InsiderInns - Get Closer to the Dream

Vincenzo

3 weeks ago

8.0

Ottima la posizione ed hotel molto accogliente. Camera non molto grande, ma per qualche giorno va più che bene. Buona la pulizia. Bar alla reception molto gradito.

Carla

3 weeks ago

10.0

Larissa

3 weeks ago

8.0

Limpa, bem localizada

Cons: Ar condicionado não eé bom . Fez calor . Banheiro com pouca privacidade

Oscar

3 weeks ago

6.0

La ubicación

Cons: La limpieza era escasa. El tamaño de la habitación justo. Las sábanas no olían muy bien.

Ingrid

3 weeks ago

4.0

Die Lage war sehr gut

Cons: Die Zimmer viel zu klein, das Badezimmer, eine Katastrophe! Keine privacy! In das Zimmer wurden zwei Glaswände eingebaut, das war das Bad! Ein Bad muss ein Lüftung kam oder ein Fenster. Beides war nicht vorhanden… es gab im ganzen Zimmer keine vernünftigen Ablagen für die Garderobe! Der aufgerufene Preis steht in keinem Verhältnis zu den Zimmern beziehungsweise zum Hotel.. es war mehr ein Hostel und kein Hotel! In der Lobby gab es nur einen langen Tisch mit Stromanschluss für Laptops dieser lange Tisch war den ganzen Tag besetzt. Andere Stühle oder Sessel für den Gast, der sich in der Lobby aufhalten wollte, gab es nicht. die Beschreibung bei Booking COM passt ihm keinen Fall zum Hotel, dass wir angetroffen haben.. das einzig positive war das Personal sehr freundlich.

Эдуард

3 weeks ago

10.0

Best staff, best location, early check in is possible, room is perfect for this price!

Velez

3 weeks ago

7.0

La ubicacion muy buena y la atencion tambien.

Cons: Muy reducidos los espacios que pense que no era importante pero si lo fue. Falto tener para hacer un cafe o un te en la habitacion.

Johnny

3 weeks ago

10.0

Andrea

4 weeks ago

10.0

Todo: la limpieza de la habitación, la comodidad de la cama, el equipamiento y por supuesto la ubicación.

Maria

1 month ago

10.0

TODO! Es mi lugar preferido al venir a Madrid. La ubicación, comodidad, atención, servicio. Todo está a la medida.

Cons: Nada

Bruna

1 month ago

8.0

Laura

1 month ago

8.0

Georgina

1 month ago

9.0

Great location, walking distance to nice restaurants in the centre and Malasana district. The bed was SO comfy and it was very clean. Easy check in and out process.

Cons: Shower amenities could be improved (no hair conditioner)

daniel

1 month ago

10.0

efe

1 month ago

9.0

Anna Chiara

1 month ago

8.0

Posizione, gentilezza staff, possibilità di lasciare i bagagli prima del check-in e dopo il check-out

Cons: Non ci è stato fatto il cambio asciugamani e la doccia non è stata pulita

Miroslav

1 month ago

10.0

Ivana

1 month ago

10.0

Excellent location, nice clean rooms, towels changed every day, everything was perfect.

Marisol

1 month ago

8.0

Elie

1 month ago

10.0

Matías

1 month ago

9.0

Nayra

1 month ago

10.0

Ana

1 month ago

5.0

A localização.

Cons: O serviço. O quarto tinha alguns problemas que acabaram por comprometer o nosso conforto durante a estadia: a cortina blackout não fechava completamente, deixando entrar luz durante a noite, e a janela não estava bem isolada, pelo que entrava frio e ouvia-se o barulho do bar na rua. Além disso, ouvia-se claramente a canalização dos outros quartos, particularmente quando alguém descarregava o autoclismo. A questão da cortina foi particularmente incómoda porque a casa de banho é praticamente open space, com apenas um vidro fosco a separar a sanita e o duche do quarto, pelo que a falta de privacidade era notória. Reportámos tudo na receção, mas a solução apresentada foi aguardar pela manhã para alguém tentar reparar a cortina, uma vez que não havia outro quarto da mesma categoria disponível. A rececionista chegou inclusivamente a ir ao quarto verificar se estávamos a utilizar corretamente a cortina, comentando que “algumas pessoas não sabem mexer nas cortinas”, e comentou que “tínhamos vizinhos, apontando, de forma muito infeliz, para a falta de privacidade a que estávamos expostas. Esperávamos uma maior atenção na resolução da situação, sobretudo tendo em conta que vários dos problemas poderiam ter sido evitados ou solucionados com uma mudança de quarto.

Mireia

1 month ago

10.0

Ryan

1 month ago

8.0

Excellent location and wonderful staff, lovely clean rooms!

Cons: Bed was very squeaky and the shower was a little small

Jelena

1 month ago

9.0

Norberto

1 month ago

10.0

Moderna Buena ubicación Amabilidad del personal

Cons: Habitación demasiado pequeña

Yana

1 month ago

9.0

MARIA

1 month ago

10.0

Ahmed

1 month ago

10.0

Yanna

1 month ago

7.0

Jorge

1 month ago

8.0

Mariana

1 month ago

10.0

La atención increíble, el personal muy amable y muy atento con todo

Juan carlos

1 month ago

10.0

birsen

1 month ago

10.0

almahmood

1 month ago

9.0

Cozy and small

Cons: Nothing

Núria

1 month ago

10.0

Mônica

1 month ago

10.0

A localização excelente, o quarto aconchegante e a cama deliciosa. As pessoas que nos recepcionaram atenciosas e simpáticas.

JUAN

1 month ago

10.0

Ivana

1 month ago

9.0

El tamaño de la habitación me pareció ideal para una persona sola. La ubicación es muy buena: aunque la calle en sí no es la más atractiva, por el tipo de locales que hay alrededor y por estar junto a accesos y contenedores de basura, se encuentra muy cerca del Hotel Riu y de Barceló Torre de Madrid, lo que hace que la zona se sienta más segura y agradable. Además, está lo suficientemente alejada del bullicio de Gran Vía como para poder descansar, pero mantiene una ubicación estratégica para recorrer la ciudad. La ducha, la cama y la limpieza fueron excelentes y superaron mis expectativas, además de el personal que fue super amigable y predispuesto.

Cons: Como sugerencia de mejora, agregaría una mini heladera para poder mantener bebidas o alimentos frescos, especialmente durante el verano. También mejoraría la iluminación del tocador, que era demasiado amarilla y algo tenue para poder verse bien en detalle. Sobre el desayuno en Syra (la cafetería), las opciones de comida son prácticamente, o me resultaron, las mismas que se consiguen en supermercados cercanos como Día o Carrefour, pero a un precio bastante más elevado.

Botond

1 month ago

8.0

Jakub

1 month ago

9.0

Absolutely unbeatable location, clean and comfortable room. Very good value for money.

Cons: The room was tiny and the bathroom is part of the room, behind an almost completely transparent glass, so make sure you feel very comfortable with the person you’re traveling with.

Andrea

1 month ago

9.0

La comodidad de la cama

Cons: La puerta del baño semi transparente

Presidio

1 month ago

7.0

Vicente

1 month ago

10.0

Irma

1 month ago

10.0

Ubicación y aseo

Vilar del Valle

1 month ago

10.0

Nencho

1 month ago

10.0

Всичко беше супер!

Nadia

1 month ago

8.0

George K.

1 month ago

10.0

Mercedes

1 month ago

9.0

Bien ubicado, limpio, renovado, habitación no muy grande pero funcional y bien decorada. Encontré buena relación calidad-precio. Personal amable.

Cons: El baño está bien si viajas solo. Si no, te da muy poca privacidad (paredes y puerta translúcida) y se ilumina toda la habitación al encender la luz del baño.

Catherine

1 month ago

10.0

Elisa

1 month ago

10.0

Tutto

ibtissam

1 month ago

9.0

The staff are very nice.the room is cuzy the location excellent.i liked soo much i recommand to everyone who except visiting madrid.

Cons: A little noise from outside

Angela

1 month ago

10.0

La ubicación es excelente

Cons: El café de la cafetería

Alba

1 month ago

10.0

Omar

1 month ago

9.0

Douglas

1 month ago

6.0

Omar

1 month ago

10.0

Peter

1 month ago

8.0

Tariq

1 month ago

1.0

قربه من شارع غران فيا

Cons: ازعا الفرف حيث لابقصل بين الغرفه والغرفه الاخرى الا حائط من الجيس لذرجة تسمع صوت الغرفه اللس جنبك اثناء النوم ولا سوجد ثلاجه في الغرفه

Nadiia

1 month ago

10.0

reyes

1 month ago

10.0

Körükmez

1 month ago

10.0

Savin

1 month ago

10.0

Very nice and clean, close to pl espana

ÇAKIRCALI

1 month ago

10.0

I liked the property so much because everything was perfect. The receptionists were all helpful and always very kind. Wheenever i asked sth, they tried to answer and helped me. My room was cleaned every day during my stay. The location was perfect. I didnt need to take any buses or taxis and it is almost on Gran Via just 10 seconds away, so i had lots of food opportunities. Lastly i wanna add “Thanks a lot for a big part of my amazing Madrid experince, see u next summer :)”

Cons: I liked everything

Lara

1 month ago

10.0

las camas comodisimas

Cons: en el baño q no hay intimidad pero por es resto genial

Ana Belén

1 month ago

10.0

Patrascu

1 month ago

9.0

Very nice building, very nice interior design. Great location and nice staff. Only the bathroom could have been more private if they changed the design a little.

Cons: The privacy you have at the bathroom

Brauner

1 month ago

10.0

Excelente localização, 1 quadra da Gran Via, atrás do BK. Hotel simplesmente lindo, funcionários atenciosos e gentis, possui check-in automático

Juan

1 month ago

10.0

Sebastian

1 month ago

10.0

Pedro

1 month ago

10.0

Ubicación y limpieza

Diana

1 month ago

8.0

layovertomarj

1 month ago

10.0

The location is so good. Very close to the Plaza España metro station, and right by Gran Via.

Maksym

1 month ago

9.0

Shahar

1 month ago

1.0

Only the location

Cons: It wasn't very clean, room.is tiny, my entire stay no one cleaned the balcony. The clerck who checked.me in didn't charge me.for.my stay for.some reason than I figured it was already paid in advanced and then I get a message in the morning saying I should come.down to reception to pay for.my stay.

Raquel

1 month ago

10.0

Abdelrahman

1 month ago

10.0

So close to everything and facilities was amazing

Andrea

1 month ago

10.0

Barile

1 month ago

10.0

La camera super spaziosa e carina, bagno pulito e con ogni confort.

Raquel

1 month ago

10.0

Enrique

1 month ago

9.0

zineb

1 month ago

10.0

Great hotel, right next to the metro station and plaza España and gran via, you can literally walk to all the main touristy places. Very clean and calm and the staff are all very nice

Cons: I would’ve loved if the room had a mini fridge, but overall everything was great

Maria Paz

1 month ago

10.0

Miguel Angel

1 month ago

10.0

Xavier

1 month ago

10.0

Xavier

1 month ago

9.0

Maiara Patricio

1 month ago

9.0

Maria del Rosario

1 month ago

10.0

Claudio

1 month ago

10.0

Boa localização, quarto limpo e com bom espaço, um ótimo chuveiro, funcionários educados, prestativos e atenciosos.

Cons: Não é que não tenha gostado do banheiro todo envidraçado, mas não estava acostumado com esse layout, tira um pouco da privacidade ao usar o banheiro.

Ravid

1 month ago

9.0

Mauricio

1 month ago

10.0

Location just perfect, nice room. Staff is great, had an issue on first nights, talked to them and got everything sorted out quickly, really nice people. Definitely recommended!

Cons: NA

Nazhiya

1 month ago

10.0

María M_M

1 month ago

10.0

La ubicación y la terraza

Guido

1 month ago

5.0

La posizione

Cons: Camera piena di polvere e bagno a vetro dentro la stanza

Rebecca

1 month ago

9.0

The staff were really helpful and welcoming. It was very useful being able to leave bags with the receptionists before/ after check in. All essentials were in the room, including shower gel, towels and a hairdryer.

Kristofer

1 month ago

10.0

Anja

1 month ago

6.0

Die Lage war super

Cons: Das Badezimmer ist nur von einer (sehr durchsichtigen) Plexiglaswand vom Rest des Zimmers getrennt. Man hat kaum Privatsphäre während man dei Dusche oder das WC benutzt.

Porley

1 month ago

7.0

Habitación linda bien distribuida y la cama súper cómoda

Cons: La privacidad del baño es casi nula. La separación es apenas una puerta de vidrio que no está lo suficientemente opaca y puedes ver el inodoro (wc) desde la cama.

Kirsty

1 month ago

10.0

Friendly staff and very clean. Perfect location to explore Madrid. The balcony was worth the upgrade.

Pedro

1 month ago

10.0

Excelente Localização. Limpeza diária. Simpatia dos colaboradores.

Quinones

1 month ago

4.0

Había personal agradable

Cons: La otra parte del personal era racista me toco escuchar burlas hacia mi persona y me discriminaron, no se si por ser latina

Leandro

1 month ago

10.0

Die Lage war gut.

Bernard

1 month ago

8.0

Tres bien situé au centre ville de Madrid. Quartiers Chinois avec 8 restaurants. Marche à pieds des monuments.

Cons: Salon de massage et prostitution près de l'Hotel. Seul bémol.

Noora

1 month ago

5.0

Aymane

1 month ago

8.0

Maria Jesus

1 month ago

10.0

JOHN JAIRO

1 month ago

10.0

Alojamiento excelente, muy cómodo, limpio y muy bien ubicado

Cons: NA

Bernard

1 month ago

9.0

Abril

1 month ago

10.0

Tamara

1 month ago

10.0

Μαριανθη

1 month ago

9.0

Η αισθητική του ξενοδοχείου, η τοποθεσία, το ευγενικό προσωπικό, η καθαριότητα..

Cons: Δεν υπήρχε ιδιωτικότητα στον χώρο του μπάνιου, η τζαμαρίας όμορφη, αλλά.καθόλου πρακτική.

Christopher

1 month ago

10.0

Jessica

1 month ago

9.0

Great location right near Gran Via, our balcony even had a view where you could see the Rui Skybar lit up

Cons: Was great apart from the balcony’s being easy to cross between but just make sure your door is locked, no issue for us however!

Valentina

1 month ago

8.0

Hotel carino, pulito, in pieno centro e con un buon rapporto qualità prezzo

Cons: Nonostante fosse già tutto pagato in anticipo, mi hanno chiesto comunque i dati della carta di credito “nel caso in cui non avessi lasciato la stanza a posto”. Posso capirlo, ma va detto prima. Avrei potuto non avere la carta con me

Antonio manuel

1 month ago

6.0

La ubicación

Cons: Descuidada la limpieza dentro de la habitación y mantenimiento.no era así las veces anteriores

Seró

1 month ago

10.0

LA ubicación, el personal muy predispuesto,

Cons: nada

Scarlett

1 month ago

10.0

Mercedes

1 month ago

10.0

Florencia

1 month ago

9.0

La ubicación . Habitaciones pequeñas pero muy bien decoradas .

Cons: Nada .

Arthur

1 month ago

8.0

TURKI

1 month ago

10.0

موقع الفندق استراتيجي

Cons: صغر العرفة

Oumaima

1 month ago

8.0

Personnel très gentil, disponible et réactif Emplacement exceptionnel, en plein centre Possibilité de laisser les valises dans une pièce après le check-out

Cons: Chambre assez petite pour deux personnes Salle de bain avec parois transparentes, manque d’intimité Carte bancaire demandée comme garantie lors du check-in

Solomiya

1 month ago

10.0

Nuria

1 month ago

9.0

Habitación muy confortable y agradable, muy limpia. La ubicación inmejorable si quieres alojarte en el centro de Madrid. La cama y las almohadas muy cómodas. La terraza estupenda. Una estancia súper agradable. Valoro mucho haber tenido cafetera y café de bienvenida en la habitación. Repetiré seguro.

Cons: Eche en falta una pequeña nevera en la habitación. Al ser agosto y hacer calor hubiera sido interesante poder disponer de alguna bebida fría.

Rocio

1 month ago

10.0

La habitación muy limpia, excelente servicio, la ubicación fenomenal, el personal lo máximo

Cons: Solo el baño demasiado pequeño sin privacidad.

Ricardo

1 month ago

5.0

PIERRE

1 month ago

8.0

Ubicado

Cons: Pequeños habitaciones

Seher

1 month ago

8.0

Çok merkezi olması her şeye ulaşılabilir olması

Cons: Odalarda mini buzdolabı yok ve odalar ciddi küçük

kenza

1 month ago

10.0

Iryna

1 month ago

8.0

PIERRE

1 month ago

8.0

Ubicación

Cons: Muy pequeña para viajes en familias

Josefina

1 month ago

9.0

Excelente ubicación y la mejor atención de Paola, quien fue súper amable y predispuesta. Además, nos dejaron dejar las valijas luego del check out.

Cons: El baño debería ser más privado, se puede ver desde afuera de la habitación y no hay frigo bar (heladerita)

Joani

1 month ago

10.0

Todo todo, muy recomendado

Liziane

1 month ago

1.0

SOLOMON

1 month ago

10.0

Francisco

1 month ago

10.0

Ubicación y comidas

Cons: El baño podría ser más privado

R Carter

1 month ago

8.0

Location for sure

Cons: Staff did not seem knowledgeable in giving local directions and in one instance sent us in completely wrong direction

Celia

1 month ago

10.0

Constanza

1 month ago

10.0

Chiara

1 month ago

8.0

Carlo

1 month ago

10.0

todo

Cons: nada

Emilio

1 month ago

10.0

the location is so good

Cons: anything

ARAGIANNIS

1 month ago

10.0

Συγχαρητήρια, οι παροχές ήταν άριστες

Cons: Μπορείτε μελλοντικά να βάλετε είτε ένα mini bar ή μια καφετιέρα ήταν απογείωνε το κατάλυμα σας.

Imran

1 month ago

9.0

Miriam

1 month ago

8.0

The location was exceptional, and the staff were super friendly and helpful. The bedroom was also quite comfortable and very clean. Good value.

Cons: As the location is so central, it was not absolutely silent in the room, but it was not bad either.

Mariel

1 month ago

10.0

Bárbara

1 month ago

9.0

A localização vale super a pena. Os funcionários muito solícitos.

Sandy

1 month ago

8.0

La Localisation, le rapport qualité prix et la propreté des chambres. Nous avions la chambre 401 qui est extrêmement calme c’était super!

Cons: Les toilettes car elles sont transparentes donc compliqué malgré qu’on vivent ensemble depuis un moment. Je déconseille pour un couple qui vient de se rencontrer !!

Raymond Caius

1 month ago

10.0

Ricardo

2 months ago

9.0

Lo céntrico y lo moderno que es el establecimiento y la amabilidad del personal en particular las recepcionistas Isabel y Rubí muy atentas y profesionales.

Cons: No tengo nada negativo que comentar

Daniel arturo

2 months ago

9.0

La ubicación es perfecta

Cons: La habitación es muy pequeña

Maria

2 months ago

10.0

La ubicación y el hotel impecable Excelente la atención de todos y la limpieza

Cons: Que le falta frigobar

Cristóbal

2 months ago

8.0

PacoBueno

2 months ago

10.0

Excepcional ubicación. Decoración muy cuidada. Personal muy atento nos facilitó una plancha de ropa

Cons: Habitaciones poco insonorizadas.

Julia

2 months ago

8.0

La ubicación es inmejorable, al lado de Plaza España y Gran Vía. Además, el diseño en general del hotel es bastante bonito y acogedor, a pesar de que el tamaño de las habitaciones es un poco reducido.

Cons: La gestión de la seguridad con los datos me pareció nefasta e inaceptable. Un par o tres de días antes de mi llegada, recibí un mensaje de WhatsApp de una empresa externa que de entrada no asociaba al hotel. Me decían que si no entraba en un enlace, daba mis datos y pagaba, se me cancelaría la reserva; dio toda la impresión de que alguien les hubiese robado o filtrado los datos de las reservas de los clientes. Para colmo, al hacer el check-in me pidieron la tarjeta de crédito. Pensaba que era para que cargaran algún tipo de retención o fianza temporal por si pasaba algo o la habitación no se devolvía correctamente, pero nada más lejos de la realidad. Cogieron mi tarjeta y, en vez de pasarla por un datáfono, se apuntaron todos mis datos a mano, incluida la fecha de caducidad y el CVV. Que se queden con mis datos bancarios completos y con el código de seguridad de mi tarjeta me parece un hecho muy feo, totalmente inseguro y francamente denunciable.

Albert

2 months ago

8.0

Està bé el lloc, sobretot l'ubicació cèntric a Madrid. Té unes instal.lacions boniques però limitades en oferta.

Cons: No hi ha esmorzar tot i que disposen d'una barra al costat de recepció per demanar-te alguna cosa per emportar, una mica car. A prop de l'hotel hi ha oferta alternativa per esmorzar.

MORELLO

2 months ago

8.0

Chraibi kaadoud

2 months ago

10.0

Selen

2 months ago

10.0

Alejandra

2 months ago

8.0

La ubicación

Cons: No tiene frigorífico la habitación y el espacio para ser una habitación doble era demasiado pequeño, la cama muy cómoda pero a pesar de tener cortinas para la luz era inevitable que en cuanto amaneciera entrara la luz a la habitación

Paulo

2 months ago

10.0

Everything, it’s been the second time staying there. Besides, a big thank you to Isabel who made us feel so welcome during check-in.

Leire

2 months ago

8.0

Santiago

2 months ago

10.0

Está cerca de todo.

Cons: El agua se sale del baño. Todas las veces que hemos estado(4), a lo largo de 3 años, el agua en la habitación estándar, se sale. No siempre, pero hay riesgo de que se salga y se moje todo el suelo. Sugerencia, que haya fregona. El mando de la tele estaba un poquito roto, las teclas no se pulsaban bien.

Diogo

2 months ago

10.0

Mayreth

2 months ago

10.0

Eugenio

2 months ago

10.0

Alfonso

2 months ago

8.0

José Marcos

2 months ago

10.0

Trato amable del personal, ubicación y diseño de la habitación

Karina

2 months ago

10.0

MUSTAFA

2 months ago

10.0

Konum olarak gezilecek yerlere yürüme mesafesidir, temiz ,metroya çok yakin, çalışanlar çok yardimci özellikle respesyonda duran hanimefendi Isabella çok yardimcı oldu ,

Jose

2 months ago

10.0

Muy limpio y cómodo sobre todo

Cons: Nada

javiera

2 months ago

9.0

No tome desayuno!!! Pero la ubicación inmejorable Buenisima estas cerca de todo

Karolyn

2 months ago

6.0

El personal

Cons: La habitación!

Jennylee

2 months ago

10.0

The location was perfect to sleep off the jet lag and be two blocks from the car rental. The bed was super comfortable, hotel was nice. But it’s the staff who really made our stay exceptional — both the night team when we checked in and especially the morning team when we checked out. They were so kind and helpful storing our bags when we fetched the car, and great support as we negotiated the street situation outside. We forgot a computer mouse and they reached out within hours, offering to ship it to us! (It’s just a mouse so we said no, but we appreciate the thoughtfulness!)

Cons: The bathroom is a glass enclosure in the room so absolutely no privacy, but whatever. It didn’t detract enough from the overall experience.

Jorge

2 months ago

9.0

Estrada

2 months ago

7.0

Ubicación y atención

Cons: Muy pequeña la habitación

Ion

2 months ago

9.0

Taisiia

2 months ago

10.0

Pablo

2 months ago

10.0

POL

2 months ago

10.0

Habitación y ubicación

Cons: Nada

Luna

2 months ago

10.0

Krzysztof

2 months ago

3.0

Cons: - complete lack of soundproofing - loud AC, even when turned off you hear it from other rooms - transparent glass bathroom, including the toilet, our room had it facing the bed - no mini fridge

Muhammed

2 months ago

10.0

I liked the staff throughout my stay. Everyone was friendly, responsive, kind, and considerate. They were especially understanding when my flight was canceled and even offered me the option of a late check-out, which I really appreciated.

Cons: I like everything!!!

Nancy Elizabeth

2 months ago

10.0

Todo

Cons: Tofo me gustó

Chiara

2 months ago

8.0

Habitación confortable y con todos los servicios.

Cons: Aconsejaría revisar el encendido de las luces, no se pueden dejar encendidas solo las del cabecero sin que se quede encendida también la de la entrada. También tapar enteramente con el vinilo la parte del inodoro y no solo una puerta. El lavabo más cerca del borde.

Nancy Elizabeth

2 months ago

10.0

Nos sentimos como en casa!!

Cons: Me gusta todo por eso vamos muy seguido

Annachiara

2 months ago

9.0

Enkela

2 months ago

10.0

Victor

2 months ago

8.0

Góra

2 months ago

9.0

Nayra

2 months ago

10.0

AITOR

2 months ago

9.0

Vivian

2 months ago

10.0

Great location and very clean hotel. The staff was very helpful and friendly. Paola and Wanda were great! Will definitely return!

Elena

2 months ago

10.0

πotr

2 months ago

7.0

Good localization, small but pretty cool room!

Cons: Noise, many times I thought someone wants to enter my room but I guess it was just room next to my or above.

Eva Maria

2 months ago

10.0

Ubicacion ,amabilidad y comodidad

Asier

2 months ago

10.0

Irina

2 months ago

9.0

Alicia

2 months ago

9.0

la ubicacion y atención del personal

Cons: habitaciones muy chicas

Maria Andrea

2 months ago

10.0

Luis

2 months ago

7.0

Localização e conforto

Cons: Não tem pequeno almoço

Vv

2 months ago

10.0

Η τοποθεσία, η καθαριότητα, το περιβάλλον, το ευγενικό προσωπικό

Cons: Δεν υπήρχε κάτι αρνητικό

Michela

2 months ago

10.0

La cortesia dello staff, abbiamo avuto anche un up grade della stanza , la posizione top . Consigliatissimo

Cons: Nulla

Alberto

2 months ago

7.0

La cercanía a gran vía

Cons: Muy pequeño

Aubrey

2 months ago

10.0

Marco

2 months ago

10.0

Kfir

2 months ago

8.0

Alexander

2 months ago

10.0

Everything

Cons: Nothing. Everything was perfect.

Alberto

2 months ago

7.0

Ubicación y personal

Cons: Habitación pequeña

Beatriz

2 months ago

8.0

Ignacio

2 months ago

10.0

Buena localización

Carrie

2 months ago

8.0

ELAROUSY

2 months ago

7.0

Luiza

2 months ago

10.0

Really good quality rooms! It’s small but worked amazingly for what i needed and the time i stayed.

Cons: I’d like to have a frigobar but you can manage without it too.

Elena

2 months ago

9.0

Danjella

2 months ago

10.0

Antão

2 months ago

8.0

Dina

2 months ago

10.0

Javi

2 months ago

10.0

Estava muy bien ubicado en el centro personal perfecto y calidad precio excelente i comodo

Diaz

2 months ago

10.0

.

Cons: .

Mariana

2 months ago

10.0

Raffo Quintana

2 months ago

10.0

Excelente ubicación, atención 100%

Nicolas

2 months ago

10.0

Muy cómodo.

Damián

2 months ago

9.0

La ubicación, la cama y la ducha son excelentes! Son las tres cosas fundamentales!!! Ya he estado en dos oportunidades y volvería sin duda.

Cons: Lastima que no tienen desayuno, pero hay muchas opciones en los alrededores.

Sergio

2 months ago

10.0

The staff is really nice. They even upgraded our room because there was availability. It is the second time I have been there and I would totally go back. The room was clean and the hotel is well located.

Cristhian

2 months ago

10.0

Todo es muy completo y acogedor

Estelle

2 months ago

9.0

Jenny

2 months ago

9.0

Claudia

2 months ago

8.0

Excepcional el trato de Rubi y Adriana, de recepción. Muy amables y resolutivas.

Cons: El olor del champú/gel del dispensador porque es muy masculino, fuerte y no unisex.

Eduardo Luis

2 months ago

8.0

La ubicación y el personal

Cons: En el cuarto de baño el water está suelto del suelo y daba sensación de inseguridad

Maria Vittoria

2 months ago

7.0

La centralità

Cons: Niente

Asia

2 months ago

9.0

Abbiamo soggiornato in questo hotel e ci siamo trovati davvero molto bene. La camera ci è piaciuta tanto: piccina, accogliente e con un bel terrazzo da cui si intravedeva parte della Gran Vía La posizione è perfetta: centrale e comodissima per raggiungere tutto a piedi, non abbiamo mai avuto bisogno dei mezzi, riuscendo a visitare la città. Il personale è stato molto disponibile e sempre pronto ad aiutare per qualsiasi esigenza. In generale, un soggiorno super positivo che consigliamo assolutamente a chi vuole vivere Madrid

Cons: Un piccolo suggerimento: sarebbe carino trovare in bagno qualche kit da viaggio (tipo spazzolino, dentifricio, ecc.), giusto per rendere il soggiorno ancora più completo.

Enock

2 months ago

9.0

Very close to Gran via ,plenty restaurants & central

Farah

2 months ago

5.0

Besay

2 months ago

10.0

Frank

2 months ago

8.0

La ubicación es la mejor.

Cons: Todo estuvo bien

Marco

2 months ago

8.0

Mar

2 months ago

9.0

José Marcos

2 months ago

8.0

Patrícia Helena Diniz Guedes

2 months ago

8.0

EDUARDO

2 months ago

10.0

Costa

2 months ago

10.0

Daniel Enrique

2 months ago

8.0

La atención

Cons: Se salía el agua de la ducha a la habitación por una puerta mal sellada

Pedro

2 months ago

8.0

Hotel muy céntrico. Cerca de todo.

ayoze

2 months ago

10.0

Anushree

2 months ago

7.0

Nice location. Good hotel. The room had enough things needed for a short stay. Easy to reach & very clean.

Cons: Its quite expensive for the size of the room & the facilities we get.

Nicolas

2 months ago

9.0

Rima

2 months ago

9.0

Nice and helpful staff. Clean rooms and common area. They have an area in the lobby for working and having coffee. Good facilities, they even had a diffuser for my curly hair without me asking which was a huge plus! The room was quiet considering there was some action in the street during the night. There are a couple of 24h open stores right next door to buy cold water (and other things) when everything else is closed.

Cons: Very slow elevator for some reason. The room cleaning service is slightly slow but in total fairness I think they only had one cleaning lady. The bathroom and shower doors are see through glass so take that under consideration and check the photos before you book.

Lucia

2 months ago

9.0

Veronica

3 months ago

5.0

El staff fue muy amable con nosotros a la llegada, la cama fue cómoda. No se escucha ruido de la calle.

Cons: Ufff muchas cosas no me gustaron.! Muy muy caro para lo que es. Para empezar el cuarto es diminuto, apenas cabes con maletas. La puerta del baño es corrediza y transparente, que puedes ver a la otra persona sentada en la baño y se oye todo. Terrible, cero privacidad. El cuarto que nos dieron está enfrente del cuarto de la limpieza. Empiezan con el ruido de cubetas y de todo desde las 8 am, no dejan descansar, vienen cada 20 minutos a sacar cosas, poner agua y no te dejan dormir. Mucha terraza pero no cabes en el cuarto, si te distraes te pegas con la TV. No, no lo recomiendo.

Haarr

3 months ago

10.0

Very central location, nice rooms, good restaurant and very accommodative personell working there!

Alarifi

3 months ago

8.0

The location was perfect

Cons: The room was very small

Fazzito

3 months ago

10.0

La atencion en recepcion de todas las personas fue excelente!

Cons: N/A

José Ángel

3 months ago

8.0

Michael

3 months ago

10.0

During my stay Juanjo was a terrific help. He is to be commending.

Priscilla

3 months ago

10.0

Gustavo

3 months ago

10.0

A.Aliyeva

3 months ago

8.0

Location- close to everything))

Cons: Room size was a bit small.

Tony

3 months ago

5.0

Owen

3 months ago

10.0

Suela

3 months ago

10.0

fahad

3 months ago

10.0

الموقع رائع

Cons: لايوجد

Carvajal

3 months ago

10.0

Me encantó todo! todo estaba súper limpio, todo el staff especialmente Paola nos ayudó muchísimo y fue súper agradable. Gracias por su excelente servicio 10/10!

Cecilia

3 months ago

9.0

Es la tercera vez que voy, eso prueba que me gusta el hotel. En especial el trato de todo el personal y también la excelente ubicación.

Cons: Los baños son espaciosos pero con VIDRIO QUE SE TRANSPARENTA TODO. Y en general dispuestos frente o al costado de la cama. Cero intimidad. Aunque estés con tu pareja y obviamente tengas confianza es muy desagradable tener el baño encima y que se vea todo

donatello alberto

3 months ago

7.0

tutto

Cons: niente

Andra

3 months ago

9.0

Right in the city center, this hotel is a gem. The interior design is so modern and beautiful, making it perfect for a solo trip or a couples trip. I really enjoyed my stay and will definitely come back.

Lorena

3 months ago

9.0

Muy bonito y limpio, céntrico Su personal muy agradable, Ariadna fue muy amable

Milton

3 months ago

10.0

We loved the location and the room. Although a smaller room (not family friendly), it was perfect for me and my wife. AC worked great during a heat wave, which is not always the case in european hotels, bed was super comfortable.

Cons: If I have to pick an issue, it would just be the room size, but like I said, for a couple, it is perfect, particularly if you plan to eat out and be on the move constantly.

Marta

3 months ago

9.0

L’hotel si trova in una posizione perfetta, in centro e attaccato alla metro. Ottimo servizio di pulizia. Io e il mio fidanzato ci siamo trovati molto bene.

Nikolaos

3 months ago

10.0

Obeidat

3 months ago

9.0

Ana

3 months ago

10.0

Landrine

3 months ago

8.0

Localisation très pratique. Chambre bien climatisée.

Cons: Un mini frigo aurait été bien.

Pascual

3 months ago

10.0

Excelente ubicación e instalaciones !

Cons: Nada, todo excelente

Frida

3 months ago

5.0

Ubicación

Cons: Habitación incómoda, los cristales de la ventana no tenían insonorización, con el ruido nos fue imposible dormir y las cortinas dejaban pasar mucha luz.

Mateus

3 months ago

10.0

Yan

3 months ago

9.0

The location is perfect, I can almost walk to all the main tourist spots, and there are so many convenient metro lines and buses to everywhere. The room is clean and has a proper window view. The noise proof is not quite good, but maybe I get up late. It is perfectly alright during the night. Such a good price with such good services.

Cons: Noise proof

Flórez Barrera

3 months ago

7.0

Cons: El internet y el tv no funcionaban y no lo solucionaron

Alberto

3 months ago

6.0

El personal

Cons: El aire acondicionado hacía mucho ruido

Andrew

3 months ago

9.0

Yasmin

3 months ago

9.0

Aude

3 months ago

9.0

Tatour

3 months ago

10.0

Kevin

3 months ago

10.0

La possibilità di avere una reception 24 ore su 24 è un valore aggiunto della struttura. Le camere sono arredate in modo molto moderno ed accogliente. La posizione è ideale.

marina

3 months ago

10.0

Andrew

3 months ago

10.0

Everything

Cons: Everything

Gabriel

3 months ago

10.0

La ubicación es casi inmejorable y el personal 10/10

Cons: El baño es prácticamente transparente

Clive

3 months ago

7.0

M. Carmen

3 months ago

9.0

Ata

3 months ago

9.0

İsmail Hakkı

3 months ago

10.0

SHEILA

3 months ago

9.0

.es céntrico, cómodo y limpio

Cons: Cuando llegamos el baño o la regadera olía a caño y a veces el agua se salía de la regadera hacia el lavabo

Anja

3 months ago

9.0

SAMI

3 months ago

9.0

vittoria

3 months ago

9.0

Xavier

3 months ago

8.0

Alison

3 months ago

10.0

Marta

3 months ago

9.0

Cama cómoda , buena ubicación.

Cons: Toalla en el piso del baño mojada.

Federica

3 months ago

10.0

Hotel centralissimo, a due passi dalla Gran via e dalla fermata di Plaza de España, Staff gentile. Camere nuove, pulizia impeccabile. La camera è dotata di aria condizionata, indispensabile per sopportare il caldo estremo della città. Bar dell'hotel ideale per una breve e veloce colazione la mattina.

Cons: Il bagno in camera presenta pareti vetrate che non lasciano nulla all'immaginazione.

Merly

3 months ago

10.0

Merly

3 months ago

10.0

The location, the service and the facilities are unbeatable

andrea claudia

3 months ago

10.0

Todo !!!la ubicacion ,la amabilidad del personal y las instalaciones !!!un 10 ...gracias

Cons: Nadaa

Carolina

3 months ago

9.0

Céntrico

Cons: Baño pequeño

Jana

3 months ago

9.0

VICTORIA

3 months ago

9.0

Casi todo

Cons: El baño

Ana Pilar

3 months ago

10.0

dima

3 months ago

9.0

Todo

Cons: El personal de limpieza muy ruidoso por la mañana

orlando alfredo

3 months ago

9.0

Vanessa

3 months ago

10.0

rui

3 months ago

9.0

camomillasprint

3 months ago

9.0

la posizione, la stanza, la comodità del letto, la possibilità di prendere un cortado take away e la disponibilità per depositare i bagagli il giorno della partenza.

Hilal

3 months ago

9.0

Perfekte Lage, gefühlt alles fußläufig. Es war sauber und nachts war es ruhig.

Cons: Etwas kleines Zimmer und ein paar kleine essentials haben gefehlt.

Traveloftwohalves

3 months ago

7.0

Centrally located, near shops and eating places.

Cons: Street noise can be heard from the room.

Cristhian

3 months ago

10.0

Sussan

3 months ago

9.0

Perfekte Lage! Sehr sehr schön eingerichtet( Boho Style, cool, chic), direkt bei der Rezeption ein Coffee Shop im Hotel wo ich den besten Iced Latte jeden Tag getrunken habe! Absolute Empfehlung wenn man direkt in der Innenstadt übernachten möchte.

Cons: Einziges Manko wäre, dass es keinen Room Service gibt aber da die Lage so perfekt ist, war es kein Problem.

FELIX

3 months ago

8.0

La ubicación y la decoración

Cons: El baño no tiene intimidad. Si estás solo no hay problema pero en el momento que haya alguien o compartas habitación no es lo mejor

Gaston Alberto

3 months ago

8.0

Todo

Cons: Nada

FELIX

3 months ago

5.0

Su ubicación

Cons: La falta de intimidad en el baño

Karen

3 months ago

10.0

Todo

Cons: Nada

MWENDI

3 months ago

10.0

La limpieza y comodidad, así como el trato y atención del personal del hotel.

Jordan

3 months ago

7.0

Camila

3 months ago

10.0

fernando pablo

3 months ago

9.0

I feel at home!!

Cons: All good!!

JOAN

3 months ago

8.0

Hotel urbano con diseño moderno, al pie de la Plaza España, ubicación y decoración muy buenas

Cons: El precio es demasiado alto

Madalina

3 months ago

10.0

Rooms was very clean, location great, bed was comfortable. Staff cleaned daily, changed towels, etc. Shower pressure was also good. The staff was nice and we were able to leave the luggage for a few hours after checkout with no cost.

Cons: Rooms are pretty small, but enough, like in the pictures.

Alvaro

3 months ago

10.0

Yaren

3 months ago

7.0

Temizliği, çalışanların yardımseverliği, konumu

Cons: Kafesi daha kapsamlı olabilirdi

SAMI

3 months ago

10.0

Comfortable

Cons: Nothing

Stav

3 months ago

10.0

It was in perfect location! Staff was great and I was upgraded free of charge. Bed was comfortable and everything was perfect

Caglar

3 months ago

10.0

Queit and clean room, helpful staff

Hannah

3 months ago

8.0

Great location close to metro, and the palace, a lot of restaurants near by which is good. Friendly and helpful staff, desk was always maned when i was coming and going. Room was a good size for one person, quiet and good air conditioning. Breakfast deal for coffee and cake/pastry is good.

Cons: I was aware that the sink was in the room, and shower/toilet slightly transparent, This wasn't an issue for me as I was by myself, but might be a concern for others, depending on how well you know you travel companion! Its a shame the coffee shop only open at 8, and didn't seem to that consistently staffed, so made making the most of the breakfast deal difficult if you want to get out early.

Janik

3 months ago

10.0

Great location, nice room, friendly staff!

Cons: Nothing

TP64

3 months ago

9.0

Rachel

3 months ago

9.0

It was central, quiet enough, easy to access, comfortable and had everything you need. The shower was incredible.

Cons: Nothing

Lopez Montes De Oca

3 months ago

9.0

Anas

3 months ago

7.0

Nerea

3 months ago

9.0

Yurena

3 months ago

10.0

La verdad es que volveremos en nuestras próximas estancias en Madrid. Está súper bien ubicado, el hotel es precioso, y muy cómodo. Pensé que la habitación sería más pequeña pero la verdad que era más amplia de lo que pensaba. La cama súper cómoda y todo bastante limpio. El personal de recepción y de limpieza muy amable.

Lorenzo

3 months ago

9.0

Mariano

3 months ago

10.0

Todo !

Cons: Lo único que falta es un desayuno salado ( huevo, jamón, tarta de patatas ecc ecc )

Kevin James

3 months ago

8.0

Era central con personal amable

Cons: Habitación pequeña

KevinHawkins

3 months ago

9.0

Vitor

3 months ago

8.0

Localização e acomodação boas

Cons: O ar é apontado pra cama e os quartos não ficam 100% escuros tendo uma placa que brilha no escuro

ANA HELENA

3 months ago

8.0

O hotel fica localizado em uma rua paralela à Gran Via, próximo de restaurantes asiáticos, próximo do metrô e da Plaza ded España. O quarto era pequeno, mas confortável, contando com uma cafeteira e águas de cortesia.

Cons: O banheiro é praticamente dentro do quarto, separado por um vidro. Ou seja, privacidade zero. Se você está viajando com alguém que tem pouca intimidade, pode se sentir desconfortável.

Saturia

4 months ago

8.0

Leona

4 months ago

10.0

Fernanda

4 months ago

9.0

Mark

4 months ago

10.0

Very clean, great location, and very good value for money

Giancarlo

4 months ago

7.0

amueblado y decorado del edificio y habitación

Cons: las patas de las camas,estan soldadas a un chasis y a la minima se rompen

Coulter

4 months ago

9.0

Everything

Cons: Nothing at all

Mariana

4 months ago

7.0

La ubicación

Cons: El baño tiene poca intimidad . El check in es a las 14:00 y el check out a las 12:00, tuvimos que esperar hasta las 14h desde las 09:00 que llegamos.

JRO

4 months ago

7.0

Carlos Manuel

4 months ago

10.0

Senatore Eskenazi

4 months ago

8.0

Diseño, comodidad

Maria del Prado

4 months ago

7.0

Paola

4 months ago

9.0

La posizione centralissima e la pulizia. Letti comodi con biancheria di qualità!

Cons: Non tutto lo staff è simpatico!

Valeria

4 months ago

10.0

Cómodo, limpio y bonito. Buena ubicación. Atención de 10.

Cons: Lo único que diría negativo, es el baño. Es de los modernos de ahora que están prácticamente integrado en la habitación 😅 y depende de con quien vayas es más o menos cómodo.

Silene

4 months ago

9.0

Selim

4 months ago

10.0

Lucia

4 months ago

8.0

La cama

Cons: Es muy caro

Mercedes

4 months ago

9.0

El personal i la relació qualitat preu

Cons: Trobo a faltar una nevereta a l'habitació

Emerson

4 months ago

9.0

Although I arrived later than usual, the staff really accommodated me during the late check-in, room is nice, clean, and well-prepared. Great location, near the Plaza de España station, walking distance to most tourists areas and happening spots in the centre of Madrid.

Nuytten

4 months ago

8.0

Locatie

Cons: Het krakende bed

Manuel Alejandro

4 months ago

10.0

El personal del hotel super amable. Y la ubicación del hotel inmejorable, muy cerca de sitio de interés y restaurantes.

Marcos

4 months ago

8.0

Muy bien, ubicada muy cómoda

Cons: Quizá un poco pequeña las habitaciones

Bianca

4 months ago

10.0

Quarto extremamente limpo!

Cons: Toda equipe do hotel muito simpática. Limpeza nos quartos espetacular. Quando chegamos, Adriana, da recepção, nos ajudou montar todo um roteiro de Madrid, inclusive com indicação de restaurantes excepcionais. Localização ótima. Recomendo!

Maksym

4 months ago

9.0

fracin

4 months ago

9.0

manami

4 months ago

7.0

Alvaro

4 months ago

4.0

Ubicación

Cons: Mal distribuido el cuarto y muy pequeño

Ana

4 months ago

10.0

La habitación era espaciosa, el baño limpio y además tenía café y agua de cortesía

Patrizia

4 months ago

6.0

Navarro

4 months ago

9.0

Soukaina

4 months ago

10.0

Nora

4 months ago

10.0

Ignacio

4 months ago

9.0

Excelente ubicación. Precio ajustado.

Cons: Habitación pequeña.

Nuria

4 months ago

10.0

El ambiente en general del hotel

Hussam

4 months ago

3.0

Location

Cons: They didn’t give rooms as per our booking , and after one hour they asked to change the rooms because some mistakes and given us others room . Zero privacy for toilets. Very small rooms

Ariane

4 months ago

10.0

La cama muy cómoda

Cons: Nada

Abdullah

4 months ago

8.0

Daniela

4 months ago

8.0

Sergio

4 months ago

10.0

Todo, pero la ubicación inigualable.

Cons: .

Tania

4 months ago

9.0

Mark

4 months ago

10.0

Ardita

4 months ago

7.0

Es war sehr sauber und die Lage war toll. Das Bett war sehr klein für zwei Personen obwohl Queen size Bett angegeben ist (Es ist aber defitinv ein französisches Bett) und das Bad und die Toilette sind einer Glaswand (Mini) 0 Privatsphäre

Cons: Das Bad und die Toilette - Mini und man sieht alles

Paola

4 months ago

10.0

Claudia

4 months ago

10.0

Ótima localização, cama confortável e chuveiro espaçoso e com ótima pressão

Cons: NA

Ozan

4 months ago

10.0

Was amazing staff they were so friendly and it was my birthday and they made a surprise for me which I was not expecting. Also got unique recommendations from them about the city.

Tolga

4 months ago

9.0

Unda

4 months ago

8.0

Cons: El check in muy tarde 14:00, y la limpieza de la habitación, al día siguiente eran las 13:30 y no se realizaba todavía. Opté por no solicitarla ya que llegué a esa hora a descansar

Brandon Alexander

4 months ago

10.0

Tatiana

4 months ago

10.0

Всё! Это лучший отель и лучший сервис из тех, что я видела! В этом месте хочется остановиться повторно. Спасибо вам!

eser

4 months ago

8.0

Thaís

4 months ago

10.0

Quarto pequeno, mas cama maravilhosa. Limpeza muito boa também e excelentes funcionários.

Sonia

4 months ago

8.0

michele

4 months ago

7.0

La posizione della struttura molto strategica e la gentilezza e professionalità del personale.

Cons: La dimensione della stanza non permette la fruizione di un letto matrimoniale.

José Ignacio

4 months ago

8.0

Es más un hotel de pasada pero esta muy bien ubicado. Hay una pequeña cafetería que no esta abierta bien temprano o bien tarde, pero hay opciones cercanas.

Cons: Tuve problemas con el WIFI y la chica del meson me tuvo esperando todo el proceso de check in de unos pasajeros (unos 10 minutos), para luego solo pasarme un papel con la clave.

Erdem

4 months ago

9.0

Maria Ines

4 months ago

7.0

lila

4 months ago

9.0

L emplacement la propreté le personnel D ailleurs je remercie le personnel pour m avoir attribué une chambre meilleure Merciiiiii

Cons: Dans la première chambre pas café ni thé et trop petite

Ramona

4 months ago

10.0

Carlo

4 months ago

9.0

La posizione eccogliente le persone gentili

Cons: Unica cosa camera un po' piccola

Manuel

4 months ago

9.0

Chadi

4 months ago

10.0

Cleanliness Location Staff

Cons: Nothing

maria paula

4 months ago

9.0

Owen

4 months ago

10.0

Cindy Milena

4 months ago

9.0

La atención de los recepcionistas fue excelente, creo que una de las chicas se llamaba Adriana fue muy atenta. La ubicación excepcional lástima que estuve por muy poco tiempo.

Marina

4 months ago

10.0

Mercedes

4 months ago

8.0

Attentive staff and great location!

Cons: Small space although efficient.

Adrielle

4 months ago

5.0

Limpa e aparentemente nova.

Cons: O banheiro é um cubículo de vidro no meio do quarto. Tira a privacidade de qualquer um. Ninguém quer ficar sendo observado o tempo todo assim. Não conta com frigobar e o black out da cortina estava quebrado

Moira

4 months ago

7.0

La posizione della struttura.

Cons: La stanza triplo piccola, con bagno con ventola di aspirazione non funzionante. Nonostante abbia palesato il problema non è stato preso in considerazione.

Liza

4 months ago

10.0

Rene

4 months ago

10.0

Facilidade, custo benefício, localização

Matthias Christian

4 months ago

6.0

Guilhem

4 months ago

6.0

Guilhem

4 months ago

6.0

Maria Luisa

4 months ago

8.0

Koutoun

4 months ago

8.0

Beitelmaker

4 months ago

8.0

La ubicación.!!

Cons: La hab.pequeña

Abigail

4 months ago

4.0

Nice hotel stay, clean compared to other options in the immediate area.

Cons: Staff gave us a hard time with extra fees on top of extra taxes and fees. Breakfast was included when we checked in but when we got breakfast at the hotel it wasn’t anymore. Bartender that worked 2 of the nights during our stay made a suggestive gesture towards us walking into the hotel after our dinner. Nice place, bad area. Staff could’ve been more helpful.

Ana

4 months ago

8.0

Juliana

4 months ago

7.0

La Ambientación , el aseo , que tenga Netflix ,encantadoras y serviciales las chicas que organizan las habitaciones y algunas personas de la recepción ( adriana y Edwin )

Cons: La chica argentina de la recepción es antipática, fría y poco servicial . Los colchones son muy blandos para personas con problemas de columna y el precio es excesivo comparado con otros hoteles de la zona .

RALPH

4 months ago

3.0

Izabela

4 months ago

10.0

Selenna Milagrosa

4 months ago

10.0

Pablo

4 months ago

8.0

alberto

4 months ago

10.0

Struttura bella posizione Top.

Cons: Il bagno ha un concetto moderno pero' preferisco il bagno tradizionale

Luciano

4 months ago

8.0

Viola

4 months ago

8.0

Cons: Il bagno, avrei gradito maggiore privacy. Inoltre, insonorizzare le camere perché, nonostante fossimo al piano, la sera si sentivano molti rumori dalla strada

Guillermo

4 months ago

10.0

La atención del personal y la ubicación

Perkach

4 months ago

8.0

location, cleanliness

Cons: noise from outside and from the hallway

Philippe

4 months ago

9.0

LLUIS

4 months ago

7.0

Fiorela

4 months ago

8.0

Si estaba muy céntrica

Cons: Los enchufes no eran universales

Melina

4 months ago

7.0

Lage war perfekt, man hatte die Ubahn Station direkt vor der Türe, sonst konnte man alles aber auch gut zu Fuß erreichen Und in der Nähe waren viele Restaurants

Cons: Es hat man zwar an den Bildern gesehen, aber war dann doch ein bisschen unpraktisch, dass das Waschbecken nicht im „Badezimmer“ war - manchmal ein bisschen nervig, aber für die paar Tage wo wir da waren war im großen und Ganzen in Ordnung

Lana

4 months ago

7.0

The location was very good same with the reception and staff

Cons: the sink outside, see through shower not advertised and towels were dirty

Maria Rebeca

4 months ago

10.0

La ubicación

Cons: La recepción tiene un aroma muy fuerte a perfume

Ross

4 months ago

7.0

The location is excellent, 2 mins walk from Plaza d’España. Can get everywhere without using metro.

Cons: The hotel had a data breach and I received numerous attempted scam messages asking for payment. The scammers had my name, number, and dates of stay. The hotel confirmed ‘it was happening to everyone’ but didn’t appear to be taking it seriously. They warned me immediately AFTER booking so it must have been a known issue for some time. I reported this to both booking.com and the hotel but neither gave me any assurance it was being handled. The rooms were very small, but not unusual for central Madrid. The design looks great in the pictures but was very impractical. A glass wall for the toilet offers no privacy at all, which was unpleasant. You can’t get any thing under the tap to fill up a water bottle or kettle. The TV was mounted so close to the toilet door I kept bashing myself on it. The chairs are hard and uncomfortable and the lighting is annoying. There are NO facilities to make a hot drink in the room, not even cups.

Ruben

4 months ago

5.0

Ubicación y limpieza

Jorge

4 months ago

6.0

marina

4 months ago

10.0

Leona

4 months ago

9.0

Cons: Slaba izolacija

Célestin

4 months ago

10.0

Nemanja

4 months ago

7.0

Location is great! Hotel looks nice, its clean, noce lobby to hangout or work. People were great, helpfull, and tnere is specialty coffee bar inside the hotel.

Cons: Room is a bit smaller, we paid fair amount of money, i expected a little more comfortable room and bathroom has glass walls, so you see each other when pooping 😂, and since the room is small you cannot escape. It could smell bad from time to time due to canalisation and bad bathroom isolation.

Jose Gilberto

4 months ago

10.0

Melanny

4 months ago

10.0

Erman

4 months ago

10.0

Florian

4 months ago

8.0

Pietro

4 months ago

8.0

Tutto

Cons: Letto rumoroso

Marjeta

4 months ago

10.0

What you see is what you get. I love this small hotel due to excellent location. This was my second stay, it is in a street behind Gran Via, all important sightseeing places are in walking distance. Very close to Plaza Espana and Riu Palace.

Alissa

4 months ago

7.0

Très bien situé, on peut tout faire à pieds.

Cons: Chambre très très petite. L’ascenseur fait un bruit, on l’entend de la chambre.

Lechón

4 months ago

8.0

Threenuch

4 months ago

10.0

Good location

Chalita

4 months ago

8.0

Great location

Cons: The toilet is see through.

Julian

4 months ago

10.0

Duval

4 months ago

10.0

Simone

4 months ago

8.0

Rim

4 months ago

8.0

Carles

4 months ago

9.0

Anas

5 months ago

10.0

Location stuff are very helpful specially Mariela front desk.

Meryl

5 months ago

10.0

Close to everything Really nice coffee

Cons: Nothing

Diaz

5 months ago

10.0

Cem Şükrü

5 months ago

10.0

Cristhian

5 months ago

10.0

Carolina

5 months ago

9.0

El personal és molt amable i tot està molt net.

Cons: L'habitació és forca petita i el bany, tant la dutxa com el wc, estan integrats a l'habitació,separats només amb una porta de vidre. Poca intimitat.

Bruna

5 months ago

7.0

Posizione

Cons: Servizio cambio biancheria

Katrina

5 months ago

8.0

Clara Mónica

5 months ago

9.0

Fernando

5 months ago

10.0

Localização excelente e um banho maravilhoso.

Cons: Tamanho do quarto.

ÁLVARO M RUBÉ

5 months ago

9.0

Maria Luís

5 months ago

10.0

Saith

5 months ago

10.0

connectivity is crazy good. i never hard to use the metro because i live in the heart of everything

Stefaan

5 months ago

10.0

Agovska

5 months ago

10.0

Everything

Cons: No remarks

Angelina

5 months ago

9.0

Les chambres sont supers design et confortables. Le personnel est adorable

Cons: Pas ideal pour les amis qui voyagent ensemble car les salles de bain sont transparentes Chambre un peu petites

Alessandro

5 months ago

7.0

Shota

5 months ago

9.0

Gerardo

5 months ago

10.0

Excelente ubicación, era la 2da vez que me quedaba. Definitivamente siempre volvería.

Teresa

5 months ago

3.0

La cama era cómoda por decir algo

Cons: La habitación re pequeñita entrás y te chocás con el baño,sin lugar para guardar la ropa, sin TE, muy poco amables pedí q me despierten, y me dijeron no brindan ese servicio. El valor de la habitación es como de un buen hotel y nada q ver Mala relación precio calidad y servicio.

Guillermo

5 months ago

8.0

La recepción y atencion del equipo.

Cons: El espacio de guardado.

ENRIQUE

5 months ago

9.0

Terrace, Shower.

Cons: TV location. Easy to hit corners.

Lombardo

5 months ago

9.0

El personal muy predispuesto a resolver todas tus necesidades y la ubicacion

Cons: La falta de privacidad en el baño con pared de vidrio , ploteado el sector del inodoro pero en el sector de ducha es traslucido. No lo hace recomendable para compartir si no hay mucha confianza con que compartes la habitación

Eva

5 months ago

10.0

Elisa

5 months ago

9.0

Personale molto disponibile, posizione super centrale a due passi da Piazza di Spagna. Letto comodo e stanza pulita.

Cons: Tutto positivo, l’unica cosa la poca privacy del bagno essendo le pareti completamente vetrate vedo/non vedo.

Andrea

5 months ago

10.0

Tolle Lage,Sauberkeit,freundliche Rezeption

Cons: EZ war ausreichend aber schon extrem klein! Zimmer unglaublich hellhörig.Ich hörte die ganze Nacht nebenan jmd husten. In der Früh sehr laut auf den Gängen.

Vanessa

5 months ago

2.0

Cons: Muy poca discreción a la hora de gestionar una queja de otra habitación!! La gente se queja por todo y por cosas naturales, la amargura está demasiado a la orden del día y el personal poco cualificado para actuar!! Fue una grave intromisión a nuestra intimidad!!

Iovan

5 months ago

8.0

I recommend this hotel. It is very central, near to all touristic attractions. It is very clean. They change the bed, the towels every day and the room is very clean.The persons from the receptions are very helpfull! Mariela was very helpfull!

Cons: The room and the bathroom are very small. The bathroom is made of glass. But overall it is a pretty good balance between the price and what the hotel offers.

Pablo

5 months ago

9.0

Sérgio

5 months ago

10.0

Localização boa

Cons: A Booking canceloi a minha reserva no dia da nossa chegada. Absurdo!!! Na vespera liguei para o hotel e estava tudo correto! Somos pessoas 65+ e a sorte foi a compreensão da equipe que nos conseguiu um quarto. Se não como nos deslocaríamos no centro de Madrid com malas? Fica o aprendizado em esquecer a Booking para sempre! Nunca mais!

אורית

5 months ago

9.0

Stefanie

5 months ago

6.0

Good location, clean, friendly staff

Cons: The room was TINY, I could barely fit my suitcase. Not nice to sleep with the toilet next to the bed and the sink in the room

Nieves

5 months ago

6.0

Cons: El grifo del lavabo agua fría no funcionaba. El enfuche del cabecero d la cama estaba roto. Informado al personal

Georgia

5 months ago

9.0

Great location very close to all main attractions, very clean and value for money.

Cons: The only thing we didnt like is that the door at the toilet is a glass door so you can see right through.

M Telma

5 months ago

8.0

Localização

Cons: Banheiro

Nicolò

5 months ago

9.0

Struttura ben curata e molto pulita, posizione stra centrale e comoda. Consigliato

Cons: Camera forse leggermente piccola e con un armadio per i vestiti sarebbe perfetta e il bagno totalmente chiuso

Konstantinos Isidoros

5 months ago

7.0

Luis

5 months ago

9.0

Mustafa

5 months ago

10.0

Güler yüzlüler, günlük olarak oda twmizligi, konumu, problemlere anında ve yerinde müdahale edilmesi...

Cons: Olumsuz bir sey yok...

Letoh Letoh Gran Vía

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

Select Travelers & Class

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

12:00

12:00 PM

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Reviews (11215)

Customer Reviews & Ratings

8.8 / 10

Vincenzo

Carla

Larissa

Oscar

Ingrid

Эдуард

Velez

Johnny

Andrea

Maria

Bruna

Laura

Georgina

daniel

efe

Anna Chiara

Miroslav

Ivana

Marisol

Elie

Matías

Nayra

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MARIA

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