Atlas Essaouira Riad Resort
Chain: Atlas
Description
Luxurious Beachfront 5-Star Hotel in Essaouira
Swimming Pools and Spa: Enjoy the luxury of 2 swimming pools, a fitness centre, and a spa with a hammam for ultimate relaxation.
Gourmet Dining and Bar: Indulge in traditional Moroccan cuisine at the Atlas restaurant, unwind with a drink at the hotel bar, and savor daily prepared breakfast.
Wellness and Amenities: Pamper yourself with a hot tub, sauna, massages, and a beauty salon at the spa. Stay connected with free Wi-Fi and explore the city with ease, as the bus station is just a short walk away.
Book now for an unforgettable stay at Atlas Essaouira & Spa, where luxury meets comfort on the beautiful beachfront.
Sentiment Analysis
Great location
Comfortable beds
Good views
Popular Amenities
Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Ironing service
Hot tub/Jacuzzi
Car hire
Sauna
Massage services
Availability Side
Standard Double Room
This modern air-conditioned room offers a mini-bar.
Deluxe Double Room
This modern air-conditioned room offers a seating area and a mini-bar.
Deluxe Double Room with Sea View
This air-conditioned room has a mini-bar, seating area and flat-screen TV.
Ambassador Suite with Sea View
This suite features: - a seating area - a dining area - a flat-screen TV - VIP treatment
Junior Suite with Sea View
This spacious suite features 1 bedroom, a seating area and 1 bathroom with a bath and a shower. The air-conditioned suite features a flat-screen TV wi...
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
Mixed reviews on cleanliness. Some guests praised the clean rooms, while others mentioned dirty conditions and maintenance issues.
Service
Poor service experience with complaints of unhelpful staff, delayed response to requests, and lack of professionalism.
Location
Highly praised location near landmarks and beach, convenience appreciated by guests.
Room Quality
Mixed feedback on room quality, with mentions of comfortable beds but also reports of maintenance issues, lack of cleanliness, and needed repairs.
Amenities
No specific mentions of amenities in reviews, suggesting neutrality or lack of standout features.
Value for Money
Mixed opinions on value for money, with some guests finding good value and others considering it overpriced.
Food and Beverage
Positive feedback on breakfast and dining services, with a minor suggestion for more variety.
Overall Experience
Polarized reviews leading to a lower overall experience rating, with mentions of dissatisfaction, poor service, and lack of comfort.
Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy
Check In
3:00 PM
Check Out
12:00 PM
Check In Start
12 AM
Check In Ends
3 PM
Hotel Policies
Hotel Important Information
Show LessGuests will be requested to present the credit card used for the booking. No prepayment will be charged on the credit card. Full payment is due upon arrival.
Reviews (2239)
Michael
1 day ago
7.0
Staff on reception were always attentive and very helpful
Cons: Unfortunately hot breakfast was always inedible. I saw no one who looked at the hot food selection, choose hot food. I tried an evening meal after late arrival and had salad only as the hot food selection looked awful
3 days ago
7.0
Pt déjeuner super ,international et marocain. Personnel charmant et attentioné
Cons: Un double vitrage serait nĂ©cessaire. Déçue que le restaurant marocain censĂ© ĂȘtre ouvert ne le soit pas. Un buffet classique correct mais rien d'exceptionnel souvent proposĂ© aux tours Ă©tait servi. Aucune spĂ©cialitĂ© marocaine si ce n'est une petite salade ,dommage .
STEVENS
4 days ago
10.0
Michael
5 days ago
10.0
Marie
5 days ago
10.0
L emplacement, la beauté du resort.
HANA
5 days ago
6.0
ŚŚŚ§ŚŚ
Cons: ŚŚŚŚ ŚŚ€ŚŚŚ ŚŚŚĄ ŚŚ ŚŚȘŚŚŚ
Zagoura
5 days ago
10.0
CHERIF
6 days ago
10.0
Brahim
6 days ago
10.0
Emplacement et personnel
Cons: Rien
jean paul
6 days ago
9.0
Nathalie
6 days ago
8.0
Lâemplacement
Cons: Vétusté et poussiéreux!
Jakub Sleczka
6 days ago
8.0
Widok morze , obsĆuga super
Cons: Takie bardziej 3 * . W Egipcie odpowiednik 4* gwiazdek
Antoine
1 week ago
10.0
Ieda
1 week ago
10.0
Gostei do atendimento: funcionĂĄrios atenciosos e tivemos upgrade! Quartos com vista para o mar.
Cons: SĂł nĂŁo conseguimos agendar o Hammam no spa que querĂamos.đ„čFicamos tentando contato desde o dia anterior Ă chegada e nĂŁo tivemos resposta. Quando chegamos para o Checkin jĂĄ nĂŁo tinha mais disponibilidade no spa.
MOHAMED
1 week ago
10.0
Judy
1 week ago
10.0
SABIR
1 week ago
10.0
SABIR
1 week ago
10.0
CAMPEAS HASSON
1 week ago
7.0
Tatjana
1 week ago
9.0
Das groĂe Zimmer mit Blick auf das Meer. Die groĂen RĂ€ume und Flure im Hotel im Allgemeinen, der Garten mit seinen Sitzmöglichkeiten ist sehr schön. Pool und Wellness haben wir nicht genutzt. Es war sauber und die Hotel Angestellten sehr nett und hilfsbereit.
Cons: Wie andere vor uns schon beschrieben haben, ist es an manchen Stellen etwas in die Jahre gekommen, das hat fĂŒr uns das Gesamtbild aber nicht getrĂŒbt. VerbesserungswĂŒrdig fanden wir das FrĂŒhstĂŒck. Es gab viel Auswahl jedoch fehlt es manchmal an Kleinigkeiten, wie zum Beispiel eine kleine Auswahl an Cerealien, NĂŒssen, Saaten, Körnern. Die Auswahl an Obst fand ich etwas mager (Orangen, Grapefruit, Melone, und ich glaube einmal war Papaya dabei).
Loubardi
1 week ago
10.0
Accueil propreté personnel compétent
Cons: Le personnel accueil compétences La propreté Face à la Mer
Bouisson
1 week ago
9.0
la chambre trÚs grande et toute neuve surclassé avec vue mer le petit dej l emplacement prÚs du centre ville
Cons: ras
YOUSSEF
1 week ago
10.0
Nichola
1 week ago
9.0
Room was spacious, clean and comfortable, mattress was good. Room had a fridge which was great! We were only supposed to stay one night but enjoyed the ease of the location so much we stayed an extra night! (Arranged direct with hotel)
Cons: Decor was a bit dated and is probably due a renovation Soon, the edges were worn from mopping đ going from locally owned accommodation to bigger resort style you miss the personal touch of Moroccon welcome tea... There was a kettle and cups in the room but no tea/coffee packets Shower gel was also not topped up during cleaning Rooms were not very soundproof, corridors could get noisy in evenings/nighttime No Nutella at breakfast
Wagner
1 week ago
10.0
Mounir
1 week ago
7.0
Naif
1 week ago
8.0
Brahim
1 week ago
8.0
Vue mer, le spa, le parking surveillé, emplacement, chambre spacieuse Lit King size trÚs confortable Personnel trÚs sympathique Les communs trÚs parfumés
Cons: Bruit de la circulation et vagues mĂȘme au 3ieme Ă©tage, car pas de double vitrage. Fumeurs dans le bar ambiance. Manque cafĂ© thĂ© plateau accueil. VĂ©tustĂ© de certains Ă©quipements salle de bains, tv.
Jean-Marc
2 weeks ago
9.0
La gentillesse du personnel, le confort et lâĂ©quipement de la chambre. Nous avons Ă©tĂ© surclassĂ©s, donc trĂšs heureux de cela.
Cons: LâĂ©tablissement semble vieillissant. Peut ĂȘtre parce que nous Ă©tions en fin de saison, les jardins Ă©taient parfaitement propres mais pas entretenus, les fontaines Ă©taient vides. La restauration en buffet et le petit dĂ©jeuner ne valaient pas Ă notre sens le prix demandĂ©.
Guillaume
2 weeks ago
10.0
Sady
2 weeks ago
9.0
Al Ns arrivo i hotel al io e mio marito, al check-in Abbiamo trovato un gruppo di circa 20 turisti . Le due dipendenti Salma e Siham hanno gestito con molta professionalitĂ lâassegnazione delle camere senza senza creare disaggio o ritardi . Bravi
Tessier
2 weeks ago
8.0
Houdna
2 weeks ago
10.0
Silvia
2 weeks ago
9.0
Amina
2 weeks ago
9.0
The room was very spacious â it had both a living room and a bedroom with beautiful sea views. The breakfast was really nice and felt very authentic. The location is great â not right in the Medina, but not far either, and very close to the beach. The staff were professional and kind, especially Sanaa and Ayoub. I would definitely come back!
Cons: nothing
Stefan
2 weeks ago
9.0
Samira
2 weeks ago
8.0
Magnus
3 weeks ago
8.0
Friendly and helpful staff. Great breakfast, healthy and tasty!
Cons: Loud motorcycles on street outside in the middle of the night. Unwanted music in the pool area.
Ahmed
3 weeks ago
8.0
Mohammed
3 weeks ago
7.0
Lâemplacement. La vue sur mer, le lit. La chambre . Le petit dĂ©jeuner trĂšs variĂ© . Beaucoup dâespace pour se reposer
Cons: La salle de bain demande un peu de rafraĂźchissement
Catherine
3 weeks ago
9.0
TrÚs bel établissement donnant sur la plage et a 20 mn a pied de la médina Professionnalisme et gentillesse du personnel. Tres bon petit dejeuner. La piscine est agréable.
Cons: Rien. Tout est parfait.
Abdelilah
3 weeks ago
10.0
chambre rĂ©server Ă©tait celle que jâai rĂ©servĂ© Propre tes
Daniel
3 weeks ago
9.0
Daniel
3 weeks ago
9.0
Daniel
3 weeks ago
10.0
Corinne
3 weeks ago
10.0
Maurizio
3 weeks ago
9.0
Cons: Un poâ rumorosa la mattina presto per movimentazione incontrollata di sedie e tavoli della colazione
Sabine
4 weeks ago
10.0
Nabil
4 weeks ago
9.0
Nabil
4 weeks ago
8.0
Propreté, calme, décor, piscine, buffet du petit dejeuner varié. Chambres spacieuses. Tout a été bien pensé
Cons: Rien
Khalid
1 month ago
1.0
Nothing
Cons: Nothing
Isabelle
1 month ago
1.0
Laurent
1 month ago
10.0
TrÚs bien situé, spacieux et calme , personnel trÚs accueillant et agréable, à recommander !
Reiner
1 month ago
8.0
Alles total Super und das FrĂŒhstĂŒck einfach nur genial
1 month ago
7.0
Chambre spacieuse Jolie décoration Petit déjeuner copieux et varié
Cons: Plage privĂ©e abandonnĂ©e personne sur place il y avait limite des chiens sur les transats, aucune serviette proposĂ©e câest vraiment dommage Ameublement de piscine vĂ©tuste
Wiame
1 month ago
3.0
The sea view
Cons: The bathroom was old, dirty and shabby and the bed was squeaky and noisy and not worth the money
Tallal
1 month ago
10.0
Hospitalité et grande gentillesse des employés. Chambre spacieuse et confortable. Localisation à distance acceptable de la médina (environ 20min à pied).
Cons: N.A.
Klaus Bochem
1 month ago
9.0
Margaret
1 month ago
10.0
Spacious room, clean and comfortable. Great pool and outdoor areas. Staff very professional and helpful.
Stephen
1 month ago
9.0
Jamila
1 month ago
5.0
The venue was nice Location is good
Cons: The breakfast wasn't that good I wasn't matching the hotel The food was basic
1 month ago
7.0
The front desk staff, especially Asmae was very helpful, she was outstanding, she is an asset to your hotel.
Pilar
1 month ago
10.0
richard
1 month ago
9.0
Very good choice, chef present to cook pancakes
Cons: Two coffee sachets present on arrival but not replaced each day, so no more coffee in room, magnetic key needed recharging each day. Very noisy in room from 7 onwards as above breakfast area
Marko
1 month ago
7.0
gutes frĂŒhstĂŒck, freundliches personal, windgeschĂŒtzter pool
Cons: zimmer ĂŒber dem restaurant laut
Jamila
1 month ago
7.0
The decor and the location
Cons: The breakfast not good
David
1 month ago
8.0
8
Gill 1234
1 month ago
10.0
Great hotel, have stayed before and was not disappointed ,it is as lovely as ever, great staff, lovely breakfast,( lots of choice with fresh juices and good coffee to go with the high quality food) clean, comfy spacious room .It is a great location, over from the beach, but just a 10 min walk to the medina. We prefer the beach ( sunbeds free if needed) but it also has a large pool, great for swimming. It has many guests, but as it is so spacious, it retains a peaceful calm feel with fresh flowers and lots of seating with lovely moroccan style lighting and decor. We will definitely return and thank you again to all the lovely staff.
Cons: All good, but always feel we should have stayed longer, missing the beautiful beach and moroccan food already
Mhamed
1 month ago
5.0
Emplacement de lâhĂŽtel, superbe personnel, agrĂ©able mĂ©nage dans les chambres mĂ©diocre
Cons: Les chambres moyen emplacement agréable
Mohamed
1 month ago
7.0
Uitzicht naar de zee
Cons: Verouderd Dringend verbouwing nodig
1 month ago
8.0
Houda1981
1 month ago
10.0
Alles
Cons: Niks
monique
1 month ago
9.0
TrÚs grandes chambres avec (pour nous) une belle vue sur la plage d'Essaouira. Bon petit déjeuner et à 15 minutes de la médina
Younes
1 month ago
5.0
Cons: Je suis un client rĂ©gulier de cet hĂŽtel. Je l'ai visitĂ© quatre fois. Il y a toujours des odeurs d'Ă©gouts, les chambres sont misĂ©rables, le mobilier et les appareils sont vieux, et tout l'hĂŽtel a besoin d'ĂȘtre rĂ©novĂ©. De plus, le prix payĂ© ne vaut pas le coup.
massimo
1 month ago
10.0
Ottima struttura, colazione eccellente. Posizione eccezionale. Staff gentilissimo e super disponibile Consiglio questo posto a chi vuole stare nel confort ed Ăš disposto a spendere qualcosina in piĂč .
Cons: Nulla
1 month ago
8.0
Yuchuan
1 month ago
9.0
frederic
1 month ago
8.0
Benito
1 month ago
9.0
Vistas y ubicaciĂłn
Mohamed el bachir
2 months ago
9.0
Anouar
2 months ago
8.0
L emplacement super prĂšs du centre ville personnel professionnel
Cons: Ras
Laurent
2 months ago
9.0
MAGNIFIQUE VUE DE LA CHAMBRE SUR L'OCEAN CHAMBRE SPACIEUSE ET AGREABLE PERSONNEL CHARMANT, MERCI A U VALET QUI NOUS ONT DRIVER TOUT AU LONG DE NOTRE SEJOUR HOTEL DIGNE D'UN PALACE DECORS INTERIEUR DE TOUTE BEAUTE SPA ET PISCINE A DISPOSITION PETIT DEJEUNER COPIEUX ET BEAUCOUP DE CHOIX TRES BON ET APPRECIABLE
Cons: LE REPAS N'EST PAS A LA HAUTEUR DE L'HOTEL NOUS AVONS TESTER LE REPAS DU SOIR ET NOUS ETIONS UN PEU DECUS LA CUISINE N'A PAS ETE LE POINT FORT DE NOTRE SEJOUR HORMIS LE PETIT DEJEUNER CELA DIT NOUS N'AVONS MANGE QU'UNE SEULE FOIS
Ana PatrĂcia
2 months ago
6.0
Gostei da localização. A piscina também é boa.
Cons: O hotel não equivale a 5 estrelas. O mobiliårio do quarto estå decadente. Precisa de reestruturação. A Limpeza também é fraca. Todos os dias tinha que ligar para a recepção para irem limpar o quarto e mesmo assim houve um dia em que não apareceram. O pequeno almoço também é fraco. Para um 3 estrelas, aceitaria-se.
Fawzia
2 months ago
8.0
Location
Cons: The hotel needs a bit more general care and maintenance. A/C hardly worked. Soap and lotion dispensers in the bathroom were empty, we called, and no one came to fill them up. There were coffee and tea bags but no cups!!! A nice man in the restaurant gave us cups for the room. We will go back. We did like the hotel. The restaurant staff was outstanding and the food was excellent.
Mohamed
2 months ago
7.0
Cons: Un gecko dans le couloir !
Aziz
2 months ago
9.0
Emplacement, trÚs bien situé, chambre confortable, personnel agréable
Cons: Entretien de la chambre non fait le lendemain de notre arrivĂ©, obligĂ© de faire appel Ă lâaccueil pour demander le nettoyage de la chambre
Fatima
2 months ago
9.0
Séjour inoubliable, chambre spacieuse et propre, vue agréable, gentillesse du staff et un petit dej de folie. je recommande cet hotel vivement
OUIDAD
2 months ago
8.0
Said
2 months ago
9.0
Le personnel et l'emplacement sont les premiers atouts de l"établissement .
Cons: Le nettoyage des vitres...
Youssef Benamar
2 months ago
7.0
Personnel accueillant Decoration luxueuse Suites trĂšs spacieuses Localisation royale
Cons: Isolation trĂšs mauvaise surtout les suites vue sur mer ( simple vitrage et trafic bruyant de la route en face de l hotel. TrĂšs mauvaise isolation acoustique , accentuĂ©e par le revĂȘtement du sol carrelĂ©, les mouvements de chaises et tables des chambres mitoyennes sont fidĂšlement reproduites et empĂȘchent un sommeil continu. Les chambres au-dessus du restaurant sont sujets Ă des bruits continus de chaise et tables Ă partir de 6h15 du matin ,(Ă Ă©viter) Axes d'amĂ©lioration possibles : les gĂ©rants de l hotel pourront investir sut un double vitrage pour kes chambres vue sur mer. Et Ă©quiper toutes les chaise et tables de feutres ou Ă©quiper les suites de moquettes/tapis permettant d attĂ©nuer les bruits et assurer le confort attendu dans un tel Ă©tablissement.
Rabat
2 months ago
6.0
Rabat
2 months ago
6.0
Amélie
2 months ago
10.0
Le personnel et le cadre
gilbert
2 months ago
4.0
la plage la plage la plage
Cons: les chambres ,la literie, la vétusté du mobilier, l'état des portes sales et plus que dégradées, quant aux sdb c est la cerise sur le gùteau :baignoire sales, fond arrache faïence moisie ,la robinetterie inutilisable sans l intervention d un plombier
David
2 months ago
8.0
L acceuil et la chambre
Tija
2 months ago
8.0
Tous
Cons: Ras
2 months ago
2.0
Othmane
2 months ago
8.0
Lâemplacement, la propretĂ© et le cadre
Cons: Ăquipements vieillissants, services lents
Imane
2 months ago
8.0
2 months ago
9.0
Irina
2 months ago
10.0
ĐĐŸĐŒĐ”Ń Đ±ŃĐ» ĐșĐŸĐŒŃĐŸŃŃĐœŃĐč, а ĐČОЎ ĐœĐ° ĐŒĐŸŃĐ” ĐżŃĐŸŃŃĐŸ ŃĐžĐșаŃĐœŃĐčđ. ĐĐŸĐ¶ĐœĐŸ ĐŸŃлОŃĐœĐŸ ĐżŃĐŸĐČĐ”ŃŃĐž ĐČŃĐ”ĐŒŃ Ń Đ±Đ°ŃŃĐ”ĐčĐœĐ°, ŃĐ”ŃŃĐžŃĐŸŃĐžŃ ĐČĐŸĐșŃŃĐł ĐŸŃĐ”Đ»Ń ŃŃ ĐŸĐ¶Đ”ĐœĐœĐ°Ń Đž ĐżŃĐžŃŃĐœĐŸ ĐżĐŸŃОЎДŃŃ ĐœĐ° ŃĐ”ŃŃаŃĐ” Đž ĐČ Đ·ĐŸĐœĐ” ĐŸŃĐŽŃŃ Đ° ĐČĐœŃŃŃĐž.
ROSA
2 months ago
8.0
Ahmed
2 months ago
2.0
âBreakfast was okay, but unfortunately, if you want to get an omelet, you need to plan on waiting around 30 minutes in the queue.â
Cons: âUpon arrival there was no water and nothing prepared in the room. There was also a lack of towels. The cleaning materials in the room were very poor quality, which is surprising for a 5-star hotel. After the room was cleaned, we had to wait 3 hours until the towels were finally delivered. The coffee at the breakfast buffet was very bad, so we always had to buy coffee again from the bar â and even there we had to wait.
Andreas
2 months ago
2.0
Cons: Die Zimmer mit Meeresblick (Aufpreis) liegen an der Strasse. Die Fenster sind undicht, an Schlaf ist aufgrund des StrassenlĂ€rms nicht zu denken. Nach einer Nacht sind wir umgezogen. Generell ist das Hotel schlecht gefĂŒhrt, lieblos, nicht sauber, renovierungsbedĂŒrftig...
MOHAMMED
2 months ago
10.0
Mélétine
2 months ago
10.0
Ahmed
2 months ago
2.0
âBreakfast was okay, but unfortunately, if you want to get an omelet, you need to plan on waiting around 30 minutes in the queue.â
Cons: âUpon arrival there was no water and nothing prepared in the room. There was also a lack of towels. The cleaning materials in the room were very poor quality, which is surprising for a 5-star hotel. After the room was cleaned, we had to wait 3 hours until the towels were finally delivered. The coffee at the breakfast buffet was very bad, so we always had to buy coffee again from the bar â and even there we had to wait.
patrick
2 months ago
4.0
petit déjeuner parfait
Cons: Chambre en Mauvais état et Sale du sol au plafond.
2 months ago
5.0
Pas top décevant
Cons: Le ménage Trop vieux Petit déjeuner pas top
Johanne
2 months ago
10.0
Ghizlane
2 months ago
10.0
Un sĂ©jour exceptionnel dans un cadre magnifique. Le personnel toujours attentif et souriant. La chambre Ă©tait parfaitement propre et confortable. Le petit-dĂ©jeuner Ă©taient Ă la hauteur dâun vĂ©ritable 5 Ă©toiles. Une adresse que je recommande vivement !
Cons: Rien
Ludovic
2 months ago
9.0
ARTINIAN
2 months ago
10.0
TrĂšs bel hĂŽtel, avec un accueil chaleureux par Khitam qui est trĂšs gentille et souriante Ă la rĂ©ception, elle nous a surclassĂ© dans une suite junior face Ă la mer câĂ©tait magnifique merci Khitam . Ăgalement un grand merci Ă Mohamed le bagagiste Ă©galement super gentil et agrĂ©able. A lâoccasion nous repasserons dans votre Ă©tablissement.
Cons: Rien
Ennouissi
2 months ago
9.0
Elvi
2 months ago
4.0
Cons: Ménage de la chambre pas fait , téléphone dans la chambre qui ne marche pas , menus pour room service absent, pas de café ou thé dans la chambre
Lamia
2 months ago
9.0
SEBSAB
2 months ago
8.0
Le surclassement booking La gentillesse du personnel Mohamed Directeur de REstaurant ,du MaĂźtre dâhĂŽtel et de Khitama lâaccueil proximitĂ© de la mer
Cons: Piscine non chauffé et le service en chambre à améliorer.
djrd
2 months ago
10.0
Mehdi
2 months ago
8.0
Superbe accueil, piscine au top
Cons: Salle de bain vieillotte
ilham
2 months ago
10.0
Tous sans exceptions
youssef
2 months ago
9.0
Sandrine
2 months ago
8.0
TrĂšs bien
Cons: Jâai pris un poulet olive au restaurant du snack. Bar le poulet Ă©tait sec, pas terrible, je lâai mĂȘme pas mangĂ© trop sec.
Sadia
2 months ago
8.0
HÎtel bien situé Vu sur la mer Essaouira magnifique Personnels serviables gentils et petits déjeuners trÚs copieux
Brahim
2 months ago
7.0
Cons: ŰšŰč۶ ۧÙۧŰč۷ۧۚ ÙÙ Ű§ÙÙ۱ÙŰ©
Lee
2 months ago
10.0
Short walk to the old town, over the road from beach. Lovely room.
Cons: Music by pool was incredibly loud (possibly an age thing) which made it difficult to completely relax. Very few sunbeds for the amount of rooms but we did manage to find 2!
oussama
2 months ago
5.0
Petit déjeuner null
Cons: Petit déjeuner
ouhaddou
2 months ago
9.0
Parfait
Nathalie
2 months ago
7.0
La localisation La propretĂ© Le personnel du petit dĂ©jeuner notamment Les salons de lâentrĂ©e
Cons: VĂ©tustĂ© des salles de bain Climatisation qui fonctionne pas Chambre sans cachet MĂȘme pas une bouteille dâeau , une bouilloire⊠pour thĂ© , cafĂ© Ă lâarrivĂ©e Oreillers que jâai demandĂ© Ă changer car vieux et difformes ( cela a Ă©tĂ© effectuĂ©) cf photos
Guilherme
2 months ago
10.0
Camara
2 months ago
10.0
Ătablissement est trĂšs joli trĂšs propre, ça donne envie dây rester pour longtemps, et trĂšs gentil la rĂ©ception
Cons: Tout câest bien passĂ©
Rajaa
2 months ago
7.0
Struttura fronte spiaggia e la Medina raggiungibile a piedi. Buona la colazione, varia e abbondante. Molto bello e curato il giardino
Cons: Da rivedere lo standard di pulizia delle camere. Abbiamo trovato un insetto morto vicino al frigobar e il bagno necessita una pulizia piĂč profonda per eliminare residui di muffa dalla doccia. Finestre piene di polvere e sabbia. Arredo molto datato. Pavimentazione della piscina in diversi punti Ăš rotta.
Aboubaker
2 months ago
9.0
Chafik
2 months ago
9.0
Freundliches Personal und super Lage.
Cons: Kaffee Maschine und SĂ€fte im FrĂŒhstĂŒcksbuffet waren schlecht.
2 months ago
8.0
MOHAMED
2 months ago
8.0
Un bon petit déjeuner, un bon emplacement. On a pu renoncer à la voiture, parce que tout est prÚs de l' hÎtel.
Cons: Mauvaise isolation sonore. Voisins bruyants. Bruit provenant de la salle de bain voisine Ă trois heures du matin.
Fouzya
2 months ago
5.0
La vue mer - endroit trÚs bruyant hÎtel vieillissant - pas de douche italienne seulement une baignoire qui n était pas adaptée à ma maman handicapée
2 months ago
8.0
Lâemplacement et la beautĂ© de lâhĂŽtel
Cons: le pâtit dĂ©jeuner Ă©tait un peut long pour avoir son omelette et ces msemmen
Mohamed
2 months ago
3.0
Lâemplacement
Cons: Le confort la literie
trans
3 months ago
7.0
Lâemplacement et le personnel
Cons: Quelques équipements défectueux
khalid
3 months ago
6.0
Breakfast very good; nice swimming pool; big and spacious.
Cons: Room furniture old dirty and outdated; no international channels and small tv.
Nourdin
3 months ago
10.0
Nourdin
3 months ago
10.0
Samiha
3 months ago
9.0
Le petit-dĂ©jeuner est au top : variĂ©tĂ©, qualitĂ© des produits et saveurs excellentes Lâaccueil est chaleureux, et le personnel en gĂ©nĂ©ral est parfait, attentif et minutieux, notamment au restaurant
Cons: Jâai toutefois rencontrĂ© un souci au niveau du service des serviettes Ă la plage. LâemployĂ© a refusĂ© de mâen remettre vers 16h, en me disant quâil terminait Ă 17h, alors quâĂ la rĂ©ception on mâa confirmĂ© que le service se termine Ă 18h. Ce manque de cohĂ©rence crĂ©e de la confusion et mĂ©rite dâĂȘtre corrigĂ©
3 months ago
8.0
Elmehdi
3 months ago
6.0
Son emplacement face Ă la mer Calme Propre Bien entretenu
Cons: Buffet du petit dĂ©jeuner Mauvaise organisation pour le comptoir des omelettes et galettes marocaines (ils pouvaient facilement mettre deux personnes pour fluidifier la file dâattente) La piscine
Samira
3 months ago
10.0
Bruno
3 months ago
8.0
El desayuno es completo, la ubicaciĂłn cerca de la playa y el trato del personal. Pudimos hacer el check in a las 12 am.
Cons: El hotel estĂĄ descuidado para tener 5 estrellas. El aire acondicionado no funciona, los cristales de las habitaciones estĂĄn sucios y en general hay pequeñas imperfecciones que deberĂan cuidarse para un hotel de este precio.
Ali
3 months ago
10.0
brahim
3 months ago
7.0
MAROUANE
3 months ago
10.0
Sara
3 months ago
10.0
El Hassan
3 months ago
9.0
Cedric
3 months ago
7.0
La propreté de l'hotel
MOHAMED
3 months ago
10.0
RACHID
3 months ago
9.0
Tout était irréprochable , le personnel a l image de la ville trÚs sympas et a l écoute Merci et à la prochaine incha allah
Cons: Je propose juste qu on élargisse la cloison de la baignoire pour éviter le débordement de l eau aprÚs les prises de douches
Drissi Oudghiri
3 months ago
8.0
3 months ago
9.0
3 months ago
9.0
Ù Ù ŰȘۧŰČ Ù۱ÙŰš Ù Ù ÙÙ ŰŽÙŰĄ ÙŰŽŰ±Ű ÙŰȘŰčŰ§Ù Ù Ű§ÙÙ Ù۶ÙÙÙ Ù Ù ŰȘۧŰČ
Houssain
3 months ago
7.0
Fatima
3 months ago
10.0
Abderrahmane Elbichri
3 months ago
8.0
sanae
3 months ago
9.0
Personnel trĂšs accueillant. Mention spĂ©ciale Ă madame Khitam qui a Ă©tĂ© d'une sympathie extrĂȘme.
Cons: RAS
Dr. Klaus
3 months ago
7.0
Die Lage an der Strandpromenade. Zimmer sind komfortabel und groĂ Kostenloser Parkplatz Freundlichkeit der Mitarbeiter ( Ausnahme Empfang) Engagement der Mitarbeiter ( Ausnahme Empfang)
Cons: Das Personal am Empfang wirkt sehr gleichgĂŒltig, ist nicht wirklich hilfsbereit. Die Zimmerkarten waren an 5 von 7 Tagen entladen, wir mussten dann jeweils von der 3. Etage wieder zur Rezeption, 2x hatte das Laden keinen Erfolg , es musste ein Techniker kommen. Kommentar der Rezeption: â das sei normal, kommt öfter vorâŠâ Die gebuchten Zimmer waren in der 1. Etage ĂŒber dem Restaurant. Durch lautes Hin- und HerrĂŒcken der StĂŒhle im Restaurant wurde man bereits ab spĂ€testens 8.00 h geweckt und bis 23.00h wachgehalten . Auf unsere Beschwerde hin wurde uns dann einen Tag spĂ€ter 2 neue Zimmer in der 3. Etage angeboten. Nach Bezug stellte sich heraus, dass diese etwas in die Jahre gekommen waren: Schimmel im Bad, Klimaanlage nicht voll funktionsfĂ€hig, Safe nicht festgeschraubt. 2x gab es einen Alarm, es wurde aber nicht mitgeteilt, ob es sich um einen Fehlalarm oder sonst etwas gehandelt hat. Von Seiten des Personals kam keine RĂŒckmeldung. FrĂŒhstĂŒck war qualitativ nicht ganz auf 4 Sterneniveau.
FLORES
3 months ago
7.0
chambre spacieuse
Cons: besoin de rénovation
Nawfal
3 months ago
8.0
La proximité
Cons: Lors de mon sĂ©jour, lâaccueil a Ă©tĂ© trĂšs froid aussi bien au check-in quâau check-out, assurĂ©s par une jeune dame Ă la rĂ©ception. Câest regrettable, car les rĂ©ceptionnistes sont la matiĂšre premiĂšre dâun hĂŽtel : ce sont eux qui donnent la premiĂšre impression. Un minimum de sourire et de chaleur humaine aurait rendu lâexpĂ©rience beaucoup plus agrĂ©able.
Dika
3 months ago
9.0
L emplacement idéal calme
siti
3 months ago
5.0
L'emplacement
Cons: Qualité du service et revoir les équipements.
Amr
3 months ago
7.0
El Hassani
3 months ago
9.0
Emplacement parfait
Ahmed
3 months ago
9.0
Good location friendly staff
Cons: Service. I had to ask for towels four times . Eventually they brought me bathrobe.
Rahul
3 months ago
1.0
- Very good location near the beach and town. - Staff were friendly and tried to help (notably Amine at reception).
Cons: - The hotel is not on a private beach as advertised â a public road separates the property from the shore. - Air conditioning did not work in our rooms. We were moved once, but the replacement room also had vents blowing only ambient-temperature air. We had to keep windows open to get any relief. Numerous TripAdvisor reviews report the same issue, suggesting it is ongoing. - Rooms and bathrooms need refurbishment: extensive mould in baths, peeling paint over baths (appears repainted rather than replaced), cracked sink, damaged lampshades, and poorly maintained toiletries (soap dispensers were diluted with water). - We found a room service menu order from a previous guest dates 17the July so obviously the room was not cleaned thoroughly! - On arrival two of our rooms had no bottled water; after repeated requests only one room was supplied, so we had to buy our own. - Complimentary tea/coffee supplies were appreciated but not replenished daily as expected. - Management/GM availability was unacceptable â we were promised a meeting that never happened and had to deal with the receptionist. For serious problems (aircon, maintenance), the GM should be present and accountable. The hotel has real potential because of its location, but poor maintenance and weak management make it feel like a 3-star property sold at 5-star prices. Recommend booking elsewhere until the hotel addresses the air-conditioning and refurbishment issues.
Gerry
3 months ago
10.0
Heel mooi hotel op een goede locatie . Zeer mooie kamer en goede bedden. Ontbijt was goed.
Cons: Drukte bij ontbijt . Niet alles werd tijdig bijgevuld. Lang wachten bij het bakken van de omelet.
Drissi
3 months ago
10.0
Houssine
3 months ago
10.0
marco
3 months ago
8.0
AIT SI ADDI
3 months ago
6.0
Mouna
3 months ago
8.0
Abdelkader
3 months ago
9.0
KAMAL
3 months ago
4.0
3 months ago
10.0
Smaiti
3 months ago
10.0
Mahmoud
3 months ago
2.0
En face de la mer ...
Cons: Chambre en face d une fontaiÌne qui nous n Ă pas laissĂ© dormir ... des enfants Ă cĂŽtĂ© qui font bcp de bruit ... le petit dĂ©jeuner le mĂȘme pas de changement...
Isabelle
3 months ago
7.0
Jolie chambre mais sans caractĂšre Gentillesse du personnel vraiment au top !!!!!
Cons: Manque de caractĂšre Restaurant pas top Souvent des oublis âŠmĂ©nage, pas de changement de draps alors que nous sommes restĂ©s 10 jours ⊠ProblĂšme de machine Ă café⊠Pas de bouteille dâeau dans les chambres
Fawzia
3 months ago
6.0
View and the pool. Restaurant service and management was outstanding.
Cons: Spa. We reserved two days prior to our arrival. First, the receptionist told us that they were closed, and when we mentioned the appointment she checked and realized that we DID make an appointment. Sauna was cold, and the assistant was unprepared and sassy. We walked out and did the hammam in the town. I was disappointed because the Moroccans KNOW hammams and the culture around it. This was not Morocco.
aziz
3 months ago
6.0
L'emplacement est superbe, face mer et proche de la médina. Personnel agréable
Cons: Odeur de moisissure et de renfermé dans les chambres.equipements a renouveler
remiriam
3 months ago
3.0
The lobby is nice, the only thing at the hotel that met 5* standards. Rooms are big. Beach in front of the hotel. Good swimming pool at the hotel.
Cons: Day of arrival AC not working (30 degrees outside), it was late so I decided to survive without it, I was sweating all night. Next day I called reception, technicians came multiple times and after 3h of âvisitsâ and several calls to reception I went downstairs to ask for a change of room. After showing them on my phone they still have availability on Booking.com they agreed to change me to another room. New room has AC (weak, but is better than nothing) but shower and water tank button do not work properly. After calling room service for more than an hour and called reception as well I had to order take away from outside. I have work in the hospitality world several years and I understand standards are different in different countries but service, cleaning and maintenance are not good at this property.
samirkom
3 months ago
9.0
Gentillesse du personnel Emplacement
Cons: Rien
3 months ago
3.0
Lo que mĂĄs me gustĂł fue la ubicaciĂłn del hotel, en frente a la playa. Sitio reservado para aparcar aunque sea en la calle y por fuera no se ve mal.
Cons: Es un hotel muy mal cuidado, no es ni de lejos un 5 estrellas, se ve que no lo estĂĄn cuidando. SegĂșn llegamos el aire estaba apagado y la habitaciĂłn bastante sucia, no habĂa cama auxiliar par la niña y subieron a ponerle una sĂĄbana al sofĂĄ que no era cama. Reclamamos el aire y nos dijeron que funcionaba muy bajo, cosa que no era cierta, no funcionaba porque no lo tenĂan conectado, lo conectaron porque volvimos a protestar pasados unos dĂas. La habitaciĂłn descuidada y vieja, sucia, no nos limpiaron como es debido en toda la semana, hubo 4 dĂas que no dejaron ni papel higiĂ©nico. La bañera estaba desconchada y se caĂan pintura que le habĂan mal dado por encima constantemente. Tanto los toalleros como todo lo demĂĄs estaba descolgado de la pared... El desayuno lo mĂĄs sencillo posible, sin apenas variedad, ademĂĄs al llegar nos dijeron que no lo tenĂamos incluido y tuvimos que contactar con la operadora para solucionarlo... en fin, que no es para nada un 5 estrellas, es un 3 estrellas mal gestionado.
BENMIRA
3 months ago
8.0
La proximitĂ© la vue sur lâocĂ©an la gentillesse du personnel
Cons: Wifi faible
3 months ago
10.0
MUSTAPHA
3 months ago
10.0
Malika
3 months ago
9.0
Super hÎtel avec une belle piscine. La réception et le personnel sont trÚs agréable et réactifs. Les chambres sont grandes et confortables.
Cons: La plage privĂ©e mĂ©riterait dâĂȘtre mieux agencĂ©e et entretenue.
Nabil
3 months ago
10.0
IMAD
3 months ago
10.0
Hafid
3 months ago
5.0
nawel
3 months ago
10.0
Chambre, grande propre conforme Ă la rĂ©servation. le personnel et dâune grande gentillesse et dâun grand professionnalisme.le petit dĂ©jeuner est trĂšs bon
Amine
3 months ago
10.0
MORA
3 months ago
2.0
The reception is beautiful
Cons: My bedroom, the pool, the lavi of service from the managers in charge , I made a video of everything it is really much more then this 4 pictures
Imad
3 months ago
10.0
Claudine
3 months ago
5.0
Bon petit-déjeuner, personnel du restaurant et de la piscine agréable et serviable
Cons: Ma chambre n'Ă©tait pas prĂȘte Ă mon arrivĂ©e, pas de serviettes, pas de kleenex, rien. Puis sous la douche je m'aperçois qu'il n'y a ni savon ni shampoing ni conditionner, les pots sont vides.... J'appelle deux fois la rĂ©ception, quelqu'un vient enfin aprĂšs 30 minutes. Service de rĂ©ception dĂ©cevant. Hotel qui n'a rien d'un 4 Ă©toiles
Mhamed
3 months ago
8.0
MARIA
3 months ago
6.0
La ubicaciĂłn
Cons: El mantenimiento es nefasto , el baño lleno de moho por todos lados , limpiaban y el agua olĂa mal , se olvidaron las toallas , papel higiĂ©nico no se reponĂa y de los cristales de la habitaciĂłn mejor ni hablar . PedĂ suit vista al mar y no solo estaba muy mal ubicada ( nada que ver con las fotos) sino que de lo sucios que estaban los cristales apenas podĂa ver la playa.
Latifa
3 months ago
6.0
L emplacement
Cons: Les chambres
3 months ago
10.0
Valerie
3 months ago
10.0
TrÚs. Propre accueillant. PrÚs du centre et trÚs agréable personnel au top
Souraya
3 months ago
10.0
Ali
3 months ago
7.0
Riccardo
3 months ago
10.0
Il piu bel albergo della zona piscina bella
Jamal
3 months ago
7.0
De ligging en het gemak om te kunnen parkeren.
Cons: Meubels in kamer toe aan vervanging. Gebrek aan service. Ik kreeg een kamer in de achterste gedeelte van het hotel. Ondanks dat er meerdere kamers beschikbaar waren
KHALIF
3 months ago
1.0
Proximité de la plage et la médina
Cons: L'expĂ©rience a Ă©tĂ© dĂ©cevante. La propretĂ© des chambres laisse Ă dĂ©sirer : prĂ©sence de toiles dâaraignĂ©e et de poussiĂšre sur les surfaces des meubles. De plus, le personnel nâĂ©tait pas particuliĂšrement accueillant, ce qui a terni le sĂ©jour.
stephanie
3 months ago
5.0
L'hĂŽtel est propre
Cons: Aucun Ă©quipement pour les enfants,l'eau de la piscine est trĂšs froide. Le mĂ©nage de la chambre est fait tard le soir ou il oublie de venir (obliger de les appeler). La plage privĂ©e de l'hĂŽtel est trĂšs mal Ă©quipĂ© (il n'y a pas toujours de surveillance) pour un 5 Ă©toiles c'est mĂȘme lamentable que la plage soit aussi mal Ă©quipĂ© !!!! Pour un 5 Ă©toiles je suis déçu
Matine
3 months ago
10.0
ALI
3 months ago
5.0
Location
Cons: The toilet was not clean and the baignoire was broken Also the Ac was not working properly and was made a complain twice but no response. Gym machine was bad and not working.
Daniel
3 months ago
9.0
Die Anlage ist sehr groĂzĂŒgig und schön gestaltet. Vor allen Dingen mit Kindern bieten sich im groĂen Innenhof und am riesigen Pool entspannte Aufenthaltsmöglichkeiten, die etwas von Sonne und Wind geschĂŒtzt sind. Die Lage ist sehr gut, der Strand liegt buchstĂ€blich vor der TĂŒr. Zur Medina ist es ein schöner FuĂmarsch an Strand entlang , mit Taxi ist man ein paar Minuten an einer der beiden Eingangstore der Medina. Bewachte ParkplĂ€tze gibt es direkt am Hoteleingang.
Cons: Die Zimmereinrichtung ist in der Tat etwas in Jahre gekommen. Im Vergleich mit anderen Hotels in Marokko, ist der Standard aber dennoch ziemlich gut. Das FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist reichhaltig, aber qualitativ durchschnittlich. Es lohnt sich, die zahlreichen FrĂŒhstĂŒcksmöglichkeiten auĂerhalb zu nutzen.
sébastien
3 months ago
1.0
Rien
Cons: Vieillot, hors de prix et aussi propre quâun vieux torchon. Pas de clim, mais on vous offre en prime un personnel aimable comme une porte de prison. Ă la piscine, une sono rĂ©glĂ©e pour un festival techno⊠si bien que les autres clients portaient des casques pour Ă©couter leur propre musique. Une scĂšne digne dâun film absurde. Merci pour lâexpĂ©rience, mais la prochaine fois je prĂ©fĂšre dormir sous un pont.
farid
3 months ago
9.0
HÎtel trÚs agréable, réception trÚs réactive pour gérer le problÚme de climatisation et effectuer un geste commercial. HÎtel trÚs bien situé face à la corniche
Toufik
3 months ago
7.0
HĂŽtel trĂšs bien situĂ© face Ă lâocĂ©an et proche de la MĂ©dina. Petit dĂ©jeuner copieux et variĂ©. Literie bonne. Parking pour la voiture, trĂšs pratique.
Cons: LâhĂŽtel accuse le poids des ans et mĂ©riterait une bonne rĂ©novation tant au niveaux des chambres que des parties communes. Climatisation dĂ©faillante. La piscine est trĂšs froide et il y a peu de transats au vu du nombre de chambres. La plage « privĂ©e » en face de lâhĂŽtel est en fait un carrĂ© avec une vingtaine de transats, lâendroit est trĂšs sale, des gens extĂ©rieurs Ă lâhĂŽtel sây rendent sans que le prĂ©posĂ© plagiste nâindique le caractĂšre « privé » de lâendroit. Les restaurants sont chers et sans intĂ©rĂȘt, manger Ă lâextĂ©rieur a Ă©tĂ© notre option. Le barman ne prend pas la peine de se dĂ©placer pour prendre les commandes⊠Nous sommes restĂ©s aprĂšs dĂźner une heure 30 Ă jouer aux cartes sans que lâon vienne nous voir, dommage nous avions envie dâun dernier verre⊠En gĂ©nĂ©ral le personnel est plutĂŽt avenant mais il y a quand mĂȘme des gros manques pour un soi disant 5 Ă©toiles (exemple un plateau repas laissĂ© 3 jours dans les couloirs⊠ou un technicien fantĂŽme jamais venu voir notre climatisation malgrĂ© 3 demandesâŠ).
Louis
3 months ago
6.0
Chambre spacieuse Lâemplacement Le petit dĂ©jeuner
Cons: Le nettoyage à désirer (ménage jamais effectué en dessous du lit par exemple) La salle de bain en piteux état pour un hÎtel
David
3 months ago
9.0
Cons: Salle de bain à rénover
Toufik
3 months ago
9.0
Nabil
3 months ago
9.0
TrĂ©s bon emplacement de lâhotel par rapport a la ville , le personnel est a lâĂ©coute et reactif , prestations au au rendez-vous !
Cons: DifficultĂ© dâaccĂšs au parking , besoin dâun personnel constant pour fluidifier lâentrĂ©e et sortie
Abdelhafid
3 months ago
8.0
-ontbijt was goed -kamer was groot -locatie was top
Cons: -personeel viel tegen. Niet professioneel, ongeĂŻnteresseerd -lekkage in de badkamer.
LAFTINE FADOUA
3 months ago
10.0
Tout Ă©tait impeccable : la chambre, spacieuse et bien agencĂ©e, disposait dâĂ©quipements modernes et dâune literie moelleuse. Le petit dĂ©jeuner, copieux et variĂ©, a parfaitement complĂ©tĂ© le sĂ©jour. Je recommande cet Ă©tablissement sans hĂ©sitation. Un grand merci au staff pour le surclassement.
Cons: Rien
Jamila
3 months ago
8.0
De vriendelijke service. De rust kun je hier wel ervaren.
Cons: Spa is niet uitgebreid en ook geen luxe. Het ontbijt was ook niet uitgebreid, eentonig en weinig variatie.
Alexandre
3 months ago
9.0
Abdullah
3 months ago
9.0
ۧÙÙ ÙŰžÙÙÙ ÙۧÙÙۧ ۱ۧۊŰčÙÙ Ù ÙŰŻÙŰŻÙÙ Ù Ù ŰȘŰÙŰČÙÙ ÙŰȘÙŰŻÙÙ Ű§ÙŰźŰŻÙ Ű©.
Cons: ۧÙۧ۳Űčۧ۱ Ù ŰšŰ§ÙŰș ÙÙÙۧ
mohammed
3 months ago
8.0
L'emplacement et le petit déjeuner
Simone
3 months ago
10.0
Hamza
3 months ago
7.0
tabet
3 months ago
9.0
Amazigh
3 months ago
7.0
Le personnelle Mr Diouf et ses collĂšgues il nous a accueilli et il a Ă©tĂ© au petit soin avec nous . Le personnel hyper rĂ©actif. Le fait quâil yâa un change sur place .
Cons: La chambre nâĂ©tais pas fonctionnel, les toilettes cassĂ© , les savons des douches vides , le sĂšche cheveux fonctionne pas bien , les rideaux de la chambre trĂšs sale , le lavabo cassĂ©, fuite dâeau dans la baignoire.
MARIO
3 months ago
9.0
Sophia
3 months ago
8.0
Mon fils sâappelle Atlas, je lâai choisi pour ça ;) Le confort, lâhĂŽtel est trĂšs beau et la piscine est trĂšs grande
Cons: Meme en ayant appelĂ© le standard pour arranger les lits pour enfants, cela nâa pas Ă©tĂ© fait
Durkan
3 months ago
9.0
Excellent location. Lovely staff. Highly recommended
Kamali
3 months ago
10.0
boubeker
3 months ago
7.0
Nathalie
3 months ago
10.0
Le petit déjeuner trÚs complet. La vue sur la mer. La piscine trÚs agréable.
Cons: Lâindifference pour les rĂ©ponses sur booking.com ( pas de bonjour, pas de rĂ©ponses rapides. TrĂšs impersonnel). Ainsi que la vĂ©tustĂ© des salles de bain. Pour un prix pareilâ un minimum est dâavoir une salle de bain non abĂźmĂ©e.
Younes
3 months ago
10.0
Emplacement, personnel, nourriture, propreté, calme,
Cons: Mobilier vieillissant
Mounir
3 months ago
5.0
Nourdine
3 months ago
10.0
Abdelmoula
3 months ago
4.0
Lâemplacement
Cons: Saleté dans la chambre
Omar
3 months ago
8.0
ÙŰ§Ű·Ù Ű© ۧÙŰČÙ۱ۧۥ
3 months ago
8.0
Lima
3 months ago
8.0
YOUNES
3 months ago
10.0
Abdelkebir
3 months ago
5.0
Rachid
3 months ago
10.0
Graziella
3 months ago
5.0
La vue sur la mer
Cons: Pas de serviettes et papiers toilette Ă notre arrivĂ©e. Mal grĂšs une premiĂšre demande le papier n Ă©tait tjrs pas dans la chambreâŠdonc j ai du en faire la demande une 2eme fois. Les joints de carrelage sont noirs et l hĂŽtel a besoin d un meilleur entretien
prf
3 months ago
9.0
Hrida B.
3 months ago
8.0
Emplacement
Cons: Climatisation ne fonctionne pas
SABAR
3 months ago
10.0
Mohammed
3 months ago
4.0
The equipment,the furniture plus the decorations were remarkable.
Cons: We arrived at the exact check -in time 15h00 We were tired because of the trip and to our surprise we were asked to wait until the staff prepared our chamber that we already booked at the website booking.com. In addition ,I noticed that the treatment of the staff for foreigners is astonishing while domestic tourists are not treated in the same way . You feel as a domestic tourist that you are there just to fill some left chambers that no one want. So I don't recommend it for Moroccans, since you gonna feel yourself in a cold place .
Ludiwine
3 months ago
6.0
Le hall du rEs beau trÚs classe Le personnel trÚs professionnel et agréable La piscine + DJ et équipements extérieurs
Cons: Les chambres une cata ÂŽ, mobilier vĂ©tuste et abĂźmĂ© Pas digne dâun 5 Ă©toiles Idem salle de bain : vieux Ă©quipements, pas de pression dans la douche, cordon de douche qui fuitâŠ. Toilettes dans la SDB
Dounia
3 months ago
4.0
rahmane
3 months ago
4.0
Le personnel sympa
Cons: La Clim ne fonctionne pas pas de gel douche Demande a plusieurs reprises pour un oreiller pas de rĂ©ponses les gens fument Ă lâintĂ©rieur de lâhĂŽtel dans le hall AccĂšs aux transats de la Plage mais seulement 10 transats pour 300 personnes Aucun confort dans lâhĂŽtel les douches le robinet ne fonctionnait pas fuite au niveau du pommeau pas de papiers toilettes
BERNARD
3 months ago
10.0
Sara
3 months ago
9.0
Jâai apprĂ©ciĂ© la rĂ©activitĂ© du personnel face aux petits souci rencontrĂ©s lors de lâarrivage, un surclassement vers une suite immĂ©diat grĂące a houssam et merci aussi Ă Ayoub dâavoir nous offrir des supplĂ©ments gratuits pour la prolongation. MĂȘme les bagagistes sont serviables. Lâatout de lâhĂŽtel est son personnel, la vue sur mer et accĂšs Ă pied Ă l ancienne mĂ©dina (15 min).
Cons: Le petit dejeuner manque de variĂ©tĂ© et pas de smart TV dans les chambres, vu que câest un ancien, le renouvellements des Ă©quipements nĂ©cessaires surtout que lâhĂŽtel dispose dâune bonne superficie et emplacement avec un staff serviable
Naima
3 months ago
10.0
Karine
3 months ago
6.0
TrÚs bon emplacement, bon petit déjeuner, bon accueil, personnel à l'écoute, grandes chambres
Cons: Manque d'entretien des chambres (beaucoup de poussiÚre sur les meubles et sous les lits), salles de bain usées, toilettes bouchées, lit cassé, wc sales
ab
3 months ago
7.0
Magnifique vu sur mer
Cons: Petit dej Ă amĂ©liorer Ăquipement qui commence Ă se dĂ©grader
DECRIEM
3 months ago
5.0
La cama era muy buena
Cons: Tv no funcciona/ wifi funcciona en la medio de la habitacion/ cabezal de ducha no funcionaba
Desjardins-Kaci
3 months ago
4.0
Lâemplacement et la vue Ă©tait trĂšs joli.
Cons: Les services nâĂ©taient pas trĂšs bon, et les Ă©quipements Ă©taient dĂ©suets. Notre douche Ă©tait brisĂ©, et avait de la moisissure. Tout comme lâair climatisĂ© qui ne fonctionnait pas du tout donc il faisait trĂšs chaud dans la chambre. Finalement la premiĂšre nuit a Ă©tĂ© Ă©pouvantable. Il y a eu du bruit au-dessus de nous toute la nuit. Nous avons essayĂ© de contacter la rĂ©ception, mais personne nâa rĂ©pondu ce qui fait que nous avons passĂ© une trĂšs mauvaise nuit. Pour un hĂŽtel cinq Ă©toiles, câest trĂšs trĂšs trĂšs dĂ©cevant.
Madiha
3 months ago
10.0
Fermin
3 months ago
7.0
Houssine
3 months ago
10.0
Alles, ontbijt echt heerlijk. Stad is niet ver mensen echt heel vriendelijk. Ik kom er zeker terug
Saad
3 months ago
9.0
T bien
Cons: Le personnel et la situation
Kabil
3 months ago
6.0
Emplacement magnifique
Cons: Lit trĂšs inconfortable, piscine sale, temps de baignade jusqu'Ă 21 heures
Roslane
3 months ago
7.0
Lâendroit oĂč est situĂ© lâhĂŽtel
Cons: Les chambres et les Ă©quipements sont vieux et usĂ©s et la propretĂ© des chambres nâest pas digne dâun hĂŽtel de se standing, nous avons eu des taches sur le mur de je ne sais quoi et mĂȘme aprĂšs avoir informer le personnel qui est venu pour nettoyer ce nâest pas partie
Jounaidi
3 months ago
7.0
Imane
3 months ago
7.0
Lâemplacement Personnel
Cons: -Pas trop Ă©quipĂ© - pas dâanimation -lit non confortable -pas trop propre -petit dĂ©jeuner trop limitĂ©
Ismael
3 months ago
6.0
L'emplacement est trĂšs calme et personnel trĂšs gentilles.
Cons: Meubles anciens voir mĂȘme cassĂ© au niveau du frigo et airco qui ne fonctionne pas trĂšs bien. Pas de verres disponible dans la chambre. Roomservice ne rĂ©ponds qu'aprĂšs plusieurs tentatives d'appels.
Mourad
3 months ago
7.0
Nous avions aimé le déjeuner
Cons: Le wifi pas au top et salle de bain vieillissante (baignoire et carrelage cassé )
Abdulaziz
3 months ago
6.0
Location , room size
Cons: furniture in the room appears outdated, Bathroom fittings are in need of an upgrade,some fixtures were either not functioning properly, There were no complimentary water bottles or a coffee kettle provided in the room,
jean
3 months ago
4.0
situation
Cons: ENTRETIEN DESASTREUX 3 CHAMBRES POUR 2 NUITS, MASSAGE OFFERT MAIS CE N'EST PAS LE PROBLEME....
Maurice
3 months ago
8.0
Mourad
3 months ago
7.0
Theres
3 months ago
10.0
Nourddine Berjaoui
3 months ago
8.0
Personnels Emplacement
Cons: Les équipements qui sont classés et qui ne fonctionnent pas.
Laila
3 months ago
8.0
Piscine et cuisine
Cons: Absolument rien
Boufo
3 months ago
10.0
Babati
3 months ago
8.0
Personnel souriant, proximité de la plage.
Cons: Repas trop onéreux
Halima
3 months ago
8.0
Le calme
Cons: Pas de restaurant
YASSINE
3 months ago
10.0
Karina
3 months ago
7.0
Le personnel accueillant
Cons: Le manque de prise dans la salle de e
3 months ago
8.0
3 months ago
8.0
Alles was geweldig!
Cons: Niets
Hayat
3 months ago
10.0
Tout était parfait hÎtel magnifique et personnel trÚs gentil
Cons: Rien tout était magnifique
Mustapha
3 months ago
4.0
Emplacement magnifique. Exception faite du plagiste, le personnel (notamment le responsable de la piscine) est agréable et serviable.
Cons: Les installations de lâhĂŽtel sont vieillottes, salles de bain avec moisissure, meubles vĂ©tustes, nettoyage approximatif par les femmes de mĂ©nage, la piscine est une catastrophe (les enfants peuvent jouer au football carrĂ©ment au milieu des clients en quĂȘte de sĂ©rĂ©nitĂ© en dĂ©pit des efforts du responsable!) disparition (pour ne pas dire vol) de ma cigarette Ă©lectronique avec sa batterie juste aprĂšs le nettoyage de la chambre (jâai fait une rĂ©clamation Ă©crite Ă la rĂ©ception, aucun retour!). La plage privĂ©e est une arnaque, nous y sommes allĂ©s une seule fois : un petit espace dans la plage publique avec constat de lâabsence du plagiste (un gars vraiment grossier et insolent, qui sâest pointĂ© Ă notre dĂ©part), pas de serviettes sur place, et surtout le sable est jonchĂ© dâobjets tranchants et de saletĂ©s. Le parking est vraiment petit, si vous rentrez tardivement, vous risquez de vous garer loin de lâhĂŽtel.
3 months ago
1.0
Daniele
3 months ago
8.0
Hafida
3 months ago
10.0
MANDEEP
3 months ago
9.0
3 months ago
1.0
YOUSSEF
3 months ago
10.0
YOUSSEF
3 months ago
10.0
Christophe
3 months ago
8.0
Fernando
3 months ago
6.0
EstĂĄ a unos 10 minutos andando de la medina y en primera lĂnea de playa.
Cons: Hotel de los 80-90 descuidado (ademĂĄs, huele por todo el establecimiento muy fuerte a tabaco). No se puede decir que estĂ© mal, pero se nota el desinterĂ©s. Muchas cosas estĂĄn viejas, no hay mucho personal, te puedes encontrar con que el bar de la piscina estĂ© cerrado, que no haya toallas limpias, que se acaben los platos y vasos en el desayuno y ya no los repongan⊠En cuanto al desayuno, todos los dĂas el mismo buffet y muy limitado. Lo dicho, no se puede decir que hayamos estado mal, pero no lo recomendarĂa ni repetirĂa.
VALERIE
3 months ago
7.0
Lâemplacement, le petit dĂ©jeuner la literie
Cons: Chambre froide SalariĂ©e de la rĂ©ception pas trĂšs aimable Ăquipements dans la chambre abĂźmĂ©e Porte manteaux, porte du rĂ©frigĂ©rateur
Abdelali
3 months ago
9.0
Le personnel souriant ,serviable ,accueillant Madame khitam et Madame Hajar à la réception Madame fadma et Madame fatimazahra femmes de chambre Merci pour tout
Cons: RAS
Othman
3 months ago
7.0
3 months ago
1.0
LâhĂŽtel est bien placĂ©
Cons: Chambres sales , Climatisation cassĂ©e, pas dâeau chaude, fil Ă linge cassĂ©, pas de serviette ni bouteille dâeau dans les chambre
Maxime
3 months ago
8.0
Issam
3 months ago
10.0
Tt
Cons: Ras
Fouad
3 months ago
8.0
Yousef
3 months ago
1.0
No esta limpio
Mehdi
3 months ago
9.0
SANTIAGO ORTEGA GIL
3 months ago
9.0
Instalaciones, entorno
Cons: Desayuno bufete repetido idĂ©ntico todos los dĂas
Stephanie
3 months ago
5.0
Lâemplacement câest tout
Cons: Manque de propretĂ© et lâĂ©tablissement ce dĂ©grade
CRISTINA
3 months ago
4.0
El desayuno y la ubicaciĂłn
Cons: Muy sucio, cuando llegamos la pica del lavamanos estaba embozada y acudiĂł una persona del servicio para desatascarla y saliĂł muchisima suciedad. Las ventanas por dentro y por fuera con muchĂsimo polvo, asĂ como el suelo y debajo de los sofĂĄs y la cama, muy desagradable. La habitaciĂłn en la que estuvimos tenĂa un mueble en muy mal estado roto. No volverĂa nunca, muy mala experiencia.
Karima
3 months ago
7.0
Petit déjeuner moyen, pas assez varié.
Ilhou
3 months ago
2.0
Une expĂ©rience trĂšs dĂ©cevante pour un hĂŽtel dit â5 Ă©toilesâ Notre sĂ©jour dans cet hĂŽtel a Ă©tĂ© malheureusement trĂšs loin des standards que lâon peut attendre dâun Ă©tablissement affichant 5 Ă©toiles. DĂšs notre arrivĂ©e, lâaccueil a Ă©tĂ© plutĂŽt froid. Nous avions rĂ©servĂ© une chambre Ă lâĂ©tage, mais on nous a informĂ©s quâil nây avait plus de disponibilitĂ© et nous avons Ă©tĂ© placĂ©s au rez-de-chaussĂ©e. Une fois dans la chambre, les problĂšmes ont commencĂ© : douche froide, forte odeur nausĂ©abonde, taches rouges sur les draps, robinetterie rouillĂ©e. Aucun des Ă©lĂ©ments basiques que lâon attend dâun hĂŽtel de cette gamme nâĂ©tait prĂ©sent : pas de bouteille dâeau, pas de gel douche ni de shampoing, aucun peignoir. Face Ă lâodeur insupportable, nous avons demandĂ© Ă changer de chambre. On nous en a attribuĂ© une autre, juste Ă cĂŽtĂ©, mais le problĂšme dâodeur persistait. AprĂšs en avoir informĂ© la rĂ©ception, une personne est venue ânettoyerâ et a posĂ© deux bouteilles dâeau. Pour le reste, il fallait rĂ©clamer chaque chose, ce qui est trĂšs dĂ©sagrĂ©able dans un cadre censĂ© ĂȘtre luxueux. Pire encore : dans la nuit, je dĂ©couvre avec stupĂ©faction que la porte communicante vers la chambre voisine (configuration familiale) nâĂ©tait pas verrouillĂ©e. En ouvrant par curiositĂ©, jâai vu un homme allongĂ© dans son lit. Une nĂ©gligence inacceptable en matiĂšre de sĂ©curitĂ©. La chambre Ă©tait infestĂ©e de fourmis, la robinetterie sale, et il y avait des cheveux dans le lavabo. Bref, lâintĂ©rieur de la chambre Ă©tait une vraie catastrophe. Seul point positif : le cadre extĂ©rieur de lâhĂŽtel, qui est plutĂŽt joli. Mais cela ne suffit pas Ă compenser une telle accumulation de manquements. Conclusion : Cet hĂŽtel ne mĂ©rite absolument pas ses 5 Ă©toiles. Il devrait faire lâobjet dâune nouvelle expertise pour ĂȘtre réévaluĂ© sĂ©rieusement. En lâĂ©tat, il est trĂšs loin du standing et du confort attendus dans cette catĂ©gorie.
Cons: Une expĂ©rience trĂšs dĂ©cevante pour un hĂŽtel dit â5 Ă©toilesâ Notre sĂ©jour dans cet hĂŽtel a Ă©tĂ© malheureusement trĂšs loin des standards que lâon peut attendre dâun Ă©tablissement affichant 5 Ă©toiles. DĂšs notre arrivĂ©e, lâaccueil a Ă©tĂ© plutĂŽt froid. Nous avions rĂ©servĂ© une chambre Ă lâĂ©tage, mais on nous a informĂ©s quâil nây avait plus de disponibilitĂ© et nous avons Ă©tĂ© placĂ©s au rez-de-chaussĂ©e. Une fois dans la chambre, les problĂšmes ont commencĂ© : douche froide, forte odeur nausĂ©abonde, taches rouges sur les draps, robinetterie rouillĂ©e. Aucun des Ă©lĂ©ments basiques que lâon attend dâun hĂŽtel de cette gamme nâĂ©tait prĂ©sent : pas de bouteille dâeau, pas de gel douche ni de shampoing, aucun peignoir. Face Ă lâodeur insupportable, nous avons demandĂ© Ă changer de chambre. On nous en a attribuĂ© une autre, juste Ă cĂŽtĂ©, mais le problĂšme dâodeur persistait. AprĂšs en avoir informĂ© la rĂ©ception, une personne est venue ânettoyerâ et a posĂ© deux bouteilles dâeau. Pour le reste, il fallait rĂ©clamer chaque chose, ce qui est trĂšs dĂ©sagrĂ©able dans un cadre censĂ© ĂȘtre luxueux. Pire encore : dans la nuit, je dĂ©couvre avec stupĂ©faction que la porte communicante vers la chambre voisine (configuration familiale) nâĂ©tait pas verrouillĂ©e. En ouvrant par curiositĂ©, jâai vu un homme allongĂ© dans son lit. Une nĂ©gligence inacceptable en matiĂšre de sĂ©curitĂ©. La chambre Ă©tait infestĂ©e de fourmis, la robinetterie sale, et il y avait des cheveux dans le lavabo. Bref, lâintĂ©rieur de la chambre Ă©tait une vraie catastrophe. Seul point positif : le cadre extĂ©rieur de lâhĂŽtel, qui est plutĂŽt joli. Mais cela ne suffit pas Ă compenser une telle accumulation de manquements. Conclusion : Cet hĂŽtel ne mĂ©rite absolument pas ses 5 Ă©toiles. Il devrait faire lâobjet dâune nouvelle expertise pour ĂȘtre réévaluĂ© sĂ©rieusement. En lâĂ©tat, il est trĂšs loin du standing et du confort attendus dans cette catĂ©gorie.
Ahmed
3 months ago
8.0
-Proche des commodités ; -Belle vue sur mer ; -Espaces verts.
Cons: -Propreté de la chambre (Surtout aprÚs le passage de la femme de chambre)
fatima
4 months ago
10.0
ubicaciĂłn.. tratĂł personal
Cons: nada
Quigley
4 months ago
9.0
Super friendly and attentive staff, great facilities and a comfortable stay.
Cons: The TV wasn't working when I arrived. A minor detail.
elmadhilamia
4 months ago
8.0
La vue de chambres donnant sur la mer. La chambre et spacieuse.le personnel est tres sympatique
Cons: La proprete laissait un peu a desirer
nawal
4 months ago
7.0
BADR
4 months ago
10.0
Soumia
4 months ago
10.0
Youssef
4 months ago
3.0
Lâemplacement
Cons: Les chambres aucun nettoyage des cheveux des poils sur le lit partout aussi dans la chambre la réception aucune émotion dés notre arrivée
Mohamed
4 months ago
10.0
nawal
4 months ago
7.0
Lâemplacement et le personnel
Cons: Déco fade
Hilali
4 months ago
10.0
Hanane
4 months ago
9.0
Top
Karim
4 months ago
3.0
Ligging
Cons: Hygiene en service ontbijt.
Karim
4 months ago
8.0
LARBI
4 months ago
10.0
Mahmoud
4 months ago
8.0
Propre confortable et en face de la mer
Sabrine
4 months ago
5.0
Lâemplacement
Cons: Salle de bains vĂ©tuste, filet dâeau qui change de façon alĂ©atoire de pression et tempĂ©rature dans la douche Murs et coussins sales avec des traces de mains marronsâŠ. personnel mal formĂ© au check in qui cherche la rĂ©servation sur ordi pdt 30 min, mĂȘme chose pour clients suivants⊠Quand jâai Ă©voquĂ© lâĂ©tat de la sdb le jeune homme de la rĂ©ception ne mâa pas rĂ©pondu, sans doute gĂȘnĂ© (??!) je le signale donc ici pour que lâinfo soit prise en compte et quâil y ait une amĂ©lioration ?
Azzeddine
4 months ago
10.0
Calmy
4 months ago
1.0
La plupart du personnel Ă part quelques membres du personnels du restaurant qui nâĂ©taient pas du tout professionnels ! Mention spĂ©ciale Ă Fatou du spa et Ă Diouf. La localisation de lâhĂŽtel est top.
Cons: Pas dâanimations le soir malgrĂ© ce qui est mentionnĂ©, hormis un guitariste qui vient jouer tous les soirs 20mins. LâhĂŽtel est trĂšs ennuyeux pour les familles avec enfants. Les repas du restaurant : je commande un panini on me sert un sandwich froid, je le rend disant que ce nâest pas un panini mais ce nâest pas grave je vais me contenter des autres plats. Le personnel me critique en arabe ( que biensur je ne comprends pas) et devient trĂšs dĂ©sagrĂ©able heureusement je nây ai mangĂ© 2 fois en dehors du petit dĂ©jeuner . Si vos enfants en bas age font tomber une frite au sol malheur sur vous ils soufflent vous font sentir mal Ă lâaise etc Lâetat de la chambre une cata, : pas de plateau de bienvenue, si on souhaite avoir une bouteille dâeau en arrivant il faut la payer ( prix dâhĂŽtel) ou leur rappeler quâen arrivant dans une chambre dâhĂŽtel on est censĂ© avoir un plateau de bienvenue dans la chambre avec eau echantillons de cafĂ© etc porte serviette cassĂ© je lâai mentionnĂ©, on mâa proposĂ© de changer de chambre lâautre chambre etait casiment dans le meme etat je leur ai donc dis que je gardais ma chambre ils ont donc dit quâils enverraient un technicien que je nâai pas vu pendant les 2 semaines⊠La baignoire etait tout abimĂ© ce qui etait trĂšs dĂ©sagrĂ©able sous les pieds lors de la douche. Jâaurais beaucoup Ă dire sur ce soit disant hotel 5 etoiles et je ne comprends pas du tout la note
HASSAN
4 months ago
7.0
The staff is very helpful and they try their best to serve you well.
Cons: The weather was super windy and the sound was so loud that you could hear the wind blowing even with the windows closed. Plus, the bed wasn't comfortable enough for a 5-star standard - it was pretty disappointing.
Jorge Ignacio
4 months ago
10.0
Luca
4 months ago
9.0
Zahra et Karl
4 months ago
9.0
Medjana
4 months ago
10.0
Le personnels est trÚs agréable, trÚs propre à proximité de tous pas besoin de prendre la voiture, SPA magnifique
Cons: Hotel trĂšs grand on doit beaucoup marcher pour ce rendre dans notre chambre. Pensez Ă demander une chambre prĂȘt de l'accueil pour les personnes qui ont des difficultĂ©s Ă marcher.
Jan
4 months ago
9.0
Anissa
4 months ago
7.0
Gro
4 months ago
4.0
The staff were friendly and welcoming, and the hotelâs location is Beautiful â close to the beach and charming surroundings. Unfortunately, thatâs where the positives end.
Cons: The hotel itself feels very worn and poorly maintained. The towels were so old that one actually tore when I used it, and the bathrobes had visible holes. The rooms were tired and clearly in need of renovation. For a hotel advertised as five stars, the condition did not meet expectations â not even close.
Ibee
4 months ago
6.0
Essaoura fin lugn stad, hotellets lÀge Àr fint. Frukosten pÄ hotellet var enda 5 stjÀrniga saken.
Cons: AC fungerade inte tillfredsstÀllande, stÀdning var dÄlig, mÄnga mÄnga smÄ brister för att fÄ vara 5 stjÀrnig hotell.
Alexandra
4 months ago
10.0
TrĂšs bon accueil. Chambre trĂšs spacieuse et confortable.
Abdullah
4 months ago
1.0
Location
Cons: AC wasn't working. The room heat was unbearable, and we couldn't sleep until the morning. We changed rooms, but all we got was more air flow. It was just a fan without cooling. The reception told us that all the rooms are the same. The bathroom door was broken. We had to use force to open or close it. Never again!
Noamane
4 months ago
10.0
delphy
4 months ago
9.0
LâĂ©tablissement mĂ©rite un bon rafraĂźchissement mais câest trĂšs joli et trĂšs propre. Le petit dej est trĂšs bien et bon, le personnel est au petit soin et lâemplacement est top
Cons: La piscine nâĂ©tait pas propre et froide car non chauffĂ©e
MOUNIA
4 months ago
2.0
LA CHAMBRE NE S'OUVRE JAMAIS J'AI PASSE PLUS DE TEMPS DEVANT LA PORTE DE LA CHAMBRE QUE DEDANS
Cons: LE PERSONNEL N'ETAIT PAS DU TOUT REACTIF
Alexandre
4 months ago
6.0
TrÚs bien placé
Cons: Trop dâĂ©quipement abĂźmĂ© et non rĂ©parĂ© et entretenu ⊠lavabo bouchĂ© par des cheveux ! Ce nâest pas au client de vider le Diffinco !
Mohammed
4 months ago
3.0
la vue sur la mer et la proximité de la médina. Personnel agréable
Cons: Ce qui nous a vraiment mis mal Ă l'aise se sont des traces de je ne sais quoi sur les draps et la housse de couette, nous l'avons signalĂ© et ils ont Ă©tĂ© changĂ© Ă notre retour de balade, cependant quand nous avons voulu prendre une douche nous avons la dĂ©sagrĂ©able surprise d'une baignoire pas trĂšs propre avec une bonde dĂ©gueulasse heureusement pour nous ne prenons jamais de bain, du mobilier vieillot et mal entretenu, poussiĂšre, trace de doigts sur les parois des placards et tĂ©lĂ©vision, toile d'araignĂ©e dans la chambre, nous avons signalĂ© et montrĂ© les photos Ă la rĂ©ception ils se sont excusĂ©s mais n'ont envoyĂ© personne pour nettoyer tout ça. Le lendemain au dĂ©part aprĂšs avoir rĂ©itĂ©rĂ© ma plainte ils nous on donnĂ© le nom et la carte de visite du responsable hĂ©bergement car nous Ă©tions en week end et le weekend il n'y a pas de responsable nous ont il dit, Nous lui avons envoyĂ© un email avec les photos correspondant Ă la chambre et Ă ce jour aucune nouvelle mĂȘme pas un petit mot d'excuse, je ne mets pas les photos que j'ai prises par correction,
Peter
4 months ago
10.0
pras
4 months ago
8.0
Hotel de luxe, c'est sympa quand on a pas l'habitude Lit tres conforts, chambre immense
Cons: Mal placé pour visiter la ville Si le bùtiment est majestueux, il n'est pas bien entretenu... Dommage ce jour l'an beaucoup de vent nous n'avons pas pu profiter de la belle piscine
de Brosses Patzak
4 months ago
10.0
L'acceuil, le personnel est adorable. La situation géographique, idéale pour faire une petite balade quotidienne sue la plage ou à la Médina. La cuisine, les petits déjeuner trÚs copieux. La vue sur la plage.
Cons: NA
youssef
4 months ago
8.0
RACHID
4 months ago
9.0
Alles gut, sehr zu empfehlen đ
Mohammed
4 months ago
8.0
HELAL
4 months ago
10.0
Saad
4 months ago
6.0
Breakfast and the view
Cons: Room was not clean as it should be Definitely not a 5 stars hotel I will not show the photos
Alessandra
4 months ago
9.0
Struttura molto bella con ottimo servizio spa e molto vicina alla medina. Attraversando la strada direttamente sulla.spiaggia dei kitesurf motivo per cui siamo venutina Esaouira...piccola spiaggia privata annessa con lettini e ombrellone
Valentina
4 months ago
6.0
The facilities, big spaces and the location
Cons: Cleaning service was not good. Took the towels and did not replace them. The phone did not work, so I have to go to reception to ask for the towels, and they just left 1 towel when I asked for 2 of them. The bed was not comfy at all.
Arianna
4 months ago
8.0
Staff veramente gentile e disponibile. Ottima colazione con molta scelta. Spazi molto grandi e aree comuni belle ed accoglienti
Cons: La pulizia non era il massimo
Hilary
4 months ago
8.0
Waterfront hotel with sea view, including from breakfast patio. Private section on the beach has towels, chairs. Nice pool but very windy. Very confusing layout of room numbers. Got lost twice because odd numbered and even numbered rooms are in different wings, but directions on signs are ranges. Spa drove me crazy - said would accept dollars and then refused a $20 bill because it was "too old."
Stephanie
4 months ago
7.0
Equipe me ent et décors digne d'un hÎtel 5 etoiles
Cons: Piscine pas chauffée dans un cadre venteux en face de l'océan. Aucune activité proposé le soir
abdelhamid
4 months ago
6.0
Ghizlane
4 months ago
10.0
hanane
4 months ago
8.0
Son emplacement
BENOIT
4 months ago
4.0
L'emplacement et l'accĂšs proche de la plage et les centres d'intĂ©rĂȘt
Cons: L'emplacement est bien mais l'hÎtel trÚs vétuste demande un bon coup de rafraßchissement, notre chambre était sale et la climatisation server à rien. Personnel inexistant. Il est bien loin d'un hÎtel 5* Aucun personnel à la plage pour les serviettes. 30° et pas de bouteille d'eau dans la chambre. Le prix global des chambres et restaurants ne justifie pas l'établissement.
Alexis Le Grand
4 months ago
8.0
TrÚs bien situé en bord de Mer et a 1 km de la médina sur une belle promenade , trÚs belle vue de la chambre sur les ßles
Cons: Le personnel trÚs bien qui manque de moyens techniques pour réaliser son travail. Des petits détails pour un 5 étoiles, comme les savons qui ne sont pas là , et personne au bar de la piscine
Nathalie
4 months ago
9.0
L emplacement, la propreté, hÎtel un peu vieillissant mais bon rapport qualité prix pour essaouira Face à l immense plage d essaouira, calme et classe Personnel à l écoute
Cons: La piscine pas chauffée Mais mr Djebel mamet nous a offert 1 h de piscine chauffée au spa trÚs appreciable
Jill
4 months ago
8.0
Clean , location to beach and medina was excellent. Pool area well maintained .
Cons: On arrival we had no towels, fridge not working and bedside table and lamp fittings very dusty. We had to ask for tea and coffee sachets as not replaced daily. No iron available to use and to exchange money was a challenge as they ran out of dirhams.
Moulay Ismail
4 months ago
9.0
Location Staff Breakfast
Cons: Wifi Broken TV
Nathalie
4 months ago
9.0
Bel hÎtel, bon rapport qualité prix, emplacement idéal face à la mer Chambre un peu vieillie mais trÚs fonctionnelle et confortable Le personnel au top et à l ecoute A 10 mn de la médina à pied
Cons: La piscine non chauffée Mais nous avons fait remonter l.info et mr djebel mamet nous a gracieusement offert 1 h de piscine chauffée au spa TrÚs appréciable
ahmad
4 months ago
10.0
RHIMINE
4 months ago
7.0
Lâaccueil du personnel et la proximitĂ© avec lâocĂ©an
Cons: Le manque de mise Ă disposition dâarticles dans la chambre comme bouteille dâeau (aucune), grande serviette (seulement une)
Tiziri
4 months ago
8.0
L'emplacement est parfait. A 15 min de l'aéroport, et à 15 min a pied de la vieille ville et du port. Hotel est situé en face de la plage,avec un espace privée sur la plage (transat et serviette sont a disposition) Le personnel est sympa et disponible. La piscine est grande et le jardin aussi et il est bien aménagé.
Cons: Manque de spécialités marocaine au petit déjeuner
Olivier
4 months ago
9.0
Clair, propre, grandes chambres
Cons: ?
SAMIRA
4 months ago
10.0
Uta
4 months ago
9.0
Sehr groĂzĂŒgige, schön möblierte Zimmer, das Interieur im Hotel insgesamt sehr geschmackvoll. Eine tolle Lage am Meer, reichhaltiges FrĂŒhstĂŒck, zuvorkommendes Personal.
Abdellaziz
4 months ago
8.0
RACHID
4 months ago
10.0
Rania
4 months ago
10.0
NADIA
4 months ago
10.0
Moulay
4 months ago
10.0
Ghazala
4 months ago
4.0
Jean
4 months ago
8.0
Beautiful resort located facing the beach. Massive property with many amenities.
Rachel
4 months ago
7.0
Lâemplacement sur la cĂŽte.
Cons: Le standing nâest malheureusement pas conforme Ă un hĂŽtel 5 Ă©toiles.
allaa
4 months ago
8.0
Le sourire du bagagiste et la rapiditĂ© du service Ă la rĂ©ception ont rendu lâaccueil parfait. Le check-in a Ă©tĂ© rapide, lâaccĂšs au parking facile, et le personnel / serveur est trĂšs professionnels. La chambre Ă©tait propre, calme et offrait une vue magnifique.
Cons: Jâai dĂ» initier deux rĂ©clamations pour le mĂȘme problĂšme : une tĂ©lĂ©commande de tĂ©lĂ©vision dĂ©fectueuse qui nâa pas Ă©tĂ© remplacĂ©e rapidement. De plus, il n'y a pas de serviettes de plage disponibles dans la zone dĂ©diĂ©e. Pour un Ă©tablissement classĂ© 5 Ă©toiles, il est regrettable de devoir appeler la rĂ©ception Ă chaque fois pour ce type dâintervention.
juan
4 months ago
9.0
SituaciĂłn y vistas al mar. Un hall muy amplio y buen desayuno.
Cons: Todo correcto.
Jihane
4 months ago
10.0
YOUSSEF
4 months ago
10.0
HOUDA
4 months ago
10.0
AHMED
4 months ago
10.0
Laila
4 months ago
9.0
Sara
4 months ago
10.0
Taoufik
4 months ago
10.0
Mounia
4 months ago
1.0
La proximité avec la plage est agréable.
Cons: HĂŽtel trĂšs ancien et mal entretenu. Les couloirs ressemblent Ă ceux dâun hĂŽpital : froids, sans dĂ©coration. La chambre Ă©tait poussiĂ©reuse, les vitres sales, la tĂ©lĂ©vision posĂ©e grossiĂšrement sur un meuble, et la climatisation ne fonctionnait pas correctement (soufflait de lâair chaud). Nous avons trouvĂ© des cheveux sur les serviettes et sur le mur de la douche, aucun jet dâeau dans les toilettes, le robinet bouchĂ©, le bas de la porte moisi et un coin cafĂ© vide. Pas de bouteille dâeau ni serviette propre Ă notre arrivĂ©e, bouilloire hors service, et le petit dĂ©jeuner nâest mĂȘme pas inclus. Grosse dĂ©ception pour un soi-disant 5 Ă©toiles.
4 months ago
5.0
La vue sur la mer
Cons: Petit déjeuné pas trop de choix
AbdelhaQ
4 months ago
10.0
Simen
4 months ago
8.0
Avivit
4 months ago
7.0
jocelyne
4 months ago
6.0
Lâemplacement et le petit dĂ©jeuner
Cons: La Clim qui ne fonctionne pas. Le bassin enfant avec des papiers dans lâeau durant 3 jours. Lampes de chevet et pommeau de douche HS. Dessous de lit et table de nuit non nettoyĂ©s. Le responsable du petit dej le matin qui fait tomber du pain, le ramasse. Il l essuie avec une serviette et le remet en place. : sidĂ©rant !!!!
Hamdane
4 months ago
10.0
Kinane
4 months ago
9.0
Clean, comfortable, staff super nice et great location just at the beach.
Aziz
4 months ago
10.0
Hamza
4 months ago
8.0
Rokbi
4 months ago
8.0
Fatima Zahra
4 months ago
10.0
Marescot
4 months ago
5.0
Lâemplacement est bon et le personnel aimable mais il faut vraiment rĂ©nover lâĂ©tablissement moche et vieillot !
Cons: Tout
BAOU
4 months ago
10.0
Tania
4 months ago
10.0
Freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Lage direkt am Strand mit eigenen Liegen und Schirmen. Sehr schöner groĂer Pool mit Liegen oder Daybeds. GroĂe Zimmer mit gemĂŒtlichem Sofa, viel Stauraum fĂŒr Kleidung und Koffer. Leckeres FrĂŒhstĂŒcksbuffet mit groĂer Auswahl an SĂŒĂem und Salzigem und frischem Obst. Eierspeisen werden aus Wunsch frisch zubereitet. Schöner Spaziergang am Meer entlang zum Hafen oder Altstadt. Wir kommen wieder. (Waren schon mehrmals zu Gast).
Cons: Die Pflegeprodukte im Bad sind qualitativ sehr minderwertig. Hatten aber ohnehin alles dabei, daher fĂŒr uns kein Problem.
Léna
4 months ago
10.0
Magnifique cadre, personnel au top!
Kechkar
4 months ago
6.0
Abdallah. Australia
4 months ago
10.0
The hotel is very clean, friendly staff and well-suited for those seeking to relax, with the added benefit of a great wellness area and scenic views of the beach front. Easy walk to the old medina.Coffe shops and restaurants. Atlas Hotel is my favourite place to stay in Essaouira.
Cons: Non
IDRISSI
4 months ago
10.0
Ahmed
4 months ago
8.0
Proximité de la Medina
Cons: Réactivité tardive par rapport à notre demande
Rachida
4 months ago
6.0
Wat wel positief opviel, was de uitstekende ligging: pal aan de dijk van Essaouira, met prachtig uitzicht en op wandelafstand van het centrum. Ook het personeel verdient een pluim: iedereen was ontzettend vriendelijk en deed duidelijk hun best om het ons naar de zin te maken. Al met al is de service goed, maar het hotel zelf voldoet op dit moment helaas niet aan de verwachtingen van een 5-sterrenverblijf.
Cons: teleurstellend voor een 5-sterrenhotel Ons verblijf in dit hotel viel helaas tegen. Het hotel is duidelijk gedateerd en toe aan een grondige renovatie. De kamer was oud en het licht viel meerdere keren per dag uit, wat behoorlijk vervelend was. De badkuip was overschilderd, wat zorgde voor een slordige en onverzorgde uitstraling â absoluut niet wat je verwacht van een 5-sterrenaccommodatie.
Alexandra
4 months ago
8.0
The reception is impressive. The location is amazing. The staff very nice and polite.
Cons: The room wasnât a five stars hotel room. It needed improvements. A fair 3 stars i would say.
youssef
4 months ago
5.0
Il faut renouveler l hotel et les équipements qui sont archaïques.
Cons: Chambres mĂȘme si c Ă©tait une suite dĂ©solĂ©
Anupam
4 months ago
2.0
Location
Cons: No AC, poor service, same breakfast every day, old property
Laila
4 months ago
5.0
Cons: La climatisation ne marche pas
Nadia
4 months ago
3.0
La situation vu sur mer
Cons: Matériel pas entretenu climatisation inexistante dans les chambres. Meubles délabré. Dommage pour un aussi beau palace.
Amal
4 months ago
10.0
Nada
4 months ago
8.0
OMAR
4 months ago
10.0
MouhssineK
4 months ago
10.0
L'emplacement
Cons: Rien
Yasmine
4 months ago
8.0
srdan
4 months ago
9.0
All in all a very nice hotel, with amazing staff from the top to the bottom. Every single member of the staff was sö helpful and well trained for the role which says that the staff manager does their job like it should be done. Walkable distance from the medine (10-15min) Large and very clean rooms Breakfast was as expected with enough choices to choose from (please just add olives) Good experience all together
Cons: The pool is not heated and due to constant strong wind in Essaouira the water was VERY cold, even colder then the ocean at the time. It was even unpleasant to swim in it and was empty most of the time which is a pitty as the garden and the pool could be highlights of the hotel. The gym needs better air conditionig
Jacqueline
4 months ago
7.0
Cons: Was there only 3 days... room only cleaned once in that time. Fridge didn't work properly. I did tell the staff at reception, no one got back to me.
Mohamed
4 months ago
6.0
wifi lâemplacement petit dĂ©jeuner parking assurĂ©
Cons: PremiĂšrement, la piscine nâĂ©tait pas propre. Concernant la chambre, elle Ă©tait poussiĂ©reuse, le matelas inconfortable et le linge tachĂ©. La baignoire nâĂ©tait pas pratique non plus. JâespĂšre sincĂšrement quâils feront les efforts nĂ©cessaires pour amĂ©liorer la qualitĂ© de leur hĂŽtel, afin quâelle soit Ă la hauteur dâun Ă©tablissement 5 Ă©toiles et justifie le prix demandĂ©.
Hassan
4 months ago
9.0
Top locatie, heerlijke kamer met mooi uitzicht en vriendelijk personeel.
Cons: Niets.
Mike Filpi
4 months ago
6.0
Cons: Air conditioning did not work and the room was super hot âŠhad to sleep with the window open but still too hot
Johnny
4 months ago
9.0
Athmane
4 months ago
8.0
LâhĂŽtel est trĂšs bien situĂ©, lâambiance est familiale, et le personnel est particuliĂšrement accueillant et attentionnĂ©. Nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour et nous nâhĂ©siterons pas Ă recommander votre hĂŽtel autour de nous. Merci encore pour votre accueil et Ă bientĂŽt, je lâespĂšre.
Cons: LâhĂŽtel ne rĂ©pond pas nĂ©cessairement au niveau de standing attendu pour un 5 Ă©toiles, en raison de certaines installations vieillissantes et/ou non rĂ©parĂ©es. Cependant, dans lâensemble, lâhĂŽtel reste propre et de qualitĂ©.
Nabil
4 months ago
9.0
4 months ago
10.0
Duc-Harley
4 months ago
9.0
4 months ago
8.0
HÎtel trÚs bien situé, agréable et bonnes prestations
Cons: Eviter de mettre la musique d'ambiance dans le patio de l'hĂŽtel tĂŽt le matin !
Nourdin
4 months ago
10.0
Giuseppe
4 months ago
10.0
-
Cons: -
4 months ago
3.0
Petit-déjeuner correct mais la qualité et la quantité ont diminué aprÚs la Covid Le personnel de salle est trÚs accueillant et discret.
Cons: Le ménage des chambres laisse à désirer, les vitres sont sales, les draps douteux, les rideaux pendent et les meubles trÚs usés. Le fond de la baignoire s'écaillait.
Esperanza
4 months ago
6.0
Hotel con muy buena ubicaciĂłn ,en primera lĂnea de playa, habitaciones amplias , desayuno correcto.El personal de recepcion fue amable
Cons: Solicite que las dos habitaciones estuvieran contiguas (iba con mi hija y no tienen triples ).Esto no pudo ser y creo que habia incluso algunas comunicadas, las mias separadas por otras habitaciones .Informe que no funcionaba bien el aire acondicionado ,ni el mando de la tele y los dispensadores del aseo estaban vacios. No solucionaron nada. En su dia seria 5 estrellas pero le falta actualizarse y reparar las instalaciones y habitaciones .Falta personal y mantenimiento.
Aicha
4 months ago
9.0
Maria
4 months ago
10.0
IBRAHIM
4 months ago
10.0
Kamil
4 months ago
5.0
Ćadne wejĆcie do budynku. Dobra obsĆuga i uczynna obsĆuga.
Cons: 1) SĆaba jakoĆÄ pokoju mimo wersji delux. 2) Ćčle dziaĆajÄ ca klimatyzacja (bardzo ciepĆo w pokoju mimo ciÄ gĆego wĆÄ czenia. 3) zardzewiaĆa wanna, grzyb w fugach, obdrapana. 4) Ćniadanie 2 rodzaje szynki, brak sera mimo zapewnieĆ doniesienia. Przy wyjĆciu zorientowaliĆmy siÄ, ĆŒe jest drugie stoisko przy wyjĆciu z moĆŒliwoĆciÄ jajecznicy i omleta - brak dobrego oznaczenia, niewidoczne miejsce za szyldem. 5) Hotel bardziej 2 gwiazdkowy niĆŒ 5.
Nahat
4 months ago
10.0
El yadri
4 months ago
9.0
Maria
4 months ago
10.0
ABDELHAMID
5 months ago
10.0
Younes
5 months ago
8.0
Anas Mohammed Muneeb
5 months ago
8.0
Cons: Kein Wasser am WC!
Mehdi
5 months ago
10.0
El abbadi
5 months ago
10.0
L'emplacement, le staff, piscine
Raouj
5 months ago
9.0
Lâemplacement et la gentillesse du personnel.
Cons: Pour un hĂŽtel 5 hĂŽtel, la chambre de bain doit ĂȘtre rĂ©novĂ©e rapidement. Baignoire est trĂšs difficile dâaccĂšs pour le personnel Ă mobilitĂ© rĂ©duite.
BOUTIGNY
5 months ago
5.0
Mohamed
5 months ago
8.0
La place prive est superb Parking disponible
Cons: Le prix de 2 chambers un peu cher pour une famille
Nawal
5 months ago
8.0
Tarik
5 months ago
1.0
Hotel a fuir sur tout les aspects, pour 3 nuits plus de 300euros et cest une catastrophe, nous avons du changer de chambre 4 fois Ă cause de diverses raison: les remontĂ© dans les toilettes comme le temoigne la photo, sans parler de lÂŽodeur, la seconde Ă©tait dĂ©labrĂ©e au point que le pommeau de douche est tombĂ© sur la tĂȘte de mon mari, la suivante avait un tel problĂšme de climatisation qu'il Ă©tait impossible de dormir Ă cause de la chaleur Ă©touffante de cette nuit la. Pour finalement ĂȘtre surclassĂ© au 3eme Ă©tage avec une clim qui fait le mĂȘme bruit qu'un tracteur et de facon constante pour une petite efficacitĂ©( air frais inexistant), j'ai du utilisĂ© mini ventilo usb en plus qui Ă©tait plus efficace. Mais on sÂŽen est contentĂ© parce que nous Ă©tions Ă bout. Mais c vraiment la derniĂšre fois que je met les pieds dans cette merde!!! Je vous passe les dĂ©tails dÂŽune des personnel de lÂŽaccueil qui nÂŽa pas Ă©tĂ© pro car malgrĂ© tout ces remontĂ© elle savait que les chambre qu'elle nous proposait avait tous les mĂȘme problĂšme ( humiditĂ©, chambre dĂ©labrĂ©e, clim non fonctionnelle, les salles de bain rouillĂ©e...) . Un monsieur de lÂŽaccueil, le soir nous a aider de façon rapide et efficace et nous le remercions infiniment car en tant quÂŽasthmatique je serai passĂ© par les urgences si jÂŽĂ©tait restĂ© dans cette chambre aussi chaude et humide quÂŽun hamman. Le petit dĂ©j c'est une blague sans nom, je nÂŽai jamais vu des carottes a lÂŽaspect cuit mais aussi dur, un riz qui a le goĂ»t de celui qui est restĂ© 3 jours dans le micro onde, des champignons en conserve, les saucisses aussi sĂšche mais alors la partie sucrĂ© ne peux pas ĂȘtre plus sucrĂ© ( diabete assurĂ© ). BREFFF A FUIIIIIIIIRRRRRR
Cons: Hotel a fuir sur tout les aspects, pour 3 nuits plus de 300euros et cest une catastrophe, nous avons du changer de chambre 4 fois Ă cause de diverses raison: les remontĂ© dans les toilettes comme le temoigne la photo, sans parler de lÂŽodeur, la seconde Ă©tait dĂ©labrĂ©e au point que le pommeau de douche est tombĂ© sur la tĂȘte de mon mari, de plus le siphon de la baignoire est bloquĂ© et vraiment impropre, la suivante avait un tel problĂšme de climatisation qu'il Ă©tait impossible de dormir Ă cause de la chaleur Ă©touffante de cette nuit la. Pour finalement ĂȘtre surclassĂ© au 3eme Ă©tage avec une clim qui fait le mĂȘme bruit qu'un tracteur et de facon constante pour une petite efficacitĂ©( air frais inexistant), j'ai du utilisĂ© mini ventilo usb en plus qui Ă©tait plus efficace. Mais on sÂŽen est contentĂ© parce que nous Ă©tions Ă bout. Mais c vraiment la derniĂšre fois que je met les pieds dans cette merde!!! Je vous passe les dĂ©tails dÂŽune des personnel de lÂŽaccueil qui nÂŽa pas Ă©tĂ© pro car malgrĂ© tout ces remontĂ© elle savait que les chambre qu'elle nous proposait avait tous les mĂȘme problĂšme ( humiditĂ©, chambre dĂ©labrĂ©e, clim non fonctionnelle, les salles de bain rouillĂ©e...) . Un monsieur de lÂŽaccueil, le soir nous a aider de façon rapide et efficace et nous le remercions infiniment car en tant quÂŽasthmatique je serai passĂ© par les urgences si jÂŽĂ©tait restĂ© dans cette chambre aussi chaude et humide quÂŽun hamman. Le petit dĂ©j c'est une blague sans nom, je nÂŽai jamais vu des carottes a lÂŽaspect cuit mais aussi dur, un riz qui a le goĂ»t de celui qui est restĂ© 3 jours dans le micro onde, des champignons en conserve, les saucisses aussi sĂšche mais alors la partie sucrĂ© ne peux pas ĂȘtre plus sucrĂ© ( diabete assurĂ© ). BREFFF A FUIIIIIIIIRRRRRR
Habiba
5 months ago
7.0
Hamza
5 months ago
10.0
Mehdi
5 months ago
7.0
Lâemplacement, le petit dĂ©jeuner et surtout Monsieur Jeboul tjs trĂšs serviable
Cons: Un peu vieux jeu Les chambres ;salle de bain Ă retaper Piscine pas trĂšs propre Et le chilinguito ferme
Salima
5 months ago
10.0
Tout était parfait
AntĂłnio
5 months ago
6.0
Stefan
5 months ago
9.0
Ghita
5 months ago
8.0
L'emplacement et la disponibilité du personnel
Cons: Le petit déjeuner est limite
William
5 months ago
9.0
AALA
5 months ago
9.0
Ghizlan
5 months ago
10.0
Dounia
5 months ago
10.0
Ernst
5 months ago
10.0
Sehr schönes gehobenes Mittelklassehotel. FĂŒr mich sind die negativen Bewertungen nicht verstĂ€ndlich. NatĂŒrlich ist es kein 5 Sterne Hotel in der Wiener Innenstadt, aber fĂŒr hiesige VerhĂ€ltnisse ein TOP Hotel. Unser Zimmer war sehr gross und sauber. Das Personal sehr freundlich und das FrĂŒhstĂŒcksbuffet (Obst, GemĂŒse, Eier usw) vollkommen ausreichend. Die Lage perfekt am Strand. Gratis Liegen und Sonnenschirme. Wir haben uns sehr wohl gefĂŒhlt
Maimoun
5 months ago
10.0
LAFTINE FADOUA
5 months ago
9.0
Séjour exceptionnel, tout était nickel, sauf la baignoire qui était un peu abßmée.
Cons: Baignoire un peu abßmée
MONICA
5 months ago
9.0
La piscina muy agradable, la habitaciĂłn amplia y cĂłmoda. Los espacios comunes (hall, terrazas) muy espaciosos y bonitos. El personal de recepciĂłn super amable y profesional. Lo mismo resto de personal, muy servicial y atentos a todo.
Cons: Desayuno estaba rico pero todos los dĂas lo mismo. PodrĂan variar algo. Las dos habitaciones que nos asignaron no tenĂan terraza.
5 months ago
10.0
Probalian
5 months ago
6.0
La vue magnifique sur la baie d'Essaouira et le spa
Cons: Ăa ne vaut malheureusement pas les 5 Ă©toiles. ProblĂšme d'eau qui ne fonctionnait pas toujours. Il faut rĂ©clamer des serviettes de bains. La chasse d'eau fonctionnait mal. Immeuble vieillissant qui n'est pas entretenu
Amine
5 months ago
9.0
Chambre spacieuse avec vue sur la mer
Cons: Pas de amlou au petit déjeuner
Mustapha
5 months ago
10.0
HAKIMA
5 months ago
5.0
La fille a lâaccueil Ă©tait trĂšs gentille trĂšs professionnelle
Cons: Le ménage dans les chambres est trÚs mal fait ces vraiment dommage car ces un magnifique hÎtel il devrait contrÎler les femmes de ménage !!
Amina
5 months ago
10.0
Omar
5 months ago
9.0
Becker
5 months ago
10.0
Abderrahman
5 months ago
10.0
Afaf
5 months ago
6.0
philippe
5 months ago
10.0
Surclassement à l'arrivée, vue sur mer, prestations à la hauteur des services proposés
Cons: rien
Yassin
5 months ago
10.0
raĆit
5 months ago
9.0
Abdelkarim
5 months ago
10.0
joris
5 months ago
8.0
Ruben
5 months ago
7.0
Laila
5 months ago
10.0
Marie-paule
5 months ago
8.0
Accueil, petit dĂ©jeuner, disponibilitĂ© du personnel, propretĂ©, bonne literie, petit plateau dâaccueil
Cons: Chambre un peu vieillissante, salle de bains qui mérite une sérieuse rénovation
patrick
5 months ago
8.0
Laila
5 months ago
10.0
Constanza Karina
5 months ago
8.0
Abdulellah
5 months ago
10.0
Every thing was good
Cons: When I asked receptionist guy his only male to give one hour chick out lete i was surprisehe refuse to do that
Fatima
5 months ago
10.0
Noel
5 months ago
9.0
Excellent hotel. Staff were well trained and friendly. Lovely pool and right across the road from the beach.
Cons: Air conditioning wasnât great in the bedroom.
5 months ago
10.0
patricia
5 months ago
9.0
Great location, friendly staff and well run.
Rachid
5 months ago
7.0
Maria
5 months ago
10.0
5 months ago
5.0
Le personnel étaient au top
Cons: La propretĂ© laisse Ă dĂ©sirĂ©, il sây trouve de la moisissure dans la salle de bain et le mini frigo, des taches de je ne sais quoi sur les draps. Et Ă©galement de la poussiĂšre.
Mahmood
5 months ago
8.0
Azzaddin
5 months ago
1.0
- Nothing
Cons: This is definitely not a 5-star hotel, honestly, it doesnât even meet the standards of a 2-star. Everything went wrong during our stay. To start, we were given a dirty, run-down room with no towels and a broken air conditioner. I informed the receptionist about the missing towels and asked if housekeeping could bring some to our room. After 2â3 hours, we returned to the room, still no towels. I followed up again, and a third time after waiting nearly an hour. When someone finally showed up, he brought just two towels, assuming we already had some and were simply asking for extras. I had clearly told the receptionist three times that we didnât have any at all. Luckily, the housekeeper was kind and immediately brought more towels. He also called a technician to check the air conditioner. The technician arrived shortly after and helped request a room change on our behalf because that. Without the help of these two helpful staff members, the housekeeper and the technician, we wouldnât have been able to get another room with slightly better air conditioner. Unfortunately, the receptionist gave the opposite impression. She was cold and careless, which made us feel very unwelcome. And the problems didnât end there. Our key card stopped working twice, forcing us to walk all the way back to reception each time. Itâs incredibly frustrating when all you want is to rest, but you find yourself locked out of your room and having to walk back and forth because the access system isnât working properly. In short, this hotel is badly in need of renovation. The rooms and facilities (aside from the lobby) are in terrible condition. The front desk staff also need serious training in professionalism and hospitality. A five-star hotel is supposed to offer comfort, relaxation, a sense of safety, and a welcoming atmosphere; none of these were present during our stay. If youâre planning a trip to Essaouira, I strongly recommend looking elsewhere.