Imperial Holiday Hôtel & spa
Chain: Not Available
Description
Luxurious Amenities
Imperial Holiday Hôtel & spa offers a range of luxurious amenities, including an outdoor pool, sauna, and fitness room for guests to unwind and rejuvenate during their stay.
Culinary Delights
Indulge in a culinary journey at Le Mont-Royal restaurant, where international and Moroccan cuisine are served to tantalize your taste buds. Don't forget to visit the bar for a refreshing drink after a long day of exploring the city.
Convenient Location
Situated in central Marrakech and just a short drive from Jamaa El Fna square, this hotel provides easy access to the city's attractions and shopping centers. With Menara Airport a mere 15-minute drive away, your travel convenience is guaranteed.
Experience the epitome of luxury and convenience at Imperial Holiday Hôtel & spa. Book your stay now for an unforgettable Marrakech getaway.
Sentiment Analysis
Clean location
Friendly staff
Popular Amenities
Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Sauna
Massage services
Currency exchange
Availability Side
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
Several reviews mention issues with cleanliness, including mold and dust in rooms.
Service
Though some reviews report rude staff, others mention helpfulness, averaging to a standard service quality.
Location
Multiple reviews praise the hotel's convenient location.
Room Quality
Reviews highlight inadequate room maintenance, including issues with bedding and functional elements.
Amenities
Some amenities are appreciated, but others are left unmaintained, such as the spa facilities.
Value for Money
Many guests express that the quality provided does not justify the price paid.
Food and Beverage
Guests report poor quality of breakfast and inadequate dining experience.
Overall Experience
While there are notable issues, some guests still find value and enjoyment in their stay.
Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy
Check In
12:00
Check Out
12:00 PM
Check In Start
12 AM
Check In Ends
3 PM
Hotel Policies
Hotel Important Information
Show LessPlease note that the half-board dinner is "a multi-choice set menuPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Reviews (3798)
Majdouline
1 week ago
5.0
Sandra Siemens den Arend
1 week ago
5.0
De lokatie was prima. Dichtbij restaurants en shoppingmall
Cons: Het hotel, de spullen, alles gedateerd, kapot. Ze zijn momenteel aan het verbouwen dus van het zwembad kun je geen gebruik maken. En het is echt een herrie. Beter om het hotel te sluiten tijdens verbouwen. Gelukkig sliepen we hier maar 1 nacht
MOHAMMED
1 week ago
7.0
Amine
1 week ago
1.0
bkamal21
1 week ago
9.0
Situation géographique - Propreté
Allison
1 week ago
7.0
Personnel très accueillant Bon emplacement
Cons: Hôtel en travaux côté piscine Petit déjeuner très simple
Sami
1 week ago
10.0
Pierre
1 week ago
5.0
The location The staff very helpful and available
Cons: Room seems to be quite old (some mold on the ceiling) Little double bed (140cm each) Very light isolation (we were front the street and we’ve listen to the street likely if we were there)
Mustapha
1 week ago
8.0
Ziyad
1 week ago
10.0
Mody
1 week ago
8.0
Lamine
1 week ago
8.0
Malak
1 week ago
1.0
EXPERIO
1 week ago
8.0
Diane
2 weeks ago
5.0
David
2 weeks ago
10.0
Super hôtel avec une vue magnifique, au calme tout en restant proche de la ville. Nous y avons passé plusieurs nuits et nous sommes vraiment ravis de notre séjour.
Imane
2 weeks ago
8.0
It was good for a quick business trip
Clem
2 weeks ago
7.0
Mohamed
2 weeks ago
5.0
Keats
2 weeks ago
10.0
Houda
2 weeks ago
1.0
Anouchka
2 weeks ago
4.0
Aimie
2 weeks ago
4.0
Literie confortable, personnel accueillant
Cons: Il y avait des travaux durant notre séjour et cela n’était pas précisé. L’espace soin spa n’était pas disponible lorsque nous l’avions demandé et les horaires d’ouverture changeaient régulièrement. Le bar était complètement en travaux.
Conor
2 weeks ago
8.0
JOEL SARL
2 weeks ago
6.0
L'eau de la piscine froide suite à la météo. Les lits très moyen au niveau matelas. Et nous sommes Tombé sur une période où il y avais des travaux dans l hôtel. Donc beaucoup de bruits.
Cons: Service du personnel très gentil.
Anass
3 weeks ago
8.0
Le personnel
Cons: RAS
Arzayne
3 weeks ago
1.0
Elle est nulle cet hôtel
Cons: Elle est nulle cette hôtel
Amal
3 weeks ago
9.0
Adil
3 weeks ago
5.0
Niet veel
Cons: Niet schoon, oud, onverzorgd.
Alexandre
3 weeks ago
7.0
Noemie
3 weeks ago
5.0
I had to threaten to cancel in order to get a room that’s not on the busy street side and very loud with poor sound insulation, but eventually when I got into the new room there was a nice view on the pool Side and it was fairly quiet. The room was vast.
Cons: The building is kind of run down and poorly maintained. A lot of details are dirty like the joints in the bathtub for instance. There was a horrible smell in all the rooms from the product that the leaning persons use.
Igor
3 weeks ago
5.0
Nadia
3 weeks ago
7.0
Boulaghaf
3 weeks ago
8.0
Simon
3 weeks ago
8.0
Zahira
3 weeks ago
7.0
SofiaRM
3 weeks ago
7.0
A simpatia dos funcionários, sobretudo o chefe de sala do restaurante. A minha estadia tinha jantar incluído, e as refeições foram de qualidade comparado com o que é habitual em Marrakesh. Quarto tranquilo. Camas medianamente cómodas. É possível fazer cambio de divisa diretamente ao balcão do Hotel. Localização em zona residencial e relativamente tranquila e segura.
Cons: A limpeza deixa muito a desejar. Embora seja cultural e normal, a presença de gatos de rua em todo o hotel (deitados no chão e sobre os sofás da entrada, andando livremente pelos corredores e pelo restaurante onde nos alimentamos) não me deixou confortável. O pequeno-almoço é francamente limitado para os paladares europeus.
Araceli
3 weeks ago
9.0
Boujemaa
3 weeks ago
1.0
omar
3 weeks ago
7.0
Le gentillesse du personnel le Receptioniste le bagagiste le veilleur de nuit ils sont tellement sympas La propreté rien à dire La proximité super central
Cons: La salle de bain spacieuse mais grand miroir brisé, chasse d’eau des toilettes fonctionnait pas très bien la baie vitrée complication a l ouvrir Serviettes de bain pas très bonne qualité
Dennis
3 weeks ago
5.0
Lijun
3 weeks ago
8.0
Carla
3 weeks ago
1.0
A receção do funcionário por 10 minutos .
Cons: Após entrar no quarto pedi para trocar todas as toalhas por estarem sujas e rotas , trocaram 3 vezes e sempre vinham sujas e rotas e era dito pela senhora da limpeza que não tinha outras . Fui à receção reportei ao rececionista que pediu desculpa mas nada resolveu . Falou com um homem que parecia ter um cargo superior que olhou para a toalha rota e não resolveu. Pedi para cancelar a reserva sem custos mas não foi aceite . A higiene é para mim o fator mais importante e neste hotel não existe.
Amine
1 month ago
8.0
c’était un bon hôtel et la femme de ménage du 3 eme étage fait un excellent travail et elle est à l’écoute, et l’hôtel est très bien placée
Lassane
1 month ago
6.0
Le petit déjeuner.
Cons: La propreté.
SCE
1 month ago
10.0
Top
tommy
1 month ago
10.0
Kamal
1 month ago
10.0
Le personnel de l’accueil et les femmes de ménage qui ont été au petit soin ! Merci beaucoup
Cons: Programme télé
Donia
1 month ago
10.0
Accueil au top A notre départ nous avons oublier un sac à la réception, j’ai contacter l’hôtel ils ont était d’un professionnalisme extra et on fait le maximum pour m’apporter le sac à l’aéroport de Marrakech malgres les heures de pointe 16h30 Nous avons donc pu récupéré notre sac Top du top
Abdelkader
1 month ago
7.0
L emplacement a proximire du centre. Personnel sympatjique
Cons: Les serviettes pas propre petit dejeuner moyen
Naima
1 month ago
9.0
Houda
1 month ago
7.0
Techlar
1 month ago
1.0
The worst dirtiest hotel I have ever set my eyes on. The guest toilet downstairs was full of shit. A cat was sitting pretty at d entrance to welcome us. The receptionist was somewhat mean.
Cons: Worst of everything
Adel
1 month ago
8.0
aziz
1 month ago
6.0
Yousri
1 month ago
5.0
Cons: Il resepcionist di notte era scontroso ho chiesto la ricevuta e non a voluto darmela fino al giorno dopo. Il conto era di 45 euro alla fine ho pagato 57 euro Non c’era sapone non c’era nulla nella camera tranne gli asciugamani
Yassine
1 month ago
4.0
Nouha
1 month ago
4.0
Annassri
1 month ago
9.0
Ida
1 month ago
3.0
Fili
1 month ago
8.0
Naffiese
1 month ago
10.0
I enjoy this hotel because of the location and the expectancy of what you get. I frequent this place whenever travelling to Marrakech
Cons: Nothing
NAIMA
1 month ago
10.0
Ilia_Leontev
1 month ago
7.0
Хорошее расположение в пешей доступности от автобусной станции и вокзала. Приветливый персонал. Завтрак хороший - есть небольшой выбор блюд, но при условии начала работы с 07:00 - половина блюд не была готова и вынесли только ближе к 07:30 основные горячие блюда
Cons: Wi Fi работал очень плохо, с перебоями. Постоянно терял сеть
Loubna
1 month ago
3.0
De locatie
Cons: De personeel aan de receptie.
Stephane
1 month ago
2.0
C est pratique de pouvoir reserver le dinner et petit dej a prix reduit avec la reservation de la chambre Ascenceur fonctionnel
Cons: La chambre est sale (poussieres, cheveux, taches au sol), les toilettes sont bouchees c est degoutant ! Sdb tres vieillo Repas n’est pas trop de qualite, jus de fruit industriel, y avait un poil sur la portion de dessert en mousse
Mounia
1 month ago
10.0
Rachida
1 month ago
5.0
Mohammed
1 month ago
9.0
maxime
1 month ago
5.0
Dounia
1 month ago
8.0
Fatima ezzahra
1 month ago
7.0
Super rien à dire , c’est mon deuxième séjour à cet hôtel، bon emplacement, propre, sans oublier la gentillesse du personnel merci beaucoup
Rachid
1 month ago
3.0
La proximité
Cons: La propreté était moyenne. Des cheveux sur les draps. Le bruit de la rue.
Abdelkhalek
1 month ago
6.0
Euan
1 month ago
3.0
The cleanliness
Cons: The fact that there were no tooth glasses and it took four trips to reception, the bar and restaurant to get two glasses. These should be provided and should not require four trips to finally persuade the staff to provide them. Not acceptable in an hotel.
Ouardi
1 month ago
10.0
Dr
1 month ago
1.0
Rien
Cons: Tout: Bruit Saletés Pas de parking Rue n’est pas sécurisé Service mal Les lits pas confortables Prix cher
Ouissal
1 month ago
10.0
C. Joachim
1 month ago
5.0
Durchschnittlich
Cons: Ausstattung
Souleymane
1 month ago
10.0
Clean , in perfect location
Cons: Everything, staff , the facilities and the location
Lhamlaoui
1 month ago
9.0
akyoud
1 month ago
7.0
Saloua
1 month ago
6.0
Ange Omer
1 month ago
7.0
mohamed amine
1 month ago
9.0
Hanane
1 month ago
9.0
ibtissam
1 month ago
1.0
Michael
1 month ago
3.0
Fatima
1 month ago
8.0
Rabii
1 month ago
4.0
L'emplacement. Le personnel est très sympa.
Cons: La salle de bain est vraiment est a renouvelleLa salle de bain est vraiment à renouveler. Le bruit des travaux a partire de 8:00 .la proproté.....
Boukaoui
1 month ago
2.0
Rien
Cons: Beaucoup de bruit État délabré Équipements vétustes: pas de télécommande qui marche, pas de chaînes de télé Les fenêtres ne ferment pas correctement Loin d'être un 4 étoiles
Ilona Elvira
1 month ago
3.0
Dinner and breakfast was good.
Cons: The rooms were dirty, no drinks during dinner, not even water unless you purchased it. Had a sign in the bathroom about towel, one bath and one hand towel, but only got the bath sheet, ehich we had to ask for on two occaisions and were kept waiting with excuses. Thecroom had no hairdryer and thevone reception finally gave us was old and taped up. We were told 4 star hotels did not have irons in Morocco, only 5 star hotels because of fire hazards, which made no sense. On the last day we had a Cockroach walking through our room. On the day of departure we came for breakfast at 7 , which is the advertised opening time but had to wait until someone went to tell them to open up 20 minutes later. When we checked out we were asked if we had paid the tax which we did during the check in. No good bye, have a safe journey.
Bouchaib
1 month ago
8.0
Sarayane
1 month ago
6.0
Chambre, décoration, calme,
Cons: Propreté, odeur de linge, petit déjeuner pauvre.
Monteil-Simon
1 month ago
7.0
Equipe conciliante pour le changement de chambre. La vue sur la piscine est très agréable! L'équipe est à l'écoute pour toutes questions relatives au voyage ou à l'établissement.
Cons: J'aurais aimé avoir plus de salé au petit-déjeuner, avec des œufs. On a un peu l'impression d'être épié par l'équipe lors du petit-déjeuner.
Baye
1 month ago
8.0
La gentillesse et le sourire du personnel
Cons: La salle de bain qui n’avait pas de tapis au sol
Hajar
1 month ago
8.0
Naouel
1 month ago
6.0
L’emplacement Est top. La chambre est très bien mais la salle de bain est vétuste c’est vraiment dommage Le personnel est au p’tit soin et vraiment agréable
Cons: La salle vétuste
Burnard Tishanth
1 month ago
7.0
Location
Cons: Travelled with kid, no kettle facilities for make milk for kid
BOUCHRA
1 month ago
8.0
JE N'AI PAS PRIS OPTION PETIT DEJEUNER:a cause du café ,tout le reste est bien ,les galettes,omelettes,pain,fruit.. J'aime le vrai café moulu, pas celui des machines ,j'aurais pris le petit déjeuner tout les jours au seins de l'établissement
Cons: La pomme de douche déffectueuse et qui fuit,rénovation des salles de bains ,cela fera un plus
Chaimae
1 month ago
3.0
Hamza
1 month ago
9.0
baye gueye
1 month ago
5.0
Emplacement par rapport à la gare
Cons: Petit déjeuner très industriel sur la plupart des produits utilisés; Pas de clés ou badge personnel, quand on devait sort de l'hotel on était obligé d'appeler un agent de l'hotel pour m'ouvrir ma chambre. Expérience pas très réussie globalement. L'hotel doit être modernisé. Rien dans les salles de bains; Pas de serviettes ni shampoings ou gel de douche
Lamiae
1 month ago
10.0
Davide
1 month ago
3.0
The hotel has a very convenient location in Marrakech, which made getting around easy. The staff were super polite, welcoming, and always available, which I really appreciated.
Cons: Unfortunately, the condition of the rooms was a big disappointment. Everything feels very old and poorly maintained — from a rusty shower hose to stained bedroom curtains and ripped towels. On top of that, the hot water didn’t work one night, and you can clearly hear when nearby rooms turn on their water, which was quite disruptive. Despite the good location and friendly staff, I wouldn’t return due to the overall condition of the rooms.
mahjoubi
1 month ago
1.0
Mohammed Adil
1 month ago
1.0
Emplacement
Cons: C'est chére ,mauvais rapport qualité prix ,ancien hôtel faut le rénover
Mebs Elahi
1 month ago
4.0
I only choose this hotel of its location nearby to everything.
Cons: They have provided only one towel for 2 persons and have to ask each day for the second. Heating unit wasn't working which caused uncomfortable during the sleeping hours
Halima
1 month ago
10.0
jamel
1 month ago
2.0
HAMID
1 month ago
8.0
Abdelkarim
1 month ago
8.0
MOHAMED Salih
1 month ago
9.0
Noe
1 month ago
8.0
Sakhr Oussama
1 month ago
10.0
Msamin was very very delicious 🤤
Sheikh Anser
1 month ago
3.0
Nothing
Cons: The bathrooms were not clean and even not properly working
balayera
1 month ago
1.0
Rien
Cons: Tout vraiment tout rien de propre
El mourabit
1 month ago
7.0
Cagatay
1 month ago
10.0
Mouloud
1 month ago
7.0
Fatou
1 month ago
1.0
Rien
Cons: L’état de la chambre , taches sur les draps , salle de bain insalubre , moisissures, poils sur la cuvette , sol pleins de traces
KHALID
1 month ago
8.0
موقع داخل مراكش الافطار حلو و متنوع و اتمنا اهتمام في مستلزمات اللي داخل الغرفه
Cons: لا يوجد فيها مستلزمات الغرفه البسيطة التي لا تكلف على الفندق شي مثل الماء والكوب وطفايه وسجاده واتمنا من ادارة الفندق توفيرها هذا اشياء مهمه في الغرفه
mohammed fouad
1 month ago
3.0
Abderrahmane
2 months ago
8.0
L’emplacement et l’accueil
Cons: Le parking
deyaa elden
2 months ago
7.0
The location of the hotel was amazing. Almost in the city centre. A lot of restaurants and supermarkets close by. The staff are welcoming. The Room size is large
Cons: My room was a little bit noisy as it's near the main Street.
Mohamed
2 months ago
10.0
Good
mokhtari mohamed1
2 months ago
10.0
Bernard
2 months ago
6.0
Azmol
2 months ago
6.0
Cheap but there was a reason why
Cons: Very very dated hotel needs a lot of work.
Riham
2 months ago
1.0
Ilhame
2 months ago
1.0
Helemaal niks wat een slecht hotel
Cons: Alles het is een nachtmerrie hotel
Mouna
2 months ago
5.0
Personnel accueillant et disponible
Cons: Pas de housse de couette ni de drap, salle de bain en piteuse état et sèche cheveux non fonctionnel.
Bennie
2 months ago
10.0
Fatima
2 months ago
7.0
Rachid
2 months ago
1.0
Peter
2 months ago
10.0
Peter
2 months ago
10.0
YAAQOBI
2 months ago
5.0
Botaina
2 months ago
8.0
Olivier
2 months ago
10.0
RACHID
2 months ago
4.0
Cons: HOTEL A EVITER LES EQUIPEMENTS SONT DESUETS LE PETIT DEJ CA VA MAIS LE SOIR TOUJOURS LES MEMES REPAS PAS TROP DE CHOIX.
Moulay
2 months ago
7.0
It was fair and comfy but has noise outside street at night
Sylvie
2 months ago
8.0
L accueil et les repas étaient corrects ainsi que le petit déjeuner . Piscine propre
Cons: Pas de spa ni d appareils pour faire du sport (deux appareils rouillés au bord de la piscine .
mouhamed
2 months ago
6.0
Stéphane
2 months ago
1.0
Nadia
2 months ago
2.0
Ravinder
2 months ago
8.0
It was good to stay for a night
Cons: Sink was choked,water was yellow in colour from the faucet/tap
Iluminada
2 months ago
1.0
Cons: El servicio no atendió correctamente, la persona que entregaba la toalla en el exterior de la piscina nunca estaba y teníamos que reclamar-la al personal de la recepción, que o tardaba en demasía o no te la entregaba y tenias que reclamar-la continuamente. El secador de pelo estaba estropeado y desde el primer día lo comunicamos y nos decían que el servicio técnico lo repararía en unas horas, después de 6 días que estuvimos todavía estamos esperando que repasaren el secador. La recepción abierta estaba llena de gatos que accedían desde la calle. La ubicación se encuentra en la zona vieja a 10 minutos del centro en taxi. No nos sucedió ningún percance grave pero es una zona que hay mucha gente pidiendo, incluso se acercan a la puerta del hotel e incomodan al turista, solo en una ocasión una persona del staff del hotel salió para alejar-los de la entrada y que no incordiasen a los turistas, el resto del personal permanecen sin inmutarse ante los continuos acercamientos de la gente que aborda a los turistas en la misma entrada del hotel, justo enfrente en un edificio hay muchas personas sin hogar que cohabitan la zona durante el día molestando a los turistas. Si vais a Marrakech no es una buena opción de alojamiento. La guía que ofrece tours turísticos a precios desorbitados para la calidad de las excursiones, que incorporan todas la visita a la casa bereber y la cooperativa de argán, que obviamente la primera vez que la visitas es una experiencia pero que continuamente te estén repitiendo visitas es un sinsentido si lo que se pretende es atraer turistas.
YOUSSEF
2 months ago
6.0
Personnel
Cons: Équipements, menu petit déj
Mahfoud
2 months ago
6.0
Chaima
2 months ago
10.0
Araceli
2 months ago
4.0
Los camareros encantadores atentos
Cons: La falta de idioma ESPAÑOL CON la de españoles que tienen en el hotel el fufete muy pobre por no decir escaso
Faical
2 months ago
6.0
Qayyim
2 months ago
8.0
Yassine
2 months ago
7.0
Hanane
2 months ago
10.0
Un hôtel ou je séjour toujours si je pars à Marrakech Familial et chaleureux et dans le centre-ville.
Mohamed
2 months ago
8.0
Oumayma
2 months ago
7.0
Cons: J’aurai aimé me baigner dans la piscine la nuit après 20h et aussi il faut changé l’eau de la piscine il est pas trop clair
Mustapha
2 months ago
5.0
Haifa
2 months ago
5.0
Francisco
2 months ago
8.0
We choose the Imperial due to location and price. To sleep just one night and catch the train next morning in the near train station. It works for that matter.
Cons: A little noisy, but tolerable. Nothing dramatic. Maybe the excitement for the African Cup of Nations.
NALLUA
2 months ago
10.0
Malak
2 months ago
2.0
Cons: Hygiène horrible !! Ainsi que tout les équipements sont très très anciens et c’était sale aussi, le petits dej n’en parlons pas .. très peu de choix voir rien ..
Anslem
2 months ago
4.0
The property is in a good location
Cons: The restaurant didn’t change their food, they repeats same food everyday.
Emily
2 months ago
9.0
Adnane
2 months ago
6.0
Farazdaq
2 months ago
1.0
ولا شيء لايشبه الصور الموجودة في الموقع كانت صدمة تخيلت انه 4 نجوم وشيء راقي ولكن اتضح انه لا يصلح لتقييم اكثر من نجمة واحدة نرجو المصداقية بالنشر في booking من حيث الصور
Cons: الحمام غير مزود بخرطوم مياه التواليت الاضاءة متعبة وعتمة المكان غير نظيف والماء الحار قليل والدوش غير جيد و دائما يسمع اصوات مياه في الغرفة
Benyamin
2 months ago
1.0
Emplacement
Cons: Tout catastrophique pas de place où se garer lit pas confortable fuite d’eau au niveau des fenêtres ascenseur en panne 5etage à pied
Jessica
2 months ago
3.0
Vineetha
2 months ago
9.0
Me and my husband had an amazing stay at Imperial Holiday Hotel & Spa. The staff were absolutely wonderful—very welcoming, friendly, and always helpful. The atmosphere throughout the hotel was clean, comfortable, and relaxing. The location is excellent, very accessible and close to the city centre, with easy access from Marrakech Airport, which made travelling stress-free. The food was really good, with great quality and variety, and we were treated extremely well throughout our stay. The wellness centre was a lovely bonus, especially the hammam bath, which was a truly relaxing experience. Overall, everything exceeded our expectations. I would highly recommend this hotel and would happily stay here again.
Jose
2 months ago
8.0
nashat
2 months ago
4.0
الموقع
Cons: لم استطع النوم بسبب ازعاج الغرف المجاوره وعدم وجود شطاف وسادات النوم جدا سيئه
Akader
2 months ago
3.0
Liked the staff at the reception not the restaurant
Cons: The hotel is dated and the bathroom damp the beds are old the worst part is the breakfast was bad .no good coffee boring room and the juice is terribly artificial not worth paying for
Jawad
2 months ago
8.0
moncef
2 months ago
7.0
Assia
2 months ago
8.0
Dragan
2 months ago
10.0
Tout
Cons: Rien
Sara
2 months ago
10.0
Attou
2 months ago
1.0
Maldidier
2 months ago
10.0
Fatima Ezzahra
2 months ago
10.0
Merouane
2 months ago
3.0
Établissement à refaire de fond en comble Ne mérite pas 2 étoiles
Cons: Vétusté de l’établissement
boutchiche
2 months ago
8.0
La proximité au centre personnel aimable
SARAH
2 months ago
9.0
Propreté très bon contact
Lina
2 months ago
5.0
pas grand chose
Cons: l’hôtel a besoin d’un renouvellement complet !!!! nous avons changé de chambre 2 fois car les fenêtres ne fermaient pas donc la nuit il faisait très froid. Les chambres ont besoin d’un renouvellement. Beaucoup se plaignait car il n’y avait pas d’eau chaude et pas de clim. Le petit déjeuner n’est pas top top et pour le soir « il n’y avait pas assez de monde » donc nous avions des plats imposé et non pas un buffet comme indiqué.
Maye
2 months ago
10.0
la sécurité
Cons: rien
—Lima
2 months ago
6.0
Idan
2 months ago
4.0
Central location in a nice neighbourhood
Cons: This hotel needs an urgent renovation. Barely anything was working properly, it smelled like cigarettes in the hallway and the room itself also didn't strike me as very clean, especially the bathroom was really falling apart. Do yourself a favour and spend 10eu per night more in a nicer place
ismail
2 months ago
6.0
Ahmed
2 months ago
10.0
Tasline
2 months ago
4.0
HADDAR
2 months ago
2.0
Emplacement
Cons: Saleté, serviette et chambre salle , insonorisation 0
HICHAM
2 months ago
7.0
Bahidja
2 months ago
10.0
🫶🏼🇩🇿
Mame Astou
2 months ago
3.0
Pas grand chose
Cons: Très délabré et pas propre. Hotel à rénover.
Yassine
2 months ago
10.0
Brahim
2 months ago
9.0
Brahim
2 months ago
9.0
Mohammed Shabir
2 months ago
10.0
We didn’t have breakfast as we get up late , hotel is clean, very convenient as it’s situated in gilez. Staff are very helpful.
hannane
2 months ago
1.0
Nour Eddine
2 months ago
4.0
Location
Cons: We are experiencing clogged bathroom drains, and the towels provided are in poor quality. Given the price paid, the overall comfort and quality don’t meet expectations, and we kindly request that these issues be addressed، and The elevator is out of service.
Zunaira
2 months ago
9.0
Ta
2 months ago
5.0
Mohamed
2 months ago
9.0
Krissyjoh Chris
2 months ago
8.0
Perfect location, nice staff, clean room, easy to access.
Khawla
2 months ago
4.0
Le calme de l’hôtel et l’accueil du personnel étaient appréciables. La piscine est agréable et l’endroit convient pour un court séjour.
Cons: L’établissement manque d’entretien par endroits. Le décor et l’aspect général donnent l’impression qu’une rénovation serait nécessaire pour améliorer l’expérience.
Florent
2 months ago
2.0
Le petit déjeuné était bien
Cons: La propreté et l'installation dans les chambre étaient très médiocres
Mohammed
2 months ago
8.0
Emplacement équipements disponibilité du personnel
Kim
2 months ago
4.0
Cons: L’établissement ne mérite pas ses étoiles , le pommeau de douche était remplis de moisissures , de la poussière partout dans la chambre , le petit déjeuner , le café infect , j’ai du payé 2 € en plus pour avoir un vrai café , au lieu de celui de la machine , le personnel s’en fout de votre avis et de vos remarques, tout est normal pour eux .. le spa était pas fonctionnel, pas de jacuzzi , il était vide , la piscine à l’intérieur du spa aussi . L’hygiène laisse aussi à désirer .. n’y allais pas .. je vous le déconseille fortement.. passez votre chemin . Tout est lugubre , même le mobilier ..
Rosita
2 months ago
6.0
Ottima posizione
Cons: La struttura non è tenuta benissimo, nonostante abbia del potenziale Sicuramente da migliorare la pulizia
Eric Amed Wendkuni
2 months ago
8.0
Anish
2 months ago
10.0
Ketty
2 months ago
4.0
Rien
Cons: La chambre pas tes propre
HAJJI
2 months ago
1.0
L'hôtel ne correspond en rien à la description donnée sur l'annonce, la clim est non fonctionnelle, la salle de bain non conforme...
Cons: Pas de clim, l'état de la chambre laisse vraiment à désirer...
Samira
2 months ago
7.0
Abdelilah
2 months ago
6.0
le personnel agréable, la proximité, la propreté
Cons: le petit déjeuné, et le diner très ordinaire
Rony Evan
2 months ago
1.0
Close in the center
Rony Evan
2 months ago
1.0
Sohane
2 months ago
7.0
C’était un hôtel cool il y a un bon rapport qualité prix belle emplacement à proximité de tout
Cons: Le ménage dois être approfondi je sais que les femmes de chambre non pas forcément le temp mais les chambres on besoin d’un très bon coup de propre
Seif Eddine
2 months ago
5.0
L'emplacement et l'accueil du personnel
Cons: La literie à revoir, les oreillers effacés le petit déjeuner est nul pour 75 dhs /pax House keeping en train de papoter dans les couloirs chambres sans aucune acoustique : on entend tout mini bar bruillant
nicola
2 months ago
10.0
Lovely staff team x
Cons: We lived everything
Uchenwa
2 months ago
1.0
The hotel was outdated Extremely deceptive pictures online as reality was something else Rooms deteriorated, AC old and not functional, toilet plumbing out and visibly irritating Gave me goose bumps we couldn’t even spend a second there we checked out immediately after seeing our room. It’s a SCAM.
Cons: Uploading the actual state of the hotel and letting people decide if they want to be there. The price was too high for the low standard they were offering.
Mariam
2 months ago
5.0
Bon emplacement, juste à 450m de la gare de train. Petit déjeuner pas mal.
Cons: Les installations sont dépassés surtout celles de la douche.
Mordi
2 months ago
6.0
William
2 months ago
8.0
Cons: Poor WiFi
aya
2 months ago
3.0
Latifa
2 months ago
7.0
Cons: Verouderd kamer en vooral badkamer geen badjas geen slippers geen welkomsbedankje in de kamer
Imed
2 months ago
1.0
Cons: Ascenseur Propreté
julien
2 months ago
8.0
ALEXIS
2 months ago
1.0
J'ai juste apprécié l'emplacement
Cons: Les conditions et la qualité de l'équipement ne sont pas conformes à ce qui est mentionné sur le site. Honnêtement c'est de l'arnaque pure et simple. L'établissement ne mérite même pas la note d'une étoile .j'étais très déçu. Je ne recommanderais jamais à quelqu'un cet établissement..c'était un cauchemar pour moi et ma famille
Hicham
2 months ago
1.0
Byron
2 months ago
6.0
Amazing location and literally 3 minute walking distance to the train station. Amazing restaurant literally next door and shops and cabaret and bars around the corner.
Cons: This isn't a 4 star Hotel. Imagine a room at the Red Roof Inn. Then lower those standards. Asked the front desk and the concierge to help assist with calling Air Morocco in regards to my delayed luggage and they refused and were worthless. Telling a guest at a "4 stat" Hotel to take a taxi to the airport to talk to baggage claim is an unacceptable and inhospitable solution in any country.
bouchaib
2 months ago
3.0
Nordine
2 months ago
1.0
L’emplacement uniquement car pas de place de parking comme prévu
Cons: La chambre n’est pas du tout conforme aux photos. On se trouvait au premier étage vis-à-vis bruit de la clim porte de salle de bain qui ne se ferme pas état de la chambre déplorable niveau propreté, pas de IIDA. Prévu pour notre fille, une serviette prévue pour trois personnes le lit Non confortable. odeur de renfermé et d’humidité dans la chambre dès notre entrée.
Moughadhi
2 months ago
7.0
Blerim
2 months ago
8.0
Lage, Preis,
N’goran
2 months ago
4.0
vincent
2 months ago
6.0
Accès au centre de Marrakech possible à pied ou en taxi
Cons: Le bruit de l'avenue sous notre fenêtre, incessant jour et nuit, en raison notamment d'une baie vitrée de mauvaise qualité et qui ne ferme plus totalement
Ralph
2 months ago
3.0
falsche Zimmer bekommen und keine Bereitschaft zur Korrektur ("Booking.com vergibt die Zimmer - nicht wir."), unfähige Rezeptionsmitarbeiter, überteuerter Service, schlecht geputzte Badezimmer
PASCAL
2 months ago
9.0
Emplacements
seye
2 months ago
6.0
L’emplacement de l’hôtel et le personnel qui est toujours à l’écoute et professionnel.
Cons: Les équipements dans les chambres laissent à désiré.
Bharath
2 months ago
5.0
Friendly and helpful staff.
Cons: Toilets, water pressure.
Deepak
2 months ago
1.0
Aïcha
2 months ago
3.0
Bien placé
Cons: Chambre avec le minimum Pour le prix je m’attendais à mieux
Abdurahman
2 months ago
1.0
Location was fine.
Cons: Nearly everything. Not clean, amenities not working. Not at all as the pics. Breakfast bland.
Yamina
2 months ago
4.0
Emplacement
Cons: Le toit de l’hôtel qui fuit
Lucie
2 months ago
1.0
Jamal
2 months ago
1.0
Vorsicht extrem Laut, man kann kaum schlafen
Cons: Sehr laut
zaid
2 months ago
5.0
There are shops and restaurants nearby
Cons: Wasn’t clean staff tried to overcharge day 1 not flexible booking gave us 2 rooms while we needed one only 2 double beds accommodate the 4 of us couldn’t cancel the other room
Leila
2 months ago
3.0
MENAHEM
2 months ago
7.0
reasonable
Cons: The lighting in the lobby is weak, and the cleanliness is not brilliant.
Paulina
2 months ago
6.0
Nice breakfast
Cons: Air conditioning didn’t work, we told receptionist, somebody came to fix it, didn’t fix it, said he will be back, never to be seen again 😄
Arji
2 months ago
5.0
L’emplacement.
Cons: Chambre qui manque de modernité. Salle de bain manque de propreté, les toilettes sales. Inadmissible.
Nick
2 months ago
7.0
Natalia
2 months ago
7.0
Ubicación muy buena
Abdelkader
2 months ago
2.0
Hanan
2 months ago
2.0
Hajar
2 months ago
5.0
Frank
2 months ago
9.0
Die Lage ist ideal um den Stadtteil Gueliz zu erkunden. Es gibt zahlreiche gute Lokale in der Nähe. Der Bahnhof ist zu Fuß erreichbar. Es war während meinem Aufenthalt sehr ruhig.
Elkouissi
2 months ago
8.0
Badiaa
2 months ago
1.0
L’unica cosa è la posizione
Cons: Non è una struttura da quattro stelle. Meglio non commentare.
Nabil
2 months ago
1.0
MOHAMED
2 months ago
6.0
Cons: Tienen que mejorar los baños, y sellar bien los bajantes, inodoro, alicatados.... Por lo demás bien
Touda
2 months ago
4.0
L’emplacement
Cons: Hôtel délabré
Jawhara
2 months ago
8.0
Abdeljalil Bouchiba
2 months ago
3.0
L'emplacement et le personnel
Cons: La propreté, les équipements,
Hicham
2 months ago
10.0
Samira
2 months ago
2.0
Assia
2 months ago
8.0
Hassan
2 months ago
8.0
Gerard
2 months ago
6.0
jamal
2 months ago
10.0
Sefyu
2 months ago
3.0
A3 Hire Club LTD
2 months ago
1.0
dead hotel no activity satff very rude.
Cons: dead hotel no activity satff very rude.
Mauro
2 months ago
6.0
I really liked the hotel’s location. There are many nearby restaurants, including an excellent pizzeria located right next to the hotel, as well as a Starbucks close by—very convenient, especially if you haven’t booked breakfast with your stay.
Cons: In my opinion, the hotel does not meet the standards of a 4-star property. The building feels quite old and would greatly benefit from renovation. Additionally, I experienced ongoing issues with the internet connection, which was unstable and frequently stopped working on all of my devices.
Chatoum
2 months ago
8.0
Le personnel et l emplacements
Nijamohamed
3 months ago
10.0
Nice stay place
Cons: Easy to access
Hajaj
3 months ago
6.0
JosephBxl
3 months ago
9.0
Lamiae
3 months ago
9.0
Oussama A
3 months ago
10.0
Chambre propre, conforme aux photos et à la réalité. Très bon emplacement, à côté de la gare et du centre-ville. Personnel accueillant et flexible. Séjour agréable . À recommander.
Mustapha
3 months ago
7.0
Jihan
3 months ago
10.0
La struttura è meravigliosa, curata in ogni dettaglio e con un’atmosfera davvero rilassante. Le camere sono spaziose, pulitissime e molto confortevoli. Le aree comuni, in particolare la piscina e gli spazi esterni, sono bellissime e perfette per rilassarsi. La posizione è comoda e tranquilla allo stesso tempo. Tutto è organizzato con grande attenzione al benessere degli ospiti. Si percepisce subito un senso di accoglienza e calore.
Cons: Onestamente non c’è nulla che non ci sia piaciuto. Il soggiorno è stato impeccabile sotto ogni punto di vista. Tutto ha superato le nostre aspettative, dal comfort alla gentilezza dello staff. Anche i piccoli dettagli erano sempre curati. È raro trovare una struttura così accogliente e ben gestita. Se proprio dobbiamo dire qualcosa, il soggiorno è stato troppo breve!
Enrique Montecristo
3 months ago
7.0
Chambre spacieuse est confortable. petit déjeuné correct mais pas extra-ordinaire ( jus de fruit chimique, pas de charcuterie ) personnel correct
Cons: climatisation réversible pas assez puissante pour chauffer la chambre en hiver. la vue sur le quartier, bof bof, des travaux et des immeubles voisins assez sales. J'ai du changer de chambre car la première coté rue était trop bruyante, passage de voitures sur une grande avenue, donc à éviter
Mohammed Ali
3 months ago
6.0
mohammed
3 months ago
3.0
Aya
3 months ago
5.0
Said
3 months ago
7.0
Posizione,gentilezza del personale:front Office,housekeeping.
Cons: Colazione deludente😡 Manca la qualità e il servizio,poca attenzione Problemi con la tv 📺
Heba
3 months ago
9.0
Location
Bentouil
3 months ago
5.0
sarah
3 months ago
10.0
sarah
3 months ago
10.0
Metin
3 months ago
7.0
Konumunu beğendim
Cons: İnternet düzgün çalışmadı
Halimi
3 months ago
8.0
Wanderson
3 months ago
5.0
All the team are incredible
Cons: WiFi connection is very bad, in the room, at the lounge, reception, it’s a hotel 4 star they need to understand the privacy is one of the most important things at the hotel, the reception need to understand all the situation and find the appropriate moments to talk to the guest, and the dinner was included but they charged me the juice, at the breakfast I was even scared to drink a coffee and then they come to me and says that the coffee is not included at the breakfast haha
BOUBKER
3 months ago
4.0
Cons: Problème de parking portant il est dans la publicité de l’hôtel 😔😔😔😔
Metin
3 months ago
8.0
Konumunu beğendim
Cons: İnternet düzgün çalışmadı
Palani Jafi
3 months ago
5.0
Hotellet var bra och låg ganska nära stranden.
Cons: Problemet var den dåliga isoleringen, vilket gjorde att det kändes som att man sov på balkongen
Kanza
3 months ago
7.0
rachid hal
3 months ago
7.0
samia
3 months ago
10.0
Très bien placé Très confortable et propre
Cons: La proximité des commerces
Suciu
3 months ago
2.0
the staff was alright
Cons: Not a 4 star hotel, maybe a 1, I felt like I was in a hospital, minus the cleanliness, not soundproof at all, I took some pics and let them speak for myself. Made the rezervation on booking, but the pictures lie a loooooot.
Aziz
3 months ago
7.0
elghouaouta
3 months ago
5.0
Le personnel est sympathique mais nous arrange pas concernant les gardiens qui nous raquettes tout les jours , toute l’avenue est en interdit de stationnement mais si on paie le gardien y’a pas de soucie si on refuse il appel la police car seulement notre voiture a été enlevée et mise à la fourrière. Nous avons passé des jours angoissant car a Gueliz beaucoup d’interdiction de stationner il répète les belle voitures.
Cons: Juste l’avenue où y’a des intersections de stationnement ! Si on paie pas le gardien illégal appel la police il a pris notre plaque et se venge . Je l’ai vu du balcon avec sa mob il s’est mis devant à pris avec son tel une photo de notre plaque . Et a 8h la remorque l’a enlevé et mise en fourrière. Après une deuxième fois encore on était choqué ! Incroyable cette méchanceté !! Il s’est qu’on vient de France car on l’a envoyé à ça place le premier jour .
Rachidi
3 months ago
5.0
Les chambre froid pas de choufages tele marche pas les matlat pas confortable
Cons: La chambre chambre et la sale de bain et toillet
BRAHIM
3 months ago
6.0
El chico de recepción se llama Aziz es muy servicial y simpático
ÇAMCI
3 months ago
7.0
Amoumou
3 months ago
10.0
Fatima Azzahra
3 months ago
8.0
La chambre était spacieuse et propre. Le petit déjeuner était correct.
Sarah
3 months ago
6.0
Abdel
3 months ago
6.0
MOUHSSINE
3 months ago
5.0
Salma
3 months ago
5.0
L'emplacement,les equipements
Cons: Le petit déjeuner
Mo
3 months ago
3.0
Die Lager in der Stadt
Cons: Zu laut und nicht ganz sauber Dusche war kalt Kein Mülheimer im Zimmer Sehr genutzte servierten
Imrane
3 months ago
1.0
Le comportement des gens était plutôt merveilleux
Cons: Toutes les installations sont vétustes et délabrées. Cet hôtel ne mérite pas quatre étoiles ; une seule suffirait. Ses prestations sont à revoir. L’ascenseur est minuscule, le système de ventilation est très ancien et en piteux état, et les chambres sont de qualité médiocre.
Mohamed Ayoub
3 months ago
6.0
Mohammed
3 months ago
6.0
L’emplacement idéal
Cons: L’ascenseur petit et vieux ,matelas myenne gamme
Anissa
3 months ago
4.0
Mariannick
3 months ago
8.0
Proche du centre, personnels agréables, belle salle de resto. dommage que les repas ne soient pas à la hauteur
Cons: Ménage fait un peu trop vite, et repas du soir 1/2 pension médiocre
Zohra
3 months ago
3.0
Elaine
3 months ago
10.0
Amin
3 months ago
7.0
Renhet Rummet var väl städat
Cons: Ingången till hotellet var ofta blockerad med parkerad bil och det var trångt Frukosten kunde vara bättre Kaffe apparaten var inte på ibland
rislaine
3 months ago
1.0
Cons: La chambre était du côté de la rue et on n'a pas dormi durant notre séjour tellement c'est mal isolé et fenêtre impossible à bloquer. J'ai réservé un taxi avec la réception pour l'aéroport pour le lendemain, on me dit 150 puis 180 dirhams car j'ai une fille. Le chauffeur ne répond pas à mon bonjour le matin, très agacé, roule comme un malade mental et ne répond quand ma fille lui dit au revoir. Fin de séjour horrible.
Latif
3 months ago
3.0
Arfan
3 months ago
5.0
That location was good, had many restaurants nearby.
Cons: The rooms were basic, no phone, mini bar or a kettle.
Riad
3 months ago
10.0
Hôtel très bien situé et les chambres en cours de rénovation dont celles que nous avons eues étaient dans un excellent état!
Cons: La connexion wifi doit être améliorée
Doosari
3 months ago
8.0
Sehr zentral
Dahlia Maryse
3 months ago
8.0
Réceptionniste disponible et hyper sympa, lit confortable. Eau chaude et literie propre
Cons: Meuble un peu vieux et endroit un peu bruyant
Carolina
3 months ago
8.0
Mohamed
3 months ago
2.0
Carolina
3 months ago
7.0
Patrice
3 months ago
9.0
Bon accueil, personnel serviable, l'emplacement dans Gueliz, tout les bons restaurants à deux pas
Cons: Quand je suis arrivé la terrasse et et les abords de la piscine pas très entretenu, je l'ai dit à un responsable le lendemain tout le monde s'activer à tout nettoyer, je pense aussi qu'il avait plu la veille 😉😉
julien
3 months ago
8.0
Anam
3 months ago
6.0
Location was ideal
Cons: Nothing too negative to say, didn’t pay too much and wasn’t expecting too much…value for money
Dylan
4 months ago
8.0
PAUL
4 months ago
5.0
Cons: Tres bruyant cote rue
Anne Marie Isaksdatter
4 months ago
4.0
Omeletten til frokost
Cons: Uteområdet ved svømmebassenget, muren rundt skjermet for sola.
Sabrina
4 months ago
7.0
Good central hotel
Lahcen
4 months ago
9.0
L emplacement idéal pour visiter Marrakech. Personnel sympathique
Lahcen
4 months ago
9.0
L emplacement et qualité prix très raisonnable
El Glaoui El Mezouari
4 months ago
1.0
Propreté médiocre 2 grande serviette et une petite pour 3 personnes chambre donne sur la rue bcp de bruit jour et nuit Clim ne fonctionne pas juste elle brase du vent femme de chambre font bcp de bruit dans les couloir grasse mâtiné mort et petit déjeuner aucune qualité le personnel accueil et resto très gentils et accueillant
Olaleye
4 months ago
8.0
Staffs are welcoming
Naoufel
4 months ago
9.0
Personnel très agréable et chaleureux
Cons: Absence de Place de parking. J’ai trouvé dans les rues avoisinantes
Samir
4 months ago
10.0
Lembarki
4 months ago
6.0
Josefin
4 months ago
7.0
Mariannick
4 months ago
5.0
Cons: La piscine est à l'ombre et froide, le repas du soir pas varié et pas trop Marocain. Ma fille et 3 de ces enfants ont quittés l'hôtel 1 jour avant. Il ni avait pas de vol le lendemain. 2 chambres en demi-pensions se sont libérées le mardi 11 alors que le 12 novembre était payé.
Olivier
4 months ago
1.0
Rien, vieillot, ...
Cons: Tout, sale, personnel pas arrangeant
Said
4 months ago
10.0
Great stay all good nice stuff
Cons: Nothing
karaman
4 months ago
5.0
nära järnvägsstationen o restaurang
Cons: bemötande av personalen var inte profetoinen
Manassé
4 months ago
9.0
Belkassem
4 months ago
5.0
silvano
4 months ago
7.0
La connexion wifi etait pas stable coupure +++++
Cons: La mauvaise connexion
Loukil
4 months ago
3.0
Abbas
4 months ago
8.0
Guy
4 months ago
8.0
Bianca
4 months ago
3.0
The location
Cons: Nothing
Marie Josée
4 months ago
2.0
Pas grand chose.
Cons: Le manque de professionnalisme est flagrant, pas de tasse pour le petit déjeuner. Pas d'eau pendant le repas car il faut impérativement acheter une bouteille au restaurant pendant les repas.On n'a pas le droit de ramener sa bouteille d'eau,il ne faut Pas faire de fausse route sinon on est foutu. Quand à la propreté des chambres ça laisse à désirer .On a l'impression qu'ils font des économies partout même sur l'hygiène. Et pompon sur la 🍒,des mon arrivée , directement attaqué par la personne qui vous propose des animations du 1ère, jour au dernier jour de votre séjour en vous vendant des activités à des prix exagérés .
bakhakh
4 months ago
10.0
Vincent
4 months ago
8.0
Athanasios
4 months ago
8.0
faat
4 months ago
1.0
Locatie!!
Cons: Geen wifi! Geen lakens. Gebruikte dekens in de kast met vieze lakens. Bij het ontbijt werden wij behandeld alsof wij zonder betaling aan het ontbijt zaten. Manager had alleen maar aandacht wat geen arabisch sprak. Ik was superblij dat ik maar 1 nacht had geboekt. Geen 5 sterren waard.
David
4 months ago
4.0
Les Jardins De L Eden
4 months ago
1.0
Rien
Cons: Très mauvaise expérience. La chambre était sale, la salle de bain dans un état déplorable : pas d’eau chaude, la chasse d’eau ne fonctionnait pas et les serviettes avaient été oubliées. Hôtel à éviter, le rapport qualité-prix est vraiment mauvais.
FATTOUMA
4 months ago
10.0
Le personnel fort sympathique et nous avons apprécié le professionnalisme de Mme Nadia et son amabilité
ariel andres
4 months ago
5.0
Ubicacion
Cons: La habitación estaba bien pero el baño estaba muy sucio y el agua de la ducha salía fría
Abib
4 months ago
7.0
Abderrazzak
4 months ago
10.0
Md Mahedi
4 months ago
3.0
moussadik
4 months ago
5.0
Christopher
4 months ago
8.0
Good location, very friendly staff, big room with air conditioning.
Cons: Only thing that needs improving was the bathroom as it was a bit tired and could do with a refurbishment.
MEHDI
4 months ago
1.0
Nothing
Cons: Location
R D'arcy
4 months ago
10.0
Location and pool area so peaceful most of the time until kids arrive
Cons: Kids
Marcelino
4 months ago
7.0
SAID
4 months ago
8.0
Fikri
4 months ago
7.0
Abdelhak
4 months ago
1.0
Masse støy fra gate hele natten. Dårlige puter og dyner. Dårlig dusj. Den må klassifiseres som 2 stjerners hotell
Sakhra
4 months ago
10.0
Andrea
4 months ago
9.0
Posizione centrale
Cons: I lettini solari fronte piscina non hanno il materasso.
Peto
4 months ago
5.0
Walid
4 months ago
6.0
Les chambres sont correct
Cons: Pas de parking devant l'hôtel, on a galère pour trouver.
Saad
4 months ago
1.0
Rien.
Cons: Hôtel médiocre, sans parking. J’ai eu des difficultés avec les personnes à la réception , leur accueil était très mauvais. Petit hôtel, je ne le recommande pas
Lounjaa
4 months ago
10.0
Salomon
4 months ago
7.0
Jakir
4 months ago
8.0
It's was good location but need few refurbishment.same breakfast everyday which is put me off.staff was really good Mr aziz manager was really helpful Thank you
Cons: Same breakfast Need cleaning and refurbishment Need intercom for ask anything Need kattle in the room Poole water is cold Thank you
Santos
4 months ago
7.0
O pequeno almoço era muito variado para o que é normal em Marrakech.
Cons: Já conheço Marrocos e acho que para um Hotel de 4 Estrelas é o normal, o pessoal europeu vai para Marrocos a pensar que é a Europa porque está perto mas é África. as 4 estrelas são 3. a zona de Gueliz que é onde fica situado o Hotel por norma é uma zona muito barulhenta e agitada á noite, não é o hotel que tem culpa do barulho.
JACOBO
4 months ago
7.0
Piscina
Cons: Baños
rifaai
4 months ago
1.0
Benslama
4 months ago
5.0
Basilio
4 months ago
2.0
La situación.
Cons: Ya tengo una edad. En mi vida he visto tal desastre de hotel sucio, principalmente en las zonas comunes, en el comedor hay poca vajilla y sucia, en la habitación el váter está todo oxidado con un aspecto de abandono, en general falta mantenimiento. En mi opinión, el hotel en estás condiciones, tendría que estar cerrado.
Nada
4 months ago
8.0
Magid Haji
4 months ago
8.0
موقع قريب من كل شي
Cons: لا شيء
Sultan
4 months ago
5.0
Personnel très agréable, serviable, aux petits soins. Merci à tous. La literie. La chambre partie couchage
Cons: WC-salle de bain Très très vieillot, limite sale. Chasse d'eau ne fonctionne pas. Cette partie des chambres est à refaire
Ania
5 months ago
1.0
Personnel gentil.
Cons: Chambre et salle de bain très sales. Il y a des malfaçons partout, la peinture des murs déborde sur les plinthes interrupteurs et fenêtres… pour un hôtel « 4 étoiles » ce n’est pas acceptable. Ce n’est pas le pire : les toilettes et robinetteries sont encrassées de calcaire et saleté, qu’on n’osait même pas toucher. De même pour la douche, dont le pommeau est mal tourné donc compliqué à utiliser. Les rideaux sont jaunes et tachés par ses nombreuses utilisations sans lavage. Les toilettes ont des traces de coulées qui n’ont jamais été nettoyées non plus, sans compter l’intérieur jaune et brunâtre. Les miroirs sont sales, de même que les vitres. Des taches jaunes sur les murs ont été constatées également. L’hôtel ne propose pas de « pancarte de porte » pour indiquer aux agents de ménage de ne pas déranger. Par conséquent, la femme de ménage nous réveillait le matin en toquant à la porte plusieurs fois et de manière insistante pour récupérer les serviettes, puis nous dérangeait chaque soir pour nous en donner des nouvelles et une troisième fois par jour pour faire le ménage. Les jours où nous n’étions pas dans la chambre et qu’elle passait « laver », rien n’était fait. Seules nos affaires ont été « rangées » ou plutôt mises de côté, et le serviettes changées. Les toilettes n’étaient pas nettoyées ni tout ce qui a été cité ci-dessus.
Abdellatif
5 months ago
8.0
solène
5 months ago
6.0
Mohamed Wael
5 months ago
9.0
Yacine
5 months ago
8.0
L'emplacement
Cons: Une seule prise électrique par chambre
Mohamed Amine
5 months ago
3.0
Cons: Bruit des condenseurs des climes pendant toute la nuit, des condenseurs de plusieurs chambres était installer au balcon de notre chambre.
ali semih
5 months ago
7.0
It has a good location and good breakfast.
Cons: Not so clean.
Vidoudez
5 months ago
8.0
Oui impeccable
calbete
5 months ago
9.0
Le fait qu’il soit exceptionnellement bien situé par rapport à mes besoins ; Situé dans un quartier agréable ; La courtoisie et la gentillesse du personnel à 3 exceptions près Aucune nuisance sonore.
Cons: 3 personnes pour lesquelles il ne fait pas bon d’être une femme seule. Ils vous répondent de façon très discourtoise er/ou ne donnent pas suite à votre demande (au bar) en vous ignorant totalement. Inacceptable. La piscine gagnerait à être chauffée ; Il ne me paraît pas normal que lorsqu’on veut prolonger son séjour, le prix annoncé par l’hôtel soit supérieur à celui proposé par Booking à la même période et le même type de chambre (alors qu’en direct ils ne reversent pas la commission à Booking).
Aziz
5 months ago
1.0
Le personnel
Cons: La saleté, les chambres étaient dans un état critique de la moisissure partout à fuir
Malika
5 months ago
7.0
War alles gut
Cons: Lärm und laut
Hajaj
5 months ago
6.0
Saadaoui
5 months ago
7.0
Soussi
5 months ago
7.0
Locatie was goed
Cons: Moeilijk parkeerplaats te vinden
Milka
5 months ago
10.0
L’accueil, la piscine
Cons: Rien
Khalid
5 months ago
4.0
GURPREET
5 months ago
9.0
There was a store right beside the hotel and they have most of the things you needed.
Cons: No coffee machine in the room. A bottle of water was not there in the room.
Danilo
5 months ago
10.0
Abubakar
5 months ago
10.0
Very good
Cons: Very good
Abubakar
5 months ago
10.0
Very good
Siham
5 months ago
5.0
Ziad
5 months ago
7.0
ali
5 months ago
7.0
الموقع جيد والسعر مناسب
Sousou62200
5 months ago
8.0
l emplacement au top
Cons: le petit dejeuner
Nasser
5 months ago
5.0
Youss
5 months ago
8.0
Bien
Cons: L'emplacement
Mélissa
5 months ago
3.0
L'amabilité du personnel
Cons: Salle de bain avec écoulement presque bouché, Les bord de piscine avec algues ++ Et le pire du pire c'est la climatisation avec de la pourriture apparente..
Aurelie
5 months ago
8.0
Je me suis basé sur les commentaires negatifs en ayant un mauvais depart. Le monsieur de la reception a entendu mon mecontentement, il m'a surclassé. Dans l'hotel en general le menage etait fait et le personnel aux petits. Le diner etait excellent ainsi que le petit dejeuner. Ca reste un 4 etoiles du Maroc.n'oublions pas
Cons: Les commentaires negatifs des gens qui veulent pas payer cher et etre dans un 4 etoiles parisien.
koné
5 months ago
9.0
Tout
abdelillah
5 months ago
9.0
Lo staff è fantastico I ragazzi dello staff educati competenti è un grande abbraccio alla signora Nadia che si occupa della promozione turistica
Cons: Un po’ di rumore proveniente da fuori
JULIEN
5 months ago
7.0
J’ai bien amie ,,
Nicola
5 months ago
3.0
We found this hotel after moving from a (very run down) Riad, we were pleased with the service for what is cost (very cheap for 3 nights) Great location and friendly staff. Breakfast was nice, we paid on the days we wanted it and there was a good selection.
Cons: The staff were accommodating but very slow, our request for toilet rolls and extra towels took hours. The pool only gets sun on one side until late afternoon and there is only 5 sun loungers. The cleanliness of the outside area could improve.
StephCymru
5 months ago
4.0
Location was nice and quiet. Knowing Marrakesh as we do, we wanted a restful night before travelling back
Cons: Very basic and tired. Needs a total overhaul and update. Tv didn't work and no safe in the room. Beds were comfy. Shower was luke warm. Basic breakfast.we only stayed one night before flight home. Wouldn't book this for a longer stay
Sarah
5 months ago
1.0
Cons: Thread bear towels, it’s very rundown, everything is either broken or the most poorly fixed bodge job you have ever seen. It’s a 1* at best. No security onsite, harassed on the door by beggars and con artists, had to change rooms 7 times before we got one without mould! Even got assigned a room with a naked man on the bed!
lahcen
5 months ago
1.0
Houda
6 months ago
6.0
Mohammed
6 months ago
5.0
Proche de toute commodité
Cons: L’état général très moyen et de nombreux dis fonctionnement notamment fuite d’eau dans la salle de bain et les toilettes et prise de courant non fonctionnel
Ibtissam
6 months ago
3.0
Cons: Las toallas y la entrada
mariam
6 months ago
7.0
Personnel gentil
Cons: Petit il pareil plus grand sur les photos et vue sur la ville et la vue sur un immeuble et une pompe à essence
Federica
6 months ago
10.0
Fatiha
6 months ago
8.0
Gomez Garcia
6 months ago
8.0
Las camas de la habitación y el personal de la recepción.
Cons: La calle donde está situado. Un poco de falta de limpieza en la habitación. Mucha cal acumulada en las griferías, esquinas sucias en el baño.
Zaheer
6 months ago
4.0
Clean and tidy. Nice swimming pool and ample seating . Great location lots of food cafes and takeaways on the road . Staff are generally good especially Essam who worked by the pool. The lifeguard was also very friendly and always attentive. Rooms are decent size with tv , fridge and hair dryer. Essam the waiter deserves appreciation . Overall staff were helpful except the bar manager. Nouredine the porter was good friendly. Family friendly hotel .
Cons: Pay 20dirhams parking charge for 24 hours , carpets and walls need maintain, health and safety beware it’s easy to get locked out on to the balcony , reception staff were not flexible and at times unhelpful. The manager of the hotel bar was rude , aggressive and all in all had no manners.
Culture48376691158
6 months ago
4.0
Hotel pictures definitely don’t match reality. Towels were tornes. Soap is cheap quality. Shower curtain is dirty and part of shower glass clearly repurposed. Noise air conditioning. Hotel poorly maintained and definitely not what is advertised. Food not great either and definitely not pretty as pictured. I would not recommend this place. Broken plates to eat. Safety map inside room doesn’t match room number.
Vanessa
6 months ago
8.0
Rachid
6 months ago
5.0
Olga
6 months ago
10.0
Valentin
6 months ago
10.0
Trés bien , le diner , le petit dej , le personnel. Pas la première fois que je viens et je reviendrais !
Cons: Seule bémole , les transat qui sont vite occupé
Mourad Moi
6 months ago
1.0
La pire expérience de la vie , malgré que ma réservation est confirmée je me suis présentée à l'accueil pour me dire que je n'ai pas de réservation. Je compte solliciter la protection des consommateurs. A EVITER !!!!!
Cons: La pire expérience de la vie , malgré que ma réservation est confirmée je me suis présentée à l'accueil pour me dire que je n'ai pas de réservation. Je compte solliciter la protection des consommateurs. A EVITER !!!!!
Giuseppe
6 months ago
8.0
Soufia
6 months ago
7.0
Salaheddine
6 months ago
10.0
nadia
6 months ago
5.0
Bonjour, j’ai beaucoup aimé le lieu en journée, l’équipe d’accueil est impeccable, rien à dire la literie aussi
Cons: Ce que je n’ai pas aimé dans cet établissement, c’est qu’en début de soirée, ça devient un cabaret jusqu’à 2h du matin j’espère ça ne sont pas de l’hôtel, ils viennent boire de l’alcool et faire la fête alors que si j’ai choisi Booking je me suis dit sûrement que pour le proposer dans le site c’est que c’était un endroit familial et propre ce n’est pas le cas, je souhaiterais que une équipe de Booking aille en été et voit le cabaret en plein air. D’ailleurs je ne suis pas la seule à l’avoir vu juste pour ça, je ne reprendrai pas cet hôtel.
Bouirmane
6 months ago
8.0
Nidal
6 months ago
7.0
Nidal
6 months ago
7.0
Nidal
6 months ago
7.0
Akdag
6 months ago
7.0
Bouzerda
6 months ago
1.0
Mauvaise expérience avec cette hôtel
Cons: La propreté l'accueille le parking r
Cheyenne
6 months ago
1.0
Cons: Hôtel insalubre !!! Nous étions censé y passer 3 nuits au bout de la première nous avons fuit ! Drap taché, des éclaboussures de je ne sais quoi sur les meubles, cheveux et poils dans le lit, pas d’eau chaude, la chasse des toilettes qui fonctionne à peine. On n’osait même pas marcher pieds nus dans la chambre, nous n’avons même pas pu avoir de drap de rechange car jour férié donc personne pour nous en fournir, nous avons dormis au dessus des draps. C’est une honte !! J’attend d’ailleurs mon remboursement!
Yassine
6 months ago
7.0
Le personnel était impeccable et très chaleureux et très serviable surtout le responsable de la restauration (Ssi Bou azza) le chef cuisinier Ssi Ahmed et Madame Nadia
Cons: L'hôtel est bon mais il nécessite une petite remise à neuf
Shuhana
6 months ago
10.0
Mouhssine
6 months ago
1.0
L'emplacement
Cons: Tous Ni shampoo Ni lamp au douche Ce n'est paz un bon rapport qualite prix
YOUSSEF
6 months ago
10.0
Hassan
6 months ago
7.0
Moulay Ahmed
6 months ago
7.0
Location extreamly good 7 min walk to the train station . 15-20 min walk to jamae lefna, plenty restaurants and cafes near by
Cons: Swimming pool water need to be cleaned
Tarik
6 months ago
1.0
Hôtel à éviter j’y est séjourner 2 nuits les plus mauvaise de ma vie! Véranda qui ne ferme pas on entend tout ce qu’il se passe dehors, les chambres sont mitoyennes avec une porte qui sépare on entend tout. Gros manque d’hygiène dans les salle de bain, nan vraiment cet hôtel a vraiment besoin d’un gros rafraîchissement ne vous faites pas avoir c’est un 1 étoile et non un 4 étoiles vraiment nul nul cet hôtel .
Cons: Hôtel à éviter j’y est séjourner 2 nuits les plus mauvaise de ma vie! Véranda qui ne ferme pas on entend tout ce qu’il se passe dehors, les chambres sont mitoyennes avec une porte qui sépare on entend tout. Gros manque d’hygiène dans les salle de bain, nan vraiment cet hôtel a vraiment besoin d’un gros rafraîchissement ne vous faites pas avoir c’est un 1 étoile et non un 4 étoiles vraiment nul nul cet hôtel .
fatima
6 months ago
10.0
Personnel agréable Propreté rien à dire
Cons: Ras
Amy
6 months ago
8.0
Nice hotel, good size rooms, with comfy beds. Air-conditioning and small balcony. Pool is lovely in a little oasis garden, kid had hours of fun there. Breakfast was nice, moroccon style with fresh breads, pastries, eggs, juice, tea and coffee. Staff were friendly, helped when asked, and lady at tour section very friendly and helpfull. Location is convenient for city shopping, airport and medina.
Cons: Surrounding area of pool could have been cleaner, and some of the sun beds needed a wipe down. Evening buffet was mainly meat based, staff did make us napolita spaghetti and vegetables with rice on the second night.
Tshialamina
6 months ago
4.0
Sadfi
6 months ago
8.0
Sara
6 months ago
8.0
Location & staff
Cons: Bathroom wasn't clean
Dramé
6 months ago
4.0
J’ai bien aimée la chambre avec les deux lits deux places + le petit lit d’appoint. L’hôtel est très bien situé, vraiment au centre de Marrakech.
Cons: Je n’ai pas appréciée le manque d’hygiène au niveau de la salle de bain plus particulièrement dans la baignoire, aussi au niveau de la climatisation. C’est assez décevant car la chambre était spacieuse mais l’hygiène n’est pas au rendez-vous. Je ne vous conseille pas cet hôtel et en plus de ça, c’est très bruyant la nuit et pas de place de parking, donc un peu difficile de se garer. Pas de fer à repasser !
Samia
6 months ago
8.0
1
6 months ago
8.0
alhassan
6 months ago
1.0
Je lui ai dit que ce n'était pas très bon.
Cons: Les gens qui travaillent là-bas ne sont pas bons.
Mouna
6 months ago
7.0
Riad
6 months ago
9.0
Kamal
6 months ago
8.0
Maho
6 months ago
8.0
imad
6 months ago
8.0
JESSICA MYRIAM
6 months ago
8.0
Nadia
6 months ago
2.0
Mohammed
6 months ago
5.0
El Mehdi
6 months ago
8.0
Marouane
6 months ago
5.0
Rabar
6 months ago
10.0
shakhawan
6 months ago
8.0
Mariam
6 months ago
10.0
Hassen
6 months ago
10.0
Driss
7 months ago
4.0
Monir
7 months ago
6.0
El Messaoudi
7 months ago
9.0
Aicha
7 months ago
7.0
Rabie
7 months ago
9.0
Tarek
7 months ago
8.0
die Schwimmbad war nicht so schön und die WC ist sehr schmutzig
Selma
7 months ago
10.0
Melanie
7 months ago
10.0
Melanie
7 months ago
10.0
Nadia
7 months ago
10.0
SAIFEDDINE
7 months ago
5.0
Dounia
7 months ago
5.0
tarik
7 months ago
7.0
Siham
7 months ago
3.0
Emplacement
Cons: Clim pas assez efficace, rapport qualité prix pas au rendez-vous , ça sent les égouts dans la salle de bain , pas digne de 4 étoiles ni du prix payé
Mohammed Shabir
7 months ago
10.0
Had a 4 day stay, lovely place, staff very helpful. Would recommend this place wetha its short stay or long stay
Jennah
7 months ago
6.0
Cons: Les chambres sont à la limite de l'insalubrité
catia
7 months ago
2.0
Not a 4 star it is more like a 2 star. Poorly cleaned and looked after. Air con did not work, swapped rooms and also did not work. Checked out after 2 days and found altrrnative accommodation.
Starts From
$138.00 / night
30, Avenue Moulay Rachid, Marrakech, MA
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