InsiderInns - Get Closer to the Dream

Nihad

3 weeks ago

10.0

MOHAMED

3 weeks ago

2.0

Rachid

3 weeks ago

8.0

Karim

3 weeks ago

10.0

Estelle

3 weeks ago

5.0

Cons: Le spa et la salle de sport sont fermés

Aine

3 weeks ago

10.0

Aso

3 weeks ago

1.0

Väldig dåligt på allt tyvärr

Cons: Så dåligt att vi lämnade 2 dagar tidigare än planerat, väldig dåligt, ingen hygien, vare sig maten eller rummet, stopp i badrummen o toan

Fearghal

3 weeks ago

4 weeks ago

8.0

Bruno

4 weeks ago

9.0

bel hôtel plutôt bien situé (à 20 mn à pieds de la Koutoubia), personnel globalement charmant, chambres grandes et confortables équipées de climatisation et d'un frigo, grande piscine, petit-déjeuner à volonté bien mais pas exceptionnel, quartier tranquille de l'Hivernage

Cons: une de nos deux chambres donnait sur le côté de l'hôtel là où il y a un bar-restaurant lounge (Le Casa?), il y a du va et vient de voitures et de deux-roues jusqu'à au moins 2 heures du matin, impossible de dormir la fenêtre ouverte!!! Le personnel du bar de la piscine ne ramasse pas les verres et autres bouteilles aussitôt que les clients quittent leur transat, ça traîne sur les tables....

Jamily

4 weeks ago

1.0

VERSCHRIKKELIJK!!! Ik raad niemand aan om hier te komen , wij zijn de volgende ochtend meteen weggegaan. Er waren beetjes in de kamers , het bed was kapot en alles was smerig in de kamer. Zij wouden ons niet tegemoet komen met desnoods het helft van het geld terug. De hotel en kamers lijken niks als op de foto’s

Cons: VERSCHRIKKELIJK!!! Ik raad niemand aan om hier te komen , wij zijn de volgende ochtend meteen weggegaan. Er waren beetjes in de kamers , het bed was kapot en alles was smerig in de kamer. Zij wouden ons niet tegemoet komen met desnoods het helft van het geld terug. De hotel en kamers lijken niks als op de foto’s

Assia

1 month ago

7.0

Kadejat

1 month ago

9.0

said

1 month ago

7.0

Margaux

1 month ago

9.0

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel El Andalouse à Marrakech. L’hôtel est très bien situé, dans le quartier de l’Hivernage, ce qui permet d’être proche de nombreux endroits tout en profitant d’un environnement agréable et calme. Nous avons particulièrement apprécié le charme de l’hôtel, son ambiance typiquement marocaine et ses beaux espaces extérieurs. La piscine est très agréable et parfaite pour se détendre après une journée de visites ou d’excursion. Le personnel a été adorable, très accueillant, souriant et disponible tout au long de notre séjour. Nous avons vraiment apprécié leur gentillesse et leur bienveillance. Nous avons d’ailleurs eu un petit accident dans la chambre et avons malheureusement cassé la télévision sans le faire exprès. L’hôtel a fait preuve d’une grande compréhension et nous n’avons rien eu à payer, l’hôtel ayant pris les frais à sa charge. Nous avons trouvé ce geste vraiment exceptionnel et cela montre à quel point le personnel est humain et compréhensif. La chambre était confortable et l’hôtel offre un très bon rapport qualité-prix. Nous avons également beaucoup apprécié de pouvoir profiter de la piscine et des différents espaces de l’établissement. C’était notre premier séjour à Marrakech et nous sommes vraiment ravis de notre expérience à l’Hôtel El Andalouse. Nous y retournerons avec grand plaisir lors d’un prochain voyage au Maroc. 🇲🇦❤️

Laetitia

1 month ago

9.0

Bel hôtel Personnel très gentil

Cons: Cuisine moyenne

Rosa

1 month ago

10.0

Aimad

1 month ago

2.0

1 month ago

7.0

Ruhige Lage, großer Pool mit genügend Liegestühlen, saubere Zimmer, Frühstücksbufet, freundlicher Service. Im Großen und Ganzen ein schönes Hotel.

Cons: Der Spa-Bereich war leider geschlossen, Türkarte und Fernseher haben erst nicht funktioniert, schrecklicher Frühstückskaffee (aus dem Automaten, vorgezuckert, wässrige Milch dazu).

Moenisia

1 month ago

7.0

mireille

1 month ago

8.0

L' emplacement de la piscine et de l hôtel

Cons: Les repas ordinaire

Abes

1 month ago

9.0

fouz

1 month ago

7.0

Jihane

1 month ago

1 month ago

8.0

Soffiane

1 month ago

1 month ago

5.0

Imad

1 month ago

10.0

Oscar cab

1 month ago

7.0

Location

Cons: Old building , need to be re model

valentin

1 month ago

9.0

Farid

1 month ago

10.0

Mooie locatie, vlakbij de Menara Mall. Ontbijt is uitgebreid. Ruime kamers en bedden, airco is aanwezig. Schone badkamer met bad/douche

Elhassan

1 month ago

2.0

L’ameublement de l’hôtel à rénover Relaxe de piscine dans un état lamentable Odeur nauséabonde dans presque tout l’hôtel c’est incroyable même dans les couloirs des chambres

Cons: La nourriture le dîner La lumière était réduite au point d’arriver à peine de voir ce que les marmites presque froide ce qu’elle contenait

Hafsa

1 month ago

1.0

Cons: Horrible. Le personnel etait insolant et les equipement on devrait les commander et attendre 2-3h pour les avoir.

Elias

1 month ago

7.0

Dommage que vous varié pas le déjeuner plus souvent (toujours la même chose)

Cons: Varie mais rien à dire sur le déjeuner très bon seulement mais c'est toujours la même chose

daniel

1 month ago

8.0

Rabii

1 month ago

6.0

Cons: Tout

Stephanie

1 month ago

10.0

Fatima

1 month ago

10.0

This was my second stay at this hotel, and once again I had a wonderful experience. This time I travelled with my little boy and the stay was even more special. The hotel is very comfortable, peaceful and relaxing, and we really enjoyed our time together. I felt completely at ease travelling with my child, which is very important to me. I would definitely come back again.

Cons: Nothing in particular. We had a very pleasant stay.

Stephanie

1 month ago

10.0

elisa

1 month ago

6.0

babtai

1 month ago

9.0

Kat

1 month ago

4.0

Le personnel est très gentil et font de leur mieux.

Cons: L'hôtel est vieillot, et mérite un rafraîchissement. Nous avons attendu 3h pour récupérer une chambre ( après 15h ). Le personnel est en sous effectif distinct, ils font de leur mieux et sont très gentil, mais ils sont débordé. Le salon de coiffure est à revoir totalement, j'avais l'impression de retourner en 1980. Les matelas de la piscine sont vétuste. Il faut vraiment vous remettre à jour, le prix ne vaut pas du tout la prestation.

Abde

1 month ago

6.0

arr

1 month ago

8.0

Yassine

1 month ago

5.0

L’emplacement, la piscine.

1 month ago

1 month ago

1 month ago

8.0

Belle piscine et bassin pour les enfants.

Melnik

1 month ago

6.0

Kedves a személyzet

Cons: Koszos volt a szoba!

1 month ago

7.0

Farid

1 month ago

10.0

Le personnel très gentil

MERYEM

1 month ago

7.0

Khaddi

1 month ago

8.0

1 month ago

8.0

Aleksandar

1 month ago

10.0

Dorucak raznolik. Lokacija dobra. Bazen cist. Wifi solidan. Sve je cisto. Hrana i pice na bazenu povoljni.

Cons: Nemam neke bitne zamerke. Hotel je odlican kako za parove, tako i za ljude sa decom.

Saida

1 month ago

10.0

J'ai trop aimée l'hôtel ,propre rien à dire et l'emplacement top

Poyraz

1 month ago

10.0

Tout

Cons: Rien

Haroon

1 month ago

8.0

Amel

1 month ago

1.0

Rien

Cons: L’accueil reste à désiré,La Clim ne marcher pas, le petit déjeuner exécrable, hôtel sur côté pour ce que c’est , l’ascenseur ne fonctionne pas ,

jebbari

1 month ago

9.0

Anas

1 month ago

1 month ago

10.0

Las habitaciones son muy confortables,el personal es muy atento y agradable .el desayuno es muy completo y abundante. Los chicos de la cocina son un 10!!

Abdirahim

1 month ago

3.0

youness

1 month ago

1.0

SHADY SAHER

1 month ago

4.0

hotel muy anticuado, para mi es máximo de 3 estrellas, solo le salva la zona y su ubicación

Cons: no es de 4 estrellas

Wyaam

1 month ago

10.0

Nous avons passé un très beau séjour à l’Hôtel El Andalous à Marrakech ! Proche du grand centre commercial Menara Moll. L’hôtel est propre et la piscine également bien entretenue. Le personnel est vraiment exceptionnel, toujours souriant, sympathique et attentionné. Le dîner était différent chaque soir, avec un excellent buffet très varié et de délicieuses spécialités marocaines. Le petit déjeuner était également excellent, avec beaucoup de choix pour tous les goûts. Nous avons tout essayé , les viennoiseries, les msemmen et surtout les beghrir (milles trous) au miel, et bien sûr le café et le délicieux thé à la menthe. Nous avons passé un très agréable séjour et nous recommandons cet hôtel sans hésitation. Nous étions tellement étonné de la variété et de l’ensemble de l’accueil que nous n’avons pas arrêté de prendre des photos, nous ne comprenons vraiment pas certains commentaires négatifs sur le site. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Leigh

1 month ago

10.0

Zineb

1 month ago

8.0

Youssef

1 month ago

4.0

It's a big hotel with a nice swimming pool

1 month ago

4.0

Tony

1 month ago

10.0

Tout

Cons: Le téléphone du romm service chambre HS

Leigh

1 month ago

1 month ago

7.0

Jade

1 month ago

7.0

Macarena

1 month ago

7.0

Ubicación, camas cómodas y habitaciones limpias

Cons: Trato del.personal de recepción y restaurante pésimo. La zona de piscina vieja y descuidada. El spa estaba cerrado por obras y no nos dijeron nada.

1 month ago

5.0

Loretta

1 month ago

6.0

Rayann

1 month ago

1 month ago

10.0

Le personnel au top, le service et l'accueil rien à dire très bien.

Asmaa

1 month ago

9.0

Le petit déjeuner top rien à dire beaucoup de choix,la propreté des chambres . Le personel de la piscine souriant j'hésiterai Pas de revenir une autre fois

Cons: on' à été 2 adulte et enfant de 12 ans ,comme on a pris une chambre double il y avais 2 lit double mais un peu petit pour un couple adulte.

Luz Divina

1 month ago

7.0

La habitación estaba muy bien de espacio y limpieza.

1 month ago

8.0

morad

1 month ago

8.0

Maya

1 month ago

10.0

Parfaitement bien situé

Neida

1 month ago

8.0

1 month ago

6.0

Malika

1 month ago

8.0

Emplacement vraiment au top!

Cons: Le personnel à la réception.

Mohammed

1 month ago

2.0

Very disappointed with this hotel. poor staff attitude overall very poor facilities. very poor breakfast options, had to queue for 15 min just to get fried eggs, coffee machine not working, stale food poor quality drinks pool was ok room facilities were poor, bathroom taps didn't work toilet flash did not work, or required lots of flashes to clear. we had no water for over 30 hours yet the hotel did not provide any bottle waters, when requested some water they send us 4 small bottles (200ML) even though we did not have any water in the bathroom or toilets for more than 30 hours. they showed lack to respect for the guests. I had two young kids yet could not get any water. Even the duty manager was lacking courtesy and good manners this hotel is not 4* at best 2* due to old facilities and non functioning equipment

Cons: pool

Hanabi

1 month ago

10.0

CHRIFI

1 month ago

5.0

Franck

1 month ago

8.0

Très bon hotel a proximité de tout, le personnel au top.

Jellouli

1 month ago

6.0

Elmedina

1 month ago

1.0

Bas de gamme, et beaucoup de mensonges par rapport aux photos et aux services proposés … j’en veux surtout à Booking.com de vendre ça comme un 4 étoiles 🌟 alors que ça vaut à peine 2 , tout est trop vétuste et pas renouvelé donc je quitte pour partir dans un appartement tout simplement ! Il n’y ni spa, ni salle de gym comme proposé déçu déçu

Cons: Point fort que la piscine quand il fait chaud c’est tout

Fedoua

1 month ago

6.0

Adnane

1 month ago

9.0

.Petit dejeuner et donner . La piscine .La propreté .Le bon service( réception,restaurant,ménage,sécurité)

1 month ago

2.0

Le cadre était sympa malgré la vétusté de l’hôtel

Cons: Vraiment déçu surtout avec le comportement des gens au petit déjeuner et à la piscine

cockayne

1 month ago

7.0

Good clean hotel (if a little tired) with friendly helpful staff. Nice pool with waiter service and shaded areas for lunch

Cons: The Spa was closed for refurbishment with no notice and no alternative service avaiable. As we were there for my wife's special birthday this was a major disappointment as she was looking forward to a Spa Day

Mohamed

1 month ago

7.0

nabil

1 month ago

10.0

Je tien a remercier le maître d'hôtel mr essaidi et mr abdelouahed ,idriss a la réception,ainsi que tt le personnel de l'hôtel ,on était bien accueilli depuis le bienvenu jusqu'au départ 👍 (chambre 430 ) lol

Marion

1 month ago

7.0

L'hôtel est bien placé, et la piscine est agréable. Elle est grande et permet de se rafraîchir sans etre gêné. Le petit déjeuner est varié et les snacks de la piscine sont agréables. Le personnel est aussi tres agréable et disponible.

Cons: Le check-in devait se faire à 15h mais à 15h30 notre chambre n'était pas encore prête, nous avons du attendre dans le hall d’entrée. Une fois la chambre prete, elle n'était pas adaptée (manquait un couchage) et avons donc du patienter encore un peu. Les chambres donnant sur la rue sont bruyantes.

jamel

1 month ago

4.0

Manal

1 month ago

7.0

Die Terrasse zum frühstücken

1 month ago

7.0

C'était bien et un grand merci a M.Elyousfi le serveur pour sa gentillesse et sens de l'humour 😇

Abderrahim

1 month ago

2.0

Pas grand chose

Cons: Pas de fitness club pas de climatiseur

Jaouad

1 month ago

6.0

L'emplacement.

Cons: La nourriture , la salle de bain constament bouché.

marialuz

1 month ago

2.0

La ubicación

Cons: Mala experiencia, había reservado y pagado con Booking y al llegar me cobraron una noche x no tener el justificante de pago. Encima el pago me obligan a realizar en efectivo. Me parece vergonzoso q un hotel de 4 estrellas tenga un buffet tan pésimo, el desayuno y la cena muy malos. Poca variedad y escasez.

Youssef

1 month ago

7.0

Meka

1 month ago

6.0

l accueil et le personnel étaient super, notamment la dame qui se occupe des excursions, très très agréable et professionnelle. les petits gâteaux le matin avec le thé suorr un Grand merci a la femme de chambre du 5eme allée principale. elle est exceptionnelle, discrète, gentille et très professionnelle .

Cons: c est un hotel qui a beaucoup de potentiel non développer. la partie chambre peut être beaucoup plus travailler, les balcon sont équipe de groupe clim, il fait tellement chaud par la ventilation que l on ne peux se poser sur le balcon même le matin. la piscine est ancienne mais assez grande, par contre les sol sont recouvert de terre dépose par le vent, qui fait que lorsqu on se pose sur un transat, on a les oueds marron . aussi les matelas de transat sont très vieux et la matière non adapté, ça tiens plus. on peut pas se coucher dessus sans une serviette. et les structures de transat sont en fer forge qui brûle la peau tellement le soleil tape dessus. dernier point pour moi a améliorer, l ambiance autour de la piscine, la musique est pas en continu, coupure . pas d activités le matin proposés aux clients. les travaux de reamenagement ne devraient pas avoir lieux pendant la saison , ca dérange un peu . merci pour votre accueil. la photo avec les parasol orange ne correspondent pas a l a realite

BENIAZ

2 months ago

5.0

Nikita

2 months ago

1.0

2 months ago

8.0

Moussaoui

2 months ago

7.0

Petit déjeuner riche, piscine propre, ambiance agréable, emplacement très calme et conforme

Cons: Les équipements de l'hôtel sont très à l'ancienne, le personnel de l'accueil un peu débordé et nous a laissé attendre longtemps pour le check in, après l'heure habituelle qui est 3.00PM, le débit de l'eau de la douche très mauvais, ils doivent impérativement revoir comment mettre à niveau les équipements de la douche

Lilia

2 months ago

6.0

Shazana

2 months ago

8.0

The location was central, staff were friendly, pools were good

2 months ago

2 months ago

4.0

Carole

2 months ago

8.0

Son emplacement, il est bien situé à 20 mn à pied de la place Jemaa el-Fna, 10 mn de l’aéroport en taxi, 20 mn de la gare. Grande piscine. Petit déjeuner varié (mais venir avant 9:00 pour avoir du choix). Restaurant de l’hôtel bon rapport qualité prix.

Cons: Lors de la réservation de 2 chambres et en précisant qu’on les voulait l’une à côté de l’autre, nous en avons eu une au 1er et une au 4eme. Nous avions demandé vue piscine et n’avons pas du tout obtenu satisfaction.

hidaya

2 months ago

7.0

Khadija

2 months ago

1.0

Grande piscine, proche du centre

Cons: Clim qui tombe en panne toutes les 2 heure, dormir sans climatisation etait insupportable, refuser de nous donner une autre chambre raison de soit disant sur booking

Lolita

2 months ago

10.0

Sabah

2 months ago

10.0

Valerie

2 months ago

8.0

Le personnel au top. Le petit déjeuner était superbe divers viennoiseries divers pains, m’semen, baghrir, harcha, charcuterie, fromage hrira et autres plat chaud, différents, jus, fraîchement, pressé, fruits, frais, pastèque, melon, orange

Cons: Personnellement je n’y ai pas pris mes repas car je mangeais dehors donc je ne peux pas juger, je n’y étais pas, il n’y a rien que je n’ai pas aimé dans mon séjour

driss

2 months ago

7.0

Capucine

2 months ago

4.0

L’emplacement

Diego

2 months ago

9.0

Hotel con una struttura davvero bella. La camera ha soddisfatto appieno le nostre aspettative. Splendida la piscina. Ottima la cortesia del personale dell' hotel. Buonissima e variegaa la colazione e il cibo servito ai bar e nei ristoranti.

Cons: Ad essere pignolo, da buon Italiano, avrei, come ho trovato in altre strutture a Marrakech, la macchinetta Nespresso in camera.

Moussaoui

2 months ago

2 months ago

5.0

Oussama

2 months ago

7.0

Bon séjoue en famille. Piscine assez grande avec une partie pataugeoire ce qui est très appréciable. Le monsieur en charge de son entretien est très gentil et professionnel.

Cons: Le personnel de l'accueil en charge du check in et du check out est désagréable et hautain avec la clientèle. Ils vous ignorent, vous prennent de haut et même quand ils sont en tort par exemple, un retard pour vous donnez les clés de vos chambres comme dans mon cas, ils restent désagréables. On voit qu'ils ont un manque cruel de formation hotelière. Tr!ès dommage.

Khadija

2 months ago

8.0

Très bon accueil , particulièrement Mr idriss et toute l'équipe. Sans oublier la gentillesse des bagagistes qui sont là pour nous aider. Merci à toute l'équipe de nous avoir facilité notre séjour en famille

Cons: Avancer peut être l'heure de l'accès aux chambres 14h au lieu 15h00. un bouilloire dans la chambre ça aurait été parfait.

Inès

2 months ago

8.0

Ikram

2 months ago

8.0

Soukaina

2 months ago

10.0

jawad

2 months ago

7.0

2 months ago

6.0

Adil

2 months ago

2 months ago

7.0

Lenaig

2 months ago

8.0

La piscine, la climatisation, le personnel (sauf le portier pour sortir avec nos bagages), la propreté, le frigo

Cons: Le wifi pas top Un peu vieillot mais propre et correctement placé

Diana

2 months ago

2.0

Personalet var søde.

2 months ago

2 months ago

8.0

Personalen var jättrevliga speciellt Marwa .

El haddouchi

2 months ago

5.0

Het zwembad was heel groot en goed om af te koelen.

Cons: We hebben een all in betaald, maar er wordt nergens vermeld dat je drank, zelf water apart moet aankopen. Het buffet was enkel ontbijt en dinner, lunch was een beknopte menu waar je uit 3 gerechten kon kiezen. Het buffet was zeker niet kindvriendelijk. Mijn zoon van 12jaar kon daar niets eten.

Thuriot

2 months ago

5.0

Emplacement , Petit dej , amabilité du personnel Climatisation fonctionne parfaitement

Cons: Transats et matelas sales , tables piscine sales , sol piscine sale et dégradé . Eau parfois trouble - fermeture de la salle de sport et SPA donc inutilisables cause travaux mais pas mentionnés à la réservation

florence

2 months ago

2 months ago

7.0

Emma

2 months ago

7.0

Le personnel très aimable et serviable,belle piscine

Cons: Revoir la literie de chambre le mobilier est un peu vieillot

Yassine

2 months ago

2.0

Khadija

Zerrouk

2 months ago

2 months ago

7.0

Kevin

2 months ago

1.0

Le personnel a l’accueil super gentil , très souriant et vraiment aimable … rien a dire :10/10

Cons: Comment vous expliquez qu’il y’a eu un incendie dans l’hôtel à 7h du matin , que les couloirs étaient enfumés et que l’alarme n’a pas fonctionné, on aurait pu tous mourrir d’intoxication, et aucun remboursement n’a été effectué, j’ai juste demander un Burger frite le dernière jour , qui coûtait 150 dirham sur la carte (mais a produire maximum 50dirham et encore ) et il m’a été refusé… du coup j’ai un peu rouspéter et il ont fini par accepter mais c’etait trop tard , je venais de commandé à manger en livraison , il était hors de question que je commande chez eux pour encore leur faire gagner de l’argent après ce qu’il venait de se passer . J’avais pas l’intention de laisser un commentaire négatif mais là ils me laissent pas le choix … ah oui et le lendemain de l’incendie , travaux à côté de ma chambre à 9h du matin …ce qui m’a réveillé ….vraiment lamentable

Nabil

2 months ago

6.0

Ha

2 months ago

1.0

J'aime l'emplacement et le calme de l'hôtel

Cons: Le check-in de la chambre est un parcours du combattant. Le personnel ne comprend pas que l'enregistrement doit être fait pour nous libérer de la partie administrative même si le ménage n'est pas prêt.

Yassin

2 months ago

9.0

Doenia

2 months ago

2 months ago

1.0

Michaël

2 months ago

1.0

Aucun

Cons: Il ya eu un incendie à l’hôtel!

Danijel

2 months ago

3 months ago

5.0

Room and location was nice, the pool area is very old and needs work

Cons: Pool area needs work and cleanup

3 months ago

1.0

Hiba

3 months ago

9.0

Luiz

3 months ago

6.0

Loane

3 months ago

2.0

3 months ago

8.0

Otman

3 months ago

3 months ago

8.0

Chayma

3 months ago

8.0

Noura

3 months ago

9.0

Omar

3 months ago

3 months ago

6.0

Sanaa

3 months ago

9.0

Muy bien la ubicación te el personal

Gaelle

3 months ago

7.0

Mohammad

3 months ago

1.0

3 months ago

10.0

Marwa

3 months ago

4.0

Hakim

3 months ago

4.0

Anna Krystyna

3 months ago

8.0

Pioneer268595

3 months ago

6.0

Positives- Beautiful grounds, excellent location, taxis always out front, friendly staff, several dining options, good breakfast buffet with good hours until 1030, different areas on property to relax, many pool side loungers/chairs/sofas. Money exchange ( one way) on site was a decent enough rate. Poolside rooms have a lovely balcony with table/two chairs Negatives- very firm beds/ pillows, older property in need of refresh, shower water lukewarm, pool though huge was nearly 100% deep causing everyone to hang out on the steps ( no standing ledge surrounding inside of pool) Bottom line .. next time I would explore other options near this hotel

Ayad

3 months ago

2.0

الفندق فقط الطاقم

3 months ago

6.0

Philippe

3 months ago

8.0

Hôtel bien placé, mais un peu excentré du centre, environ 1,5 km.

Cons: Certaines chambres bruyante en cause d'une discothèque a proximité, privilégié les chambres vu piscine et en étage élevé.

Sanaa

3 months ago

3 months ago

8.0

Agréable

Mouna

3 months ago

8.0

ghizlane

3 months ago

8.0

Tarik

3 months ago

5.0

L emplacement

3 months ago

10.0

manal

3 months ago

3 months ago

2.0

نواف سلطان

3 months ago

9.0

المكيف 👍

3 months ago

9.0

Ethan

3 months ago

5.0

- Fully functioning air conditioning - Location is very good and all necessities is nearby - Cleaning is done very well each day

Cons: - Breakfast options were limited with each day offering the same - Bathroom and toilet doors didn’t close fully with no locks - Shower head had no constant water pressure with it being on and off. The tap of the bathtub doesn’t function as it should for e.g when the tap is placed on slight cold the water coming out of the shower head is boiling hot and vice versa.

FLORIAN

3 months ago

5.0

La picine

Cons: Le personnel pas très professionnel, pb de clim et de propreté ! Il aura fallut 1h30 pour comprendre qu'ils devaient nous donner une autre chambre... et la nourriture...30€ un petit buffet mauvais! Et petit déjeuner pareil, pas bon...

Sarah

3 months ago

10.0

3 months ago

3 months ago

9.0

Superbe piscine, endroit calme

Ilonda

3 months ago

9.0

Viss bija ļoti labi

Adam

3 months ago

7.0

3 months ago

10.0

Todo piscina habitación una pasada todo

Cons: Pues una chica de recepción

Abdulrhman

3 months ago

5.0

Cons: لا يوجد سخان لإعداد الشاي والبياضات مهترئة بالرغم اني لاستخدمها حتى ماء الضيافة غير متوفر الهاتف لا يعمل

Emilie

3 months ago

7.0

Merci a la dame en réception pour m avoir programmer les excursions 😁

Rogério

3 months ago

10.0

Rogério

3 months ago

10.0

Kristina

3 months ago

7.0

Massimiliano

3 months ago

9.0

3 months ago

3.0

L’emplacement

Cons: Le mobilier vétuste,le petit déjeuner nul , pas de réseau internet dans les chambres il faut sortir dans le couloir pour le wifi

Karima

3 months ago

9.0

Zakaria

3 months ago

1.0

Mugisha Christian

3 months ago

8.0

Gerardo

3 months ago

8.0

La ubicación

Cons: El ruido de noche de las motos y coches

Rizlane

3 months ago

10.0

Mohamed

3 months ago

3 months ago

10.0

Mohammed

3 months ago

3 months ago

10.0

Valerie

3 months ago

5.0

L’accueil du personnel

Cons: Établissement vieillissant Wi-fi inexistant Pas très propre Petit déjeuner pas qualitatif

Safaa

3 months ago

2.0

L’emplacement de l’hôtel était parfait et très pratique pour visiter Marrakech. L’hôtel est certes un peu ancien, mais cela ne nous a absolument pas dérangés.

Cons: Ce qui m’a vraiment contrariée, c’est l’attitude du jeune homme à la réception. Après quatre heures de route pour arriver à Marrakech vers 19h le mercredi, nous avons été accueillis d’une manière peu chaleureuse. Nous étions trois amis et avions réservé deux chambres. Dès notre arrivée, il nous a demandé de façon assez provocante si nous avions un acte de mariage. Ensuite, il m’a demandé si j’allais dormir seule dans ma chambre. Je lui ai répondu que je ne vivais pas au Maroc et que je trouvais ces questions assez étranges. Il m’a alors répondu que « nous sommes dans un pays musulman » et qu’il fallait séparer les chambres. J’estime que cette situation aurait pu être gérée avec davantage de respect, de discrétion et de professionnalisme. Par ailleurs, le service à la piscine était beaucoup trop lent : il a fallu attendre près de deux heures pour recevoir notre commande, alors que l’hôtel n’était même pas complet. Dans l’ensemble, je pense qu’une formation du personnel sur l’accueil et la relation avec la clientèle serait nécessaire. Un hôtel ne se juge pas uniquement par ses installations, mais aussi par la qualité de son service et la chaleur de son accueil.

Dennesen

3 months ago

9.0

Peter

4 months ago

10.0

The staff that have been there for years

Cons: Going home

Laetitia

4 months ago

9.0

Le personnel l'hôtel l'emplacement

Sami

4 months ago

5.0

‏צוות מעולה נותנים לך יחס

Cons: ‏בשירותים בתוך החדר לא נקי זה מה שאתה רואה בתמונה זה לא זה מאכזב שאתה רואה בתמונה משהו יפה חדש ואתה בא אתה רואה משהו אחר לגמרי

Bouizem

4 months ago

4 months ago

10.0

Rachchag

4 months ago

10.0

Gentillesse des employés

Cons: Payé 100dh pour avoir une serviette de piscine

MUSTAPHA

4 months ago

8.0

Cons: Quelques équipements à revoir comme la table de billard etc..salle de jeux pour enfants..

Yasser

4 months ago

10.0

Laurence

4 months ago

8.0

Le cadre la tranquillité du lieu

Cons: Rien à redire

Omar

4 months ago

9.0

Ismail

4 months ago

5.0

Saad

4 months ago

9.0

Séjour agréable dans cet hôtel. Les chambres sont confortables et l’ambiance est chaleureuse. Un grand merci tout particulier à MARWA à la réception, qui fait un travail remarquable. Professionnelle, souriante, disponible et toujours prête à aider, elle a largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Son sens de l’accueil et son efficacité méritent d’être soulignés. Merci à toute l’équipe, et une mention spéciale à MARWA pour son excellent travail !

Morad

4 months ago

10.0

El Andalous Lounge & Spa Hotel

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

Select Travelers & Class

Double Room with Pool View

Breakfast Included

$165.00

Half Board

$200.00

Full Board

$254.00

Triple Room

Breakfast Included

$227.00

Half Board

$296.00

Full Board

$362.00

Quadruple Room

Breakfast Included

$300.00

Half Board

$389.00

Full Board

$477.00

Economy Double Room

Breakfast Included

$154.00

Half Board

$196.00

Full Board

$241.00

Suite

Breakfast Included

$218.00

Half Board

$265.00

Full Board

$309.00

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

12:00

12:00 PM

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Reviews (5693)

Customer Reviews & Ratings

6.5 / 10

Nihad

MOHAMED

Rachid

Karim

Estelle

Aine

Laetitia

mahmoud

Mehdi

aiche

priscilla

Aso

Fearghal

Karrach

mohammed

Yousef

Abderrahim

Vitalija

Bruno