InsiderInns - Get Closer to the Dream

gabriela simona

1 day ago

10.0

La struttura pulita,colazione abbondante per tutti gusti!!

Dalila

1 day ago

7.0

La piscina, le buffet, la décoration.

Cons: Dans a chambre ; baignoire été visuellement pas propre, les joints noirs dans la porte du balcon,une pièce décollée, manque de peignoir.

Joe

1 day ago

8.0

Great location and clean facilities

Cons: There was constant building works going on while we stayed and without my earplugs I struggled to nod off to sleep. Around the pool in the day the noise and dust was sometimes rather annoying.

Samuel

1 day ago

4.0

Ophélie

2 days ago

8.0

Le personnel est très accueillant, gentil et aux petits soins. L’emplacement est parfait. Le room service , les plats sont bons!

Cons: RAS

Arsalane

2 days ago

1.0

Graziano

2 days ago

8.0

2 days ago

9.0

I loved the hotel and the ares

Loïc Yacine

2 days ago

10.0

Morni

2 days ago

5.0

Close to restaurants, places of interest, medina

Cons: Very run down. Rooms are very old, bathroom does not have shower curtain so floor is wet when we take a shower. They turned off a/c during our stay so at night it got very hot in our room. We couldn’t open the sliding door coz mosquitos got in. We asked for a fan and they did not give us any.

Ali

3 days ago

8.0

edwin

3 days ago

6.0

Décent location and decent gym.

Cons: Not very clean and maintained in the rooms, average/poor breakfast, disgusting gym (mold inside the water dispenser, cockroaches)

Roland

4 days ago

7.0

Das Frühstück war ganz ok. Die Lage war in Ordnung. Hatten ein Zimmer zur Poolseite hin, war vom Lärm her akzeptabel. Das Personal war ohne Ausnahme sehr freundlich.

Cons: Die Ausstattung ist schon ein wenig in die Jahre gekommen.

Isabel

4 days ago

6.0

The breakfast buffet had such a great selection of food including Moroccan foods. The pool and sun loungers were aplenty and the main sitting room besides the reception is spacious and comfortable. The location is very central and also close to the airport. 35 minutes walk to the main square. The lobby and shared facilities are definitely nicer than the actual rooms.

Cons: The rooms are dilapidated, the shower head was spilling and not flowing properly, the bathrooms are worn down and don't look fully clean because they're old. Rooms are very very basic. There are no bins in the rooms or glasses. There is no sound insulation so you can hear the traffic from the busy road. There is building work going on all around the hotel so you heard this noise even whilst sitting out by the pool which is a shame. Not worth the money.

spela33

4 days ago

5.0

On the plus side, the bed was very comfortable, and the room is spacious compared to the riads in the Medina.

Cons: It's not a 5-star hotel, more like a 3-star. The furniture is old, and the bathroom fixtures show signs of heavy use—the inside of the bathtub was peeling. The surrounding buildings were under renovation, and the pool was essentially part of the construction site. "It's not a 5-star hotel, more like a 3-star. The furniture is old, and the bathroom fixtures show signs of heavy use—the inside of the bathtub was peeling. The surrounding buildings were under renovation, and the pool was essentially part of the construction site.

TK

4 days ago

7.0

The room and the pool view from said room was awesome and pretty spacious. Breakfast was lovely and staff were extremely polite & helpful. The location is very good, and it is safe to walk around and explore surrounding areas including a mall nearby.

4 days ago

8.0

Check in- excellent very friendly staff. Upgraded to allow for early check in.

Cons: Noisy with traffic, expected for area though. Birds in restaurant where breakfast was served, also sitting on the food/service areas. Turned off food.

4 days ago

10.0

Room was big and spacious, very clean. Nice decor.

Rohulla

4 days ago

10.0

Beet

Cons: Best

Issiakha

4 days ago

8.0

David

5 days ago

8.0

Sahid

6 days ago

8.0

Ontbijt, service, taxi voor de deur en binnen zwembad.

Cons: Prijs kwaliteit is prima.

Gary

6 days ago

7.0

Sandrine lefevre

1 week ago

7.0

leila

1 week ago

10.0

Au top! Petit déjeuner excellent, tout était parfait

2011

1 week ago

9.0

„Grand Mogador Menara & Spa ist einfach fantastisch! Zakaria und Botaner und das gesamte Team machen den Aufenthalt unvergesslich – hilfsbereit, zuvorkommend, aber stets diszipliniert. Sie wissen genau, wer Gast und wer Mitarbeiter ist, und kombinieren Herzlichkeit mit Professionalität perfekt. Solche Servicekräfte bräuchte man auch in Europa. Ich bin selbst in der Gastronomie groß geworden und habe in den größten Sternehotels Deutschlands gearbeitet, ich weiß also genau, worauf es ankommt. Ich habe zum Vergleich auch andere Hotels in der Nähe besucht – sehr überteuert, schön eingerichtet, aber nichts Besonderes und man fühlt sich dort nicht wirklich wohl. Hier im Minara dagegen fühlt man sich sofort willkommen – mehr Geld bedeutet nicht automatisch mehr Aufmerksamkeit oder Wohlbefinden. Die Zimmer sind hell, groß, wunderschön eingerichtet mit sehr bequemen Betten und werden jeden Tag perfekt gereinigt. Frühstück, Mittag- und Abendessen bieten eine riesige Vielfalt und Qualität, sodass man sich kaum entscheiden kann, was man essen möchte. Der Poolbereich ist großzügig, sauber und lädt perfekt zum Entspannen ein. Der Spa-Bereich bietet alles, was das Herz begehrt: Friseur, Nägelstudio, Massagen – alles direkt im Haus. Wer echten Service mit Herz erleben will, fühlt sich hier wie zu Hause – ich komme jederzeit wieder

Alain

1 week ago

10.0

Super le petit déjeuné, du choix , la qualité , appétissant, personnel disponible

Cons: L’ensemble de l’hôtel était à notre goût.

Florintrei

1 week ago

10.0

Good location and late checkout option. Very good breakfast.

Zac

1 week ago

6.0

Loved the building itself, stunning place with lots of open plan spaces, great breakfast and lots of places to relax. Massive rooms with comfortable beds

Cons: The noise from the room was horrible, plugs didn’t fit in bath or sink, tired and worn down room that needs a refresher.

Oliver

1 week ago

10.0

Amanda

1 week ago

6.0

Positiv hervorzuheben ist das Fitnessstudio, das ausreichend ausgestattet ist und direkt nebenan über einen grossen Raum für Yoga, Ballett oder ähnliche Aktivitäten verfügt. Auch der Poolbereich macht einen sauberen und gepflegten Eindruck und ist angenehm gross. Allerdings war das Wasser im November deutlich zu kalt, sodass man den Pool kaum nutzen konnte. Praktisch ist die Poolbar, an der man Getränke und Speisen bestellen kann – jedoch muss alles direkt bezahlt werden, was etwas umständlich ist. Das Frühstück wird als Buffet angeboten und bietet eine gute Auswahl. Ausserdem ist die Lage des Hotels wirklich vorteilhaft, da sich in der Nähe zahlreiche Restaurants und mehrere Shopping Malls befinden. Auch das Zentrum ist zu Fuss gut erreichbar, jedoch muss man mit ca. 34 Minuten rechnen.

Cons: Bereits beim Check-in wurden wir gefragt, ob wir als Paar die Betten zusammengestellt haben möchten – obwohl wir dies bei der Buchung bereits angegeben hatten. Dies führte dazu, dass zwei Mitarbeiter irgendwann an diesem Tag in unser Zimmer kommen mussten, um die Einzelbetten zusammenzustellen und mit einer Untermatratze zu befestigen. Beim Frühstück fiel uns auf, dass Mitarbeitende teilweise verspätet oder gar nicht reagierten, etwa wenn Teekannen leer waren, wodurch sich leere Tassen ansammelten oder wenn man sie um Orangensaft bat, aber dieser nie kam. Die Mitarbeiter wirkten insgesamt nicht sehr zuvorkommend oder gewillt zu helfen. In den Zimmergängen herrscht ein unangenehmer Geruch. Am Pool müssen pro Handtuch 200 MAD Depot hinterlegt werden, anstatt einfach die Zimmernummer zu notieren. Hatten wir ao auch noch nie erlebt. Ähnlich umständlich ist es an der Poolbar, wo Speisen und Getränke direkt bezahlt werden müssen. Zudem war der Boden des Zimmers immens dreckig, dass wir gezwungen waren mit Schlarpen herumzulaufen, damit unsere Socken nicht gleich aussahen wie auf dem Foto. Rund um das Hotel gibt es nach wie vor starken Baustellenlärm. Insgesamt wirkt die Anlage sehr in die Jahre gekommen: Dies zeigt sich an der Bausubstanz, den Möbeln, den Wänden, den Teppichböden in den Gängen, den Liften sowie Räumen. Im Badezimmer war zudem Schimmel sichtbar, der lediglich mit Silikon überdeckt wurde. Weitere Punkte, die den Aufenthalt beeinträchtigten: Geldwechsel an der Rezeption war kaum möglich, das Telefon zur Rezeption wurde nicht abgenommen, und unser gebuchtes Hammam (400 MAD p.P.) startete 20 Minuten zu spät und endete nach 40 Minuten. Zwar zeigte das Team sich einsichtig und bot uns noch rund 10 Minuten Sauna an, dennoch blieb die Erfahrung insgesamt enttäuschend.

Zabeen

1 week ago

10.0

Very nice welcoming

Cons: No bin

Azzeddine

1 week ago

9.0

Das Zimmer war in Ordnung uns sehr sauber. Das Frühstück bietet große Auswahl. Die Lage ist sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden gerne wieder kommen.

Cons: bis jetzt nicht.

Marcel

1 week ago

8.0

Het personeel was super vriendelijk en behulpzaam. Gingen ook super om met mijn 3-jarig zoontje. Ontbijt buffet is groots opgezet, maar een beetje matig qua kwaliteit. Vooral de koffie was slecht. Zwembad buiten niet gebruikt; binnenbad was heel goed.

Cons: Het ontbijt kan kwalitatief beter (vooral voor de 20 eur pp die berekend wordt). Onderhoud en afwerking van kamer en gangen kan beter (overal krasjes en deukjes, vlekjes en plekken die een lik verf nodig hebben)

Laurence

1 week ago

7.0

Situation proche de tout, piscine, décoration typique

Cons: Bruyant (travaux à proximité et globalement bruyant dans l’hôtel), petit déjeuner moyen

Deborah

1 week ago

8.0

fatima

1 week ago

10.0

Naima Ahmed

1 week ago

8.0

Pasquale

1 week ago

8.0

Milena

1 week ago

9.0

Bella

1 week ago

8.0

Le petit déjeuner et le confort du lit

Cons: La réactivité

1 week ago

10.0

Ali

1 week ago

10.0

Goed gelegen en vriendelijke mensen, lekker onbijt super veilig en heb genoten van men verblijf

Cons: De werken naast het hotel, heel veel stof en ik ben Asma patiënt dus kan niet tegen stof

Hakim

1 week ago

5.0

Emplacement

Cons: J’ai changé 3 × 2 chambre pour avoir une chambre correctement et propre 35 minutes d’attente je trouve ça inadmissible c’est la première fois que ça m’arrive dans cet hôtel, je viens régulièrement

Danila

1 week ago

9.0

Reda

1 week ago

8.0

rb

1 week ago

7.0

Grosses Zimmer, Frühstück, Aktionsspreis, Garage

Cons: Zwei Mal nach den Zimmer Dienst wurden die Frotteetücher nicht ins Zimmer gelegt. Wir mussten diese immer mühselig organisieren. Das Telefon funktionierte ebenfalls nicht und in der Toilette lief ständig das Wasser. Der Korridor war sehr schmutzig und wurde nie gereinigt. Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Aicha

1 week ago

7.0

The location was great and the breakfast was good but at least you can add manual Coffee staff not machines and more hot tea .

Cons: The rooms are very old and the shower is very old when ur using it all the water is getting out . the money paid was 1500Dhs is above the room quality .

Arman

1 week ago

9.0

We had an exceptional stay! Good facilities, clean room and excellent service offered by a very friendly staff! Special shout out to Mr. Alami, the kind manager who greeted us every morning in the hotel's restaurant and took very good care of the guests!

Cons: Nothing to complain about 🙂

Belouad

1 week ago

6.0

Le buffet du petit déjeuner, les employés, l’emplacement, le confort du lit.

Cons: La décoration est très ancienne, la propreté , l’horaire du petit déjeuner qui finit à 10h30, l’hôtel est petit vu qu’il est un 5 étoiles normalement on doit avoir plus qu’une piscine, des jardins , un plus grand restaurant

Gioele

1 week ago

7.0

سلمان

1 week ago

8.0

Justino

1 week ago

9.0

Sherazade

1 week ago

5.0

L’emplacement et le personnel est top

Cons: La literie n’est pas du tout confortable c’est trop cher pour ce que c’est

Adnaan

1 week ago

9.0

katarzyna

1 week ago

8.0

The hotel wasn't like 5 star European hotel but we got good value for the price we paid. We got free upgrade of the room which was a very nice surprise. The bed was very comfortable, firm mattress. Staff were nice, Salah - one of the waiters was always helpful and kind. Swimming pool area was clean and good, there is a construction side next to the hotel atm so it was bit noisy and got dusty on few occasions. Also loud in the rooms overlooking the main street but Marrakech is loud in general and you need to be prepared fot this if you decide to stay strictly in the city centre. The food was good. Overall our stay was pleasent and we would recommend this hotel.

Cons: The iron and the ironing board that we asked for were in terrible condition, the hotel should replace them immediately! When you call room service they say no problem someone will bring this to your room shortly but unfortunately they never show up, this happened 3 times so we didn't bother calling them again😂

Karin

2 weeks ago

4.0

Bruno

2 weeks ago

8.0

Philippe

2 weeks ago

6.0

L’hôtel est grand, les chambres aussi sont grandes.

Cons: Attention aux travaux qui ont lieu toute la journée et qui envoie de la poussière partout quand vous êtes dans la piscine. Le bruit est infernal ! Apparemment ce sont des travaux culture depuis longtemps et qui vont encore durer assez longtemps. Je trouve que les parties communes comme les couloirs pour accéder aux chambres ne sont pas très propres.La moquette est d’époque et parfois sale.

Daniel Starr

2 weeks ago

6.0

Not alot other than somewhere to sleep

Cons: Most things.. staff was unhappy and unhelpful

Anais

2 weeks ago

10.0

Tout était bien!

Cons: Rien ! Tout nickel !

Mounia

2 weeks ago

9.0

L emplacement L accueil La qualité du service

Abdel

2 weeks ago

8.0

Oussama

2 weeks ago

7.0

Thierry

2 weeks ago

6.0

Problème de chambre sur la route très bruyant

Jihane

2 weeks ago

9.0

Massimiliano

2 weeks ago

6.0

Le 2 ragazze della reception molto cordiali e poi il classico benvenuto marocchino, la posizione nel quartiere degli affari, la struttura al primo impatto è bella. A tutte le ore ci sono taxi che aspettano gli ospiti.

Cons: Struttura molto trascurata, per essere un 4 stelle ci sono molte carenze. La struttura e molto grande ma è spoglia. Igiene delle camere va bene. Ma i corridoi veramente indecenti, per tutta la notte fuori da una stanza ci sono rimasti i piatti sporchi di un room service oltre ad altra sporcizia varia.

Agness

2 weeks ago

10.0

Boutaina was amazing guest during my stay

Agness

2 weeks ago

10.0

The location is so central to everything. Very close to the Menara shopping Mall, so many restaurants around and close to the Medina. The breakfast was amazing, it would nice if they changed the options but still it’s so vast one will surely find an alternative. The staff is amazing a very warm smile from

Henry

2 weeks ago

7.0

Lokatie

Cons: Lekkage van de plafond in de toilet en na reparatie werd vuilafval niet opgeruimd

philippe

2 weeks ago

6.0

hotel de bonne catégorie belle piscine et lobby petit dejeuner complet et varié bonne situation a coté du palais des congrès et pas trop loin de la médina chambre spacieuse et belle terrase

Cons: hotel viellissant doit se rénover et se moderniser absolument même si le rapport qualité prix est bon hélas entouré de nouveaux chantiers en construction donc bruyant dès le matin de même sur le boulevard où il est situé manque d'animation que ce soit le soir ou la journée c'est trop impersonnel dommage

Mohammad Nazrul

2 weeks ago

10.0

Really nice hotel

2 weeks ago

5.0

Soukaina

2 weeks ago

10.0

Si vous êtes à la recherche d’un bon Rapport qualité/Prix vous êtes à la bonne adresse. Tout le confort nécessaire dans la chambre, personnel bienveillant et agréable, buffet du matin varié et satisfaisant, service de chambre au top. Pour le prix de la nuitée je ne m’attendait pas à voir cette qualité. J’ai voyagé pour le travail, la chambre donnait sur la rue mais j’ai très bien dormis aucun bruit perçus. J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel que je recommande.

Cons: Rien

Océane

2 weeks ago

10.0

Nous avons énormément apprécié notre séjour au sein de cet hôtel. Le personnel était vraiment accueillant et chaleureux. Encore merci à vous, nous avons hâte de revenir !

Brigitte

2 weeks ago

9.0

Cons: Le bruit des travaux a cote

benchekroun

2 weeks ago

7.0

Personnel

mohammed

2 weeks ago

8.0

Lateefah

2 weeks ago

8.0

elizabeth

2 weeks ago

2.0

Characterful and beautiful swimming pool and excellent breakfast. Good location for airport and train station, upmarket banking area, very safe but away from town. Breakfast was wonderful so much of everything

Cons: Only a set buffet for evening meal and coffee shop only open during the day, although restaurants nearby. Loads of building work by swimming pool so quite noisy. Reception staff could smile a bit

Saadi

2 weeks ago

9.0

Abdel

2 weeks ago

10.0

Agata

3 weeks ago

10.0

Dobry stosunek jakości do ceny, dosyć głośno na basenie z uwagi na budowę po sąsiedzku. Personel bardzo pomocy, pani z recepcji Boutaina El Antoumi była bardzo pomocna. Polecam

Cons: Hałas na basenie, brudne krzesła w restauracji

Simona

3 weeks ago

10.0

Personale di una gentilezza e cordialità infinite, colazione incredibile, disponibilità per ogni richiesta. Ottima la posizione

Cons: Tutto perfetto

Naheem

3 weeks ago

1.0

Mary Jane

3 weeks ago

10.0

the location was perfect. the staff and facilities was great. food was excellent

Naheem

3 weeks ago

1.0

3 weeks ago

5.0

Chambres

Cons: Bruit et poussiere dus aux constructions environsntes

Souheyna

3 weeks ago

9.0

ruben alexandre

3 weeks ago

7.0

O tratamento da equipa

Cons: Falta de aviso aos turistas , que ao rededor está tudo em obras, não podemos aproveitar a piscina porque havia imenso pó das obras ao lado ! Há muita coisa no quarto com alguma falta de cuidado ! Por exemplo o alpendre da varanda está com mau aspecto e apesar de não ser muito seguro ! A piscina interior também não era aquecida ‘

Luc

3 weeks ago

8.0

Le rapport qualité prix et le spa

Cons: Tout était convenable

Mohamed

3 weeks ago

6.0

3 weeks ago

7.0

Top Comme tjrs

Sophie

3 weeks ago

8.0

Le petit déjeuner était copieux, chambre spacieuse

Cons: L hotel a besoin d’un petit rafraîchissement

Mohammed

3 weeks ago

7.0

La chambre et l’emplacement + petit déjeuner

Avraz Adil ali

3 weeks ago

7.0

Aadya

3 weeks ago

10.0

Boutaina the guest relations manager- was very helpful and cooperative during our stay. Good property, great location, great facilities!

SLIVKOVA

3 weeks ago

5.0

Boutaina très à l’écoute Les filles à l’accueil tres sympa

Cons: - Le bruit extérieur ( chambres avec aucun étanchéité phonique) - le snack - extrêmement long - établissement vieux 3 étoiles, mais pas 5 - petit déjeuner ( les agents ne préviennent pas que ça commence à débarrasser ) - Prix trop élevé pour la prestation de cet hotel.

Tarik

3 weeks ago

8.0

Jassim

3 weeks ago

8.0

قريب من المدينة والغرفة

Cons: الاثاث قديم وعدم وجود شطاف بالحمامات

fredy

3 weeks ago

9.0

EXCELENTE DESAYUNO, LA PISCINA ALGO FRIA PERO BONITA, La atencion del personal excelenge, muy acogedores y amables.

Cons: el hotel algo antiguo, por o demas todo bien

Rhizlane

3 weeks ago

10.0

John

3 weeks ago

4.0

Location

Cons: No Alcohol

Ammar

3 weeks ago

9.0

Carlos

3 weeks ago

7.0

Houssam

3 weeks ago

10.0

Mounia

3 weeks ago

9.0

L’accueil, le confort des chambres, les services proposés, l’emplacement, le parking

Ahmed

3 weeks ago

10.0

Rida Zarzour

3 weeks ago

8.0

Pier Paolo

3 weeks ago

10.0

3 weeks ago

8.0

Il était bien.J’ai beaucoup aimé les services des personnes de la réception et ceux des agents de sécurité du parking

3 weeks ago

6.0

Breakfast was good. Front desk was helpful. Rooms were spacious. WiFi was very good

Cons: Concierge needs to be there to help guests. Did not see one on any of the days we were there to help with local tours or restaurant recommendations. There is unfortunately a stale smell in the hallways and we also had problems with hot water and sink drainage.

STEFAN

3 weeks ago

8.0

Gilbert

3 weeks ago

10.0

Super clean, friendly staff

Cons: Nothing; I liked everything

Joachim

3 weeks ago

9.0

Wspaniała obsługa, zawsze gotowa pomóc. Duży basen bardzo dobre śniadania.

Cons: Czystość do poprawy, hotel już sfatygowany.

Sekou

3 weeks ago

6.0

L’hôtel a une très belle entrée mais les chambres sont vétustes. Nous avons changé de chambre à notre arrivé.

Cons: Les chambres ont besoins d’être réactualisé

Naima

3 weeks ago

6.0

Personnelle très sympathique et agréable petit déjeuner très variés et équilibré , bon emplacement.

Cons: Chambre salle , bruyante côté rue, Les draps ne sont pas changé, Manque de l’eau chaude le matin dans la chambre.

belamo

3 weeks ago

5.0

Tisztaság, bőséges nagy választékú reggeli és éttermi személyzet.

Cons: A recepción dolgozó hölgyek lenéző, türelmetlen és nem segítőkészsége.

Leshone

3 weeks ago

10.0

mounir

3 weeks ago

8.0

L'hôtel est très bien placé. La réception et le personnel top .Le petit déjeuner super

Cons: Il faut répéter plusieurs fois aux femme de ménage dz faire les chambres et de nous ramener des serviettes propres tous les jours

Maria

3 weeks ago

9.0

Chaimae

3 weeks ago

10.0

Hind

4 weeks ago

8.0

Idriss

4 weeks ago

3.0

Le petit-déjeuner

Cons: Du retard lors du chek in en raison de la réservation sur booking. Ça a pris 1h 30mn d attente. Pas d animation. Pas de bar ni boîte ni alcool

Christele

4 weeks ago

4.0

Hella

4 weeks ago

5.0

Der Winterrabatt hätte wegen Baulärm und Staubbelastung vom Nachbargrundstück für die Zimmer zum Pool hin höher ausfallen müssen. Die Zimmer zur Straße hin sind auch im 5.Stock Lärmbelasted.

El Mostafa

4 weeks ago

4.0

Muhammad

4 weeks ago

10.0

We booked a Deluxe room and the room was very spacious, clean and had a good Balcony with a view of swimming pool. The bathroom was also very spacious, clean and modern. We had a Morrocon Hammam service from their Spa and it was amazing. Breakfast had plenty of options and we had a good lunch at an affordable price too.

Saoussane

4 weeks ago

5.0

.

Cons: .

amal

4 weeks ago

8.0

L emplacement, le confort de la literie

Cons: La chambre vue sur un mur

Yasmin

4 weeks ago

9.0

The rooms were large , the swimming pool was clean . The breakfast buffet had everything a person would need .

Cons: There is building work all around the building which starts at 8 am and finished at 5 pm . It is really loud and does not make for a restful time next to the swimming pool .

Carla

4 weeks ago

5.0

Le personnel était sympathique. Petit déjeuner délicieux. Chambre spacieuse.

Cons: Chambre donnant sur la route donc très bruyant, y compris la nuit. Travaux en cours dans les immeubles entourant la piscine, générant beaucoup de bruit et de poussière en journée. Pas très propre.

pascal

4 weeks ago

6.0

Personnel agréable et disponible, petit déjeuner varié Jour de mon départ à l' aéroport, très de bonne heure, un sac avec petit déjeuner m' a été fourni, bonne surprise ! 2 piscines

Cons: Petit déjeuner jusqu' à 10h30 seulement, ensuite en 10 mn ils vous ont tout enlevé ... Bruit permanent des travaux immeuble à côté, c'est pas de leur faute ... Pas de bar véritablement ni d' alcool, aucune animation, restaurant moyen. Mobilier vieillot

MILIND NARENDRA

4 weeks ago

10.0

It was a nice stay and experience at Grand Magador. Staff was really helpful, and overall stay was excellent. BOUTAINA helped us with all our queries. Speak thanks to her. Thank you.

Husayn Alamin

4 weeks ago

10.0

Personalen var jätte trevliga och hjälpsamma speciellt josf ouissal och ibtessm

nath

4 weeks ago

8.0

Personnel au topp, eu un petit souci ses que le frigo ne fonctionner pas ,il sont venu de suite pour le changer

Cons: Ras

Aadil

4 weeks ago

10.0

This was the second time I stayed at this hotel and it was as expected great staff great service

4 weeks ago

7.0

Le lieu en lui même est magnifique, agréable, spacieux et confortable. La piscine bien que fraîche étant donné la température extérieur est très agréable, tout comme les services spa supplémentaire.

Cons: Bien que l'emplacement soit très facile d'accès les nombreux travaux aux alentours gâchent le charme de l'hôtel....et le calme est restreint à cause du bruit de ces derniers, c'est dommage. De plus le seul bémol pour nous aura été la restauration proposé sur place.

Hamed

4 weeks ago

7.0

Location .. rooms size and structure

Cons: Bit old, dark style rooms, sounds not proof, and no enough lights on the room.

Jane

4 weeks ago

7.0

Zahra

4 weeks ago

9.0

Marlène

1 month ago

5.0

Le buffet du matin et de la journée.

Cons: - La piscine était glacée, elle a toujours été vide, aucune personne de l’hôtel ne peut s y baigner, alors qu’elle est annoncée comme chauffée. - les travaux juste à côté, beaucoup de bruit et de poussière. Impossible de se reposer dehors ni profiter de la terrasse de la chambre. Même manger dehors n’était pas agréable. - pour un 4 étoiles et le prix payé les locaux devrait être impeccable et ce n’est pas le cas, le sol n’est pas lavé entre le buffet du midi et le soir, quand la chambre est refaite et ça pas tous les jours pas de recharge pour le thé ni le café et on doit réclamer l eau et les serviettes, problème avec la Clim de la chambre et le frigo se coupe dès qu’on sort de la chambre donc on n’a perdu tous les aliments pour ma fille qu’on y avait mis.

Coralie

1 month ago

8.0

Le personnel, la propreté. Petit déjeuner complet et varié. Bon repas. Le massage au spa était incroyable 🙂

Cons: Ma chambre était côté rue ( palais des congrès) et difficile e trouver le sommeil ( bruyant)

Ahmed

1 month ago

10.0

Le personnel exceptionnel

Cons: Tous est bien

Jean

1 month ago

10.0

Pas eu le temps de profiter mais super propre personnel très agréable un plaisir de venir chez vous merci

Cons: Ras

Jalal

1 month ago

7.0

Mohammed

1 month ago

8.0

Achraf

1 month ago

5.0

Ruwan

1 month ago

7.0

Belgacha

1 month ago

6.0

Piscine

Cons: Équipements chambre, room service, produits d hygiène er serviettes, double paiement taxes, nuisances sonores, poussière

Samilia

1 month ago

10.0

Everything!! The staff were amazing! They catered to every need. So so helpful & polite.Boutaina ( guest relations), Ghizlane, & Zachariah were super hosts. The rooms, swimming pools, spa are divine.

Cons: Nothing! Truly 5 star

Joan

1 month ago

3.0

Vell i molt brut No es hotel 5 estrelles Esmorzar bo

Cons: Brut i vell descuidat

Victoria

1 month ago

7.0

Friendly staff, great pool comfortable bed

Cons: Building work next door, busy road

Kenan

1 month ago

7.0

1 month ago

4.0

Mohammed

1 month ago

7.0

The location is great

Cons: The staff can be rude and don’t allow any food into the property at all.

Mewtwo&Mew

1 month ago

8.0

Messaoud

1 month ago

5.0

Bon accueil de tout le personnel

Cons: Probleme de chambre Clim qui ne fonctionne pas

Sabine

1 month ago

10.0

Ein toller Aufenthalt. Super Service, sehr hilfsbereiten Personal,, schöner Pool, alle Sehenswürdigkeiten schnell zu Fuß erreichbar,sehr leckeres Essen. . Sehr, sehr empfehlenswert.. Vielen Dank an Boutaina

Rosi

1 month ago

10.0

Matthieu

1 month ago

1.0

La piscine

Cons: Vraiment tres déçue par l hotel. Nous avions réservé 2 chambres. Alors que l heure d arrivée est sensée etre a 15h00 nous avons eu la première a 15h30! La seconde a 17h15. Plus de 2 heures d attente!!! L hotel m a "gentiment " proposé que nous allons tous dans la meme chambre en attendant. ... a 16h15 donc, l hotel nous a fait savoir qu il y avait une fuite dans la chambre et nous a enfin propose une autre....chambres a la propreté plus que douteuse. !!!! Total: tout de même une fuite dans la première chambre. Ménage non fait...taches douteuses sur la couverture, verres de sdb non laves, mouchoirs qui traînent.

Gerry

1 month ago

10.0

Patrizia

1 month ago

7.0

Breakfast

Cons: La prima camera era vecchia poi l hanno sostituita

حسن عبدالله احمد ناصر

1 month ago

6.0

جيد

Cons: الشيء الذي لم يعجبني سحب قيمة ليلى. بزيادة قبل وصولي للفندق بيوم مع العلم بأني محدد في بوكينج. الدفع عند الوصول، أرجو، النظر في ذلك. تحياتي، وشكرا لكم، ولدي ما يثبت ذلك.

Emilie

1 month ago

8.0

Khalil

1 month ago

6.0

Localisation

Cons: Old fournitures.. pas de double vitrage donc bruit toute la nuit

Juha

1 month ago

5.0

Erinomainen aamiainen, sijainti hyvä.

Cons: Yleinen siisteys, käytävät likaiset. Aamiaisella kahvikoneet rikki, lautaset loppuivat. Huoneissa huonoa siivousta , pölyt pöydällä ym.

1 month ago

1.0

حسن عبدالله احمد ناصر

1 month ago

6.0

جيد

Cons: الشي الذي ازعجنى سحب قيمة اول ليله قبل وصولي بيوم علما انه طلبي كان الدفع عند الوصول ارجو النظر فى هاذه الحادثه. تحياتي وتقديري

Sylvie

1 month ago

8.0

Husayn Alamin

1 month ago

7.0

BRUNO

1 month ago

10.0

Son emplacement central et la gentillesse du personnel

Cons: Rien

Dianne

1 month ago

5.0

Staff were good

Cons: It’s a bit dated and needs refurbishing

JEFF

1 month ago

9.0

La qualité des prestations et la disponibilité des employés spécialement Boutaina qui a été très professionnelle et très réactive sur nos différentes demandes. Un vrai plaisir de séjourner dans cet hôtel. Merci à tous.

Cons: Rien en particulier

Salih

1 month ago

8.0

El Mahfoud

1 month ago

9.0

Salih

1 month ago

8.0

Mohammed

1 month ago

5.0

Mauricio

1 month ago

8.0

Fadli

1 month ago

8.0

Loubna

1 month ago

10.0

Nabil

1 month ago

9.0

The location was excellent, and the staff were great too.

Cons: The bathtub in my room would benefit from some renovation work.

Amina Morabet

1 month ago

8.0

Grote kamers, uitgebreid ontbijtbuffet, zeer vriendelijk personeel. Mooi entrée, zeer groot.

Cons: Er werd gebouwd/verbouwd voor uitbreiding hotel, 1 zwembad buiten naar verhouding hotel te klein. Badkamer is schoon maar ouderwets

Mike

1 month ago

3.0

Location was good, close to airport and good distance to center. Staff was friendly

Cons: It’s dated. Needs overhaul. Bathrooms were in a terrible state with bathtub paint coming off, carpets in the corridor extremely dirty. Silicon around edges full of mould. Various doors, walls had holes or were broken.

Nidal

1 month ago

10.0

Khaild

1 month ago

2.0

The location

Cons: Old building, construction near by, can’t get a good sleep in the morning

Amel

1 month ago

8.0

Hanspeter

1 month ago

8.0

Andrés

1 month ago

8.0

Sha

1 month ago

10.0

Linda

1 month ago

2.0

Pursern och frukosten

Cons: Röklukt i rummet Badkaret var bedrövligt med flagnande ytbeläggning, borde ha bytts ut för åratal sedan Vi kan inte rekommendera boendet

youssef

1 month ago

7.0

Ibrahim

1 month ago

10.0

Sheree

1 month ago

9.0

Clean room. Excellent breakfast. Pool and lounge

Cons: N/A

Luka

1 month ago

10.0

Got a free late checkout

Usman

1 month ago

10.0

stephen

1 month ago

7.0

Lovely reception area. Large swimming pool with plenty of space for relaxation. Very helpful staff. Good breakfast, and it was very nice to sit by the pool to enjoy it.

Cons: Our room was reasonably spacious but lacked character. Apart from the delightful foyer the hotel could do with a lick of paint, particularly the corridors.

Chett

1 month ago

9.0

Excellent accueil personnel professionnel

Cons: Le bruit côté boulevard

Maru

1 month ago

8.0

Quentin

1 month ago

7.0

Belo

1 month ago

10.0

Very beautiful and clean. The employees are amazing, specially Boutaina and Ghizlane were so nice to us!! Thank you for everything

Cons: Nothing

Chadi

1 month ago

10.0

Val

1 month ago

8.0

Very friendly helpful staff. Clean and comfortable, spacious room. Some things like the coffee machines in the restaurant all stopped working and it did take a while to fix. Also hotels either side are currently being totally rebuilt so building sites and subsequent noise resulting especially whilst sitting around the pool plus a lot of dust. Generally felt this was an above average hotel and would recommend 👍

Cons: See above re noise and dust

jean-paul

1 month ago

8.0

La chambre, l'emplacement, le cadre /

Cons: Les machines à café (4) quasiment en panne quotidiennement, un ensemble correspondant mieux à un bon 4 étoiles.

Rhilani

1 month ago

8.0

Antonino

1 month ago

7.0

Astrid

1 month ago

7.0

Das Buffet am Abend und am Morgen war jeweils sehr gut.

Cons: Das Personal im Restaurant war teilweise sehr unfreundlich. Man hatte das Gefühl, nicht erwünscht zu sein. Die Klimaanlage wurde unkontrollierbar laut und leise . Das Wasser in der Badewanne ist nicht abgeflossen.Die Flure und Böden wirkten sehr abgewohnt.

Prithivraj

1 month ago

10.0

JR-Mijas

1 month ago

8.0

We decided to spend three nights in Marrakech during our recent trip to Malaga. It’s a short and inexpensive flight, and we found great value in the hotel options available. This particular hotel is rated five stars, and while it may have once deserved that status, the rooms now feel somewhat dated. The bathroom fixtures, in particular, are showing their age and in need of some maintenance. A four-star rating would probably be more accurate. That said, the hotel was very clean, and the common areas featured charming, traditional Moroccan décor that added real character. Breakfast was served buffet-style with plenty of variety to suit all tastes. Guests could dine indoors or outside by the pool, which was a lovely touch. The pool area itself was well maintained and never felt crowded. There’s also an indoor pool and spa area in the basement offering various treatments, though we didn’t make use of these facilities. There was some construction noise from a neighbouring site during the day, but it didn’t significantly impact our stay. Overall it was an enjoyable experience.

Dino

1 month ago

10.0

Abdelmajid

1 month ago

10.0

Personnel très gentille et à l’écoute

Cons: Franchement j’ai tout aimé

Stephanie

1 month ago

7.0

Un hôtel spacieux et propre

Cons: Le coin piscine est un peu à revoir par rapport à la concurrence ,le bar mérite des horaires d’ouverture plus grande et une offre bar et snacking plus large.

Christopher

1 month ago

10.0

Pauline

1 month ago

10.0

L’établissement est super propre magnifique il n’y a rien à redire , séjour un petit peu cher mais pas de regret très bel hôtel c’est un 20/20 tout est parfait

Cons: Il n’y a pas de prise à côté du lit cela est assez problématiquement pour charger son téléphone, mis à part cela tout été parfait

Kamel

1 month ago

10.0

1 month ago

10.0

Mohammad Ali

1 month ago

8.0

Sami

1 month ago

8.0

موقعه مميز

Merieme

1 month ago

10.0

Ammar

1 month ago

8.0

Charlotte

1 month ago

8.0

Hôtel bien situé, propre. Le petit déjeuné est très varié et très bon ! Pour un 5* il serai judicieux de mettre du jus d’orange pressé.. Le thé est vraiment à revoir !!!! Piscine propre et agréable, nombreux transats, grande chambre, femme de chambre.

Cons: Le personnel de la réception est sympathique mais un peu lent ! Aucune informations données en arrivant sur l’hôtel, ni même prévenir qu’il faut une caution et des tickets pour obtenir des serviettes de piscine. Nous montons tout seul en chambre. Le snack est bon mais l’attente est INTERMINABLE 1h d’attente pour un hamburger et des brochettes d’escalope suite à soi-disant malentendus entre les serveurs qui n’arrêtaient pas de se renvoyer la balle et menteurs bref infernal ! J’ai du négocié une bouteille d’eau gratuite pour l’attente .. Mon mari s’est levé 1 fois en attendant son plat prendre du pain un morceau de poulet et de la sauce au buffet du restaurant et un des serveurs s’est empressé d’aller le répéter au chef ! Messieurs revoyez vos priorités vraiment …

Mohammed

1 month ago

10.0

Tagant

1 month ago

6.0

Imane

1 month ago

3.0

marco

1 month ago

8.0

1 month ago

1.0

Piscine agréable c’est tout.

Cons: Propreté, confort, service… tout est à revoir. Grande déception !

Maryse

1 month ago

10.0

Accueil exceptionnel par le personnel de la réception très à l écoute des besoins de sa clientèle

Jessica

1 month ago

8.0

La struttura è davvero molto bella. Avevamo le camere deluxe, davvero molto belle, bagno moderno. Buona pulizia e ottima colazione internazionale. Posizione vicina alla Medina, con il taxi (costa davvero molto poco) in 5 minuti si arriva a piazza Jemaa el fna.

René

1 month ago

8.0

René

1 month ago

8.0

De locatie was uitstekend, evenals het personeel en de comunicatie. Ik zou hier vast en zeker nog eens druk willen komen. Een echte aanrader!

Cons: Mij is niets tegen gevallen

H2106YDbeverleyh

1 month ago

10.0

Excellent staff. Boutaina and Ghizlane . My stay was amazing. Looking forward to my next trip. Everyone was so nice and helpful. All beautiful smiles.

Auroy

1 month ago

8.0

Rien à dire surtout le personnel était très gentil les services dans les chambres étaient très bien tout le monde était très agréable

Juma

1 month ago

1.0

Cons: Not clean, carpet dirty and phone not working I was not comfortable at all.

Laila

1 month ago

5.0

Likt alt

Yoan

1 month ago

10.0

Top

Francisco

1 month ago

8.0

Michael

1 month ago

9.0

Michael

1 month ago

9.0

agman

1 month ago

10.0

La piscine a débordement le petit déjeuner, le Personnel, Rachida, Fatima, Ghislaine la petite jeune à l’accueil les portiers, le groom. Et bien sûr, Monsieur Alami du Restaurant et le préparateur de sfeunjs les beignets à ne pas manquer.

kaoutaro542

1 month ago

10.0

We had an amazing experience at Grand mogador menara , its all about the staff so so friendly and attentive hope to see them soon Meryem and Charaf and hassan , all great I don’t care if place is ok however a friendly staff is a must

Mark3760

1 month ago

2.0

This hotel was so poor in many regards. Its location was its only saving grace being 10 minutes walk to the centre. It’s outdated, fairly unclean and staff who worked at glacial speed - if ever to be found - were typical of the hotel. It’s price point was on the median so I’d be really interested for a comparable hotel to be rated

Chloé

1 month ago

4.0

Localisation et petit déjeuner

Cons: Les chambres sont très vieillissantes et ne correspondent pas aux photos. Nous étions très déçues. Aussi le service pressing à fuir mon amie a dû réclamer 6 fois ses affaires qui semblaient perdus..

Nour

1 month ago

7.0

Hassan

1 month ago

7.0

L’accueil Le petit déjeuner L’entretien de la chambre

Cons: Longue attente pour régler des problèmes relevant du technicien. Longue liste de boissons sur le menu du snack de la piscine mais peu sont disponibles. A noter que cet hôtel ne sert pas d’alcool. Une marche de plus à l’échelle pour descendre dans la piscine serait souhaitable.

Yasmine

1 month ago

5.0

Soukaina

1 month ago

9.0

Parfait Emplacement

Cons: Rien

Edouard

1 month ago

8.0

Zizou760

1 month ago

8.0

J'ai bien aimé la situation géographique de l'hôtel, la propriété de l'établissement et la chambre rien à dire, l'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel surtout Mr Alami, une cuisine variée et équilibrée.

Cons: Chambre Côté boulevard trop de bruit

Solenne

1 month ago

9.0

L'établissement est très grand, le personnel est très accueillant. Ma chambre était très spacieuse c'était vraiment bien. Le petit déjeuner est un vrai + il y a énormément de choix au buffet, c'est super agréable. La décoration de l'hôtel est superbe, que ce soit l'espace salon marocain ou bien la où il y a les piscines.

Cons: Petit point en moins car il y a eu plusieurs jours sans ménage dans la chambre malgré ma pancarte mais je sais que si j'étais allée à la réception, ils auraient faits le nécessaire.

Jonathan

1 month ago

10.0

Sabrina

1 month ago

4.0

Le personnel est souriant, très bon petit déjeuner

Cons: Catastrophique, nous avons pris une nuit juste avant de partir à l’aéroport des travaux avec des marteau-piqueur et tous les engins nous ont réveillé à je ne sais pas quelle heure vraiment très déçu il y a une piscine juste devant nous mais franchement je n’imagine pas être posée avec tous les bruits des engins une nuit à 130 € pour être réveillé à 7h du matin avec des bruits non merci. Je suis vraiment déçu

Meryeme

1 month ago

5.0

Le p’tit dej varié la piscine et l’animation sont bien

Cons: Les chambres à renouveler c est très ancien ! Trop de bruit la nuit pour les chambres qui se situent à côté de la route

Ahmed

1 month ago

8.0

Ravi

1 month ago

10.0

amal

1 month ago

7.0

Yassine

1 month ago

7.0

Said

1 month ago

10.0

Parfait rien à dire de plus

Claudio

1 month ago

5.0

Vacation54004130716

1 month ago

10.0

Beautiful accommadations, great hospitality, the food was beautiful and the staff are friendy, helpful and beautiful. We love the gift shop, the pool and ease of staying.

David

1 month ago

6.0

The staff were very welcoming and helpful. The breakfast was excellent and the fitness facilities and outdoor pool were perfect

Cons: The bedroom in particular and corridors to an extent were very shabby. The room was cleaned adequately on a daily basis but was not up to standard; the bath was old, chipped and tatty, there was only one coat hanger, some of the towels were frayed etc. Generally very poor

Ali

1 month ago

10.0

Très propre, le personnel hyper gentil (accueil, restaurant, personne du nettoyage) le petit déjeuner très bon et très complet !

Case

1 month ago

10.0

Staff was very helpful and friendly food excellent facilities very clean the manager Alarmi was excellent overall all the staff was very good I definitely recommend this hotel

Cons: N/A

Agustin

1 month ago

10.0

Las habitaciones son grandes, cómodas y limpias. El servicio de desayuno es excepcional.

Cons: Pedimos 1 cama de dos plazas y eran 2 camas separadas. Faltaron toallas en la habitación y tuvimos que llamar 3 veces para que lo solucionaran.

1 month ago

8.0

Chambres spacieuses. Une belle piscine. Personnel au top.

Lakhmisti

1 month ago

10.0

Personelen staan altijd klaar voor je. En vooral manager Youssuf regelt alles wat de klant wil. De kamer wat iedere dag heel schoon. Kamer Schoonmskster Jamila is top . Zij weet hoe de kamer schoon moet zijn.

Cons: De verbouwing er naast van een Hotel

Diego arturo

1 month ago

4.0

La ubicación

Cons: Es muy antiguo

Ait Ouaret Sonia

1 month ago

4.0

Bardin

1 month ago

10.0

Mademoiselle Boutaina la personne qui s’occupe de la relation publique est formidable , tres compétente ,très souriante, très belle Et la présentation de l’hôtel magnifique la prestation du service rien à reproché. Les femmes de ménages exceptionnelles et les chambres très propres.

judithz433

1 month ago

10.0

Friendly atmosphere, very good breakfast, Alami made us feel comfortable and welcomed. Very clean rooms and professional staff who communicated with us throughout our stay. Will recommend our friends to visit such a beautiful hotel

Kashif Saleem

1 month ago

9.0

Excellent area and location. Great staff and amenities.

Mohamed sghir

1 month ago

1.0

Fazra Pepeljak Alentis

1 month ago

5.0

Nice, helpful and very friendly staff, ten out of ten:-) the size of the room is super big, as well as the balcony. Rich breakfast buffet, free water in the room much appreciated.

Cons: The hotel is very old, the beds are uncomfortable, the bathroom is in a state of total degradation. The area is noisy during the night du to road.

الوادعي

1 month ago

5.0

Faye

1 month ago

3.0

The location is great for easy of getting to places. The staff were friendly and nothing seems too much.

Cons: The pool facilities seemed very rundown. There was also a horrible smell from the corridor of our floors and there was also sewage smell coming from the toilet or drains.

RACHIDA

1 month ago

8.0

Petit déjeuner très varié, personnel très sympathique

Cons: Eau de la piscine froide

RACHIDA

1 month ago

8.0

Personnel agréable et petit déjeuner très bien

Cons: Piscine froide

2 months ago

9.0

Tout

Cons: Rien

Hassana

2 months ago

10.0

tebrouri

2 months ago

10.0

Tout était parfait, mention spéciale à monsieur Alami qui a rendu le séjour fabuleux, milles merci !

Ourahou

2 months ago

9.0

Petit dej, comfort, hyper bien situé et avec des virs magnifiaies

Ali

2 months ago

9.0

SABBAR

2 months ago

10.0

sylvie

2 months ago

9.0

Très bel emplacement, jolie piscine

Cons: L’échelle dans les piscine ne compte que 2 marches pour monter c’est très difficile d’arriver a ressortir des piscines quand on n’a plus 20 ans. La piscine intérieure chauffée n’est pas assez chaude. Le flacon de gel douche était vide à notre arrivée.

Reinard

2 months ago

8.0

CloudPixie

2 months ago

4.0

To start with the positives the hotel is a good standard with large rooms and comfortable beds. There is a bit of traffic from the road, so I'd recommend a pool view room. The service however is Faulty Towers level bad. The staff are polite but everyone seems to be hopeless at their job. First of all I had paid extra for an additional person, they didn't have record of this but assured me they'd contact the booking agent and find out. The next day a different person on reception told me to provide evidence (which wasn't good enough) and I had to ask them to contact the agent. I went to tell them I would go and wait by the pool whilst they found this and before I could speak I was told I had to be patient! The evening before I had gone to use the underground pool, after searching for some time I found it and asked the lady on spa reception for a towel, she said she would bring one. Half an hour later I was searching the treatment rooms fruitlessly, eventually I came back up to spa reception only to find she had left and I was alone at 9pm in the spa dripping wet in a bikini and had to go back up to the room wearing only this! I then ordered room service and was told the only vegetarian item available was spaghetti and tomato sauce, so I ordered that. An hour later at 10pm I called to find out where my food was and it arrived 15 mins later with a profuse apology but no explanation as to why it had taken over an hour. The next afternoon I went to the pool and asked for a towel, I was sent to reception to get a card I was then told I needed to pay a towel deposit, I didn't have my purse on me so I went back to the pool prepared to just sit on the lounger as I didn't have that long anyway. The towel guy kindly came over and said just to bring them back - at last! Someone with a modicum of customer service. Later when I returned the towel it was a different person who then admonished me for not having the card. I was attending an event so asked reception how much cash I would need for the taxis. I got this out from their cashpoint (with huge charges) and was told to break up the notes and pointed in the direction of the exchange place (which turned out to be the opposite way I was pointed) when I eventually found it they wouldn't break up the change for me. I returned to the hotel to ask for change, they of course didn't have any. I gave up and walked as the taxi driver outside was charging triple what the hotel had said, and narrowly avoided a bag snatching enroute. Staff training is required.

Vasconcelos batista

2 months ago

9.0

Zineb

2 months ago

8.0

Soraya

2 months ago

10.0

Mohamed

2 months ago

6.0

Cons: Réceptionniste : comportement irrespectueux.

Yasin

2 months ago

9.0

Sehr grosses Frühstücksbuffet. Zimmer sind gross und sauber

Fahad

2 months ago

10.0

اذا في إمكانية تركيب شطاف في الحمام يكون افضل

Cons: عدم وجود شطاف في الحمام

Nadia

2 months ago

3.0

Le petit déjeuner était incroyable, l’emplacement était top

Cons: Nous avons payé une chambre supérieure, je ne pense pas que le premier soir, nous avons été mis dans cette chambre… J’ai dû demander à changer de chambre car la clim était trop bruyante, les rideaux occultant, ne fermait pas résultats du jour, à partir de 6h du matin, j’ai réservé la chambre sept mois auparavant, en faisant une demande de ne surtout pas être placé côté rue… Résultat nous avons été placé côté rue, impossible de dormir suite à ces trois problématiques… La cerise sur le gâteau, nous avons choisi l’établissement pour sa piscine et en journée, un bruit incessant de travaux tout autour de l’hôtel, de grue de marteau-piqueur, d’ouvriers, criant… Nous aurions dû être minimum, averti de la situation et nous aurions annuler l’établissement et choisir un autre établissement pour de meilleures conditions pour nos vacances Le séjour a été gâché car nous sommes rentrés frustrés et non détendus de ce séjour… Avec en prime un vol à l’arraché dans une rue juste à côté. Dommage

Patrice_33

2 months ago

4.0

- l'emplacement de l'hôtel : pas mal de restaurants à proximité et à 5 mn en taxi de la Médina.

Cons: - l'accueil : énorme déception en apercevant dans le hall un immeuble en travaux de rénovation totale; - les hôtesses d'accueil donnent l'impression qu'on les dérange (pas de sourire, aucune explication sur l'hôtel); - taxe de séjour payable à notre arrivée (normalement, cette taxe est à régler en fin de séjour); - caution de 200 dirham par personne sur les serviettes de piscine (du jamais vu dans un 5 étoiles); - chambre "DELUXE" donnant sur l'avenue Mohamed VI : impossible de dormir à cause de la circulation; - salle pour le petit déjeuner ressemblant à un réfectoire : aucune surnappe ou set de table, les nappes sont justes débarrassées des miettes en chaque client, aucune décoration digne d'un 5 étoiles; - la salle de sport : bien équipée mais pas de serviettes pour l'hygiène, la climatisation n'est pas mise d'emblée, vitres salles; - piscine : carrelage très glissant, tables et transat sales, parasols troués, musique très forte pour masquer le bruit des travaux de l'immeuble en rénovation; - couloirs menant aux chambres glauques. - Hôtel non digne d'un 5 étoiles mais tout juste 3 étoiles familial ayant besoin d'un rafraichissement total.

Turki

2 months ago

10.0

Youssef

2 months ago

6.0

Arif

2 months ago

6.0

Ok

ahmed

2 months ago

6.0

Sophie

2 months ago

5.0

Le personnel gentil

Cons: Bonjour les travaux était très désagréable autour de la piscine dès le petit déjeuner nous avons respirer de la poussière la chambre était située au dessus du ramassage des poubelle le camion fait énormément de bruit et parle super fort

Nora Khadijattou

2 months ago

9.0

Mouss

2 months ago

10.0

shakeelc2020

2 months ago

10.0

From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the reception staff and offered water. Even though we arrived early, the receptionist quickly arranged a room that was ready, which we really appreciated. The room was spacious with comfortable beds and a pleasant view of the main road, especially nice in the evenings. The pool area was another highlight — very relaxing with a great ambience. The only minor drawback was the 200 MAD deposit required to hire a towel. Overall, a very enjoyable and relaxing stay. I would happily recommend this hotel to others.

Khalid

2 months ago

8.0

Senne

2 months ago

10.0

Abdellah

2 months ago

7.0

Petit déjeuner était normal par rapport aux autres hôtels de même classement certains produits font défaut sans négliger une gestion à revoir

Cons: Dotation en eau potable suffisant et être à l'écoute du client bi

David

2 months ago

6.0

Hotel is nice, clean and comfortable. Pool is lovely and nice poolside restaurant.

Cons: Hotel is very quiet. The staff at reception were not the friendliest.

Anett

2 months ago

8.0

The location of the hotel is perfect. Breakfast is tasty and various. The style of the hotel is gorgeous.

Cons: The bathroom needs some renovation. We were on the first floor, facing to the pool, also the balcony area needs renovation.

fred

2 months ago

9.0

Le personnel est exceptionnel, d’une gentillesse incroyable. Tout est fait pour que notre séjour soit agréable. L’établissement est magnifique

Cons: Notre chambre donnait côté de la rue qui est très bruyante

Sisko

2 months ago

9.0

Price-quality Location Staff

charlieclown

2 months ago

4.0

I should start with the positives. The entrance & reception area is impressive and magnificently decorated. On the whole the staff are friendly, polite and helpful. The pool is lovely and the large, enclosed pool area is spacious and well organised. The food at the buffet restaurant is very good. My wife also said that the mirrors, lighting, and hair dryers arrangements were all better than average. But the longer we stayed (six nights in total), the worse things became. We had come for a nice relaxing break, we wanted to spend time by the pool and enjoy the sunshine. That worked well most days. And then at 3pm each afternoon the gentle music and relaxed atmosphere around the pool changed completely as the music switched to pounding music with club beats and the volume was cranked up so high that we couldn't hold a conversation with each other, couldn't concentrate on reading, couldn't sleep. We went to our rooms to escape the racket and it was just as bad there because the rooms are so badly soundproofed. It was like somebody bashing your head with a biscuit tin for four hours every day. Horrible. There was a suggestion that the music was so loud to try and counter the construction noise at the neighbouring building sites but no noise that we heard from there was anything like as bad as the terrible levels of the music playing in the Menara. It is completely unnecessary and completely ruined any chance of relaxation. Just as well it was too loud because if we'd have wanted to sit on the balcony we couldn't. Because there was only one chair. A twin/double room, only one balcony chair. And then there was the saga of the light bulbs. We had a few lights in our room that were not working. We asked at reception numerous times to have the bulbs replaced. Every time the response was the same "Oh, hasn't it been fixed yet?". It was never fixed. And then there was the leaking air conditioning unit. Day after day we woke up with water running down the walls and puddles of water on the tiled floor in the room. Again, reported to reception. Yes, the maintenance man will come. No one every turned up. It's a potential injury risk and but no one seemed to care. Because nobody fixed it and nobody cleared it we had to use out own bathroom towels to soak it up. We were also mystified by the bed linen arrangements. There was a card in the room that said something like "if you only want to have the bed made leave this card on the bed, but if you want to have the bed linen changed, then do no not leave the card on the bed" (it could have been the other way round, it doesn't matter). Whatever we did, the bed linen was not changed. So I really don't see the point in the card because the housekeeping takes no notice of them anyway. And then there was the state of the bathroom. The enamel on the bath was peeling off and the bath was stained. There was the remains of a broken fixture on the wall above the bath that was just rusting away. The chrome on the shower head was flaking off. This is supposed to be a five star hotel, The bathroom looked like a no star doss house. Check the photos. We also turned up at the restaurant one evening at around 7:30 to find that it was in complete darkness. No warning that they weren't going to be open. Just a dead space.

Maps519471

2 months ago

6.0

My recent stay at the Grand Mogador Menara was a letdown. The phone service was virtually non-existent. Calls to room service, housekeeping, and concierge lines were consistently met with no response. The front desk was the only line that occasionally worked, but even then, it was a frustrating "hit-or-miss" experience. On one occasion, I waited over 45 minutes for a room service menu that never arrived. Coffee sachets and water were not replenished during daily housekeeping, requiring multiple calls to the unresponsive phone lines. I returned one evening to find the coffee mug I had used that morning was left uncleaned. The shower had poor water pressure, and the water was only lukewarm. Shower curtain was stained. Breakfast buffet was good, the dining service was lacking. The tables were set with only a paper napkin, fork, and spoon, no glasses, knives. The staff service was also lukewarm at best. Overall, the combination of unresponsive staff and maintenance issues made this a very disappointing stay.

Slimane

2 months ago

1.0

Luca

2 months ago

10.0

Antoinette Nadia

2 months ago

10.0

Céline

2 months ago

10.0

’ai passé un séjour absolument merveilleux à l’hôtel Mogador ! L’établissement est propre, calme, très bien situé et décoré avec goût. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues, avec une literie confortable et tous les équipements nécessaires pour un séjour agréable. Le petit-déjeuner était copieux et délicieux, avec des produits frais et variés. Mais ce qui rend vraiment cet hôtel exceptionnel, c’est la qualité de l’accueil et du service. Un immense merci à Boutaina, la réceptionniste, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire constant. Elle a été à l’écoute, toujours disponible pour répondre à nos questions et nous aider, que ce soit pour organiser une sortie ou simplement nous recommander de bonnes adresses locales. Elle a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Je recommande vivement l’hôtel Mogador à tous ceux qui cherchent une expérience chaleureuse, professionnelle et authentique. J’y reviendrai sans hésiter !

2 months ago

10.0

Nicolas

2 months ago

8.0

pascale

2 months ago

10.0

Très propre et agréable personnel très agréable

Cons: Les personnes qui se baignent habillées dans la piscine

Masudur

2 months ago

10.0

khadija

2 months ago

8.0

sarah

2 months ago

10.0

j’ai passer un moment incroyable et chaleureux personnelle au petit soin , chambre propre et spacieuse , piscine très propre petit déjeuner varier et très bon

kenza

2 months ago

5.0

Hôtel, bien placé, personnel très sympathique,,le petit déjeuner royal, Ma seule, réclamation, c'est que j'avais pas de télévision pour les 3 jours, même après mes réclamation. Dommage pour un hôtel de cette qualité, et de cette beauté, et malgré, Lee nombre d'étoiles. Et le prix, qui n'est pas petit

Cons: La réactivité du personnel ,auquel j'ai eu eu affaire. J'ai déjà séjourner à cette hôtel avant, j'avais une meilleure expérience.

Issam

2 months ago

7.0

mila

2 months ago

9.0

Abdelkrim

2 months ago

8.0

Nibal

2 months ago

5.0

Location also staff are nice

Cons: Hygiene can be better for example the towels were not changed thought I put on floor they fold it up again !

Mahmoud

2 months ago

8.0

2 months ago

7.0

Service du personnel

Cons: Negligence

Rose

2 months ago

8.0

Bedroom large Location was great Staff was great

Cons: Restaurants didn't know meals we didn't stay

2 months ago

10.0

Had an amazing stay with the family. Good central location & was very family friendly. Accommodated us very well. Thank you so much.

Cons: One note I would say, the lighting in the room when the sun set early seem to be too dark. Also the corridor were again very less lighting

bachir

2 months ago

8.0

Bon emplacement, hotel très confortable agents très sympa

Mini

2 months ago

8.0

Fantin

2 months ago

1.0

2 months ago

10.0

Mélissa

2 months ago

8.0

La localisation de l'hôtel est un GROS plus, tout est à côté (souk, restaurant médina etc), avec un centre commercial à 10 min a pied. Le room service est bon La piscine un peu bruyante..

Cons: Ce que j'ai le moins apprécié avec le bruit environnant car il est localisé sur une avenue principale, en tous cas ma chambre était face au palais des congrès et j'avais le bruit des voitures/motos/fetards le soir + les travaux en face....

2 months ago

9.0

la piscine est tres propre, le petit dej est copieux surtout le stand pancake, churros, crêpes et gaufres au chocolat

Cons: RAS

Fouad

2 months ago

6.0

L’emplacement La propreté Le confort et le petit déjeuner

Cons: La chambre était cotée rue

Touij

2 months ago

8.0

petit-déjeuner bien équilibrer, piscine, très agréable et parfaitement entretenue et propre. Pour la chambre mieux avoir une douche au lieu d'une baignoire.

Echine

2 months ago

9.0

Hanane

2 months ago

8.0

L’emplacement et le personnel au top

Cons: Habituellement tout es parfait mais j’avais un sèche cheveux qui marcher pas et une terrasse vu sur travaux

morad

2 months ago

9.0

Mounia

2 months ago

8.0

Solene

2 months ago

8.0

BERGUI

2 months ago

5.0

Superbe

Cons: Il manque un jardin ( manque de verdure)dans l’hôtel et la salle de fitness n’était pas propre c’était un endroit mort, pas de moniteur et aussi dans les étages et la décoration c’était trop vieux et sombre.😞

sanaa

2 months ago

9.0

Farid

2 months ago

10.0

Nait Dbou

2 months ago

9.0

Fennich

2 months ago

9.0

Fennich

2 months ago

9.0

Nabil

2 months ago

8.0

Juste top

Cons: Bruit piscine

Yasmine

2 months ago

8.0

Malika

2 months ago

10.0

Parfait l accueil la gentillesse du personnel le petit déjeuner Lors de mon séjour, j’ai demandé une tisane. Le premier jour, elle m’a été servie à table sans aucun problème. En revanche, le lendemain, le responsable n’a pas souhaité que les serveurs me la donnent, en précisant que c’était en supplément. Son attitude n’a pas été très agréable, et j’ai ressenti un manque de cohérence dans le service. C’est dommage, car ce genre de détail peut vraiment faire la différence dans l’expérience client.

Cons: Le responsable n’a pas voulu laisser les serveurs me donner une tisane au petit dej

MONIQUE

2 months ago

10.0

Tout du petit déjeuner à l emplacement. La chambre confortable et la vue nocturne sur la rue

Cons: Rien

2 months ago

6.0

Manuel Diogo

2 months ago

10.0

imranaQ7435RU

2 months ago

10.0

Boutaiina and ghizlane were brilliant and helpful. All the hotel was clean and excellent pool. Shops were near by and will definitely stat again.

FarAway41784473829

2 months ago

10.0

It was fantastic room and stuff and quiet room with respect stuff and breakfast fantastic I would recommend it again stay and massage and pool recommend

majda

2 months ago

8.0

Kanza

2 months ago

6.0

Rahul

2 months ago

7.0

Rahul

2 months ago

8.0

Parady

2 months ago

5.0

Cons: La chambre sentait bcp l’humidité et les égouts par moment quand les toilette était ouverte

Kaoutar

2 months ago

10.0

Merieme

2 months ago

6.0

Cons: De service

Danielle

2 months ago

9.0

L’hôtel est magnifique - l’accueil egalement - à recommander

Cons: Bouilloire dans la chambre à brancher sans prises à proximité dommage (en plus, le fil de la bouilloire est petit) sinon tout est parfait

Mouna

2 months ago

8.0

Everything, i stayed in this hotel Many years before, and it never disappointed me. This time more than ever is the best. From A to Z, I was totally satisfied my family as well. The Staff are number 1, so hard working, very welcoming and smiling to us all the times. Exemplary service, Great pool, amazing food, perfect location. And that is all we wanted in a Holiday stay. Big thanks to All the team, work from heart pay off! A happy customer here, thank you!

Cons: Nothing, all was perfect.

P9104OHjenniferg

2 months ago

2.0

Racist and disrespectful and very unpleasant reception staff. I was speaking to one of them and they literally walked away mid conversation and dismissed me. If it wasn’t a last minute booking, I would have gone elsewhere.

NAZIHA

2 months ago

8.0

Très bon qualité prix. Points forts, personnel très aimable, bon petit déjeuner, beau décor. Points faibles, quelques petites rénovations à faire (meubles et joints de douche, sol, portes dans les chambres). Très bruyant côté rue ,et bruyant côté piscine, travaux en cours à côté de l hôtel.

AZIZDA

2 months ago

8.0

2 months ago

8.0

Hasna

2 months ago

6.0

Locatie

Cons: Was niet schoon de kamers dan

DRIOUICH

2 months ago

8.0

Munir

2 months ago

10.0

Very Good place, with everything and great foods. Delicious Omelette made by Fatima Zahra and great service by Chiraf.

hicham

2 months ago

8.0

Mohamed

2 months ago

7.0

2 months ago

7.0

EL AROUA

2 months ago

9.0

Hôtel central sur le boulevard Mohamed IV, idéal pour aller à pied à la gare, à Gueliz, au Menara Mall et surtout M Avenue qui est juste derrière. Le petit déjeuner est riche et varié Le personnel est très agréable et attentif Je recommande cet hôtel

Rozenne

2 months ago

10.0

Trevliga personal, hjälpsamma.

Cons: -

Myriam

2 months ago

10.0

youcef

2 months ago

10.0

Tout dans l’ensemble

Cons: Manque de gel douche qui était comblée d’eau

Malu

2 months ago

7.0

I like the environment and atmosphere of the hotel. Staffs were very kind and helpful and respectful. Request was met with speed. Great services delivered

Cons: Breakfast was boring, it was the same stuffs every day. I think some western and worldwide food should be introduced at Breakfast. Furnitures in rooms need update, they appear to be old. Hotel costumer service never responded to all correspondence/ request/ query before I travel

Réda

2 months ago

10.0

Mourad

2 months ago

9.0

Babacar

2 months ago

9.0

Petit déjeuner very good

errami

2 months ago

10.0

Tout

Coastal40790558534

2 months ago

10.0

Had a beautiful stay in mogador the service was amazing the staff are very easygoing make you feel special especially Miss Bouthaina who toke good care of us and made us feel comfortable, the hotel on the center city close to everything.

Malik

2 months ago

8.0

guido

2 months ago

4.0

la palestra interna, la sauna e il bagno turco sono puliti e ben tenuti

Cons: La piscina è ben tenuta e pulita, ma attualmente affaccia su tutti i lati di un cantiere edile in corso, pienamente visibile, che genera rumore e polvere, oltre ad essere una vista degradata per chi in piscina cerca relax e silenzio. La colazione è poco più che sufficiente, un albergo a 5 stelle dovrebbe garantire molta più scelta e più cibi freschi. La posizione dell'albergo è teoricamente buona perchè a pochi minuti di taxi dalla città vecchia, ma affaccia su una strada a grande scorrimento, rumorosissima di giorono e di notte, insopportabile per le camere che affacciano sulla strada.

2 months ago

8.0

Tout était très bien , personnel sympathique. Petit déjeuner parfait .Piscine très propre.

wissame

2 months ago

10.0

La chambre est spacieuse, propre et bien équipée: Salle de bain, télévision, coffre-fort, petit frigo, bouilloire. Tout fonctionnait bien Le service de chambre est impeccable j’ai été très bien accueillie, tous le personnel était gentil je note Mme Ghizlane de la réception qui est très accueillante et professionnelle. Vue agréable sur la piscine depuis la chambre Climatisation dans la chambre, réglée à une température agréable le petit déjeuner très très complet et varié

Cons: beaucoup de chlore dans la piscine

Mustapha

2 months ago

9.0

Le petit déjeuner et la piscine.

Cons: Les couloirs méritent une peinture plus claires et plus de lumière.

Yassir

2 months ago

9.0

Aitsab

2 months ago

7.0

Khalid

2 months ago

10.0

tout

Cons: rien à signaler

2 months ago

10.0

L’hôtel est super bien situé. Le personnel est parfait, petit + pour la réceptionniste Rahma qui s’est occupé de notre séjour du début à la fin en faisant en sorte que tout se passe parfaitement bien. Merci

El makhloufi

2 months ago

8.0

Ahmed

2 months ago

9.0

L'accueil et le service

Hanane

2 months ago

6.0

Chayma

2 months ago

10.0

Naima

2 months ago

8.0

Sabine

2 months ago

10.0

Tout était parfait

Ana

2 months ago

8.0

El desayuno buffet muy bueno.

Cons: La carpintería de las ventanas, está algo obsoleta, y la bañera necesita cambiarse.

Ikram

2 months ago

10.0

Ikram

2 months ago

10.0

Ismali

2 months ago

9.0

Personnel trés aimable, piscine propre, déjeuner choix multiple ! Chambre correcte.

Cons: on peut toujours améliorer les choses !

Sompo

2 months ago

9.0

Very clean, nice environment, the manager was very kind and we enjoyed the swimming pool

Cons: I like everything

Naima

3 months ago

8.0

Sanae

3 months ago

9.0

Housna

3 months ago

8.0

GHANEM

3 months ago

8.0

الموقع - موقف السيارات ( البيسمنت)- اللوبي - الفطور- الموظفين ( الاستقبال) - الامانه

Cons: نظام التأمين على الفوط في حمام السباحة - قلةعدد موظفي الاستقبال احيانا - التأخير في التسجيل - اجبار الضيف انه يملي استمارة التسجيل عند الدخول ( المفروض موظفي هذا عمل موظفي الاستقبال )

Wardani

3 months ago

9.0

3 months ago

8.0

Anwar

3 months ago

4.0

LATIFA

3 months ago

9.0

Hassan

3 months ago

7.0

L'emplacement, chambre spacieuse, piscine et sympathie du Personnel

Cons: L'entretien général des équipements de la chambre !

Jerry

3 months ago

8.0

We had a very enjoyable stay. It is a really nice hotel with some nice authentic Moroccan styling. We feel we received good value and hospitality. The choice of food at breakfast was excellent which we enjoyed each day. Air con worked perfectly. Reception staff were friendly and helpful. Pool facilities were excellent. Overall quite satisfied.

Cons: I would say it's more at 4-star level than 5-star though. The room/bathroom was a bit dated with some fixtures like toilet seat and bath grab-handles being loose. Shower pressure was also poor.

Nora

3 months ago

10.0

Het was een geweldig verblijf alles tot de puntjes geregeld. Ook als je activiteiten wil doen dan moet je bij boutaina zijn. Erg lieve dame die altijd voor je klaar staat. Om eerlijk te zijn is al t personeel erg professioneel en zorgzaam. Ik heb de tijd van mijn leven gehad een 10+

Hassan

3 months ago

8.0

Georges

3 months ago

9.0

Great 5-star hotel, good size pool, good location.

Cons: No alcohol available for room service / restaurant, unusual for a hotel of its class.

3 months ago

8.0

Le personnel au top La grandeur des chambres Petit dej très copieux

Cons: Rien à dire juste les cartes de chambres que je devais changer tous les jours car elle fonctionnait pas et piscine un peu froide à mon goût

Abdelaziz

3 months ago

7.0

Amal

3 months ago

7.0

La proximité ( tout est à côté ) , le boulevard Mohamed VI est très beau , la piscine est grande, le petit déjeuner varié, les chambres confortables

Cons: La chambre que j’ai eue cette année était moins bien que celle de l’année dernière ( salle de bain pas top ) mais à part cela tout était au top.

Drissi belgasmi

3 months ago

2.0

L équipe de la nuit vraiment mauvais, mon arrivé, les personnels ont était mauvais pour gérer le service et surtout veulent un acte de mariage pour ma cousine et booking rien mentionné par rapport cette loi en tant qu'ils ont supprimer ce loi ,il la refuser d entre à la chambre double avec ma cousine et on a payé presque 400 euro ,il m'a refusé de me laisser entrer à la chambre surtout je suis arrivé à 01h30 du matin ,et il m'a demandé de payer 135 euro par nuit , par rapport l équipé de matin vraiment excellent ,juste l équipe de la nuit sont vraiment mauvais ,j esoere que seront tous change et aussi booking ne répond pas pour le remboursement ou juste de changer la chambre.

Julie

3 months ago

5.0

L'emplacement, assez près de tout. Bon petit-dej

Cons: L'établissement est vieux, a besoin d'être rénové. Le frigo dans la chambre ne marchait pas, pas de mini bar.

ORIYA

3 months ago

8.0

3 months ago

10.0

I4212AUjoelf

3 months ago

10.0

I love your staff, but I have to say that this particular staff member was especially kind and took great care of us. I kindly ask your manager to give him a raise. I loved the breakfast and the service from Mr. Alami. /Joel from sweden

SAADIA

3 months ago

8.0

L'emplacement était bien et le petit déjeuner excellent. A part 2 ou 3 serveurs, le personnel était aimable particulièrement à l'accueil.

Cons: Nous étions côté rue et malheureusement le bruit de la circulation était le point très faible de l'hôtel (même fenêtre fermée).

ELHAM

3 months ago

10.0

Absolument TOUT ! L'emplacement, la propreté, le personnel adorable ! La chambre immense avec des tas de rangements et la salle de bain également. Le petit déjeuner est tout simplement sensationnel avec tout ce dont on peut rêver comme buffet. La piscine très grande aves un nombre de transats suffisant et le wifi qui fonctionne à merveille. On trouve toutes les chaînes françaises et étrangères à la télévision.

Cons: Ne pas être restée plus longtemps 😔

alibaba

3 months ago

7.0

EL MAZOUAR AHMED

3 months ago

5.0

Adeboye

3 months ago

8.0

The responses of staff to complaints were met with politeness.

Cons: We had to wait a bit before being attended to on check-in.

Lamiaa

3 months ago

7.0

La propreté des chambres

Cons: La piscine du spa .

Ana maria

3 months ago

8.0

SEBASTIEN

3 months ago

4.0

Inadmissible j'ai payé une chambre de luxe pour avoir une supérieure

Cons: Ne pas avoir la chambre payée

Oualid

3 months ago

9.0

La chambre la pescine est samira a la réception

Cons: Le petit déjeuner pas top je pensais pouvoir boire un bon jus d orange bien frais ce n'était pas le ka

Fadili

3 months ago

10.0

96fauziab

3 months ago

10.0

Amazing serice. Alami took good care of us and knew exactly how to provide for everybody. We recommend this place to everyone’s coming to Morocco.

Adad

3 months ago

5.0

Anett

3 months ago

9.0

Nice location, friendly, polite staff. Really nice hotel, you feel your self in a Moroccan palace. The breakfast was tasty and various.

Cons: Just the bathroom needs some renovation. But the cleanness was perfect.

Karima2011

3 months ago

9.0

HERVE

3 months ago

10.0

Tout comme d’habitude ♥️

Cons: Des fois l’organisation est un peu confuse

3 months ago

10.0

Le personnel était très accueillant très agréable, buffet, parfait piscine au top, endroit familial, calme propre, rien à redire

Carlos Hernan

3 months ago

10.0

Ubicación. Instalaciones.amabilidad

Cons: Poco tiempo

Ahmed

3 months ago

8.0

3 months ago

7.0

Nadia

3 months ago

9.0

un grand merci au personnel qui a été aux petits soins et attentionné et surtout à la dame de chambre pour sa gentillesse et sa bienveillance envers mon fils et moi même

Cons: C était conforme à mes attentes

yassine

3 months ago

8.0

Breakfast , wifi, location

Cons: Breakfast

3 months ago

6.0

Didier

3 months ago

10.0

Indienna

3 months ago

1.0

L'emplacement de l'hôtel.

Cons: Notre séjour à été gâché par le vol d'une bague dans la chambre par le personnel de nettoyage pendant qu'on été sur le balcon. Pour un 5 étoile cela n'est pas acceptable pour nous. La direction n'a pas proposé de dédommagement...nous deconseillons cet hôtel. Pour le reste les équipements sont insuffisants pour un 5 étoile. A fuir

contact fitbysonia

3 months ago

6.0

Nous avions réservé une chambre spécifique et nous avons été mis dans une chambre bas de gamme sans climatisation. Nous avons dû faire des pieds et des mains pour avoir ce pourquoi nous avions payé

Cons: L’organisation du personnel sur cette semaine là, Mauvaise communication !

IFRIQUI

3 months ago

10.0

BINTOU

3 months ago

9.0

La chambre est spacieuse et propre, j’ai été très bien accueillie, surtout par M. ALAMI du restaurant, il est très professionnel et gentil. Mme Ouissal de la réception est également très accueillante et professionnelle.

Cons: Rien à signaler, le Séjour s’est bien passé

Mohammed

3 months ago

5.0

Really spacious, lots of facilities and restaurants within the hotel

Cons: WiFi was extremely slow. No connection in our hotel room and when I mentioned this to them they kept on delaying instead of fixing the issue. Overall poor customer service

Fouzia

3 months ago

7.0

aniesad2025

3 months ago

10.0

Good breakfast Good location, nearby menara mall Room is clean and nice view. The peole are willing to help Nice manager Mr Alami Tip: check in time is crowded, so the waiting time can be long. Maybe they can change this

jasmieni2025

3 months ago

10.0

Mr. Alami is very nice he helped us so well with the breakfast. He even helped us to bring our coffee and tea to the table. He notices the needs of the guest and makes us feel very welcome.

BINTOU

3 months ago

9.0

Les chambres sont spacieuses et propres.

Cons: Certains membres du personnel ne sont pas professionnels.

Nassera

3 months ago

10.0

J’ai voyagé avec mes deux petites filles elles ont apprécié leurs moments hôtel et la piscine tout était top

Dounia

3 months ago

6.0

3 months ago

4.0

L’emplacement

Cons: Accueil sans explication pour se rendre dans la chambre ni pour le peodej et dîner et pas du tout entretenue voir la moquette du couloir des portes des chambres très très poussiéreuse et pas du tout isolé

François

3 months ago

6.0

Le petit déjeuner était bien. Et la literie est bonne.

Cons: L’espace pas bien, pas propre. Pas de douche à l’extérieur. Piscine chauffée pas propre. Les chambres devraient être rénovées

Mohamed

3 months ago

8.0

Omar

3 months ago

9.0

L’accueil chaleureux

Cons: Je n’ai pas reçu ma facture dont la réservation était via booking

Touria

3 months ago

10.0

Todos excelente sobre todos el personal muy atentos y serviciales un 10

lamia

3 months ago

9.0

Medkaz

3 months ago

10.0

La gentillesse du personels l"empalacement agreable la proprotée et la bouffe aussi

Cons: Rien

abdelekrim

3 months ago

10.0

Abdelilah

3 months ago

6.0

Is geen 5 sterren hotel. Handdoeken wordt niet altijd gegeven. Moet zelf navragen Eten mag niet mee naar kamer.

Cons: Mesen die meer fooi geven. Krijgen erg veel aandacht. Eten mag niet mee naar kamer.

MEHDI

3 months ago

9.0

L'emplacement, la piscine, l'accueil, la propreté, la chambre, lit confortable

Cons: Pas d'animation

Loubna

3 months ago

10.0

Ibtissam a la reception, tres amiable et gentile

Cons: L’effet de ne pas prendre le petit dej dans la chambre

Hannah.E

3 months ago

10.0

Beautiful and comfortable

bernard

3 months ago

10.0

Un hôtel digne d'un 5 étoiles , le personnel aux milles petit soin , tout était parfait je recommande cette hôtel séjour du 19 au 21 Août 2025. Un grand merci pour votre gentillesse nous nous étions comme a la maison . Mr Bernard un client plus que satisfait

Cons: Le savoir recevoir des marocains

Achraf

3 months ago

9.0

L’emplacement, la gentillesse du personnel

Cons: Ras

Ilham

3 months ago

10.0

La gentillesse de tout le personnel, l'exceptionnel emplacement, vraiment extra surtout en famille.

Ilia

3 months ago

8.0

Kilian

3 months ago

10.0

la gentillesse de l’équipe toujours à notre disposition, propre emplacement niquel

Aziza

3 months ago

1.0

Ontbijt

Cons: Verzorging

Soufiane

3 months ago

10.0

Azizatou

3 months ago

10.0

Youness

3 months ago

10.0

-La propreté, un grand merci à ibtissem qui a magnifiquement décoré notre chambre tout au long du sejour. -La gentillesse du personnel -le petit déjeuner qui est très complet

Said

3 months ago

10.0

Abdeljabar

3 months ago

8.0

Nezha

3 months ago

9.0

L emplacement et le personnel très sympathique

Cons: La prise des clé pour avoir la chambre à 15 h et un peu tard

Malika

3 months ago

5.0

Het meeste wat mijn beviel was de personeel die daar werkt, op 1 na manager dunne man die in de ochtenden altijd de mensen vies aankijkt en constant opmerkingen maakt. Jammer dat ik zijn naam niet meer weet! Het zwembad was ook wel oke. Ontbijt was uitgebreid. Alleen de koffie was erg onsmakelijk, als je koffie koopt krijg je een ander soort koffie dan bij het ontbijt.

Cons: Naast het hotel werd gebouwd, er kwam heel veel stof het zwembad op. De lawaai in de vroege ochtend van de bouw aan twee kanten. De matrassen waren vreselijk, erge rugpijn aan overgehouden. Er was in het hotel na 19.00 uur niks te beleven het was muis stil. Ook overdag is er geen entertainment. En dat voor de zomer met zoveel toeristen. De baddoeken waar je €20 borg voor moest betalen. En het grootste irritatie was de parkeer garage van het hotel. Zei pakte geld van toeristen om een plek te reserveren. Als je wat later was zeiden ze dat je je auto maar in de straat moest parkeren. Ik zou dit hotel niet nog een keer bezoeken.wat ik heb betaald vond ik te duur voor zo een hotel. Het is prima dat ze naast de mall zitten ik snap mensen ook dat dat erg makkelijk is maar je wilt als mens toch ook je rust pakken en goed kunnen slapen. Ontbijt was ook maar tot tien uur.

Mohamed

3 months ago

9.0

Grandes chambres Propreté Petit déjeuner généreux et varié Piscine Parking direct avec ascenseur

Adil

3 months ago

7.0

Le personnel à la réception . Petit déj

Cons: Femmes de ménage trop bruyantes ...

Mohemmed

3 months ago

10.0

Ghita

3 months ago

5.0

Le personnel souriant et l'emplacement au top

Cons: Les équipements et Les chambres ne sont pas digne d'un hôtel de 5 étoiles. L'hôtel doit être rénové Beaucoup de travaux à-côtés de L'hôtel, du coup énormément de bruit 😔

3 months ago

10.0

3 months ago

3.0

Niets!

Cons: Niet hygiënisch, beddengoed stonk en gescheurd. Bedden niet comfortabel. Er zou een extra bed geplaatst worden niet gebeurd. En de kamer is erg gehorig door het verkeer.

Matteo

3 months ago

1.0

La colazione

Cons: La pulizia. I servizi. L’invadenza del personale (poca privacy, ti entrano in camera senza bussare)

Adil

3 months ago

3.0

Le salon avec sidari

Cons: Requête auprès du personnel non honoré, la musique dans la piscine qui ne cesse de tourner en boucle (7 musiques)

Hafid

3 months ago

8.0

Selman

3 months ago

6.0

Zoubida

3 months ago

3.0

Het personeel is niet vrolijk

Cons: werkzaamheid tegen over veel stof veel lawaai van het bouwen.

Aziza

3 months ago

1.0

Sommige personeel waren aardig

Cons: Mijn zus had een ongeluk bij de zwembad! Wij waren heel slecht geholpen eigenlijk helemaal niet geholpen wel jammer

KADIJA

3 months ago

8.0

L'ensemble

Cons: Le fait de ne pas pouvoir user du grand salon

Fabiana

3 months ago

10.0

Sunshine29797902930

3 months ago

10.0

Very nice experience, it's our go to hotel in Marrakech! The rooms are nice and clean, the breakfast is delicious and you get a lot of choices, and the staff is very friendly props to the manager Alami who welcomed us very warmly.

Grand Mogador Menara & Spa

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

Select Travelers & Class

Superior Room

Breakfast Included

$135.00

Deluxe Room

Room Only

$160.00

Breakfast Included

$164.00

Deluxe Room Pool View

Room Only

$170.00

Breakfast Included

$174.00

Superior Room Pool View

Breakfast Included

$145.00

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

2 PM

noon

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Hotel Important Information

Parking

Internet

Pets

Children and extra bed policy

Reviews (7250)

Customer Reviews & Ratings

7.8 / 10

gabriela simona

Dalila

Joe

Samuel

Ophélie

Arsalane

Graziano

Loïc Yacine

Morni

Ali

edwin

Roland

Isabel

spela33

TK

Rohulla

Issiakha

David

Sahid

Gary

Sandrine lefevre

leila

2011

Alain

Florintrei

Zac

Oliver

Amanda

Zabeen

Azzeddine

Marcel

Laurence

Deborah