10.0

Karim

1 month ago

8.0

1 month ago

6.0

Meriem

1 month ago

5.0

Personnel

Cons: L équipement très ancien

Karim

1 month ago

10.0

Reposant

Cons: Tobogán

Muhammad Alkhateb

1 month ago

8.0

النظافة فقط

Cons: لا يوجد مكان توقف خاص بالسيارت وان وجد يجب دفع المال مقابل التوقف ضجيج الطائرات قريب من المطار الطعام سيئ

ANASS

1 month ago

10.0

Personnels très serviables et reactifs

Mohamed

1 month ago

1.0

Only the location near to the downtown

abdelhadi

1 month ago

1.0

Les infrastructures piscine ,malgré 2 toboggans hs ,contourner la piscine n'est pas adapté, Passage sous la structure toboggans. Installation mal.pensée

Cons: L'ensemble : L'accueil horrible (pas professionnel) ,aucune gestion,mensonge sur lheure entree 15h (chbres pas prête),économie sur les serviettes(2 /chbre alors que vous étions 3),economoe sur le papier wc (dispo entamé) pas renouvelé ,buffet horrible ,personnel abscent ,,emplacement bruyant (aéroport tres proche vol haute fréquence),hotel pas entretenu (vieux ) pas rénovation (moquette sale, sol abimé ,ascenseurs en panne ....la liste est longue ...À fuir (établissement probablement en fin de vie ...)

Mohamed

1 month ago

10.0

La chambre était parfaite avec une magnifique terrasse ! Le personnel était très sympas et un grand merci à Zahra ! Les piscines étaient très propre! Bon petit déjeuner sucré salé ! Je reviendrai !!!

Oissila

1 month ago

4.0

Le petit dej est correct. Les enfants toboggans sont bien même si un des trois ne fonctionne pas trampoline bien jeux gonflables un sur deux correctement gonflé

Cons: La vétusté des chambres. Les cafards dans chambres la salle de bain est degueulasse les parties communes sont sales la literie est très moyenne bref il faut tt refaire et en plus l’hôtel se trouve sur un couloir aérien donc très bruyant

Nora

2 months ago

7.0

Andaloussi Saghir

2 months ago

8.0

Piscine et toboggans Espace vert. Climatisation et dimensions des chambres

Cons: Service de chambre médiocre

brahim

2 months ago

7.0

Zakaria

2 months ago

8.0

Anouar

2 months ago

10.0

Oissila

2 months ago

7.0

L’espace extérieur toboggan piscines

Cons: Les chambres ont besoin d’un très bon coup de rafraîchissement d’un literie est vraiment très médiocre quant à la salle de bain n’en parlons pas

Othman

2 months ago

9.0

DRISSI

2 months ago

2.0

Martine

2 months ago

9.0

L’accueil, un très bel endroit, la piscine le jardin très agréable et notre chambre donnant sur la piscine c’était très sympa

mouhtaj

2 months ago

9.0

CAROLINE

2 months ago

8.0

Un grand merci Fatima

Ouafik

2 months ago

10.0

Mariam

2 months ago

8.0

Kamers waren schoon en personeel behulpzaam

Cons: Viezigheid bij de glijbanen

Bilal

2 months ago

10.0

Everything, specifically staff were incredibly friendly and helpful. the manager FATIMA made me feel welcome from the moment I arrived and went out of their way to make my stay enjoyable she’s a right person at right place

Cons: No comment

Ouafik

2 months ago

10.0

Personnel, agréable, hôtel, très propre

Cons: Manque juste animation pour les enfants

Maurice

2 months ago

9.0

Sehr schöne und sauber gepflegte Hotelanlage! Hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Speziell die Pool- und Rutschbahnanlage war für unsere Kinder ein Highlight! Die Architektur der Gebäude ist beeindruckend!

Mohamed

2 months ago

10.0

Séjour plus que parfait grâce à un personnel très serviable et souriant ... Accueil magnifique.l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à Fatima, hind et toutes les équipes .. Un vrai moment de détente dans un cadre charmant. Je recommande vivement cet hôtel et y reviendrai avec plaisir !

Cons: . .

BIAD

2 months ago

8.0

elle guerini

2 months ago

10.0

La piscine, les chambres sont très propres

Manae

2 months ago

6.0

Naima

2 months ago

8.0

Très bonne hôtel j’ai apprécié le personnel au petit soin et la piscine pour les enfants très divertissants

badr

2 months ago

5.0

badr

2 months ago

5.0

Germain

2 months ago

7.0

Naoille

2 months ago

8.0

Tout

Cons: Pas assez de menu enfant

Ruth Tya

2 months ago

10.0

Le personnel la piscine la chambre

Cons: Le repas le petit dej ainsi que le dîner ne veulent pas leurs prix car il y a pas de choix de nourriture

Nizar

2 months ago

4.0

Mourad

2 months ago

8.0

Animation

Cons: Le petit déjeuner

zohra

2 months ago

8.0

Nicole

2 months ago

5.0

Die Lage, das Frühstück das Personal im Restaurant

Cons: Keine Informationen beim einchecken über die Abläufe und Angebote. Wir haben das Hotel gebucht um die Kids zu überraschen. Es gab keine Kinderangebote wie auf der Seite geschrieben. Die Rutschbahnen waren nur ein paar Stunden am laufen pro Tag, die Hüpfburg war ersichtlich jedoch ohne Luft, kein Kühlschrank im Zimmer, Zimmerkarten die "nur" jedes vierte mal funktionierten, ein kaputter Schrank, ein kaputter Stuhl, kein TV in den Zimmern, 2 Duschtücher wir sind eine Familie, keine Seife, 1 Rolle WC Papier für 4 Tage......

zouine

2 months ago

10.0

ATMANE

2 months ago

7.0

Faouzia

2 months ago

10.0

Ich hatte super schöne Zeit mit meine Tochter in Aguafun Mogador gehabt, der Pool und die Außenanlage sind sehr schön besonders abends bei der beleuchtung, die Zimmer und das personal (besonders Fatima die wa super freundlich und hat sich viel Zeit für uns genommen)war alles super. Wir hatten das Frühstücks buffet und es war alles sehr lecker, viel Auswahl und frisch.

mohammed

2 months ago

4.0

Il n'a pas changé depuis plusieurs années, ou plutôt il a changé en pire, couloirs sales, lits craquants, douches archaïques, portes de toilettes inutilisables (ma fille s'est coincée à l'intérieur, le téléphone ne marchait pas, j'ai du utiliser couteau et fourchette pour débloquer la porte). Petit déj compris très rudimentaire. Piscine d'enfants incroyablement sale, le sol vert de moisissure. Quant au personnel ordinaire (pas les responsables qui disparaissent comme par magie quand on en a besoin) comme tous les marrakchis ils sont sympa, à l'exception d'un abruti soit disant responsable du resto, qui a harcelé ma femme pour lui interdire de préparer une table pour nos jeunes enfants, il lui a carrément dit qu'elle devait se dépêcher de libérer la table parce qu'il y avait bcp de monde. quand j'ai protesté il m'a dit: si ça ne te plait pas quitte l’hôtel! (Vous imaginez bien qu'il en a eu pour sa bêtise!!!)

Loris

2 months ago

8.0

Mohammed Saïd

2 months ago

2.0

Personnel gentil

Cons: les équipements sont vieux fuite d'eau dans la chambre Petit dèj très limite et qui ne change pas ( pendant 3 jours j'ai eu l'impression de manger la veille ) très difficile d'accès pour les personnes à mobilité réduite, ou bien si tu as un enfant avec une poussette 0 animation, la seule ambiance qui règne est le bruit des décollage et atterrissage des avions

manzi

2 months ago

7.0

Correct

Cons: Vieilli mal

Latifa Hayat

2 months ago

5.0

Fahd

2 months ago

10.0

Yahya

2 months ago

10.0

Mahjoub

2 months ago

10.0

2 months ago

10.0

Très bon séjour personnel très accueillant je recommande

Guertite

2 months ago

9.0

hazmari

2 months ago

10.0

Mourad

2 months ago

1.0

.........

Cons: Téléphone, télécommande, douche qui ne fonctionne pas. Personnel nonchalant.

Yassine

2 months ago

10.0

Le tout

Cons: Y a des fourmille dans la chambre mais c est pas trop gênant

Yahya

2 months ago

10.0

Khalid

2 months ago

3.0

Moumen

2 months ago

10.0

Propreté, confort,piscine, Buffet.

Cons: L'éclairage de la chambre.

Chokri

2 months ago

10.0

Jerrai

2 months ago

10.0

رائع

Cons: رائع جدا

Hamza_GH

2 months ago

7.0

Le personnel de l'accueil aimable et réactif l'annimation tout le temps le restaurant avec bon prix Le buffet du petit déjeuner est assez généreux La salle de sport est très bien équipée

Cons: La propreté de la picine est pas au top notamment celle des enfants avec toboggans Les équipements à rénover avec les chambres

2 months ago

10.0

Very nice place to stay with family

Cons: Everything okay

Eiji

2 months ago

10.0

MAROY

2 months ago

10.0

Boughaba

2 months ago

9.0

Juan Antonio

2 months ago

8.0

Aceptable todo.

Cons: Desorden en desayuno

Mohamed

2 months ago

7.0

Bettaei

2 months ago

10.0

2 months ago

9.0

Houssine

2 months ago

3.0

zouine

2 months ago

10.0

mustapha

2 months ago

1.0

2 months ago

7.0

L accueil et la disponibilité du personnel, on vous met à l aise.

Cons: Pour un sejour en octobre 2025, le petit dejeuner était médiocre, voir très très basique

Souhail

2 months ago

1.0

Cons: Not clean and the stuff not professional

Hicham

2 months ago

9.0

Hassan

2 months ago

9.0

Schwimmbäde, Kinder Veranstaltungen und vor allem die super nette Dame von der Rezeption, die Fatima (100 Punkte von uns). Sie hat immer alles gegeben und versucht uns zu helfen falls wir Hilfe gebraucht haben

Cons: Frühstück, es war nicht das gleiche wie 2024. Frühstück-Qualität hat nachgelassen

Hassan

2 months ago

10.0

Schwimmbäde, Kinder Veranstaltungen und vor allem die Freundlichkeit, die Hilfe und die Professionalität von FATIMA, die super nette Dame von der Rezeption الله يحفظها و تهلا و فيها

Cons: Das Frühstück war nicht ganz wie 2024

Ahlam

2 months ago

6.0

J’ai aimé les piscine et les toboggans pour enfants

Cons: Les chambres sont a revoir il faut rénover car pour moi cents anciens et revoir la literie dans certaines chambres car j’ai changé de chambre. Au niveau du petit déjeuner il n’y a pas assez de choix

Mohammed

2 months ago

7.0

Het ontbijt vind ik niet uitgebreid vergelijkbaar met andere hotels, het kan wat beter.

Ahmed

2 months ago

8.0

Sabrina

2 months ago

5.0

Grote zwembaden en voldoende plek bij het zwembad

Cons: Slecht onderhouden, douche was kapot, kluisje was niet te gebruiken, koelkast vies en koelde slecht. Zwembad muren waren vol algen, glijbanen zaten los in het kinderbad veel roest, 3 glijbanen waren buiten gebruik. Geen animatie, geen muziek bij het zwembad of de lifeguard waren met hun telefoon aan het spelen. Geen ontvangst bij de receptie, receptioniste zei niks haar gezicht stond op onweer. Kregen de kaart voor onze kamer maar geen idee waar we heen moesten. Elke dag hetzelfde ontbijt

Ilham

2 months ago

4.0

Piscine

Cons: Bouf

Aicha

3 months ago

4.0

Lagmuri

3 months ago

9.0

Lagmuri

3 months ago

9.0

Beau , et grand , petit déjeuner tres bon

Cons: Le personnel de la reception pas du tout professionel.

Tbaddou

3 months ago

10.0

Une expérience incroyable ! Le parc est très bien organisé, les toboggans sont variés et adaptés aussi bien aux adultes qu’aux enfants. L’eau est propre, l’endroit est sécurisé avec des maîtres-nageurs attentifs, et le personnel est accueillant et souriant. Nous avons passé une journée pleine de rires et de sensations, à refaire sans hésiter. Je recommande vivement cet aquaparc !

Hakim

3 months ago

7.0

Très familial

Cons: Personnel très professionnel

asmaa

3 months ago

2.0

Juste le comportement du personnel

Cons: L'hôtel ne possède pas de parking pour les voitures. La chambre possède un vieux mobilier dangereux pour les enfants. Une bouffe très dégelasse. Tout le sanitaire est ete bouché. Une fuite d'eau qui rend la chambre comme une piscine après l'utilisation de la douche.

Keyleigh

3 months ago

7.0

The swimming pools are exceptional. Rooms were spacious and comfortable.

Cons: Breakfast is terrible. There's nothing at the hotel, other than the pools. No restaurants. No bar. No mini market. There is nowhere to go and sit on an evening. You get a room and a room only. No kettle or amenities in the room. It most certainly is not a 5 star hotel. We often found ourselves going to the hotel down the road.

Murray

3 months ago

7.0

Murray

3 months ago

8.0

Great place to stay for the price staff were nice

Cons: Late evening entertainment would have been better if it was on earlier

Azrouki

3 months ago

7.0

3 months ago

6.0

Salma

3 months ago

10.0

Tout

Cons: Tout

driss

3 months ago

9.0

Hamid

3 months ago

4.0

Cons: لقد طلبت تبديل جناح الذي احتجته بغرفة عادية من اجل القرب من أطفالي .لم يرجعو لي الفرق بين الجناح والغرفة العادية .هذا غير معقول

Fouad

3 months ago

6.0

L emplacement , les piscines et le personnel

Cons: Hotel très cher vu ce qu on t offre, Les chambres devraient être rafraichies, ptit dej répétitif et sans gout, j ai pas réussi a utiliser les toboggans, vu qu a chaque fois que j’y vais, c était fermé…

sarah

3 months ago

1.0

l’emplacement

Cons: je n’es pas aimez le personnelle hautain pas accueillant , toboggan rouillée certains en panne , piscine pas bien entretenue « sale »,j’ai trouver un cafard dans la salle de bain !!!!!

Iqbal

3 months ago

3.0

Swimming pool apart from that the service from staff extremely poor. The hotel charges for water and overall restaurant charges are extremely expensive. The room furniture was like rented room and not like hotel room. The staff service is extremely poor and not friendly and not helpful.

Cons: Nothing only enjoyed the pool side. Overall, it was very poor staff service and an extremely expensive hotel. The prices in the hotel are very expensive The hotel is on the out skirt of Marakech, so each time you want to go to the centre of Marakech taxis, it costs more going out from the hotel and return journey is a little less . Did not rate reception staff they were very poor and did not look happy to serve guest. OVERALL POOR POOR POOR.

Bilal

3 months ago

8.0

Maryam

3 months ago

10.0

Alles.Danke

Cons: Alles gut

belalamik

3 months ago

8.0

El Makoudi

3 months ago

7.0

Hamad Alhelal

3 months ago

10.0

Very good level and location near the city

Cons: The room is open and has good beds

YAHIA

3 months ago

8.0

Siham

3 months ago

5.0

Le piscine e gli scivoli

Cons: Camere sicuramente non da 5 stelle, mobili vecchi e vasca da bagno piena di macchie.. La pulizia della stanza e il cambio lenzuola e asciugamani ci é stato fatto dopo aver fatto richiesta 3 volte e tutto ciò è avvenuto in tarda serata.

Majid

3 months ago

7.0

Chambre Bien mais le service changement des serviettes est très lent Piscine Bien Déjeuner La Salle Est Insuffisante pour le nombre des clients

Cons: Le personnel de la réception n'est pas professionnel est digne d'un hôtel de 5 étoiles

Latifa Rmiki

3 months ago

1.0

Hotel dégueulasse sal moquette pleine se vomis pas d ascenseur j ai annulé et je suis partie ailleurs Cet hôtel ne mérite aucune étoile c est un refuge à clochards hôtel pourri c est abominable

Cons: Dégueulasse très sale ne mérite aucune étoile Pourri pourri abominable C est de l arnaque de proposer ce genre de gîte aux personnes

Rodriguez

3 months ago

3.0

La decoración de la recepción

Cons: La verdad no parece un hotel 5 estrellas los baños sucios y viejos con griterío llena de óxido, las toallas amarillas y como que estuvieran sucias la atención en el restaurante mala mala te dejan mucho tiempo para llevarte la carta y para traer la comida

3 months ago

8.0

Bien animation est le cadre piscine

Cons: Chambres

Sadik

3 months ago

5.0

La piscine

Cons: Le personnel et plus précisément au niveau de la réception,normalement ils doivent être accueillant alors qu’on a trouvé le contraire

Kamal

3 months ago

9.0

JALAL

3 months ago

7.0

3 months ago

6.0

J'ai aimé l'établissement mais j'ai perdu beaucoup d'objets personnels

3 months ago

2.0

The activity’s for the kids

Cons: The service, we needed to change the rooms three times because they were horrible and dirty far from hygiene and cleanliness

Nawal

3 months ago

7.0

tighboula

3 months ago

10.0

Bassim

3 months ago

4.0

Mauvais comportement à la réception.

Khalissa

3 months ago

6.0

Les espaces extérieurs et la piscine Le bagagiste très gentil

Cons: Petit déjeuner basic L’hôtel est loin du centre ville Il est noté qu’il y a une navette gratuite mais ça n’existe plus. Faudra le retirer sur le site Les odeurs d’égouts à la réception Pas d’ascenseur Mettre des bouteilles d’eau dans les chambres avec la chaleur actuelle Certains du personnel pas très accueillant

Fatima zahra

3 months ago

8.0

ayoum

3 months ago

7.0

Pour hôtel est bien ms il reste deux chose Restauration pour déjeuner n est pas disponible Les meubles pour chambre a nouveauté

Cons: Bien

Kawtar

3 months ago

8.0

Location, clean pool,aquapark, personnel tres gentil, big room and big bed and very comfortable!

Cons: Petit déjeuner non variés.

EL HASSAN

3 months ago

10.0

rachid

3 months ago

10.0

Oui super

3 months ago

1.0

Établissement trop chère pour se que s’est tout les jours musique à fond les femme de ménage entre alors que le papier devant dit que la chambre est occupé font mal le ménage . Nous avons trouvée des gros cafard le personnel pas du tout chaleureux le matin le petit déjeuner pour pas dire deguelasse c’était pas bon et bondé de monde bref je ne reviendrai plus . Merci aurevoir

Nasar Cheikh

3 months ago

1.0

Nourdin

3 months ago

1.0

Nada

Cons: Nos dieron primera planta sin ascensor, las imagenes no tiene nada que ver con lo que hay en el hotel. Son fotos muy antigua, el hotel eata muy dejado.

Tanzila

3 months ago

9.0

Fatoumata

3 months ago

7.0

Piscines, salle de sport et l’atelier d’animation pour enfants. Les chambres et lits sont grands

Cons: Service de nettoyage Personnel de l’accueil pas accueillant

Iraoui

3 months ago

7.0

Propreté +Buffet

Cons: Ascenseur ne fonction pas+ mauvaise réception

Hamza

3 months ago

8.0

Abdessamad

3 months ago

9.0

Tout était bien. De À à Z

Cons: Le prix de la demi-pension et pension complète

Rachid

3 months ago

7.0

siham

3 months ago

6.0

Cons: Piscine Aqua fun pleine à craquer et sale , l’hôtel a perdu tout son charme depuis la création de l’aqua parc. On se croirait sur les vieilles plages populaires bondées du Maroc . Vraiment degueulasse.

Oussama

3 months ago

8.0

Top

Cons: Top

jagjeet

3 months ago

7.0

Anas

3 months ago

10.0

Anas

3 months ago

10.0

Er-Riqui

3 months ago

5.0

Kawsar

3 months ago

7.0

Hind

3 months ago

8.0

boanwar

3 months ago

5.0

Personnel aimable, piscine grande et très propre, petit déjeuner copieux.

Cons: Équipements et accessoires anciens à changer

Sandrine

3 months ago

9.0

Nazih

3 months ago

4.0

Abdeltif

3 months ago

8.0

L’accueil et surtout le professionnalisme du personnel

Cons: Le repas du petit déjeuner les gens sont des sauvage !!

Motaraf

3 months ago

8.0

Amcherki

3 months ago

9.0

Kha

3 months ago

8.0

moktadir

3 months ago

3.0

La pisine est animation bravo pour équipe d'animation

Cons: La piscine

nazha

3 months ago

8.0

Bon rapport qualité prix grande piscine bonne ambiance animateur au top personnels très sympa

Mourad

3 months ago

10.0

ATFI

3 months ago

8.0

Le service animation était impeccable, et le personnel était vraiment au top. Je reviendrai avec grand plaisir, vivement la prochaine fois

Rachida

3 months ago

9.0

Mustapha

3 months ago

5.0

Mustapha

3 months ago

7.0

La propreté

Cons: Ascenseur en panne 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Tlayete

3 months ago

10.0

L’écoute du personnel qui a su répondre à nos besoins. Le petit déjeuner était assez complet l’animation était appréciable.

Cons: Le bruit de la Clim la nuit très gênant.

Meryem

3 months ago

8.0

Animation tooop

Cons: Petit déjeuner répétitive

Karim

3 months ago

10.0

Tous et bien et je reviendrai plus tard

Cons: Le frigo ne foctionne pas et pas de gang toilette

CHAIMAA

3 months ago

8.0

Devo dire che è stato uno degli hotel più confort in qui sono stata, le stanze sono abbastanza normali però con dei letti molto comodi e il bagno con vasca molto bello e pulito. La cosa che mi ha lasciato senza parole è stata la colazione a buffet e c’era di tutto dalla colazione marocchina a quella europea con varie scelte. Lo staff molto educato e super disponibile Le piscine molto grandi e super pulite

Cons: L’unica cosa che non mi è piaciuta molto è che in camera e in bagno non c’erano tante luci

Ouardani

3 months ago

8.0

Très grand hôtel avec beaucoup d'activités Parfait pour les enfants Tobogan, Gonflable, trampoline, terrain de foot Cours de AquaZumba et autres. Petit déjeuner très varié ! Chambre correcte avec petit réfrigérateur et balcon Animations le soir Infirmière présente tous les jours et un docteur peut se déplacer sur place si besoin Room service ( bien surtout quand on est malade) B

Cons: Plusieurs restaurants d'hôtels buffets assez chers pour l'endroit, sinon peu de choix( pizza, pâte...) Et On a attrapé un virus, non la tourista mais une version forte et caribinée avec vomissements sans sortir de l'hôtel pourtant donc on a pas pu en profiter comme on voulait😞

Fátima

3 months ago

8.0

Said

3 months ago

10.0

Anouar

3 months ago

3.0

Swimming pool Staff

Cons: Rooms outdated cheap supplies,smells bad Breakfast Hallway Elevator not working

RACHID

3 months ago

3.0

La piscine

Cons: Le petit déjeuner, et aussi la saleté

Hardadi

3 months ago

6.0

La colazione e abbondante

Cons: Quando passano gli aerei fanno un po' di rumore

Amal

3 months ago

6.0

Adil

3 months ago

6.0

Les toboggans et les espaces extérieurs

Cons: Qualité dégradante du petit déjeuné

Amsi

3 months ago

4.0

Hakima

3 months ago

10.0

Mourad

3 months ago

8.0

Nabil

3 months ago

7.0

Les toboggans et la piscine.

Cons: La chambre ne correspondait pas à ce que nous avions réservé, nous avions réservéune avec 2 grands lits doubles et nous avions eu une chambre avec un lit simple et un lit double, on nous a donné un matelas que nous avons posé à meme le sol avec un simple drap. État moquette sale, vasque salle de bain bouchée, baignoire bouchée, malgré le signalement à la réception rien n'a été fait. La réception est dur à joindre par téléphone et l'hôtel et son mobilier est très vieu.

Fatima

3 months ago

10.0

Le cadre extérieur est magnifique : piscine et jardins très bien entretenus, je mets un 10/10. Piscine et activités aussi .

Cons: En revanche, les chambres sont décevantes : mobilier de mauvaise qualité, manque de serviettes… Le ménage laisse vraiment à désirer, fait à la va-vite, sans soin. C’est dommage, car l’hôtel a beaucoup de potentiel mais il est mal entretenu. Concernant la restauration : le petit-déjeuner est correct, mais le buffet du midi et du soir est une vraie déception. J’ai payé 50 € pour moi et mes deux enfants, et j’ai tout laissé tellement ce n’était pas bon. Trop cher pour la qualité proposée, un gros point à revoir

Issam

3 months ago

5.0

Toboggan

Cons: Accueil froid ….. pas de lit disponible pour bébé la première nuit , une première pour nous considérant n’avoir jamais vécu une telle situation dans plusieurs complexes touristiques qu’on avait utilisé pour nos séjours dans plusieurs pays du monde .

mohcine

3 months ago

10.0

Ouhama

3 months ago

7.0

El Habib

3 months ago

6.0

La piscine

Cons: La chambre

Barqui

3 months ago

5.0

Mohamed

3 months ago

7.0

Massimiliano

3 months ago

6.0

3 months ago

10.0

Kany

3 months ago

4.0

La piscine et les infrastructures (jeux, toboggans)

Cons: L’hôtel n’est pas digne d’un 5 étoiles, mais plutôt 3. Nous avions pris une formule avec petit déjeuner. Au final nous y sommes allés qu’une fois ce n’était pas terrible ! impossible de régler le coffre fort dans la chambre, la salle de bain n’est pas très moderne, il a fallut relancer à plusieurs reprises pour avoir un lit parapluie et que pour que le ménage soit fait .. pas de gel douche dans la salle de bain malgré notre demande. Donc hôtel a réservé pour un très court délai. Je ne suis pas sûre d’y revenir. Malgré tout, les piscines, animations et toboggan sont très bien pour les enfants

Abdellah

3 months ago

9.0

3 months ago

1.0

Nada

Cons: Las habitaciones no merecen 5 estrellas las toallas muy gastadas etiquetan las toallas y tiras todo el día sin toallas hasta la tarde, porque no tienen toallas de recambio. la piscina con musgos y hongos y resbala y la agua de la piscina muy sucia y el desayuno muy pobre. la verdad este Hotel no me dice nada cinco estrellas. Es de muy baja calidad en todo

Habiba

3 months ago

5.0

Plus ou moins moyens de loisirs mai ts de même rien ne passe au détriment de la propreté

Cons: Malgré les efforts des femmes de ménages l hotel reste très sale l' équipement très vieux, tapis dégoûtant, matelas pas confortable du ts , restauration nulle a développé

Mohamed

3 months ago

7.0

Piscines et toboggans Proximité commerces

Cons: Petit déjeuner pas terrible

Khawla

3 months ago

5.0

Cons: La chambre que nous avons pris était

Ismael

3 months ago

3.0

Abdelmouneim

3 months ago

1.0

L’emplacement

Cons: Établissement en ruine et très sale une catastrophe personnel dépasser par les problèmes de chambre cafard odeur fausse promesse pas de frigo pas coffre fort porte qui se ferme pas et personne ne répond rien une catastrophe

Khalid

3 months ago

8.0

Cons: Les toboggans étaient hors service ,pour un hotel qui vend le sejour par les toboggans!!!!

3 months ago

4.0

The breakfast was poor quality, the bread very hard to cut or chew, the tea was bitter. Orange juice with a lot of added water.The location is ok but the hotel needs serious maintenance.The shower head was leaking, the lift wasn’t working so we had to go up and down the stairs as we were in the last floor. The room needs updating, I wanted to use the safe but there was no instructions to say how to use it.when I tried to call reception , the phone wasn’t working. It was very disappointing and I don’t know how this hotel has a 5 stars rating ???

Cons: I would say everything, from the service to the facilities, very poor

3 months ago

10.0

Animation est top

3 months ago

8.0

khattab

3 months ago

5.0

المسبح

Cons: كل شيء

Ilias

3 months ago

7.0

The location is excellent, but I was a little disappointed not to find the fresh juices I was expecting. A few years ago, there used to be an orange juice bar outside in the morning for breakfast, but unfortunately, it wasn’t available this time. Overall, the breakfast experience wasn’t quite the same as what I had enjoyed in the past. That said, the staff truly made our stay special. They were very helpful and always made us feel welcome. A big thank you to Lahcen and Rachid at the breakfast restaurant, and to Fatima at the reception, for their outstanding service.

Cons: I’m not having a coffee place to sit down at night and socialise.

Syed

3 months ago

10.0

Good for kids

Cons: More room facilities -tea and coffee etc.

Khalid

3 months ago

8.0

Nassim

3 months ago

8.0

Hakim

3 months ago

10.0

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour la magnifique réception que nous avons vécue. L'ensemble du personnel a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel. Nous remercions particulièrement l'équipe d'animation, qui a su rendre nos vacances en famille inoubliables. Le buffet était très varié et bien entretenu. Encore un grand merci pour cette expérience.

Cons: Cependant, il serait judicieux de considérer le renouvellement du mobilier, qui présente quelques signes d'usure.

Soufiane

3 months ago

6.0

La piscine les tobbogan la décoration de l'hôtel

Cons: Le ménage qui est très mal fait les serviette qu'on a vers les17h l'hôtel est très délabrer dans la salle de bain la baignoire est jaunit et le flexible de la douche ne tiens pas les toilette sont casser des notre arrivé on constate que la serrure des toilettes est casser mais elle a été changé rapidement le frigo de la chambre étais jaune le sol sal ainsi que les draps qui n'ont jamais été changé en 10 jours

Soumaya

3 months ago

8.0

Breakfast was great - variety of options!

Cons: Perhaps not great Animation in comparison to other hotels I’ve been. I would have preferred kids and adult animation / entertainment.

sophia

3 months ago

8.0

Ybrahima

3 months ago

8.0

Johannie

3 months ago

6.0

Les tobbogans les piscines. Les chambres aussi

Cons: Le petit déjeuner etaiy pas mal . Mais beaucoup trop de monde les personnes sont irrespectueuses bouscule pour le petit déjeuner. Pas assez de table on peut se retrouver a attendre une table qui se libère pendant de longue minutes

Ariane

3 months ago

5.0

Hotel pas trés cher avec une grande piscine

Cons: La femme de ménage à remis les anciens draps des personnes précédentes sous mes yeux. D'une manière générale l'hôtel est dégelasse.

Rabab

3 months ago

8.0

Lahcen

3 months ago

9.0

naima

3 months ago

8.0

Piscine dej

Cons: Douche fuite d'eau

3 months ago

5.0

Cons: Vieze oude kamers. Kapotte muren en de badkamer was smerig. Enige wat te doen was in de kamer was het matras en de lakens. Ik kom hier niet meer terug.

rachid

3 months ago

10.0

rachid

3 months ago

10.0

Gut

Cons: Kein

rachid

3 months ago

10.0

Houda

4 months ago

9.0

Les piscines, les chambres, le petit dej

irfane

4 months ago

2.0

rien

Cons: Il n’y a pas de place pour garer la voiture, la piscine est sale surtout l’eau, le petit-déjeuner est pauvre et peu varié

El lahlouh

4 months ago

3.0

Cons: No me he gustado. Como se trata de cobrar los cargos. Me han cobrado un montón

Nora

4 months ago

10.0

De service

Wadii

4 months ago

6.0

Mohammed

4 months ago

10.0

Les gens ils etaient très professionnel avons passé un bon séjour

Cons: Les meubles dans la chambre sont abîmé

4 months ago

10.0

On a bien aimé notre séjour à refaire ! Animation agréable !

SSamya

4 months ago

7.0

La taille de la piscine et les toboggans appréciés des enfants ! Des animations ! Les chambres de grande taille Wifi fonctionnel

Cons: Le petit déjeuner mais ce n’est pas lié à l’hôtel ! C’est l’attitude des gens qui est irrespectueuse ( enfants qui touchent aux aliments) Guepes au petit déjeuner Problèmes des transats jamais disponibles mais encore une fois, c’est lié aux gens qui mettent des serviettes et qui n’arrivent qu’en fin de journee

Pauline

4 months ago

7.0

La piscine, les toboggans, l'espace jeux (ping pong, toboggans, foot, jeux gonflables, trampoline) au top. Les enfants se sont éclatés L'équipe d'animation est dynamique. Le buffet pour le petit déjeuner, les produits sont plutôt bons et diversifiés Literie confortable Bon rapport qualité prix

Cons: Les toboggans ferment à 18h Nous avions une chambre proche de la route donc bruyante Salle de bain très vétuste. Une petite touche de modernisation dans la chambre est à prévoir

Aude

4 months ago

5.0

room was nice. Garden orientation was perfect for a pleasant nap or sleep. I would prefer a room upstair to sleep with open window. Beds were comfortable.

Cons: 1°) when I arrive, receptionist made a mistake with the rate of money change. I discover it immediately and they fixed their mistake. But I had to pay with an old money rate so I paid more (in euro) that it was written on booking (6€ more). Not fair. 2°) Tourists reserve sun loungers early in the morning by placing their bath towels on them, yet they spend the entire day outside the hotel and only return to swim in the evening. As a result, there are no loungers available when guests actually want to use them. The hotel staff does nothing to manage the situation — completely unacceptable. 3°)The pools and water slides — the main reason we chose this hotel — are supposed to be open from 9 AM to 7 PM, with a one-hour break at lunchtime. However, starting from the second day, the large slides were no longer in operation, and the medium ones were only open for three hours before being shut down completely. No explanation was given. 4°)The breakfast area felt like a war zone… Are people afraid of missing out or something? They push and shove just to get food. On top of that, breakfast was mandatory — I would have preferred to deduct it from the total price and eat elsewhere, but that wasn’t even an option.

Hicham

4 months ago

7.0

Le petite déjeune est tres bien.mais la chambre pas assi acouse des fourmes

Cons: Les insictes dans la chambre(surtous les fourmes)

Caroline

4 months ago

1.0

Nous n’avons absolument rien aimé cet établissement est une catastrophe ! Il est attrayant par rapport à son faible prix mais je comprends mieux pourquoi et encore ça devrait être moins cher au vu de la catastrophe

Cons: Cafards dans les chambres 3 retrouver et je n’étais pas la seule ! Vole dans les chambres, sac de shopping Zara complet disparu 300€ de vêtements ( soit disant elle l’a pris pour une poubelle ! Un sac remplis de vêtement et de chaussures !) Insalubrité des chambres, douche sales, moquette tachée de tout les côtés j’ose imaginé à la lumière bleu ce qu’on y voit! Déjeuner déplorable je n’ai jamais vu ça tout l’hôtel c’est plaint, et en plus le peu qu’il y avait n’étais pas bon. Jamais de verre, assiette, propre à disposition. À partir de 9h30 plus de serviette disponible à la piscine ! Chambre a été faite 1x sur 5 jours et pourtant ça a été demandé !

Omar

4 months ago

1.0

Karam

4 months ago

10.0

Brarou

4 months ago

5.0

anass

4 months ago

10.0

Safaa

4 months ago

9.0

Taoufik

4 months ago

5.0

L'emplacement

Cons: L'hygiène de l'établissement

Khalid

4 months ago

9.0

Bendrifa

4 months ago

10.0

Youssef

4 months ago

7.0

Les piscines et l animation était au top

Cons: Le matelas n était pas confortable et les équipements de la salle de bains sont très ancien et y avais des cafards

Yasser

4 months ago

5.0

The swimming pools were the best thing. They have water volleyball and water excercise things going on to keep you entertained. That was the only good thing. My 6y preferred the other hotel which just had a pool.

Cons: Not many people speak English. The breakfast is chaos with no way near enough seating and dirty cutlery. Apart form hotel reception, the rooms and hallways are dirty and muddy. Rooms had spiders in and we're very dated. The bathtub looked 20y old with stains in. The shower head didn't work properly. Glad I only spent 2 nights here and switched hotels. Like I said the only good thing was the water sports. Kids show at night wasn't very entertaining if their above the age of 5y.

Patricia

4 months ago

7.0

La chambre spacieuse Les piscines et les jeux pour enfants mon fils a adoré et c’est bien amusé Le snack de l’hôtel L’amabilité du personnel très gentil et serviable Les msemmen du petit déjeuner une pépite

Cons: Le petit déjeuner fait l’affaire mais ne change jamais c’est dommage L’hôtel mérite un rafraîchissement car paraît vétuste L’absence d’indication pour signaler aux femmes de ménages que nous sommes dans la chambre (elles sont passées 2 fois pendant qu’on dormait) La distribution des serviettes les femmes de ménage les récupère le matin et nous en dépose des propres pas avant 17h/18h

Bachir

4 months ago

8.0

Les activités et la piscine

Cons: Gestion des réservations des chambres : ma chambre attribué à une autre personne Il faut rénover l'hôtel Présence des cafards

Ibtihel

4 months ago

1.0

Mandri

4 months ago

10.0

FOUZI

4 months ago

1.0

La piscina

Cons: El servicio

Imane

4 months ago

10.0

4 months ago

8.0

Magnifique

Yassine

4 months ago

5.0

mando

4 months ago

6.0

Bouchra

4 months ago

9.0

lahoucine

4 months ago

1.0

Ibrahima

4 months ago

9.0

Personnel au top surtout Fatima qui a pu régler tous nous soucis dès le début hôtel propre malgré les commentaires négatif super séjour à refaire

Cons: Juste revoir le petit déjeuner pas accès variés

ABDELATIF

4 months ago

5.0

Les jeux pour les enfants

Cons: La restauration etait simple petit déjeuner hormis le hall de l’hôtel le reste n’est pas dû tout un hôtel 5 étoiles

4 months ago

9.0

L'emplacement et les équipements proposés. Le petit déjeuner bien fourni

Kdady

4 months ago

10.0

Samira

4 months ago

9.0

Le personnel très chaleureux, chambre spacieuse très confortable, hôtel familial

Cons: Il n'y a pas de parking c'est bien dommage

Abdelkarim Nazih

4 months ago

9.0

abdellatif

4 months ago

3.0

L extérieur Les chambres pas propre ménage pas fait tout les jours il faut réclamer à plusieurs fois Clim fonctionne très mal Petit déjeuner minable je suis un habitué de cette chaîne d hôtel c de pire en pire

Cons: Demande de lit bébé sur l application et à l arrivée et on la jamais vue

Youssef

4 months ago

9.0

Abdellatif

4 months ago

3.0

Jamila

4 months ago

5.0

Faouzi

4 months ago

6.0

Pas grand chose

Naoual

4 months ago

4.0

L’espace aquatique

Cons: Tout le reste

Aluminuim Saidia

4 months ago

5.0

L'emplacement piscine

Cons: Pa de parking voiture pa d'ascenseur

Abdelmouneim

4 months ago

1.0

Nabil

4 months ago

1.0

The Restaurant staff were unbelievable, can't thank them enough, very lovely and accommodating. Especially with my young children.

Cons: The rest of the staff were atrocious. The 'DJ' and pool staff were very rude and aggressive. The reception staff spent most of the time taking room service calls and ignoring the requests. The cleaning staff spent most time taking the towels and not returning them, when they did clean, would forget to put covers on and when asked at reception, would ignore until the next day.

4 months ago

6.0

Cons: Les maîtres nageur non respectueux

Anis

4 months ago

1.0

Emplacement

Cons: Personnels Nourriture Service Propreté...

4 months ago

7.0

La piscine et restauration

Cons: Assenceur ça marche pas

Aline

4 months ago

1.0

RIEN !! Hôtel à fuir !

Cons: Séjour très décevant. PRÉVOIR VOS PROPRES BOUTEILLES D'EAU : une aberration quand il fait 50°, que vous arrivez avec un enfant et que l'hôtel ne propose pas d'eau potable à moins d'acheter leurs bouteilles proposées à 3€ !! La chambre n'était pas propre à notre arrivée : poussière, draps tachés, pas de couette, une odeur épouvantable dans la chambre (les égouts), la douche qui fuit dans le couloir, et surtout un CAFARD VIVANT ! (Pas de service de chambre pendant votre séjour) L'accueil à la réception a manqué de professionnalisme, le restaurant trop d'attente partout et surtout pas beaucoup de choix. Les extérieurs : musique trop forte, choisissez votre bon emplacement, enfin, si vous trouvez des transats !! Pour info deux toboggans ne fonctionne pas ! Pour le prix payé, nous attendions un service bien meilleur et surtout, Booking, arrêtez de proposer des hôtels comme celui-ci aux français au risque d'attraper des maladies ! J'attends toujours de votre part un geste commercial pour avoir passé plus de 40 minutes au téléphone avec vous sans trouver de solution !

Asmaa

4 months ago

7.0

Pour une famille avec enfants, c'est parfait. Le personnel en charge des activités à la piscine, pour les adultes comme pour les enfants, est très compétent. La piscine propose également des jeux.

Cons: Le personnel de nettoyage était très déplorable. Les chambres étaient sans serviettes toute la journée. Le lendemain, la chambre n'était pas nettoyée et le problème persistait avec les serviettes. Après plusieurs plaintes, elles ont été retirées. Le problème concernait presque plusieurs personnes ayant formulé la même plainte.

Abdeljabar

4 months ago

5.0

Sabrina

4 months ago

8.0

Rapport qualité prix c est très bien. Les deux grandes piscines sont vraiment bien et grandes . Le personnel très bien. L hôtel est propre le ménage 'est fait rien à dire. Les chambres sont grandes et et spacieuses. Le centre commercial est pas très loin.

Cons: Il ne faut pas trop regarder l' usure générale du bâtiment et des chambres. La piscine des enfants par contre très usée elle serait vraiment a enlever. Les prix serais a revoir pour les clients de l hôtel 3€ le coca 3€ la bouteille d eau. 7€ la salade..... Ça fait cher 13€ le petit déj en plus car arriver tôt. Et 18€ le midi et le soir ....

Ahmed

4 months ago

3.0

Le grand problème, Pour moi, c'était les serrures de la porte d'entrée de la chambre, des fois s'ouvre correctement et d'autres fois non, la porte de la salle du bain défectueuse, mon fils s'est enfermé pendant presque 5mn avant qu'un technicien vient débloquer la serrure et après nous ne fermons plus cette porte. -Une porte qui donne sur la piscine depuis le hall de la réception s'ouvre délicatement. -Pas de parking privé, tu as toujours affaire avec les gardiens clandestins. -Des ascenseurs qui ne marchent pas.

Cons: -Les chambres sont bien climatisés. -L'endroit est bien calme sauf que quelques sont le bruit des avion juste au dessus brise le calme.

Morad

4 months ago

7.0

El Mehdi

4 months ago

8.0

Le personnel et l'emplacement. Piscine et toboggans pour les enfants Buffet pour le petit déjeuner Animation

Cons: Propreté Chambres besoin d'un peu de rénovation

Ali

4 months ago

9.0

Le personnel

Cons: Les place pour le petit déjeuner (manque de place )

Jean Carlos

4 months ago

8.0

Lo mejor son las piscinas y la atención de todo el personal y específicamente la atención de Fátima siempre pendiente de resolver cualquier problema o duda. Si vas con niños se la pasan genial por los toboganes y todas las atracciones

Cons: Mi habitación daba a la calle y no se puede dormir por el ruido del paso de coche a todas horas y el aire acondicionado enfriaba muy poco (al 2do día me cambiaron) El desayuno muy poca variedad y un desastre total pero mayormente causado por los locales. No es un hotel 5 Estrellas como dice el anuncio (Es 3 estrellas) pero ciertamente para el precio está bien.

Amine

4 months ago

10.0

tarik

4 months ago

10.0

Malgré les avis négatifs j ai voulu tester moi meme et je ne suis pas déçu. Le personnel est au petit soin , les chambres sont confortables. Il y a des animations qui sont proposées du matin au soir avec une équipe d animation a l ecoute dynamique et très compétente. Petit plus pour Amina l animatrice qui propose des séances de yoga . Très gentil et activité très relaxant au bord de la piscine.

Cons: Rien a signaler de négatif

Saida

4 months ago

9.0

Jalal

4 months ago

7.0

Meilleur hôtel pour le rapport qualité prix pour un séjour avec enfants , principalement grâce aux équipements de la piscine ( toboggans etc)

Cons: La salle de bain avec la robinetterie en mauvais état ( fuite pommeau de douche, fuite d eau vers le couloir lors des douches )

Mohamed

4 months ago

1.0

Dramatisch, beter het hotel sluiten.

Cons: Massa, geen service en smerig

Abdelali

4 months ago

3.0

Les toboggans,personnels gentils

Cons: Chambre avec odeur des égouts on a réclamer plusieurs fois , ils ont rien a foutre , pas assez de serviette en plus de ça ,elles les prennent le matin, ils te laisse sans serviette jusqu’à l’après-midi,y a une jeune fille très désagréable au spa , finalement on est partie ailleurs on était 4 adulte et 4 enfants c est dommage ils ont perdue presque 800 euro de recette , pas à cette place pour le petit-déjeuner, pas de service de pressing bufff

Amal

4 months ago

4.0

Kawtar

4 months ago

1.0

Pool is good Close to jamaa lfna

Cons: beds are not comfortable at all Floor very old Not to much choice in breakfast

Elmehdi

4 months ago

7.0

Rzje

4 months ago

10.0

4 months ago

7.0

Mohammed

4 months ago

8.0

Jakhlal

4 months ago

10.0

4 months ago

7.0

Azrour

4 months ago

9.0

Tout

Cons: Rien

Adil

4 months ago

10.0

Mohamed

4 months ago

8.0

ahmed

4 months ago

10.0

De vriendelijkheid van al het personeel

Cons: Parkeer gelegenheid

Sabrina

4 months ago

5.0

Les piscines

Cons: Petit déjeuner trop simple

Ahmed

4 months ago

9.0

abdelillah

4 months ago

10.0

La suite les toboggans

Salima

4 months ago

10.0

Rien a dire

Cons: Le confort des lits

4 months ago

5.0

Le seul aspect positif est la piscine toboggan qui ravie les enfants

Cons: Hôtel vétuste qui mérite un important rafraîchissement !! On sent qu’il est sur sa fin Même le personnel ne peut satisfaire les clients je pense par une politique de la direction ex : pas plus de 2 serviettes de bain et de piscine alors que nous sommes 4, pas assez de serviettes pour l’ensemble des clients, le petit dej est vraiment bof c’est le minimum de ce que l’on peut proposer, la Clim est très faible même à son maximum …

Jessica

4 months ago

6.0

Les deux piscines

Cons: À notre arrivée à l’hôtel, nous avons tout de suite été déçus par l’état des lieux : un cafard mort se trouvait dans le couloir. Dans notre chambre, aucune serviette n’était disponible, et il a fallu attendre près de deux heures avant que l’on nous en apporte. Les chambres sont très mal isolées, on entend constamment les bruits du couloir et les enfants courir à toute heure, ce qui est particulièrement désagréable. Le petit-déjeuner laisse également à désirer : l’hygiène est insuffisante, notamment parce que certains enfants manipulent les aliments avec leurs mains puis les reposent, ce qui est vraiment sale. Enfin, j’ai eu une très mauvaise expérience au salon de coiffure de l’hôtel. On m’avait promis l’utilisation de produits de marque (L’Oréal Paris), mais il ne s’agissait en réalité que du shampooing standard de l’hôtel. Pire encore, je suis ressortie avec des plaques rouges sur le cuir chevelu à cause de la chaleur excessive du sèche-cheveux. J’avais pourtant signalé plusieurs fois au coiffeur que c’était trop chaud, mais il n’en a pas tenu compte.

Maryam

4 months ago

4.0

Amarkad

4 months ago

8.0

wafae bentaleb

4 months ago

6.0

Nbnassima

4 months ago

10.0

Nous avons passé un moment extraordinaire dans cet hôtel. Le cadre est tout simplement magnifique, avec des chambres propres. Le personnel est attentionné. Mention spéciale à l’équipe d’animation : juste incroyable ! Chaque jour, des activités variées, amusantes et adaptées à tous les âges. Ils ont vraiment su créer une ambiance conviviale et chaleureuse tout au long du séjour. Grâce à eux, nous repartons avec des souvenirs plein la tête ! Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés et nous avons hâte d'y revenir

4 months ago

1.0

La ville de Marrakech, je vient à Marrakech tout les ans depuis 15ans. Hôtel Vraiment une catastrophe. Comment booking peu commercialisé cette établissement.

Cons: 1. Chambre vétuste. 2. Salle de bain défectueux. 3. Climatisation défectueuse. (Le Technicien me dit le moteur est très vieux il fonctionne pas bien et repart) 4. Piscine couleur de l’eau sale marron. 5. Aucune place de stationnement. 6. J’ai payé les stationnement sur la voix publique. 7. Aucun transats indisponible à la piscine. 8. Bagarre dans l’eau devant les families. 9. Bagarre dans le restaurant au petit dej pour un simple café. 10. Wifi hs dans mon bâtiments capte pas dans ma chambre. 11. Chaîne TV limite à 5/6 chaînes local. 12. Départ anticipé cas hôtel surpeuplé. Déçu, je regrette cette hôtel.

Anoir

4 months ago

10.0

Merouan

4 months ago

7.0

Petit dej : très bien

Cons: Il faut rénover les chambres, aussi changer les équipements comme le mini bar qui ne marche pas

Mourad

4 months ago

6.0

Animation

Cons: Le matin très compliqué pour le petit déjeuner pas de place à chaque fois faut attendre son tours de table. La piscine au fond elle est graisseuse faudra pensé à la nettoyer

Mohammed

4 months ago

6.0

Locatie en ruim opgezet

Cons: Toe aan verbouwing Oude kamers

4 months ago

8.0

La piscine Le personnel

Cons: La baignoire de la salle de bain était bouché

mezgani

4 months ago

1.0

Heel slecht Heel vuiil Veel lawaai Ontbijt te drukkk Zwembad te drukkk

Mohamed

4 months ago

9.0

4 months ago

3.0

4 months ago

7.0

Abdelkarim Nazih

4 months ago

9.0

Hassan

4 months ago

8.0

Les piscines

Cons: RAS

Kolawole

4 months ago

10.0

We loved all the activities there and everyone was so friendly and nice despite the language barriers

Cons: Nothing

4 months ago

8.0

Audrey

4 months ago

5.0

Les piscines

Cons: Eau très sale Nourriture mauvaise. Pas assez de place, pas assez de choix Personnel très désagréable

Fellani

4 months ago

7.0

Personnel convivial,

Cons: La queue au petit déjeuner, L'interdiction de faire sortir la nourriture du restaurant, ce qui a provoqué une réaction négative de la plus part des clients , en laissant beaucoup de nourriture non consommée sur les tables et qui finira dans la poubelle.

Ikram

4 months ago

4.0

Farida

4 months ago

5.0

Le personnel etait tres Agréable.

Cons: L organisation des femmes de ménage, Elles viennent vers 8h30 pour vous enlever les serviettes et vous les récupérer vers 15h. Entre temps vous restez sans serviette pour vous laver. Aucune animation pour les adolescents !! Que de. La musique la journée sans animation !! Pas de navette

Abdelhak

4 months ago

7.0

Issam

4 months ago

7.0

Issam

4 months ago

10.0

Top top

Cons: Formidable

Louise

4 months ago

5.0

touria

4 months ago

5.0

Ambiance Connexion Piscine Personnels à l’écoute

Cons: Présence de cafards Panne des réfrigérateurs Moquettes chambres et couloirs très sales Etat des sanitaires défaillant Télévisions très anciennes Gestion des réservations très catastrophique ( attribution de la même chambre pour plusieurs clients ) Femmes de chambres rentrent dans les chambres occupées sans aviser

4 months ago

10.0

Calme

Ruth

4 months ago

10.0

Julie

4 months ago

6.0

Les piscines / petit déjeuner ( mais cela ne vaut pas un 5 étoile)

Cons: 1) 2 serviettes de bain alors que nous sommes 4 je demande pour recevoir 2 serviettes supplémentaires.. qui ne sont jamais arrivé 2) il est interdit de t'apporter de la nourriture soit disant pour l hygiène ( 1 semaine à l hôtel là où plus j aurais pas supporté manger la même choses ) prix quand même cher pour ce que vous avez dans l assiette ( d ailleurs je demande des pate Alfredo sauce blanche ) et une fois arrivé c est comme si ont avais utilisé une cuillère ou je ne sais pas quoi mais j'ai eu un peu de sauce tomate dans mes pâtes encore heureux que je ne suis pas allergique mais j aurais pu renvoyé le plat ( cela ne dois pas arrivé comme ça au client encore une fois hôtel 5 étoile ) 3) 4 coupure de courant a notre étages en 1 soirée ) 4) frigo vraiment petit et pas assez froid pour nos bouteilles 5) j ai voulu prendre ma douche l eau qui a couler au début était brune ( oui brune / orange ) avant ds revenir clair mais ce n est pas Normal 6) la piscine des tout petits à pas été nettoyé de suite elle était verte et malgré tout il laisse les enfants jouer il aura fallu 24h pour qu elle soit Propre et déjà je pense quand nous sommes arrivés l'eau était bof 6) déjeuner ( j ai déjà vu mieux dans un 3 étoile ) machine a café qui tombe en panne tout les jours , le buffet pas assez vite remplie dont faut attendre , jus d orange couper à l eau je le répète cela n'est pas digne d un 5 étoile 7) je me suis pris la tête avec l homme de sécurité.. il sont posté à l entrée ne fouille jamais les sac donc résultats les gens rentre avec nourriture et boissons. Et je fais de même moi ont me dis que la nourriture est interdite ( d accord alors que cela soit pour tout le monde pareille) pas un client sur 2 !! 8) chambre vraiment banale et même pas une petite bouteille d eau dans le frigo ..

Anum

4 months ago

8.0

Ilham

4 months ago

1.0

وصلت قبل ثالثة وتاخير في استلام المفاتيح والغرفة متسخة وافرشة غير متغيرة وبالنسبة الافطار لا يوجد كل شيء والاختيارت قليلة نفش شيء بالنسبة للعشاء عام على عام يتضهور لا انصح به اطلاقا واليوم الاول مسبح الاطفال معطل Sono arrivato prima delle tre e ho ricevuto le chiavi in ritardo. La camera era sporca e la biancheria non è stata cambiata. Per quanto riguarda la colazione, non c'era tutto e la scelta era limitata e sempre la stessa. Per quanto riguarda la cena, è peggiorata di anno in anno. Non lo consiglio affatto. Il primo giorno, la piscina per bambini era rotta.

Cons: وصلت قبل ثالثة وتاخير في استلام المفاتيح والغرفة متسخة وافرشة غير متغيرة وبالنسبة الافطار لا يوجد كل شيء والاختيارت قليلة نفش شيء بالنسبة للعشاء عام على عام يتضهور لا انصح به اطلاقا واليوم الاول مسبح الاطفال معطل Sono arrivato prima delle tre e ho ricevuto le chiavi in ritardo. La camera era sporca e la biancheria non è stata cambiata. Per quanto riguarda la colazione, non c'era tutto e la scelta era limitata e sempre la stessa. Per quanto riguarda la cena, è peggiorata di anno in anno. Non lo consiglio affatto. Il primo giorno, la piscina per bambini era rotta

Amal

4 months ago

1.0

Mohammed

4 months ago

10.0

BOUFTASS

4 months ago

8.0

Cons: Problème d'ascenseur qui ne fonctionne pad

Bouchra

4 months ago

5.0

L’emplacement à proximité de l’aéroport et des commerces.

Cons: Le petit déjeuner pas terrible et surtout pas de places pour s’asseoir on a l’impression d’être dans une cantine. Les chambres n’ont rien d’un 5 étoiles, et pour couronner le tout nous avons dormi la 1ère nuit dans une chambre avec une climatisation très faible et qui puait les égouts 😩🤮. Lors de ma réservation sur booking j’étais persuadé d’avoir été débité à ma grande surprise à la réception on me demande de régler la totalité du séjour en devise avec des frais de plus de 30€ inadmissible heureusement que j’avais de quoi payer sans quoi j’aurais dormi dans la rue. Pour info toboggans fermés de 13:00 à 15:00!

Lolita

4 months ago

10.0

Laura

4 months ago

8.0

Le prix et le parc aquatique

Cons: Hôtel un peu vétuste

Myriam

4 months ago

8.0

4 months ago

9.0

houda

4 months ago

1.0

El air acondicionado

Cons: Todo El buffet i los restaurantes son pesimos, tiene bichos en la comida, la yema del huevo es azul

Rosalia

4 months ago

8.0

Youssef

4 months ago

1.0

No recomendable.

Cons: Comida fatal ..limpieza..personal..habitación sin nevera.. recibimos las toallas asta medio dia Piscinas super sucias ...camas muy viejas.. No recomendable.

4 months ago

8.0

Belle piscine, mon fils a aimé les toboggans. Service d'accueil très accueillante, merci à Mme Zakia, Mme Fatima, et Si Mehdi pour leur sympathie. À très bientôt.

Cons: Dommage que le petit déjeuner soit toujours identique chaque matin, un peut de variations serait bien .

Cindy

4 months ago

3.0

Les piscines

Cons: La chambre qui n'était pas prête à 15h, pas de bouilloire, pas de stik café ou thé rien du tout, clim pas forte du tout, frigo qui ne fonctionne pas, porte fenêtre qui se ferme pas, évier boucher, petit déjeuner pas bon du tout, pour moi ca ne mérite pas du tout un 5 étoiles,je n'ai pas du tout apprécié cette hotel, je ne viendrai plus jamais la bas

SAID

4 months ago

10.0

Hicham

4 months ago

9.0

moussa

4 months ago

7.0

J'ai aimé la Chambre, J'ai aussi aimé la piscine

Cons: La clim était faible dans ma chambre Le petit déjeuné ne change jamais donc c'est gênant quand on reste longtemps

Halal

4 months ago

8.0

Aissata

4 months ago

1.0

Rien

Cons: L’hospitalité la restauration et nettoyage

Bouziani

4 months ago

5.0

L emplacement

Cons: L'équipement la propreté la douche

Kamel

4 months ago

1.0

Bouamout

4 months ago

10.0

Ben Hamdoun

4 months ago

10.0

Chahid

4 months ago

8.0

bouchra

4 months ago

8.0

Hôtel magnifique, spacieux, où l’on respire.Propreté irréprochable. Repas de qualité. Situation géographique idéale. Personnel aux petits soins et à l’écoute.

Cons: Horaire d’arrivée : L’accès aux chambres n’est possible qu’à partir de 15 h, ce qui laisse peu de temps pour profiter pleinement de la journée. Sécurité à la piscine : Les maîtres-nageurs manquent de vigilance et semblent insuffisamment formés aux règles de sécurité.

ben

4 months ago

8.0

mohammed

4 months ago

6.0

Amrani

4 months ago

10.0

Bonjour séjour top merci pour fatima et mehdi et zakia et tous l équipe de l hôtel c est propre on est satisfait , tous les jours de l activité 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 mérité merci beaucoup

Cons: Rien à signaler

Issam

4 months ago

3.0

Rizk

4 months ago

10.0

Pelagie

4 months ago

6.0

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Un grand merci à tout le personnel : très aimable, serviable, sympathique, accueillant et bienveillant. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont vraiment marqué notre séjour. Le petit déjeuner était bon et varié En résumé, nous avons tout de même passé un bon moment grâce à l’équipe sur place

Cons: Cependant, pour un établissement classé 5 étoiles, je m’attendais à un meilleur état intérieur. Le mobilier est ancien et la literie pas très confortable. Sur les 8 toboggans, 2 étaient hors service et l’un d’eux a malheureusement blessé les fesses de mon fils. Les transats sont tous pris d’assaut dès le matin ; en arrivant à 14h, il n’y en avait plus de disponible. L’eau de la piscine manquait parfois de propreté (trouble, présence de touffes de cheveux). Le petit déjeuner était bon et varié, mais il est dommage de constater autant de gaspillage alimentaire de la part de certains clients. L’entretien et la gestion des infrastructures mériteraient d’être améliorés afin d’être à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles.

4 months ago

8.0

Estefania

4 months ago

3.0

La ubicación

Cons: No hay duchas en la piscina y el agua de la misma no se ve el fondo, luego fuimos al Hamman del hotel contiguo y fue un timo, nos cobraron 30€ por 15 min

toufik

4 months ago

5.0

Aziz

4 months ago

8.0

Fatiha

4 months ago

2.0

Prima zwembad maar onze hele gezin is helaas erg ziek geworden door het vieze water erin. Oorontstekingen, oorinfecties en pijnlijke/rode ogen

Cons: Mannelijke personeel waren Verschrikkelijk

Ridouane

4 months ago

10.0

Le personnel les animations les animateurs au top

Cons: Les places de parking sous le soleil,

4 months ago

8.0

Bon rapport qualité prix, cet hôtel est parfait pour séjourner en famille à Marrakech.

Justine

4 months ago

10.0

Jihane

4 months ago

5.0

Abdi-Rahim

4 months ago

10.0

Waa greit

Cons: Kids not liked the breakfast. Restaurant can’t provide pancakes.

Naima Fatima

4 months ago

7.0

L’hôtel est très sympathique pour famille ou couple les toboggans sont agréable les chambres sont grandes et modernes le personnel est agréable

Cons: La literie est horrible vraiment les lits sont très durs et le petit déjeuner trop peu fournis pas assez réapprovisionner

Abdi-Rahim

4 months ago

10.0

Good property and loved to stayed. Staff is friendly, helpful and very open.

Cons: Breakfast and lunch was not included the pancakes for the kids. Kids didn’t liked the food at hotel and the restaurant they can’t provide any pancakes.

Abdelilah

4 months ago

9.0

Kind vriendelijk goed en schoon ik verblijf er elk jaar top

Cons: Kleine onderhoud , aan bijvoorbeeld gebroken tegels bij het zwembad en

Soulimane

4 months ago

4.0

L'emplacement.

Cons: Manque de parking Propreté ( réfrigérateur très sale)... On a pu prendre petit dejeuner, on a pas trouver de tables

hasna

4 months ago

1.0

Rien du tout

Cons: Ascenseur qui ne fonctionne pas, avec des enfants à monter le soir une vraie galère. Petit déjeuner catastrophique pas assez de place toujours la même chose Pas de serviette suffisante Supplément de 100€ pour ma fille car accusé Booking.com de ne pas les avoir informé d’une chambre familiale (ils ont fait ça à plusieurs famille dans l’hôtel ) Pas de transat suffisant Pas de serviette de piscine dispo Chambre vétuste moisissure , lit petit et inconfort , Clim qui fonctionne mal

nawal

4 months ago

4.0

Ibm A2r

4 months ago

2.0

Il est difficile de trouver des aspects positifs, mais la piscine en elle-même constitue le seul bon point.

Cons: Cet hôtel est un modèle sur le plan financier : 100 % de rentabilité, aucun investissement. Il est resté figé dans son "temps de construction". J'y suis allé il y a 13 ans et rien n'a changé, aucun rafraîchissement des chambres, le mobilier est vieux et vétuste. Le Frigo est fatigué tous les matins. J'ai dû aller acheter des sacs de glaces pour les médicaments et autres bouteilles d'eau. Même le pommeau de douche n'est pas adapté à sa fixation, qui va tomber dans les jours qui arrivent. Les serviettes de douche sont pour la plupart déchirées. Quand ils n'oublient pas de vous les déposer. Au petit déjeuner, il faut faire la queue partout, et si vous trouvez enfin une place, c'est tous les jours la même chose et ils ajoutent de la nourriture au compte-gouttes. Mais quand il est 10h30, ils débarrassent le tout à une vitesse incroyable. À la piscine, vous avez intérêt à vous réveiller tôt pour récupérer un transat, il y a plus de monde que de transats ou d'essuies de bain. La logistique dans cet hôtel est catastrophique!!!! Sincèrement, j'avais envisagé de ne pas y aller. C'est le tarif qui m'a finalement décidé. Il était au moins 50 % moins cher que les autres hôtels, Après. Il avoir séjourné 4 jours, c'est encore trop cher pour la qualité du service proposé. Honnêtement, même si le prix est très intéressant, n'y allez pas vous allez économiser de l'argent c'est un manque de respect total de traiter les vacanciers de telle sorte.

Mohamed

4 months ago

8.0

Bon petit déjeuner et les enfants ont aimé la piscine . Merci

Mustapha

4 months ago

3.0

Pool

Cons: Insects in the room, terrible food, and rude security stopping guests from bringing outside meals. No real managers around, just staff arguing with guests. Feels more like a detention center than a hotel. Never coming back.

Mbarka

4 months ago

10.0

Youness

4 months ago

9.0

Mounir

4 months ago

1.0

uniquement la piscine et le msemen qui étaient bons dans cet hôtel, le reste affreux

Cons: odeur des égouts qui remplie la chambre dès qu'on allume la clim. mobilier d'un autre âge, draps sales. salle de bain spartiate, bon rien à voir avec un 5 étoiles malheureusement

Taha

4 months ago

2.0

hicham

4 months ago

10.0

Service personnel pecing

Kamal

4 months ago

10.0

abdeljalil

4 months ago

7.0

Piscine très bien grande chambre famiale

Cons: Faudra juste rafraichir les chambres et la salle de bain et pendant notre sejours les acensseurs ne fonctionner pas et c était pas evident avec mon enfant en poussette.

4 months ago

5.0

Farid

4 months ago

10.0

Nickel

Cons: R.a.s

Isa

4 months ago

8.0

HICHAM

4 months ago

8.0

Pour un 5 étoiles plusieurs prestations ne sont pas à la hauteur malheureusement... Tout d abord le personnel certains étaient au top comme Youssef à l enregistrement et les femmes de ménages mais d autres moins professionnels ils cherchent toujours un ptit billet et son désagréable

Cons: La propreté de la piscine où il y a les toboggans Impossible de voir à plus de 2 m contrairement à la seconde piscine qui était parfaite Certains personnels sont peu empathique et cherche juste un billet

Hani

4 months ago

8.0

Sisi

4 months ago

9.0

L’ambiance, l’animation et la gentillesse du personnel

Khadija

4 months ago

10.0

Vriendelijke personeel. Vooral Fatima van de receptie heeft me goed geholpen.

Iqtidar

4 months ago

2.0

Breakfast and swimming pool

Cons: Air conditioner and fridge doesn’t working I contact with reception engineer checked said it’s summer,5 days £1300 it’s not value this price very hard for my kids

mohamed

4 months ago

10.0

Le personnel la piscine l'animation les soirs ...

Cons: Tro de moustiques et de fourmi

Pascal

4 months ago

8.0

4 months ago

8.0

Imane

4 months ago

5.0

L’animation le soir , la piscine et beaucoup d’espace réserver au enfants sa c’est chouette !

Cons: Que les gens se rue sur les transat le matin , Le petit dej pas fou , les gens font du gâchis

hassan

4 months ago

1.0

Cons: Over crowded, no cleanliness, no service, poor breakfast

Imane

4 months ago

8.0

Molatif

4 months ago

6.0

L emplacement de l'hôtel Les toboggans Animation pour enfants Personnel accueillant

Cons: Pas de parking privé Parking payant Lits non confortables Petit déjeuner n'est pas varié

4 months ago

8.0

Starts From

$139.00 / night
View Availabilities

Zone Touristique Agdal, Marrakech, MA

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Free beach shuttle

Offsite parking discounted rates available

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