InsiderInns - Get Closer to the Dream

Erdmann

1 day ago

6.0

Très bel emplacement et gentillesse du personnel

Cons: Hôtel qui fait très vieillot dans les installations et l’entretien (notamment la salle de bain). Piscine est annoncée chauffée pourtant elle était froide

saide

1 day ago

6.0

Mehdi

1 day ago

8.0

Très bien situé et très belle hôtel

Cons: Le débit de la douche est très faible

Zineb Naciri

2 days ago

6.0

Kanwal Deep

4 days ago

10.0

Enrique

5 days ago

9.0

En pleno centro hotelero de Marrakech. A unos 15 minutos del centro histórico andando, pero con multiples servicios al rededor. Dentro del hotel hay un bar con "discoteca".

Cons: El desayuno era muy excaso, para el precio que tenia.

Augustina

1 week ago

8.0

The rate was expensive

Christian

1 week ago

5.0

Neal

1 week ago

8.0

Good location. Nice room, not complaints.

Cons: All good

bakro

1 week ago

3.0

Emmanuel

1 week ago

5.0

L'emplacement, l'accueil.

Cons: Le prix est trop élevé pour la qualité de l'hôtel. Les pigeons sur le balcon. La piscine a moitié remplie. Les ascenseurs qui mériteraient une bonne maintenance. La chambre pas faite à 17h30.

ابو وليد

1 week ago

1.0

Cons: الاثاث قديم ومتهالك. والخدمة سيئة وعدم توفر الحاجات الاساسية

Saad

1 week ago

9.0

Top Emplacement Bon rapport qualité prix Taille des chambres

Cons: Pas de bagagiste à l’arrivée Extrêmement difficile de joindre l’hôtel par téléphone : peur être un problème au standard !

Beheer

1 week ago

6.0

Cons: Weinig mensen die je kunnen helpen met een excursie of iets dergelijks

Nissrine

1 week ago

8.0

ابو وليد

1 week ago

1.0

Cons: النظافه سيئة . والاثاث قديم جدا . والخدمه سيئة . يستحق نجمه واحده . واتمنى زيارة شركة بوكنك للموقع

Frank

1 week ago

7.0

Very nice and comfortable 👍 it was alright

Cons: All was good

barbara

1 week ago

3.0

Staff was friendly in c/in from reception to concierge also in restaurant helpful

Cons: Breakfast 👎 They don’t provide iron No bathroom amenities The balcony dirty of bird droppings Hk should to take training how Knock on the door

Badr

1 week ago

9.0

Hicham

1 week ago

1.0

Niente tutto no pulito . Materasso duro . Tv no Fonziona . WiFi no Fonziona

Cons: Tutto

said

2 weeks ago

9.0

Le réception c'est les bons.

Cons: Le réception c'est les bons.

Es saih

2 weeks ago

10.0

Houzali

2 weeks ago

8.0

MOHAMED

2 weeks ago

9.0

Valerie

2 weeks ago

8.0

2 weeks ago

8.0

Bon étage avec super piscine. Idéal pour profiter de l’extérieur. Bon rapport qualité prix. Espaces communs très agréables et bien entretenus. Chambre spacieuse et literie de bonne qualité.

Cons: Hôtel un peu défraîchi, plus dans les normes d’un 4 étoiles. Sanitaires un peu vieux et qui mériteraient un petit rafraîchissement. Idem pour les transats autour de la magnifique piscine. Situation un peu éloignée de la médina et de l’animation. Peu de restaurants dans les parages hormis les autres grands hôtels.

Piero

3 weeks ago

1.0

Niente. Terribile hotel 4 stelle fatiscente. Da chiudere

Cons: gentilezza zero e nessuno era pronto ad accoglierti e coccolarti, ma sono a ignorarti e trattarti da numero. Stanza sporca e impolverata, nessuna bottiglia d’acqua disponibile nel frigobar e nemmeno una gratuita in camera. Ormai tutti gli hotel danno almeno una bottiglia d’acqua. Costo 50 centesimi!! Una vergogna. La sera per prendere una bottiglia sono dovuto uscire perché il bar era chiuso. La colazione è praticamente scarsa e le poche cose che ci sono sono buttate lì come se si dovessero dare ai maiali. Tovaglie sporche tutto sporco. Rapporto qualità prezzo davvero assurdo. Con 100€ a notte si può scegliere un Riad in centro Medina. Hotel da chiudere e da rinnovare. Sopratutto bisognerebbe fare una formazione al personale davvero maleducato e privo di professionalità e gentilezza.

Joann

3 weeks ago

5.0

The pool was very nice and the kids really enjoyed it.

Cons: The rooms are very dated and it was very noisy. Apart from the pool, it's not really worth the price.

Ali

3 weeks ago

5.0

zohra

3 weeks ago

10.0

El Idrissi

3 weeks ago

6.0

Certains personnel au top

Cons: Petit déjeuner moyen ferme trop tôt

Boufedjikh

3 weeks ago

4.0

Rien tou nul le spa massage pas de place tro de bruit l'accueil 0

Cons: Tou

beenish

3 weeks ago

3.0

The king suites were big and the beds were comfortable.The pool was good and the view was amazing!!

Cons: It was very dirty no proper cleaning of rooms and they didn’t even change the bed sheets no facilities at all.I asked for prayer mat,iron for pressing clothes, tissue box they provide nothing at all.Very tasteless breakfast with no variety at all.The staff was very lazy even the room service was very slow and didn’t listen at all….

beenish

3 weeks ago

3.0

Alexandra

3 weeks ago

5.0

Spontane Buchung, wissend das Hotel ist in die Jahre gekommen. Zimmer wirklich alt aber Betten für eine Nacht ok.

Cons: Das Frühstück ist Massenabfertigung

Madalena

3 weeks ago

6.0

A localização e talvez a relação qualidade preço, mas tendo em conta a localização apenas. As camas são grandes e confortáveis.

Cons: Os funcionários do bar da piscina são terrivelmente antipaticos, pressionantes para fazer os pagamentos, não têm amabilidade de procurar os clientes e perguntar se está tudo bem ou se necessitam de algo. Os responsáveis pela piscina sao top! Destaque para o Simo sempre disponível! Thank you Simo!

Malin

3 weeks ago

5.0

Kamal

3 weeks ago

2.0

Cons: L'eau était coupée à 07h00 du matin, l heure du réveil. Le lavabo était bouché. Le téléphone ne fonctionne pas. Le mini frigo faisait du bruit. Les équipements de l'hôtel sont vetustes. Plus de 20ans. Managers et directeurs semblent absents. Seuls cetains personnel se dépatouillent seuls comme ils peuvent ! Ce n est pas un 4 étoiles. On lui donnerait même pas 2 etoiles !

Younes

3 weeks ago

7.0

Ahmad

4 weeks ago

9.0

sebastien

4 weeks ago

8.0

L’emplacement la piscine la salle de sport

Cons: C’est dommage que le frigo qu’il y a dans la chambre soit vide et le téléphone fixe ne fonctionnait pas. Et également très tôt le matin même dans la 2 ou 3 h du matin les chambres sont mal. Insonorisée on attend tous

Nguyen

4 weeks ago

10.0

emile

4 weeks ago

2.0

Chambre médiocre, pas de tout qualité suite

Cons: Pas de terrasse ne balcon. Machine à café mais pas de café

Ernst

4 weeks ago

7.0

Die ruhige Lage mit Blick zum Pool

Cons: Frühstück für 4 Sterne lässt zu wünschen übrig

T94UYkerrib

1 month ago

10.0

Lovely, authentic Moroccan hotel which is located within walking distance from the main attractions such as the Koutobia Mosque. Traditional decor throughout. Large pool which we saw being cleaned every morning. Food was delicious and there was plenty of choice for breakfast. Staff in the hotel were very friendly and accommodating. Staff in the restaurant were helpful as were the reception staff who helped us book several excursions easily. Hassan in the restaurant was particularly attentive and greeted us warmly every morning. I would definitely return.

claudia

1 month ago

7.0

Ottima la posizione, hotel un po' datato ma pulito. La colazione appena sufficiente.

hamza

1 month ago

9.0

Majd

1 month ago

7.0

La propreté. Le calme

Cons: A mon avis. Hôtel à rénover. La moquette, le mobilier ont un sérieux coup de vieillesse. A mon arrivée j'ai demandé un surclassement: chambre avec vue sur piscine moyennant bien sûr le surplus. Mais était vraiment déçue.il y avait des arbres qui gênaient la vue et au lieu de la piscine il y avait des toitures de taule qui servaient de toit pour le snack piscine. Malheureusement j'ai perdu la photo. Mais il y avait d'autres chambres qui avaient une vue sur la piscine

Abdoulaye

1 month ago

3.0

Bien à l’extérieur

Cons: L’intérieur trop ancien

Hadia

1 month ago

6.0

Lemplacement central La gentillesse et la disponibilite du personnel

Cons: Lhotel est en mauvais etat Il aurait besoin dune sacree renovation Tout est vetuste degrade vieux et en mauvais etat Le petit dejeuner nest pas qualitatif

Sana

1 month ago

1.0

Jawad

1 month ago

1.0

Laurent GEAY

1 month ago

5.0

Stefhane

1 month ago

10.0

Súper súper

Adnane

1 month ago

6.0

El Mehdi

1 month ago

10.0

Tout

Cons: Rien

nada

1 month ago

10.0

AttillaTheHoney

1 month ago

2.0

Avoid this hotel at all costs. Was part of a large travel group and within an hour of arrival everyone wanted to leave and go elsewhere. The rooms are outdated and dirty, no kettles or amenities. Our door locks were broken and never attended to. The safe didn’t work, the hairdryer was faulty. Housekeeping forgot to give us towels on 3 occasions and we didn’t get fresh rolls of toilet paper ( we eventually got some from a local store). The staff were uninterested in guests unless you were flashing cash to get their attention. The food on the buffet was identical at each meal. A huge red flag was when the waiter hand wrote our bill on a scrap piece of paper…. No description, just amounts. And then he got abusive when we pointed out that there were errors on the “bill”. The price of a bottle of wine changed nightly, even though exactly the same bottle was ordered and drunk each evening. Drinks were ordered and paid for that never arrived. Just a horrible, never to be repeated experience. Definitely not 4 star accommodation

riri

1 month ago

1.0

L'emplacement uniquement

Cons: Photos trop ancienne l'hotel est dans son jus Besoin de rafraîchissement de modernisation

ferdaouss

1 month ago

8.0

Ingrid

1 month ago

4.0

Les chambres étaient vieilles le mobilier vétuste, il n’y avait même pas un savon pour se laver les mains pas une boîte de mouchoirs pas une bouteille d’eau franchement à part le personnel qui est agréable et la piscine qui est Jolie tout le reste est vieilli. C’est bien dommage, le confort et la qualité ne colle pas avec le nom de l’hôtel.

Cons: Changer le mobilier et la literie qui est catastrophique, améliorer l’état des sanitaires (la baignoire était sale) Vérifier que les équipements fonctionnent, en l’occurrence le téléphone pour la réception ainsi que le frigo….

Erden Kadir

1 month ago

8.0

I think it is a very valuable property, well located among the int'l hotels, close to center, good layout, large number of rooms. Reception staff were helpful, housekeeping was great.

Cons: But there are some issues that I could not understand. Crossiant was a precious commodity for example, when it is finished it is not replaced for some time and one day it was not replaced at all. So if you are late to go down ( even at 9 oclock ) to the breakfast you may not be able to get the original variety. The hotel needs some refurbishment ( and as I could see they have already started at one corner of the hotel ) but the breakfast issue is more important and easier to be improved I guess. Pool water was very cold. I was not able to swim but my sons were. Pool staff asked for a deposit to give a pool towel which I believe is a procedure not expected in a 4 star hotel.

Noureddine

1 month ago

4.0

La taille de la piscine

Cons: L’accueil du personnel,qui n’était pas serviable:vous devez pour un hôtel 4 étoiles tirer vous-même votre valise jusqu’à votre voiture. Le petit déjeuner est à éviter :pas de variété ni de quantité ni de qualité.hôtel très vétuste avec une décoration totalement dépassée.ps de serviette mise à disposition pour la piscine.

Boufedjikh

1 month ago

5.0

Le Couviour

1 month ago

8.0

Abdelmajid

1 month ago

9.0

1 month ago

2.0

Good location

Cons: I found just the small towels and when i asked for bigger towels they said that they dont have , the wifi doesnt work very well , the hotel is a little bit old , the fridge of the room did a noise , i did not like the breakfast very much i asked for another coffee he said to me no you can’t because the time of the breakfast is done and there is not a lot of options in the breakfast , and the pictures in booking doesn’t show the reality and it’s not the exactly same thing , and in the room the fridge was empty and at night i heard the noise of the room that was upstairs and i booked the view of the room to be the pool and they said to me no you booked economy .

Driss

1 month ago

8.0

Personnel trés sympa.

DOMINIQUE

1 month ago

4.0

Petit dejeuner

Cons: La vétusté de cet hôtel Un grand rafraîchissement est souhaitable Restaurant très cher

Latifa

1 month ago

10.0

hicham

1 month ago

5.0

Judite

1 month ago

9.0

Gostei da localização. Mas acho que as casa de banho por exemplo,precisam de remodelação.

Cons: Canalização e banheira. Deveria ter duche.

Masoud

1 month ago

1.0

Eigentlich nichts Besonderes

Cons: Das Hotel war in einem sehr schlechten Zustand. Überall roch es stark nach Feuchtigkeit und Schimmel, die Möbel sind extrem alt (wahrscheinlich seit 20 Jahren oder länger nicht erneuert), und die Ausstattung wirkt völlig veraltet. Das Zimmer war ungemütlich, es gab kein Wasser zu trinken , und der Service war sehr schlecht. Wir hatten zwei Nächte gebucht, konnten aber nur eine Nacht bleiben, weil es wirklich unangenehm war. Wir haben den Aufenthalt sofort am nächsten Tag storniert.

William

1 month ago

4.0

The hotel. does a poor job of maintaining facilities, e.g. we tried 6 times to get someone to get the safe to work, on the third occasion, we got it working, but then we had to move rooms because the house phone did not work. We tried an additional three times to get the safe to work, and no one came. Also, the lock stopped working at one point. The staff was pleasant always but when it came to fixing anything they were ineffectual.

Amelle

1 month ago

4.0

L’emplacement et le personnelle de cuisine top

Cons: Je suis très déçue de mon séjour. Dès notre arrivée, la première personne qui nous a accueillis à la réception n’était pas du tout agréable, ce qui a donné une mauvaise impression dès le départ. La literie était beaucoup trop dure, j’ai eu mal au dos durant tout le séjour. Le frigo faisait du bruit toute la nuit, rendant le sommeil presque impossible. Et le petit déjeuner était vraiment décevant : très peu de choix, je n’ai jamais vu un déjeuner aussi pauvre au Maroc. Franchement, c’est dommage, car le lieu pourrait être bien mieux avec un peu plus de considération pour les clients.

Judith

1 month ago

7.0

Sa propreté, son emplacement , le service Room

Cons: Rien à signaler

Marion

1 month ago

5.0

Mohamed

1 month ago

5.0

Rien

Cons: Franchement, très déçu de notre séjour. Aucun rapport entre le prix et la qualité ! Nous avons payé 2650 dh la nuit pour une chambre double avec deux enfants, soit 5300 dh pour deux nuits, alors que d’habitude nous payons environ 800 dh par nuit dans d’autres hôtels de bien meilleure qualité. Le petit-déjeuner est médiocre, la literie est inconfortable (toute la famille a eu mal au dos), et aucun produit de base comme le shampooing ou le gel douche n’est fourni. Les toilettes et la salle de bain sont pleines de rouille, la literie aussi, ce qui donne une impression d’insalubrité. De plus, la télévision ne fonctionne pas du tout, aucune chaîne ne marche. Pour un hôtel à ce prix-là, c’est inadmissible. Le rapport qualité-prix est zéro. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Santos

1 month ago

8.0

O pequeno almoço era muito bom e o jantar era maravilhoso. Comida marroquina muito boa. O Hotel já é antigo mas bem limpo e a piscina maravilhosa.

William

1 month ago

8.0

Nadia

1 month ago

8.0

Lotfi

1 month ago

4.0

Nadia

1 month ago

8.0

Touba

1 month ago

10.0

Excellent

HICHAM

1 month ago

1.0

mehdi

1 month ago

1.0

L emplacement

Cons: Hotel vetuste, d une autre époque, literie inconfortable, draps pas changé. Mîni bar bruyant, petit déjeuner qui ne donne pas envie, hotel a rénové complètement.

Karim

1 month ago

6.0

Dedieu

1 month ago

9.0

1 month ago

1.0

Cons: bruit d'un moteur toute la nuit qui m'a empehcé de dormir

Mehdi

1 month ago

10.0

EZZOUBAIR

1 month ago

7.0

L’emplacement

Cons: Hotel un peux ancien

Denise

1 month ago

8.0

Yazan

1 month ago

5.0

Anasmgh

1 month ago

10.0

Ziyad

1 month ago

9.0

Wiwi

1 month ago

7.0

La gentillesse du personnel la gouvernante générale est top top merc à elle! Et la la piscine super

Cons: Ras

1 month ago

7.0

mostafa

1 month ago

10.0

jean-pierre

1 month ago

5.0

Son emplacement calme et pas trop loin du centre-ville

Cons: Hôtel très vieux besoins d'être rénovée Repas le soir toujours pareil Pas de choix un peu décevant

Tounes

1 month ago

9.0

J’ai aimé l’ambiance familiale et la situation de l’hôtel

Cons: Rien

Gener

1 month ago

9.0

Luciani M

1 month ago

6.0

ludovic

1 month ago

9.0

hamid Gabriel

1 month ago

10.0

Tous

Cons: Tous parfait super

Ab

1 month ago

6.0

Locatie

Cons: gehorige kamers en van slechte kwaliteit, zeker wat betreft prijs kwaliteit

German

1 month ago

7.0

Cons: Estuve hace 7 años y era un buen hotel, desde entonces no lo han tocado y se nota. Está un poco dejado.

jean-pierre

1 month ago

5.0

Emplacement

Cons: Hôtel très vieux besoins d'être rénovée Repas le soir toujours pareil Pas de choix un peu décevant

Hinde

1 month ago

6.0

Location Pool is good Breakfast ok for 2 3 days stay. Nice room view

Cons: Poor wifi in room. Fitness definitely to improve Couldn't sleep well because of some weird noises from pipes and ventilation. Crazy thing for a 4 stars, they asked me 100drh deposit to have pool towels... The hotel is almost empty but they charge me 300drh/30e for a late checkout...no commercial anything in here. No iron in the hotel.

Fabienne

1 month ago

8.0

L’aspect sympathique

Morgane

1 month ago

8.0

L’emplacement au calme, a seulement 25 minutes a pied de la grande place du centre. Nous avons fait plusieurs fois le trajet a pied le soir, de nuit sans problème. La piscine est agréable. Le petit-déjeuner est très bien.

Cons: Concernant le restaurant, il serait bien d’avoir dès desserts un peu plus simples (fruits et yaourts) en plus des gâteaux mis pour les repas.

Hamed

1 month ago

5.0

ZEID

1 month ago

3.0

ארוחת בוקר עלובה לא שווה בכלל אין אוכל רמה נמוכה ביותר

Cons: ארוחות הבוקר על הפנים רמה נמוכה מאוד

Boris

1 month ago

6.0

Personnel agréable et prévenant - emplacement

Cons: Vieillot et défraîchi - hôtel dans son jus qui mériterait une rénovation en profondeur au regard d’un rapport qualité / prix déplorable. Contacter l’établissement que ce soit par mail ou téléphone s’apparente à une mission impossible.

Alex Obehi

1 month ago

6.0

First I love the environment 😍

Cons: Nothing was in the fridge not even a bottle of water 💦

1 month ago

6.0

Ahmed

1 month ago

8.0

oysterheights

1 month ago

10.0

Very comfortable and clean with great facilities. Location was perfect for exploring Marrakech. Staff were helpful and friendly

Yousra

1 month ago

10.0

Sehr sauber, super zentral und das Personal unheimlich freundlich .

Cons: Wie in fast jedem marokkanischen Hotel gibt es zuwenig Steckdosen im Zimmer.

Anne Laure

1 month ago

10.0

Piscine, chambre confortable, gentillesse du personnel

Shahid

1 month ago

10.0

Karim

1 month ago

7.0

Rhazi

1 month ago

5.0

Myriam

1 month ago

7.0

Personnel sympa, l'emplacement avec Las Terrazas accolé.

Cons: Frigo vieillot, trop froid et fait du bruit. Pas de produits de beauté dans la salle de bain à part savonnette et distributeur. Pas de peignoir ni tapis de salle de bain.

CHRISTIAN

1 month ago

8.0

Rayan

2 months ago

5.0

Adnane

2 months ago

10.0

2 months ago

10.0

We sincerely appreciated everything during our stay at the hotel; it was a wonderful experience.

Mehwish

2 months ago

3.0

Imad

2 months ago

10.0

Lionel

2 months ago

8.0

AHMED

2 months ago

1.0

Rien .

Cons: Tous : personnel non professionnel. Chambres vieillissantes.et installation décevantes pour ce niveau. Un rapport qualité prix non justifie. Hotel non digne d'un 4 étoiles

Ana

2 months ago

6.0

Piscina e bar da piscina com refeiçoes fantasticas e saudaveis! Parabens ao funcionario Mustapha Beniss do bar da piscina! muito simpatico! Karim Lmlali do pequeno almoco tambem 5estrelas, pessoas os quais vale a pena congratular! continuem assim com excelente atendimento ao publico e um sorriso!

Cons: Alguns funcionários/as antipaticos no turno da noite e no bar da piscina, falta de maquina de cafe no quarto e mini bar! Falha de comunicação porque alguns compreendem mal ingles. Alguns ajudam “por favor” “sem vontade” mas depois há outros competentes. nao gostei do facto de à noite nao existir animação e nao se poder ir à zona da piscina, tudo parado e “morto” pela noite. Os meus headphones foram deixados na mudança de quarto e extraviados no hotel, não gostei desta atitude. Pequeno almoco pouco variado e pobre. telefone do quarto sempre fora de servico. cadeiras da varanda partidas, quase ocorreu acidente. pedimos troca, demoraram 3 dias e com falta de vontade. muito confusos, senti-me aborrecida de pedir diariamente algo que falhou. ginasio subentendido que se paga e sao 10€ dia, demasiado para a transparencia que apresentam (note se que escolhi pelo ginasio, portanto decepcao total)

Serena

2 months ago

6.0

The property is very beautiful and has many excellent facilities.

Cons: The staff were not attentive and did not do justice to the place. It impacted negatively on such a truly lovely and well located hotel.

Zaeem

2 months ago

3.0

Its location only

Cons: Room were dirty and very old..!! There was no phone to contact reception…!! No iron to press clothes even no water to drink.. breakfast was not upto mark..!!

EL MEHDi

2 months ago

7.0

Kchaou

2 months ago

6.0

Françoise

2 months ago

10.0

Hotel magnifique, très bon service super pour tout, très belle piscine, nous reviendrons !

Cons: Tout était parfait

FIRAS

2 months ago

1.0

Area

Cons: They stole my clothes

Lyes

2 months ago

8.0

L’hôtel est très bien situé dans le quartier de l’Hivernage, à seulement 10-15 minutes en taxi de la Médina et des principales attractions, ce qui est très pratique. Le personnel est vraiment accueillant et attentif, que ce soit à la réception, au restaurant ou à la piscine, ce qui rend le séjour agréable. Personnel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ La piscine et le cadre extérieur sont un vrai plus : beaux espaces, ambiance calme et reposante. Le petit-déjeuner est correct et varié, mais avec deux ou trois produits supplémentaires il pourrait vraiment atteindre l’excellence. Le wifi est très bien, manque la présence d’une bouilloire ou d’une machine à café en chambre cela serait un vrai plus pour améliorer le confort qui est déjà presque au top

Miluda

2 months ago

7.0

Muy tranquilo la piscina esta muy bien Las limpiadoras muy limpias Camarero Abdu y sus compañeros eran muy atentos Parking

Cons: Los muebles muy antiguos No hay un buen café en el desayuno Falta frutas en el desayuno

2 months ago

7.0

L’emplacement et le personnel

Cons: La décoration du style vieux

Miriam

2 months ago

10.0

Tutto

Kawtar

2 months ago

10.0

Aysin

2 months ago

3.0

Cons: Everything

Cathy

2 months ago

7.0

La piscine grande et magnifique, très profonde par contre. Le restaurant de la piscine les plats super bon. Le petit déjeuner un peu moyen pour moi, mais très bon avec des produits de qualité. Hôtel un peu trop traditionnel pour moi, mais très bon rapport qualité prix. Juste à 5 min à pied de marche de la grande place Menara Mall où il y'a plein de restau.

Cons: Ras. Tout était presque correct.

Khaled

2 months ago

8.0

Simon

2 months ago

10.0

La literie confortable la piscine L emplacement

Cons: Le bruit du frigo et de la clim

Dionpollo

2 months ago

7.0

Séjour au top mais des choses a amelioré encore... Emplacement idéale, pas loin du centre ville et du menara mall. L'amabilté et l''ecoute de l'equipe et notamment des serveurs au petit dejeuner. J'ai beaucpup apprecié la piscine, le cote jardin et la terasse exterieur.

Cons: Le petit dejeuner toujours la meme chose et tres peu varié. Pas de prise mural proche du lit, le menage moyen... l'hotel a besoin de renovation...

Halima bo

2 months ago

7.0

mohamed

2 months ago

1.0

j'étais déranger par le service accueil en me demandons de sortir de la chambre avant un jour de mon départ et un retard lors de mon arriver de plus de 1h30 dans la réception avant de rentrer a ma chambre

554vatol

2 months ago

2.0

I honestly cannot believe how this place is still operating. The room was in a shocking condition. The shower water would not drain and the water pressure was basically nonexistent, making it impossible to wash properly. The room was not cleaned at all, the carpet was covered in dust and the floor was damaged everywhere. To make things worse, my friend got food poisoning after breakfast at the hotel. As if that was not enough, we even found cockroaches in the bed. This is absolutely unacceptable. The overall state of the hotel is filthy, neglected and completely run down. I would never recommend anyone to stay here. Save yourself the trouble and choose literally any other place.

2 months ago

9.0

Cons: langsames internet. Strasenseite war sehr laut bis 02:00 Uhr Nachts

Alessandra

2 months ago

4.0

Marta

2 months ago

8.0

Carlospachec_

2 months ago

1.0

Cons: Todo muy sucio, muchas cosas arañadas, rotas, muy viejas y hasta el aire acondicionado situado en la terraza lleno de palomos y de suciedad. Me tuve que ir a los 15 minutos de llegar y perder el dinero de las 3 noches que tenía. Una verguenza

kaoutar

2 months ago

2.0

Uniquement l'emplacement

Cons: Le service était médiocre, pas de serviette pour la piscine avec 2 personnes irrespectueuses qui gèrent cela, le buffet du petit dej et l'équipement était catastrophique

CHRISTOPHE

2 months ago

8.0

Chambre, grande et confortable

Cons: Chambre un peu bruyant,à cause des Menuiseries, vétuste et les chambres sont faites un peu aléatoire dans la journée ,

Hicham

2 months ago

6.0

Ahmad

2 months ago

9.0

2 months ago

4.0

Nadia

2 months ago

5.0

Piscine / lieu /personnels

Cons: Prix , internet, petite déjeuner, chambre

Hajar

2 months ago

8.0

I like all think in the Hotel food people friendly staff

Johan

2 months ago

9.0

Edgar

2 months ago

7.0

Localização

Cons: Ac deficiente, poderiam ter mais cuidado com a limpeza dos corredores

2 months ago

7.0

Je suis un client régulier de ce établissement hôtelier deux fois par an, la propreté des chambres et la piscine grande et propre .

Cons: Le buffet du petit-déjeuner est pas tellement exhaustif

Nabila

2 months ago

10.0

Cons: Ac didn't work properly but they came within a few hours 2 fix

Massimiliano

2 months ago

5.0

hassane

2 months ago

7.0

L'emplacement

monique

2 months ago

3.0

Average

Cons: Cleaner furniture old and greasy

Garret

2 months ago

7.0

Breakfast was only adequate, poor selection of meats and cheese but good fruit selection. Excellent DJ in the nightclub downstairs (young guy, not the older one). Air conditioning in the room was excellent.

Cons: Bar service quite slow.

ESSIEN

2 months ago

1.0

La gentillesse du personnel

Cons: La saleté des chambres et de l’hôtel

Latifa

2 months ago

10.0

Mourad

2 months ago

3.0

RAOUI

2 months ago

5.0

Piscine bien mais très petite par rapport à la grandeur de l'hôtel, le déjeuner était satisfait mais il faut proposer autres fruits il n y a pas que la pastèque et le melon, mais au niveau de la chambre, le téléphone ne marchait pas malgré les réclamations, la climatisation ne marchait pas aussi même avec plusieurs réclamations.

Cons: Concernant la réservation, j'ai eu la confirmation via Booking avec confirmation et j'ai reçu une annulation par mail. J'ai contacté l'hôtel pour confirmer ma réservation et une personne de l'hôtel m'a confirmé que ma réservation est bien prise en compte. Lorsque je suis arrivée à l'hôtel, la réservation était bien annulée et j'ai du la refaire avec une augmentation de 1000 DH via Booking. Quand j'ai voulu passer par l'hôtel et refaire ma réservation, j'ai demandé le maintien du pris initial, il ont refusé avec un prix proposé au double de ma réservation.

Mickaela

2 months ago

6.0

Le personnel était très gentil

Cons: L’établissement est assez vieux.. les chambres sont un peu angoissantes mais la salle de bain et très grande

karima

2 months ago

7.0

Emplacement top! Piscine assez grande et transat disponibles durant tout le séjour.

Cons: Maîtres nageurs très peu qualifiés (n’interviennent pas si chute d’enfants à la piscine par exemple ou s’il y a besoin de glace de pansements etc, ils laissent les parents gérer lol). Petit dej très limité. « Espace enfants » qui contient table de ping pong et billard très vieux.

Md Jobayer

2 months ago

5.0

Clean, nice pool and great location

Cons: I took half board. foods were very limited, and water was not included with the half board. I had to buy water while I am taking dinner thats very shame.

abderrahim

2 months ago

9.0

Piscine emplacement calme

Abdellah

2 months ago

2.0

Michael

2 months ago

10.0

Het hotel was perfect: vriendelijk personeel, heerlijk eten en alles netjes verzorgd. Op loopafstand vind je alles wat je nodig hebt, waardoor de locatie ideaal is. We hebben een fantastische tijd gehad in Marrakech en raden dit hotel zeker aan!

Jade220421

2 months ago

10.0

I stayed here one week as a solo female traveller & felt very safe. The hotel itself is quite beautiful and aesthetic. The pool is great, big enough to hold crowds of people and clean. The food is yummy, I stayed with breakfast included and there is something for everyone. I was always greeted with smiles and warmth anywhere I go in the hotel which just makes the experience for me. The staff are so lovely and funny. Mustapha is the most attentive, he is always happy and friendly and more than happy to assist you in whatever you need - I thank him for making my pool days a little brighter :) would 10/10 recommend to any traveller solo or group. Thank you for having me and making my Morocco experience that much more authentic! 🫶🏼 (p.s the sun is in the pool area alllll day so it’s the perfect spot to tan and relax)

John

2 months ago

10.0

Moulay

2 months ago

8.0

Hotel jolie et bien placé Personnel aimable

Cons: Un peu cher quand on reçoit de la famille pour un extra piscine

Asmae

2 months ago

6.0

Mr_Facts

3 months ago

8.0

Reluctantly rating this hotel 4 stars — though it barely earns it. This is a family-friendly hotel that covers only the bare essentials. While advertised as a 4-star hotel, the offerings felt more basic and limited. 🔹 Inclusions & Amenities: • “Fully inclusive” only covers breakfast and dinner — drinks are not included throughout the day, which is quite misleading. • Even with breakfast, water is not provided — only juice and tea. A 4-star hotel should at least offer bottled water to guests. • No iron provided in rooms (you’ll need to bring your own). • Pool towels must be hired for 100 dirhams deposit each. • Outside food is only allowed in your room — not elsewhere in the hotel. ⚠️ Poor Service Experiences: • Air conditioning leaked in my room — something I later discovered had also happened to other guests based on reviews. I reported it to reception, but it was never resolved. • Room service was inconsistent — one day, both of my rooms weren’t cleaned. When I raised this, the same receptionist claimed it was because I didn’t put the room service card out — which wasn’t true. I’ve traveled widely and understand how hotel housekeeping works, so this felt like a poor excuse. • Towel requests were ignored — despite asking for fresh towels after a full day out with my children, we received nothing. My kids had to use their used towels again before bed. • The receptionist in question was uncooperative, dismissive, and repeatedly failed to follow through on promises. He refused to give his name, which was concerning. • Similarly, the poolside bar staff (particularly a tall man) was arrogant and rude — he even made comments in his language assuming I wouldn’t understand. Very unprofessional and disrespectful. These two male staff members seriously undermined the hotel experience. Their attitudes were a stark contrast to the warmth of Moroccan hospitality and the other staff members. ✅ Positives: • Restaurant staff were fantastic — polite, attentive, and genuinely welcoming. • Breakfast was okay, though a bit repetitive. • The excursion coordinator (Women) at the reception desk was friendly, respectful, and extremely helpful — she gave me excellent day-by-day guidance for excursions. Much appreciated! ✨ Final Thoughts: While my time in Marrakesh overall was lovely thanks to the welcoming nature of Moroccan people, this hotel needs serious improvement in staff training and basic service delivery. I’ve tried to be fair — singling out the two problematic individuals rather than generalising the entire team. If you choose to stay here, come with patience and low expectations — and bring your own water, iron, and towels.

Ahmed

3 months ago

9.0

Abdelouahid

3 months ago

4.0

Omar

3 months ago

7.0

Ziyad

3 months ago

9.0

Julien

3 months ago

9.0

Tout le personnel était adorable tout au long du séjour . Hôtel très bien situé et idéal pour des vacances en famille. Repas et service très bon rapport qualité prix excellent . Piscine très agréable propre en permanence avec personnel toujours disponible aux petits soins. Musique douce et agréable. Je conseille fortement cet établissement en famille.

Cons: Seul bémol : Trop de chaleur sur le balcon pour s’y poser dû au moteur de la Clim

Lalla Mina

3 months ago

8.0

Établissement propre et très bien situé.

Cons: Quelques petits désagréments, la clim ne refroidissait pas trop la chambre et petit soucis au niveau du bouchon d’évacuation de la douche.

Vanessa estefania

3 months ago

8.0

La piscina

Cons: El desayuno faltaba más variedad y las habitaciones muy antiguas

Madalena

3 months ago

5.0

A localização é agradável e as camas dos quartos são boas.

Cons: Falta de limpeza nos quartos, falta de toalhas, falta de papel higiénico, falta de limpeza nas zonas comuns, muito pouca simpatia por parte dos funcionários do hotel, à excepção do Mustapha que estava na piscina e dos responsáveis pelas toalhas. Falta de empatia com as crianças, pequeno almoço péssimo. Pouca flexibilidade. Enfim. Não sabemos se alguma vez retornaremos.

Zineb

3 months ago

6.0

La plus belle piscine que j ai vu depuis des années. Profonde. Immense. Les marches d escaliers dans la piscine étaient très pratiques pour les enfants, personnes âgées ou les personnes ayant un niveau débutant en natation. Personnel accueillant à la réception surtout Idriss et la dame à côté de lui. Literie impeccable. Personnel œuvrant lors du petit déjeuner aux petits soins. Bon emplacement à 5 min à pied du menara mall.

Cons: Il faut payer une caution de 100 dh pour les serviettes de piscine sous prétexte qu elles pouvaient être dérobées. Pas de renouvellement de draps de bain et serviettes dans les chambres sous prétexte de contribuer à une démarche écologique. Pas de produits de bain renouvelés chaque matin sous prétexte que ce sont des produits chimiques nocifs pour l environnement, le tout affiché dans une pancarte collée à la vitre de la salle de bain. Petit déjeuner immangeable : viennoiseries complètement desséchées, omelettes faites à la va vite avec risque pour le préparateur de se tromper de commande tout en s excusant... jus in buvables (on dirait que les fruits pressés avaient été découpés avec un couteau mal lavé ou réutilisé), pas beaucoup de choix, charcuterie "cheap". La décoration que ce soit dans les chambres ou dans le hall fait "viellot" à rafraîchir. Le personnel de service au niveau de la piscine était condescendant, mauvaise communication, prix à côté de la piscine limite inabordable. Les transats même en nombre plus que suffisants étaient hors du temps il semblent dater de plusieurs années et ils ne sont pas nettoyés le soir après le passages des utilisateurs de sorte qu on les retrouve dans le même état de la veille. Carrelage à côté de la piscine mériterait d être révisité.

Sofien

3 months ago

8.0

Abdelmajid

3 months ago

10.0

Tout est bien passé

3 months ago

1.0

Ikram

3 months ago

1.0

Cons: Hygiëne is slecht,bad en wastafel waren erg vies en verstopt geen warmwater airconditioning die het niet deed beddengoed van 1bed was zo vies

Emma

3 months ago

9.0

The rooms were charming and comfortable. The pool and the area were wonderful, with a games area also which my kids loved. The breakfast was great too, but we found it finished too early.

Cons: Later buffer breakfast

lythween

3 months ago

8.0

Le personnel

Cons: Il faut penser à rénover

Rui.Alves

3 months ago

8.0

KHADIJA

3 months ago

10.0

Janna

3 months ago

10.0

Dalena

3 months ago

9.0

Malika

3 months ago

9.0

Mustapha

3 months ago

9.0

3 months ago

8.0

Lief personeel, heel gastvrij en top gelegen!

Cons: Enige wat mij tegenviel was de badkamer gezien er alleen baden zijn en geen douches. Is erg onhandig.

3 months ago

3.0

Seulement l’emplacement tout peut ce faire à pied Mac 20 min

Cons: L’hôtel a fortement besoin d’un rafraîchissement la piscine,chambre tout est très vieux est mal entretenu pour la piscine tout le tour est vert au niveau des carreaux mon fils c’est blessé avec les carreaux cassé vraiment très déçu de cet hôtel mis à part l’emplacement tout le reste est une catastrophe tout est à revoir

Eric

3 months ago

10.0

Un hôtel charmant au cœur de Marrakech. Le personnel est gentil et attentif. Ma chambre était confortable, je reviendrai avec joie 💖

3 months ago

10.0

Great stay

HOUDA

3 months ago

7.0

Karim

3 months ago

10.0

Hakima

3 months ago

7.0

emplacement idéal, personnel gentil et agréable. Propreté rien à dire.

Cons: étage 4: la wifi fonctionnait très mal je ne captais rien. la clim fonctionnait mal on m’a changé de chambre mais pas top non plus. Le petit dejeuné n’est pas varié, toujours pareil, je suis venu l’an dernier c’était pareil, le personnel était souvent débordé, pas assez de msmen et de thé.

NOUBHANI

3 months ago

1.0

Rien absolument rien j'ai regretté d'y être allé avec ma famille

Cons: La bouffe était médiocre , la piscine était toute petite aucune animation à l'hôtel

Chaimaa benmbarek

3 months ago

7.0

chambre

Cons: petit dej

Elbachir

3 months ago

1.0

On n a pas aimé À fuir Rien

Cons: C'est la première fois de ma vie j'ai vu un grand hotel qui donne quasiment pas papier toilette 🤔 Et pour le petit déjeuner ya rien intéressant C'est trop cher on a pris un suite on réclame un drap pour notre enfant pas moyen de l'avoir

ABDULAZIZ

3 months ago

5.0

المسبح و الموقع

Cons: العاملون في الاستقبال والروم سيرفيس لايرد. والمصعد متعطل

Nora

3 months ago

8.0

Emplacement, la piscine

Cons: Le jour du départ

Zakaria

3 months ago

10.0

Le personnel et trop accueillant et chaleureux

Reda

3 months ago

3.0

Personnels

Cons: I sent several emails requesting a cancellation, but never got a reply. I also called by phone, and it’s always the same excuse: “the manager is not here.” Apparently, he’s been absent for two months… quite an outdated excuse. The breakfast is not up to standard: there are always missing spoons, napkins, or glasses, and you constantly have to ask because there aren’t enough. A four-season blanket in August in Marrakech, while it’s 48°C outside 😂. There was also an issue with the phone ringing every 30 minutes, so I had to unplug it. And finally, the pool doesn’t have enough space. You need to wake up at 7 a.m. just to reserve a spot.

Assitan

3 months ago

10.0

nicolas

3 months ago

5.0

Le petit déjeuner j’ai aimé il y avait du choix. Le personnel est très positif avenant et fait au mieux. Les volumes sont dépaysants avec une déco locale.

Cons: C’est un bel établissement vieillissant qui manque d’entretien carreaux de la piscine cassés , transat vétuste ou impossible à redonner son lustre avec les années (plastique abîmés par le soleil peut-être) Angle des sols en marbre des Chambres manque de polissage nettoyage à fond. Les plafonds un peu abîmé, les joints de la salle de bain défectueux. Je n’ai pas aimé l’ambiance de certains touristes qui semblaient parler la langue du pays et qui manquaient de respect au personnel ou qui faisaient énormément de bruit dans les Couloirs au-delà de minuit.

Wafa

3 months ago

7.0

Cons: La qualité de l'eau et les produits sanitaires

3 months ago

6.0

The food room service was excellent.

Cons: Room was a bit small and a bit run down. AC wasn’t great and leaked water all on the patio of the balcony.

kamel

3 months ago

1.0

À part l’emplacement qui était bien placé, c’est un hôtel à fuite ! La piscine est toute petite en vrai !

Cons: J’ai voulu ajouter mon cousin dans la chambres à mon arrivée, ils se sont pas contentés de m’ajouter les taxes de séjour. Il voulait que je paye une autres chambres alors que j’avais 2 lits dans la mienne !

Sab

3 months ago

7.0

H929MDasmab

3 months ago

2.0

The hotel is one of the worst i have ever been to, nobody mentioned that they charge for all their drinks including water which should be included in the meals! The hotel is very unclean towels are very old with stains on them and bedsheets never get washed! Overall it is a 1* hotel please do not waste your money or time also there is very limited food options only salad and chicken thats it there is no buffet option which they claim! For the price they charge its awful!

Widad

3 months ago

4.0

Kamermeisje was heel lief

Cons: Slechte service heel veel zaken ontbraken en die kwamen ze gewoon niet brengen Kamer niet opgeruimd drie keer om gevraagd Heel slecht ontbijt alles was of hard of vies Borg betalen voor handdoek in zwembad

manuel

3 months ago

9.0

Iqbal

3 months ago

10.0

Very good great staff lovey hotel

Eya

3 months ago

5.0

Chahbi

3 months ago

2.0

redouane

3 months ago

6.0

L’emplacement

Cons: Le personnel, le parking et l’horaire du petit déjeuner

Ahmed

3 months ago

9.0

Melanie

3 months ago

5.0

La piscine est bien L emplacement top

Cons: Manque d hygiène sur les moquettes ou bien dans la chambre. Pas d’accessoires type sèche cheveux, fer repasser

Yasmina

3 months ago

4.0

Le point positif c’est l’emplacement de l’hôtel

Cons: Hôtel vieux Chambre pas propre Femme de ménage qui passe à 18 h ou ne passe pas faire la chambre Piscine enfant pas adapté pas d’escaliers pour accéder au bassin Piscine adulte n’est pas bien agence Table deguelasse à la piscine matelas très sale Transat en métal avec la chaleur ma fille s’est brûlé Le bras C’est profond dès la 5 eme marche donc tout le monde était concentré sur les marchés Le déjeuner passable mais peut faire mieux Les déjeuner traditionnel deguelasse Le buffet ridicule Pas assez de choix

Younes

3 months ago

10.0

L'hôtel est idéalement situé dans la ville, à quelques pas du Menara et Medina, dans un quartier calme. Le personnel a été professionnel et disponible à chaque étape de notre séjour. Nous avions bien apprécié notre séjour. Nous y retournerons avec grand plaisir !

Mohamed

3 months ago

9.0

L'emplacement et le personnel sont sympathiques

Cons: Rien à signaler

Samira

3 months ago

9.0

Petit déjeuner au top parfait. Le spa et la dame était super sympathique et je ai passé un super moment je reviendrez en septembre

Cons: Rien tout était parfait

Leslie

3 months ago

6.0

La localisation et le personnel plutôt agréable

Cons: Établissement vieillissant 3 restaurants mais la nourriture n’était pas top

Assia

3 months ago

9.0

Kaoutar

3 months ago

1.0

Mooi hotel, verouderd! Authentiek. Personnel van de receptie mogen weg, grote corruptie en ze bestelen je waar je bij staat, dus de receptie medewerkers mogen weg. Dieven en als je er wat vanzegt zijn ze boos.

Cons: Mensen van de receptie zijn dieven en onbeleefd en denken maar iedereen te kunnen bestelen. Ook als je geld wil wisselen houden ze geld achter en zeggen je kom later terug. Moment dat ik een factuur vroeg krijg ik ruim 40 euro terug. Boeven zijn het vind het zeer kwalijk dat er zulke mensen bij de receptie zitten.

3 months ago

7.0

Ottima posizione Piscina Servizio camere

Cons: Colazione scarsa, e di poca qualità Personale svogliato e a volte arrogante ( non tutti )

D

3 months ago

2.0

The location was good close to the mall and decent restaurants

Cons: The rooms, the service, the amenities and the breakfast

Mohammed

3 months ago

10.0

Veronique

3 months ago

7.0

Personnel accueillant,réactif ainsi que les femmes de ménage.piscine entretenue .

Cons: Hôtel a rénover sur plusieurs endroits ascenseur,chambre ,salle de bain. Piscine bien mais pas assez de longueur pour les gens qui ne savent pas nager .pas accès à la télé et wifi.

3 months ago

10.0

Yassine

3 months ago

9.0

Établissement familial, piscine super, le personnel agréable.

Cons: Les Transats autour de la piscine.

Souad

3 months ago

4.0

Steven

3 months ago

7.0

Mainly used the swimming pool which was as clean as I would expect it to be.

Cons: It was all good for the time we were there.

El Mehdi

3 months ago

7.0

jilane

3 months ago

3.0

nooit meer

PEKINO

3 months ago

8.0

Yolo

3 months ago

6.0

breakfast was ok but could be better. some staff were very helpful and others not. our first room was leaking water from AC and phone not working so they promptly changed room on same day we arrived.

Cons: rooms and corridors need maintenance and repairs. rooms did not have any kettles, so couldn't heat any water for tea coffee or for anything. given how hot it was it would be good to have drinking water tap or fountain in lobby or communal area.

PedroMMPereira

3 months ago

5.0

Cons: O pequeno almoço muito fraco, não tinha fiambre, bacon, queijo fatiado ..... muito fraco.

3 months ago

7.0

Ça va

Juan

3 months ago

6.0

Ubicación

Cons: Todo esta muy antiguo y para reformar,baños , muebles, paredes terrazas inaccesibles por excrementos de pájaro y el desayuno debería ser más internacional. Sería un tres estrellas de los años 80. Personal te encuentras de todo en la piscina a mejorar el trato.

camilla

3 months ago

5.0

location

Cons: the place was ok, but it really needs a upgrade, it was very worn down.

El Mehdi

3 months ago

7.0

Excellent séjour ! Hôtel très propre et bien situé. Personnel accueillant et serviable. Chambre confortable et petit-déjeuner délicieux. Je recommande vivement !

3 months ago

1.0

Said

3 months ago

8.0

Mourad

3 months ago

5.0

Le professionnalisme du personnel ( femme de ménage et personnel de cuisine au petit soin )

Cons: L’état des équipements. L’hôtel à besoin de rénovation c’est un peu vieillot surtout pour son emplacement. Petit-déjeuner très limité, il n y a pas trop le choix, les jus d’orange pas bon du tout. À part les omelettes rien d’intéressant à manger.

Amel Lina

3 months ago

6.0

Marta

3 months ago

5.0

fatah

3 months ago

4.0

La piscine

Cons: Les transats dans de la terre rouge Le fait de laisser une caution tous les jours pour les serviettes piscine Le petit déjeuner était catastrophique

Patrice

3 months ago

6.0

jilane

3 months ago

6.0

Mhamed

3 months ago

6.0

Rabia

3 months ago

3.0

Karim

3 months ago

3.0

Emplacement

Cons: Piscine l’odeur de pipi de chien

Sharifa

3 months ago

10.0

Nice Hotel and very nice 👌

Cons: Very good service

Nitin

3 months ago

9.0

Sandrine

3 months ago

8.0

Établissement proche de toutes commodités

Cons: Les chambres sont vieillottes, les photos sur le site Booking.com ne reflètent pas la vérité

3 months ago

5.0

Fadi

3 months ago

3.0

We were very disappointed... The rooms look very old, they don't look as in the photos presented by the web. Walls & and the floor were so dirty.

Cons: We were very disappointed... The rooms look very old, they don't look as in the photos presented by the web. Walls & and the floor were so dirty. A lot of kids are running around and playing with lift. Always had to wait long for the lift to come. Had to ask many times for towels and soap and never arrived in had to call 3 times so they came.

christophe

3 months ago

2.0

Erika

3 months ago

8.0

La localisation est top ! Le personnel très sympas. Le monsieur qui porte les bagages est souriant après avoir pris vos bagages qu'après lui avoir laissé un pourboire. C'est inadmissible ! Je lui ai dit merci bcp, il a répété cela d'un air dédaigneux 3 fois car je ne lui ai pas laissé de pourboire.

Cons: La direction de l'hôtel n'est pas disponible pour répondre aux demandes d'informations avant le voyage. Booking les a contacté 3 fois sans succès. 2 semaines avant notre voyage, j'ai fait une demande écrite et je n'ai jamais eu de réponse jusqu'à aujourd'hui. C'est en arrivant sur place que j'ai pu connaître le montant de la somme que j'allais payer en plus. Imaginer que je n'avais pas programmer de payer plus d'un certain montant, comment aurais-je fais ? Je trouve que c'est un gros manque de professionnalisme... J'ai choisi cet hôtel car il yavait écrit excellent petit déjeuner, j'ai été très déçue ! Très peu de choix selon moi, l'hôtel propose que 2 fruits (pastèque et melon), (orange pastèque) le dernier jour. Il y a un problème au niveau de l'ascenseur, il s'est fermé 2 fois sur ma mère et moi. Le système automatique est à revoir...

John

3 months ago

2.0

Cons: Very little it was dated and doesn’t reflect the photos in the advertisement. Service was appalling from staff everywhere (reception, pool, restaurant, cleaning staff). The pool is absolutely filthy - there are clumps of hair everywhere and doesn’t appear to be any chemicals used to clean it.

JALIL BENNIS

3 months ago

2.0

situation géographique

Cons: Tous les équipements (piscine, restaurant, chambres...) sont à rafraîchir, on dirait qu'on rentre dans un hôtel des années 80

dar-michel.com

3 months ago

6.0

kamal

3 months ago

5.0

La position de l’hôtel, dans un coin agréable et approximite de les bons endroits.

Cons: La vestusté de l’hôtel et le manque de confort des installations. Serviette usée, la chambre ne donne pas envie.

Driss

3 months ago

6.0

L'espace vert + vue sur la piscine

Cons: Le petit déjeuner

O

3 months ago

6.0

Propreté moyen, ascenseur lent et dangereux a la fermeture (ne détecte pas ), on n'était a 4 dans 1 chambre et pas assez d'essuie. La climatisation ne fonctionne pas toujours ! Sinon le personnel a la réception aimable !

3 months ago

3.0

RIEN

Cons: RIEN

Florian

3 months ago

10.0

Accueil

Cons: Salle de sport payant

Anaïs

3 months ago

5.0

Personnel très gentil.

Cons: Tout est en supplément, la salle de sport 100DH l’heure, la piscine vous avez intérêt à vous lever très tôt pour avoir au moins un transat !! Et le petit déjeuner est vraiment très très restreint pour un pays accueillant et convivial comme le Maroc connu pour sa gastronomie et leurs petits déjeuners de roi j’ai été très déçue et n’y ai pas été de la semaine.

Fakir

3 months ago

6.0

De rest van de personeel was vriendelijk en behulpzaam.

Cons: We kwamen daar aan bij de receptie, ze wisten niks van onze komst, rerwijl alles was betaald vooraf en bevestigd, de reservering was 2 kamers. Er werd aangegeven dat 1 kamer de airco het niet deed dus daarom lieten ze ons ander familie kamer zien, op de zelfde etage mochten de kinderen ver van ons vandaan slapen, wat ik geen goed idee vond me oudste is 11 jaar oud, ik was nogal boos waarom niet gewoon niet naast elkaar pas daarna ineens konden ze wel meteen wat regelen 2 kamers met een tussen deur, jammer dat ik eerst boos moest worden. Verder de ontbijt was eerlijk niet veel niet echt gevarieerd en zelfs borden en van alles moesten we vragen omdat t op was. Voor ons nooit meer terug daar. Niks beviel ons

Rachida

3 months ago

10.0

Tout

manuel

3 months ago

9.0

Ferraj

3 months ago

7.0

L’emplacement

Cons: Les équipements sont vieux les chambres aussi Les lavabos sont bouchés et la bouffe n’est pas bonne

chada

3 months ago

6.0

le personnel très accueillant et aux petits soins, l'emplacement

Cons: la literie n'a pas été renouvelée à notre arrivée + la clim qui ne marchait pas malgré le passage du technicien

Rousseau

3 months ago

9.0

L’emplacement , le personnel , le rapport qualité prix

Cons: Petit déjeuner varié mais pas forcément tout de qualité Quelques bruits la nuit (machine à laver probablement)

Fahmida

3 months ago

8.0

Super friendly staff and location

Cons: Free water bottles not provided

said

3 months ago

2.0

Emplacement Petit déjeuner correct

Cons: Hôtel vétuste dans l’ensemble (literie mauvaise, moquette sale , climatisation en très mauvais état, isolation ?). Personnel à l’accueil, pas très aimable, simplement pencher sur sa calculatrice…

Lamia Hamdane

3 months ago

7.0

Cons: La femme de ménage n'est pas passée l'avant dernier jour.

Caroline

3 months ago

10.0

Tous était parfait je recommande

Veronica

3 months ago

8.0

L’aria condizionata

Cons: Le colazioni non sufficienti per tutti come quantità di cibo

Azghouagh

3 months ago

9.0

Très bien placé taxi à proximité hôtel propre familial grandiose établissement top le seule inconvénient à , mes goûts piscine petit pas comme dans les photos après cela dérange pas trop ensuite prévois le taxi pour s’éloigner le soir car nous somme à proximité des resto pas de la place jemaa elfna dommage et les taxi les prix son incroyable chacun donne leurs tarifs prévu le double pour ce balader non négociable avec eux prévoir de ce faire livré pour éviter les déplacements très très cher

Lahcen

3 months ago

1.0

Shelley

3 months ago

6.0

The hotel entrance is very nice. The reception staff are pleasant. The room is very tired. The toilet pedestal is loose. We had to ask for towels for our room. The pool area is tired. The staff working in and around the pool area are totally uninterested in offering any service. The restaurant food is unimaginative. The buffet dinner is actually pretty awful - overcooked fish with numerous bones, chicken drumsticks, meatballs. Definitely not restaurant quality food.

Chaynese

3 months ago

7.0

Sofia

3 months ago

1.0

Kaoutar

3 months ago

10.0

Sofia

3 months ago

1.0

Souki

3 months ago

10.0

Rebejac

3 months ago

2.0

L'emplacement est bon,pas très loin du centre et la piscine est très agréable

Cons: Déjà l'hôtel ne vos pas 4 étoiles, loin de là, hotel défraîchi, literie très mauvaise,pas très propre, nourriture très mauvaise et pas de choix,nous étions en pension complète est nous avons eu a chaque repas la même chose pendant 8 jours ( poulet réchauffer, pâte, tomate et concombre) Au bout du 4 jours nous en avions tellement marre que nous sommes allés o restaurant, ce qui a largement fait débordé notre porte monnaie, cela n'était pas prévu ! Si vous voulez manger correctement durant votre séjour n'allez surtout pas à cet hôtel ! Il vos tout juste une étoile !

Sunanda

3 months ago

6.0

Pool område var hyggeligt, meget venlig personale. God service

Cons: Værelserne er gamle.

azzeddine

3 months ago

1.0

Souad

3 months ago

2.0

L'emplacement de l'hôtel est très bien situé

Cons: Équipements vieillot, services diminuer par rapport au prix, nourriture pas au top😞

Akram Hussain

3 months ago

8.0

Brilliant facilities and a really good location, menara mall nearby and taxis available right outside of hotel Hotel was beautiful and clean inside and out and staff very friendly!

Cons: Breakfast should have more variety of hot food dishes and little more generosity with towels especially with cleaning, as cleaners were quite slow sorting room out through the day. Lifts up and down can be improved, takes a little time to go up and down especially when there is a queue

Nour

3 months ago

8.0

Richter Alem

3 months ago

4.0

The location and the price in the room

Cons: The breakfast was terrible. They were unorganized things were out in stock. The waiter was nice, but the people doing the eggs were not very nice.

Nour

3 months ago

8.0

nacer

3 months ago

3.0

Cet hôtel a un bel emplacement quartier hivernage Et un parking gratuit quand il y a des places

Cons: L’hôtel est assez vieux La piscine est trop profonde Et surtout faite attention j’ai poser moi même des lunettes au chevet le soir il était plus j’ai mis la pression à la réception et au femme de ménage et deviner quoi il sont revenus par magie à la réception en disant c’est une personne âgée qui a oublier et mon voisin de palier lui on fait la même chose pour un téléphone c’est la première fois que ça m’arrive si vous dite rien il garde les affaires et si vous réclamer vous les retrouver à la réception et il vous dise une personne nous a rapporter Et leur SPA massage la dame n’est pas sympa elle cherche juste à facturer le maximum c’est juste l’argent qui compte c’est la misère quoi pas professionnel le point noir de l’hôtel Honnêtement je suis déçu de cet mésaventure le vol des lunettes Après c’est dommage le personnel du restaurant est trop gentil et la sécurité aussi mérite de bosser dans des meilleures conditions Manque des assiettes et verre et machine en panne trop de monde c’est incroyable tout les matins on fait la queue mais c’est pas leur faute et le buffet n’est pas très varié heureusement que j’ai pris que le petit déjeuner

babtai

3 months ago

7.0

Fátima Zahra

3 months ago

7.0

Personal educado y atento. Todo limpio y organizado. Cercanía a la plaza de Jemma Lefna, 20 minutos andando y 10 en taxi. Muy cerca del centro comercial Menara que dispone de supermercado y varios servicios...

Cons: El desayuno de poca calidad, todos los días era la misma variedad, no cambiaban. La tasa de 27€ cuando llegas son 30€.

Mélissa

3 months ago

5.0

Malika

3 months ago

5.0

Ontbijt was niet wat ik er van verwacht had. Er werd niet op tijd bijgevuld. Er lagen steeds geen borden en glazen. Ontbijt was niks bijzonders.

Cons: Er lag geen water bij aankomst. Te weinig handdoeken. Koelkast maakte herrie, telefoon in de kamer deed het niet. Er zou iemand komen en die is nooit meer geweest. Dus als je de receptie nodig had moest je steeds naar beneden lopen vanuit de 2e verdieping. Kluis moest opengemaakt worden door de beveiliger die heel onvriendelijk was. Hotel is oud en aan verbouwing toe.

3 months ago

5.0

Only good thing is the pool

Cons: Staff steal Don’t even clean the rooms Don’t change bed sheets Loads of ants in the rooms When you call room service they won’t answer

Driss

3 months ago

7.0

Houssa

3 months ago

10.0

Nora

3 months ago

5.0

Nika

4 months ago

7.0

La piscine était à une très bonne température à chaque fois et le personnel était bien aussi

Cons: Une soit disante taxe qui devait être payer à notre entrer à l’hôtel. Nous avons payer plus de 1000euro au lieu des 930euro indiquer dans la réservation de la chambre

nabi gul

4 months ago

4.0

Old hotel

Cons: Nothing

DAVID

4 months ago

8.0

L'emplacement dans un quartier plutôt "chic" sans être trop éloigné du centre ville. Le personnel du petit déjeuner très efficace et sympathique. La piscine peu fréquentée. La qualité de la literie.

Cons: Le restaurant Al Amira qui est fermé alors qu'il apparaît toujours sur le site web de l'hôtel. Le côté un peu vieillissant des chambres. Le split de la clim dans un état "délabré" (volets d'orientation de l'air absents ou cassés). Le délai très long pour obtenir une facture.

Michelle

4 months ago

9.0

Rachid

4 months ago

6.0

Aminahicham

4 months ago

8.0

Aminahicham

4 months ago

8.0

Said

4 months ago

2.0

Niente una brutta esperienza

Cons: Una camera che fa proprio schifo televisione non funziona bene servizio quasi non c'è un albergo che merita 2 stelle

Nasima

4 months ago

9.0

lahrichi

4 months ago

6.0

4 months ago

10.0

Clean and relax

Cons: Excellent staff

António

4 months ago

7.0

Khalid

4 months ago

8.0

Personnels disponibles, sympathiques et emplacement idéal pour visiter Marrakech à pied.

abdelkader

4 months ago

5.0

Proximité jamaa lafna, personnel , piscine

Cons: Petit déjeuner, équipements obsolètes, manque de maintenance

Fatima

4 months ago

1.0

Rien sale la chambre et petite aucun confort des vielle serviettes secs et trop de bruits de clim preuve qu'elle est vielle et à 9h30 mn plus rien pour le petit déjeuner tout est vide rien qui correspond au photos trop déçu

Mohammed Amine

4 months ago

7.0

Khat

4 months ago

1.0

Rim

4 months ago

7.0

lionel

4 months ago

7.0

Ahmed

4 months ago

8.0

Utile

Cons: L'emplacement et professionnalisme

Jenn

4 months ago

10.0

Personnel très sympathique. Hôtel confortable et calme Très bien placé. Bon quartier.

Hicham

4 months ago

5.0

L'emplacement

Cons: Le service

Aberefa

4 months ago

7.0

Shabnam Ali

4 months ago

7.0

Location was excellent, 5 min walk to Menara Mall, 25 min walk to Jemaa El Fenaa, 25 min walk to main train station, great for family stay, pool size good; and small one for children and a bigger one for older people. Breakfast section also has a helpful omelette station.

Cons: Breakfast selection overall not very good. Should include intercontinental options such as mushrooms, hash browns and more fresh fruit and vegetable options. Also, hotel is old so rooms are dated. Bathroom has bathtub with shower and bidet but toilet is in separate room with muslim shower. Bathroom should have stand alone shower which is a modern practical solution.

4 months ago

6.0

Frédéric

4 months ago

7.0

Abdul rahim

4 months ago

1.0

Ahmed Fouad

4 months ago

5.0

Florence

4 months ago

7.0

Proximité ville

Cons: Petit déjeuner peu attrayant Chambre vetuste

REDOUANE

4 months ago

6.0

Sah El Kaya

4 months ago

5.0

La piscina y la ubicación también la comida no estaba mal

Cons: El personal súper desagradable las instalaciones para ser un 4 estrellas pésimas el lavabo de la habitación se movía de su sitio que te podía caer todo viejo malgastado el balcón sucio con cagadas de palomas. Nos quisieron cobrar 29 euros de más del precio de booking por pagar allí que no entendí la explicación por lo que hice el pago directamente a booking y pague el precio por el que reverse .

Oualae

4 months ago

10.0

Abdulsattar

4 months ago

6.0

Ahmed Rida

4 months ago

1.0

Le personnels très serviables !!

Cons: Je suis très déçu. Lorsque vous annoncez que le petit-déjeuner peut être commandé via le room service dès 5h du matin, il est essentiel de respecter cet engagement. Ce service n’a malheureusement pas été assuré comme prévu. Par ailleurs, l’état de la literie était inacceptable : les draps étaient sales, et mon épouse et moi avons passé la nuit à nous gratter. Cela ne devrait pas arriver dans un établissement de votre standing.

Virginie

4 months ago

5.0

L emplacement, la propreté, la gentillesse du personnel

Cons: La chambre vraiment trop petite pour 4 personnes, équipement vieillissant

Sabrina

4 months ago

10.0

Personnel très sympathique, piscine très propre je recommande cette hôtel

Youssef

4 months ago

6.0

mohammed

4 months ago

7.0

Youssef

4 months ago

7.0

Dalena

4 months ago

9.0

Rachida

4 months ago

10.0

L emplacement, le personnel

abdelkader

4 months ago

10.0

Le personnel à l'hôtel

Cons: Le transport

4 months ago

8.0

fabien

4 months ago

8.0

La piscine et son accès l’emplacement de l’établissement le personnel de la piscine ainsi que celui du bar de la piscine la literie

Cons: Le personnel de la terrasa restaurant la menteur du service l’accès payant à la salle de sport

Hafida

4 months ago

9.0

La chambre était confortable. La piscine est assez grande avec des transats disponibles sans stress. Le choix du petit-déjeuner était limité.

Ana

4 months ago

8.0

A simpatia do staff. A limpeza dos quartos.

Cons: A música excessivamente alta e estilo de música pouco adequado para quem quer relaxar.

mohamed

4 months ago

1.0

Presque rien

Cons: Presque tout service nul quasiment, tout personnel est occupé avec son smartphone catastrophe, même au petit déjeuner. J’ai du quémander à ce qu’on me fasse une crêpe et il a réussi à ne pas me la faire, il était 10h15. La fin du petit déjeuner est à 10h30.

Graziella

4 months ago

10.0

Difficulté à l'arrivée pour obtenir la suite que j'avais réservé,on voulais me donner i e chambre de qualité inférieure pour le même prix car il ne retrouvais pas ma réserve suite.Aotes un long moment d'attente pour qu'il y ai vérification auprès des personnes concernées j'ai enfin obtenu ma chambre côté piscine mais beaucoup plus petite que 50 mettre carré payé.La télévision ne fonctionnait pas et la pression de la douche était faible.Le prix payer n'est pas adapter cet hôtel a besoins de rafraîchissement La vue piscine était très belle.Le seul inconvénient une terrasse miner de caca d'oiseaux et l'évacuation de la climatisation donnant sur celle ci la chaleur était insupportable pour restee longtemps..La terrasse était plutôt décorative.La restauration était très bonne.Je suis venue dans le cadre d'un séminaire,malgres ses inconvénients je reviendrais car l'endroit est pratique pour ce que j'avais à y faire.Le côté piscine est très beau et le hall d'entrée aussi.Le personnel est très gentil.Zutre précision j'étais chargé min taxi c est battue pour se garer a5 l'intérieur pour me récupérer et on ne voulait pas lui accorder une place me temps de charger la voiture .On lui a demandé de se garer plus loin à l'extérieur se qui aurait été totalement impossible car pas de place devant l'hôtel une chaleur de plomb et très chargé.Il serait commercial et productif de veiller à ce que le taxi des clients puissent venir chercher leurs clients dans cette hôtel,car le taxi ne stationné que peu de temps.Ce serait un plus pour la clientèle qui apprécierait et se sentirait un prix plus respecté.

Cons: Difficulté à l'arrivée pour obtenir la suite que j'avais réservé,on voulais me donner i e chambre de qualité inférieure pour le même prix car il ne retrouvais pas ma réserve suite.Aotes un long moment d'attente pour qu'il y ai vérification auprès des personnes concernées j'ai enfin obtenu ma chambre côté piscine mais beaucoup plus petite que 50 mettre carré payé.La télévision ne fonctionnait pas et la pression de la douche était faible.Le prix payer n'est pas adapter cet hôtel a besoins de rafraîchissement La vue piscine était très belle.Le seul inconvénient une terrasse miner de caca d'oiseaux et l'évacuation de la climatisation donnant sur celle ci la chaleur était insupportable pour restee longtemps..La terrasse était plutôt décorative.La restauration était très bonne.Je suis venue dans le cadre d'un séminaire,malgres ses inconvénients je reviendrais car l'endroit est pratique pour ce que j'avais à y faire.Le côté piscine est très beau et le hall d'entrée aussi.Le personnel est très gentil.Zutre précision j'étais chargé min taxi c est battue pour se garer a5 l'intérieur pour me récupérer et on ne voulait pas lui accorder une place me temps de charger la voiture .On lui a demandé de se garer plus loin à l'extérieur se qui aurait été totalement impossible car pas de place devant l'hôtel une chaleur de plomb et très chargé.Il serait commercial et productif de veiller à ce que le taxi des clients puissent venir chercher leurs clients dans cette hôtel,car le taxi ne stationné que peu de temps.Ce serait un plus pour la clientèle qui apprécierait et se sentirait un prix plus respecté

Karim

4 months ago

10.0

J’ai aimé la pisicine, le petit déjeuner la chambre confortable. L’amabilité du personnel. Très à l’écoute des clients. L’emplacement par rapport au centre ville à Jamel El fna parfait 1 km. Le rapport qualité prix aussi. Et je dirais que j’ai adoré le café terrasse à côté de l’hôtel. J’y allais tous les jours midi et soir. Les excursions avec Booking l’ourika et Essaouira. Semaine parfaite à Marrakech 👍

Cons: L’ascenseur qui s’arrêtait tout le temps au 3 eme étage

Abdellatif

4 months ago

5.0

Personnel souriant, emplacement

Cons: Petit déjeuner médiocre

Rachid

4 months ago

5.0

PAUL

4 months ago

5.0

Hassan

4 months ago

5.0

Hayat

4 months ago

10.0

Super 👍🏻

FelippeSa

4 months ago

9.0

Omar

4 months ago

8.0

Good

Oussama

4 months ago

8.0

YASER KHALIED

4 months ago

8.0

Mahjoab

4 months ago

1.0

Amal

4 months ago

5.0

Cons: Väldigt dålig frukost. Gamla möbler. Ingen kattle och glas/mugg i rummet. Inte som förväntat och inte prisvärt

Kaoutar

4 months ago

10.0

موقع الفندق حلو شارع حيوي خيارات متعدده موظفين الفندق تعاملهم جميل وراقي فطور جميل و متنوع

Cons: الغرف غير مفروشه

Fadoi

4 months ago

9.0

Karim

4 months ago

6.0

Location

Cons: Breakfast was terrible not feet with 4 start hôtel

Bilale

4 months ago

9.0

Le personnel au top la Piscine agréable

Cons: Le bruit du moteur de clim sur le balcon

Bouchra

4 months ago

5.0

L emplacement et la piscine

Cons: Matelas peu confortable. Déco vieillotte.

4 months ago

8.0

Khaila

4 months ago

8.0

Maria José

4 months ago

7.0

3

4 months ago

2.0

I like it the area close to everything

Cons: The service 0 the front desk bad attitude when I was checking

Bouzhar

4 months ago

7.0

Zakaria

4 months ago

1.0

Beside the location… I cant recall anything good for those two nights spent.

Cons: The hotel doesn't look anywhere near the pictures. They must have been taken 15 years ago at least. As the hotel was built in the 80’s and have been kept at state since then I guess. The room is old, the mini bar is empty and noisy with a broke door. Painting is horribly scratched allover the place. Ac and tv remotes aren’t original so you can click however you want it wont turn on or off but changes channel / Changes fan mode instead. The breakfast is a complete joke seriously… At check-in not even a bottle of water to greet! Expected when the receptionist struggled to find even a pen for 5 minutes for me to fill the form. I never wrote a bad review before but that experience was upsetting.

Adnane

4 months ago

9.0

Filomena

4 months ago

7.0

Said

4 months ago

10.0

Everything was good

Cons: I like everything

Meriem

4 months ago

8.0

Melike

4 months ago

9.0

Florencia

4 months ago

5.0

Meriem

4 months ago

8.0

L’emplacement

Cons: Accueil

Morgan

4 months ago

9.0

Alex

4 months ago

6.0

Lourdes

4 months ago

7.0

Grégory

4 months ago

7.0

Le cadre

Cons: Rien

4 months ago

8.0

Jätte trevlig personal, bra läge, fin pool.

Cons: Rummet kan behöva en mindre renovering

SOHAIL

4 months ago

7.0

Locatie

Cons: Verschillende prijzen ieder dag bij zwembad bar

Carla

4 months ago

5.0

Salah Eddine El Badaoui

4 months ago

9.0

Mustapha

4 months ago

5.0

Younes

4 months ago

8.0

Rachid

4 months ago

10.0

Kirsty

4 months ago

7.0

the pool and the breakfast were good

Cons: The hotel is a bit tired looking

Miguel

4 months ago

7.0

Localizacao

Cons: Quarto

Sandrine

4 months ago

9.0

Grande piscine Personnel extraordinaire, très gentil, très serviable, de la réception au personnel d'étage tout le monde à été extraordinaire. Très à l'écoute

Yasmine

4 months ago

5.0

4 months ago

9.0

ABDELAZIZ

4 months ago

4.0

Picina, la ubicación del hotel , algún recepcionista, los botones, la decoración

Cons: Algunos recepcionistas , limpieza, comida sobre todo el desayuno

VeronKo

4 months ago

7.0

The pool was a nice attraction, even though it's smaller than in the pictures. Balcony was also nice. Pretty decent breakfast.

Cons: The walls and doors are thin and you can hear everything. The staff seemed annoyed that we wanted towels that weren't in the room at checkin. The entire hotel feels dated and wasn't worth the money. They also charged us more than what was in booking.

Issam

4 months ago

8.0

Khalid

4 months ago

10.0

Mohamed

4 months ago

6.0

Jamal

4 months ago

3.0

Es hat mir gefallen, dass es sehr zentral war. Man war genau hinter dem Casino in der Nähe vom Cappuccino in der Nähe vom Extrablatt Kaffee hinter uns war eine große Mall war top

Cons: Angefangen bei den liegen sehr unbequem waren aus Metall. Dadurch hat man sich die ganze Zeit verbrannt. Das Babybecken war sehr sehr dreckig. Ich habe sie paarmal drauf hingewiesen. Sie meinten das wäre normal was es nicht war Service stets bemüht nichts besonderes. Ich würde das Hotel weniger sehr alt

Elodie

4 months ago

10.0

Ricardo

4 months ago

6.0

La ubicacion y parking gratis y con seguridad

Cons: Honestamente decepción, hace como 4 años llegue a estar como 6 veces en diferentes monentos en este hotel y era muy bueno el trato las instalaciones horarios de los servicios. Pero quedo hay y deben de llevar 4 años sin invertir ni un duro y el precio 30€ mas caro que aquel entonces

Rodrigues

4 months ago

10.0

Martial

4 months ago

7.0

Cons: Petit déjeuner beaucoup plus complet dans d autres hôtels au maroc

Sherazed

4 months ago

8.0

Loubna

4 months ago

9.0

Amri

4 months ago

5.0

Youssef

4 months ago

9.0

Hotel touristique 4* dans un endroit proche de la plupart des sites touristiques. Je le recommande

Cons: Petit dejeuner assez bien, mais à ameliorer

DAVID

4 months ago

8.0

L’amabilité, l’accueil et le sourire du personnel.

Cons: Malgré avoir loué une suite, pas d’eau renouvelé chaque jour, quelques problèmes liés aux équipement dus à la vétusté. Prévoir un fer à repasser non disponible à notre demande à part un service à la carte.

Eloïse

4 months ago

9.0

la piscine top, toujours de la place sur les transats, le personnel de l’hôtel tous très gentil !!! Ils nous ont change de chambre parce que la clim ne marchait pas et a on eu une meilleure chambre. La nourriture qui est servie au bar de la piscine très très bonne. Emplacement très bien proche de tout et lit confortable

Cons: l’hôtel doit être rénové, il a 40 ans et ça se voient il est très ancien, les chambres ne sont pas dutout isolé du bruit on entend tous ce qu’il se passe dans le couloir. Le petit déjeuner IMMONDE heureusement qu’il est compris dans le tarif, rien n’est bon, jus d’orange coupé à l’eau, ne comptez pas dessus

Ondoko

4 months ago

8.0

Cons: Tout était top, sauf le petit déjeuner. Vraiment aucun choix, rien n’était bon.

Miles

4 months ago

6.0

mhammed

4 months ago

9.0

Audrey

4 months ago

7.0

La situation, belle piscine, snack pas mal pour le midi

Cons: Chambres un peu vieillottes, transat avec matelas en plastique dessus qui sont brûlants ainsi que les accoudoirs, salle de sport payante (10€ par heure par personne)

Karim

5 months ago

8.0

Walid

5 months ago

1.0

Noch

Mauro

5 months ago

6.0

La piscina

Cons: Instalsciones antiguas, descuidadas. El servicio de piscina poco empatico y servicial

LATIFA

5 months ago

8.0

Calme

Cons: Équipements

saloua

5 months ago

8.0

Cihangir

5 months ago

2.0

L’emplacement et 2/3 membres du personnel

Cons: Le Installations sont vieilles, le lit totalement inconfortable, prix exorbitant pour ce qu’ils proposent et cerise sur le gâteau: 100dh/heure pour une salle de sport de 5m2 !!!

Samira

5 months ago

9.0

Technologie

5 months ago

8.0

Christophe

5 months ago

8.0

.

Cons: .

Sakina

5 months ago

6.0

Het personeel is heel vriendelijk, locatie is centraal gelegen, groot zwembad, terras/restaurant naast het hotel, tevens ligt alles wel in de buurt. Bij aankomst kregen we een upgrade met uitzicht op het zwembad.

Cons: Het hotel is wel echt verouderd, kamers hebben renovatie nodig. Geluidhorig, je hoort snel je buren of bovenburen. Het ontbijt is beperkt in keuzes.

Abdelaziz

5 months ago

8.0

فندق ممتاز معاملة جيدة للزبناء

Cons: الغرف و الإفطار يحتاج وصفات أكثر

Abdelhakim

5 months ago

4.0

L'emplacement de l'hôtel

Cons: La nourriture et le comportement de quelques personnes du personnel. Le gérant du restaurant à savoir Mr AL KABDI lorsque je lui est posé une question sur la nourriture il m'a dit que l'hôtel ne peut pas améliorer et que les clients doivent accepter ce que l'hôtel leur offre. Concernant les autres membres du personnel je n'ai rien à dire.

Aya

5 months ago

9.0

5 months ago

2.0

J’ai pa du tout aimé tro veillo a l’ancienne vraiment pa top pour le prix

Cons: La situation géographique c tout le seul point positif

5 months ago

7.0

Shahir

5 months ago

7.0

Damien

5 months ago

7.0

Je vais souvent à cet hotel. Le personnel est sympatique et il est bien situé. C'est aussi très calme. La piscine est bien

Cons: J'ai demandé un réveil pour 4h30. Le téléphone n'a jamais sonné. A ma visite précédente, j'ai aussi été malade après avoir pris le petit dej à l'hotel.

AZIZ

5 months ago

6.0

Emmanuela

5 months ago

8.0

Fayezah

5 months ago

10.0

Excellent stay! The breakfast and dinner is really good and changes daily. The staff are so hospitable and caring. Only thing is there is no iron in the rooms and shower curtain needs changing.

Abdelaziz

5 months ago

5.0

Cons: j'avais reservé une chambre avec douche on m'a donné une chambre avec baignoire alors que je suis à mobilité réduitz

ELVIRA

5 months ago

8.0

O hotel é muito bem localizado e com restaurantes próximos. Boa cama, piscina e café da manhã. Ótimo custo benefício.

Dany

5 months ago

1.0

Nada

Cons: Todo

Abderrazaq

5 months ago

4.0

Noah

5 months ago

6.0

En therme de qualité/prix l’hôtel El Andalous reste raisonnable mais il reste ancien et entrain de se dégrader. Aucune rénovation depuis des années.. Un parking très petit pour une trentaine de voiture.. donc très compliqué d’avoir une place.. Après concernant la chambre rien à dire, propre et la literie confortable. Juste le frigo qui fait énormément de bruit ( qui à été débranché pour ma part 😅 ).

Isabelle

5 months ago

7.0

Le petit déjeuner très bien. Superbe piscine tres propre. Bien situé.

Cons: Personnel peu accueillant. Pas d’eau dans la chambre. Pas été capable de m’accommoder pour une arrivée tot.

Tutu

5 months ago

10.0

Room was clean and comfortable

John

5 months ago

10.0

Damilola

5 months ago

8.0

It was nicely located close to the airport and easily accessible. Karim, Hasan Belfaj and Safieddin made our stay fantastic!

Cons: Nothing

wafaa

5 months ago

8.0

Omar

5 months ago

9.0

Boumediene

5 months ago

8.0

Ramon

5 months ago

8.0

Imad

5 months ago

8.0

Patricia

5 months ago

7.0

La piscina esta muy bien, el servicio de toallas de la piscina, el bar de la piscina un poco caro, pero, la terraza del hotel fantástica,Buenos precios para cenar o tomar algo, muy recomendable. Las camas fantasticas

Cons: Que al pagar en el hotel el cambio nos su io 29 euros. El aire acondicionado echaba suciedad, tardaron, pero lo solucionaron, el mobiliario merece un repasito. El frigorífico pequeño y apenas enfríaba

Abdelmalek

5 months ago

10.0

benhida

5 months ago

8.0

Tara

5 months ago

9.0

Karima

5 months ago

9.0

Ladyrarebreed

5 months ago

10.0

Spent a lovely 7 days here, staff were all polite and respectful. The rooms are spacious and clean. The hotel pool bar area is a little tired and could do with a spruce up. The only negative I have is the deck chairs, made of metal, so the 42° heat made them very hot, enough to mark the skin, and also the metal handrail into the pool. The half board booked was very nice, a good choice both for breakfast and evening meal. Situated close to the medina and mosque. A carriage ride is a must in the evening. Took a trip to Atlas Mountain also a lovely experience.

Edit

5 months ago

8.0

Központi helyen van. Kényelmes ágy. Finom reggeli. A medence környékén sok napozó ágy van. Törölközőt adtak. Tisztaság volt.

Cons: A vacsora nagyon gyenge volt. Nem volt sok választási lehetőség. Vizet nem adtak, csak venni lehetett. Szobában egy vízforraló jó lett volna. Erkélyen sok a galamb. Ezt nem takarították. Kiülni nem lehetett.

Mouna

5 months ago

10.0

La proximité, la vue côté rue , la chambre est spacieuse et confortable , la gentillesse du personnel toujours disponible

Cons: Manque de produits hygiène dans la salle de bain Oui il y a un genre de distributeur de gel douche pour le corps et les cheveux mais vous pouvez faire plus effort par rapport au tarif de hôtel Sinon RAS

GERY

5 months ago

3.0

Grande piscine

Cons: Après vérification à notre retour en France nous avons constaté qu'il nous avait été facturé le prix d'une suite à 648 € pour une demi-pension les 3 nuits alors que nous avons eu à disposition une chambre qui coutait en réalité 468 € les 3 nuits en demi-pension.

JAOUAD

5 months ago

4.0

Cons: L’aspect vieillissant de l’hôtel, le buffet petit déjeuner pas assez varié, pauvre en propositions et médiocre en qualité

Fouzi

5 months ago

10.0

Ahmad

5 months ago

9.0

Anas

5 months ago

10.0

I was happy for the quality and service of this hotel

Jose

5 months ago

10.0

Yassin

5 months ago

8.0

Robert

5 months ago

10.0

de frettes

5 months ago

1.0

Déçu

Afif

5 months ago

7.0

Tout

Cons: Il faudrait de la diversification de la nourriture servi au restaurant voir des plats marocain pizza tartes etc... Merci

Norbert Willi

5 months ago

8.0

Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Ali

5 months ago

10.0

The ideal option for families who are looking for a hotel near everything in Marrakesh

cobohni

5 months ago

5.0

Wir waren schon öfters da, werden aber nächstes Mal ein anderes Hotel wählen Besonders zu erwähnen sind die großen und super bequemen Betten.

Cons: Hatten Zimmer zur Straße. Die Balkontüren sind nicht dicht und die ganze Nacht war es extrem laut. Der Poolbereich ist für so ein großes Hotel zu klein.

Amine

5 months ago

10.0

Ghita

5 months ago

3.0

Emplacement

Cons: Viieux hotel, antique, n'a jamais été rénové, nous avons eu besoin de changer de chambre 3 fois avant d'en trouver une correcte, payement à l'arrivée donc impossible d'annuler, pas d'équipements en chambres ni sèche cheveux ni fer à repasser, chambres au carrelage décollé, vieux linge de chambre, petit déjeuner minable.

Nathalie

5 months ago

10.0

Tout est top 👍🏻

Cons: Sauf l’ascenseur qui est leeennnttt 🙄

Taha

5 months ago

10.0

Mélanie

5 months ago

6.0

Le personnel et la nourriture

Cons: Hôtel vieillissant vraiment a besoin d’un bon rafraîchissement

pauline

5 months ago

8.0

Lutz

5 months ago

8.0

Sehr schöne Zimmer, hervorragende Betten, toller Pool, nettes Personal, perfekte zentrale Lage

Cons: es hat alles gepasst

Nizar

5 months ago

10.0

Mohammed.H

5 months ago

7.0

Staff are very good especially Mr. Idriss in Reception cleaniness of the hotel.

Cons: AC not centralised, AC Facing the bed is not OK Facilities are less, kids pool must be with water plays and more attractions, adults pool during day must be vacuumed as well due to dead bees, leaves of the palms ect... Prices are a bit expensive for room service, and restaurants are almost same which is a mistake. need to check prices and variety of dishes in the menu. breakfast is good but refilling is slow, and the hot dishes are very poor variety not OK, dessert or fruit station also not OK, cold section Not OK... what is OK is Eggs section and drinks and pastry little bit. need animations in the pool during day and discounts for inhouse guests for dinner buffet live entertainment try to get benefits of inhouse guests.

El Andalous Lounge & Spa Hotel

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

Select Travelers & Class

Suite

Breakfast Included

$173.00

Half Board

$242.00

Triple Room

Breakfast Included

$143.00

Half Board

$230.00

Quadruple Room

Breakfast Included

$181.00

Half Board

$300.00

Economy Double Room

Breakfast Included

$92.00

Half Board

$156.00

Double Room with Pool View

Breakfast Included

$108.00

Half Board

$168.00

Single Room

Breakfast Included

$203.00

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

2:00 PM

12:00 PM

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Hotel Important Information

Parking

Internet

Children and extra bed policy

Pets

Reviews (4536)

Customer Reviews & Ratings

6.6 / 10

Erdmann

saide

Mehdi

Zineb Naciri

Kanwal Deep

Enrique

Augustina

Christian

Neal

bakro

Emmanuel

ابو وليد

Saad

Beheer

Nissrine

ابو وليد

Frank

barbara

Badr

Hicham

said