Imperial Holiday Hôtel & spa
Chain: Not Available
Description
Luxurious Amenities
Imperial Holiday Hôtel & spa offers a range of luxurious amenities, including an outdoor pool, sauna, and fitness room for guests to unwind and rejuvenate during their stay.
Culinary Delights
Indulge in a culinary journey at Le Mont-Royal restaurant, where international and Moroccan cuisine are served to tantalize your taste buds. Don't forget to visit the bar for a refreshing drink after a long day of exploring the city.
Convenient Location
Situated in central Marrakech and just a short drive from Jamaa El Fna square, this hotel provides easy access to the city's attractions and shopping centers. With Menara Airport a mere 15-minute drive away, your travel convenience is guaranteed.
Experience the epitome of luxury and convenience at Imperial Holiday Hôtel & spa. Book your stay now for an unforgettable Marrakech getaway.
Sentiment Analysis
Friendly staff
Good location
Clean rooms
Comfortable beds
Popular Amenities
Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Sauna
Massage services
Currency exchange
Availability Side
Family Double Room
The family room provides air conditioning and heating, as well as a private bathroom featuring a shower.
Standard Quadruple Room
The quadruple room provides air conditioning and heating, as well as a private bathroom featuring a shower.
Double or Twin Room with City View
The spacious twin/double room features air conditioning, heating, as well as a private bathroom boasting a shower.
Triple Room
Features a seating area, a satellite TV and a balcony.
Quadruple Room
This room features a balcony, a seating area with a satellite TV.
Double or Twin Room with Pool View
The spacious twin/double room provides air conditioning and heating, as well as a private bathroom featuring a shower.
Family Room
The family room provides air conditioning and heating, as well as a private bathroom featuring a shower.
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
Guests consistently praised the cleanliness of the rooms and common areas.
Service
Staff were described as friendly and helpful, with particular recognition for reception staff.
Location
The hotel's central location was highlighted by many guests as a key advantage.
Room Quality
Rooms were generally comfortable, but some guests mentioned issues such as noise and outdated facilities.
Amenities
Mixed feedback on amenities, with some guests enjoying the pool area while others noted the lack of certain services like a spa.
Value for Money
Opinions varied on the value for money, with some guests finding the prices reasonable and others feeling they didn't match the overall experience.
Food and Beverage
Positive comments on the quality of food, though there were suggestions for more variety in the menu.
Overall Experience
Most guests had a positive overall experience and appreciated the hotel's services.
Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy
Check In
2:00 PM
Check Out
12:00 PM
Check In Start
12 AM
Check In Ends
3 PM
Hotel Policies
Hotel Important Information
Show LessPlease note that the half-board dinner is "a multi-choice set menu
Reviews (3565)
Latif
2 days ago
3.0
Arfan
2 days ago
5.0
That location was good, had many restaurants nearby.
Cons: The rooms were basic, no phone, mini bar or a kettle.
Riad
4 days ago
10.0
Hôtel très bien situé et les chambres en cours de rénovation dont celles que nous avons eues étaient dans un excellent état!
Cons: La connexion wifi doit être améliorée
Doosari
4 days ago
8.0
Sehr zentral
Dahlia Maryse
5 days ago
8.0
Réceptionniste disponible et hyper sympa, lit confortable. Eau chaude et literie propre
Cons: Meuble un peu vieux et endroit un peu bruyant
Carolina
6 days ago
8.0
Mohamed
6 days ago
2.0
Carolina
1 week ago
7.0
Patrice
1 week ago
9.0
Bon accueil, personnel serviable, l'emplacement dans Gueliz, tout les bons restaurants à deux pas
Cons: Quand je suis arrivé la terrasse et et les abords de la piscine pas très entretenu, je l'ai dit à un responsable le lendemain tout le monde s'activer à tout nettoyer, je pense aussi qu'il avait plu la veille 😉😉
julien
1 week ago
8.0
Anam
1 week ago
6.0
Location was ideal
Cons: Nothing too negative to say, didn’t pay too much and wasn’t expecting too much…value for money
Dylan
1 week ago
8.0
PAUL
1 week ago
5.0
Cons: Tres bruyant cote rue
Sabrina
1 week ago
7.0
Good central hotel
Anne Marie Isaksdatter
1 week ago
4.0
Omeletten til frokost
Cons: Uteområdet ved svømmebassenget, muren rundt skjermet for sola.
Lahcen
1 week ago
9.0
L emplacement et qualité prix très raisonnable
Lahcen
1 week ago
9.0
L emplacement idéal pour visiter Marrakech. Personnel sympathique
Olaleye
1 week ago
8.0
Staffs are welcoming
1 week ago
1.0
Samir
1 week ago
10.0
Naoufel
1 week ago
9.0
Personnel très agréable et chaleureux
Cons: Absence de Place de parking. J’ai trouvé dans les rues avoisinantes
El Glaoui El Mezouari
1 week ago
1.0
Propreté médiocre 2 grande serviette et une petite pour 3 personnes chambre donne sur la rue bcp de bruit jour et nuit Clim ne fonctionne pas juste elle brase du vent femme de chambre font bcp de bruit dans les couloir grasse mâtiné mort et petit déjeuner aucune qualité le personnel accueil et resto très gentils et accueillant
Lembarki
2 weeks ago
6.0
Olivier
2 weeks ago
1.0
Rien, vieillot, ...
Cons: Tout, sale, personnel pas arrangeant
Josefin
2 weeks ago
7.0
Mariannick
2 weeks ago
5.0
Cons: La piscine est à l'ombre et froide, le repas du soir pas varié et pas trop Marocain. Ma fille et 3 de ces enfants ont quittés l'hôtel 1 jour avant. Il ni avait pas de vol le lendemain. 2 chambres en demi-pensions se sont libérées le mardi 11 alors que le 12 novembre était payé.
Said
2 weeks ago
10.0
Great stay all good nice stuff
Cons: Nothing
karaman
2 weeks ago
5.0
nära järnvägsstationen o restaurang
Cons: bemötande av personalen var inte profetoinen
Manassé
2 weeks ago
9.0
Belkassem
2 weeks ago
5.0
Loukil
2 weeks ago
3.0
silvano
2 weeks ago
7.0
La connexion wifi etait pas stable coupure +++++
Cons: La mauvaise connexion
Marie Josée
2 weeks ago
2.0
Pas grand chose.
Cons: Le manque de professionnalisme est flagrant, pas de tasse pour le petit déjeuner. Pas d'eau pendant le repas car il faut impérativement acheter une bouteille au restaurant pendant les repas.On n'a pas le droit de ramener sa bouteille d'eau,il ne faut Pas faire de fausse route sinon on est foutu. Quand à la propreté des chambres ça laisse à désirer .On a l'impression qu'ils font des économies partout même sur l'hygiène. Et pompon sur la 🍒,des mon arrivée , directement attaqué par la personne qui vous propose des animations du 1ère, jour au dernier jour de votre séjour en vous vendant des activités à des prix exagérés .
bakhakh
2 weeks ago
10.0
Vincent
2 weeks ago
8.0
Abbas
2 weeks ago
8.0
Bianca
2 weeks ago
3.0
The location
Cons: Nothing
Guy
2 weeks ago
8.0
2 weeks ago
1.0
faat
2 weeks ago
1.0
Locatie!!
Cons: Geen wifi! Geen lakens. Gebruikte dekens in de kast met vieze lakens. Bij het ontbijt werden wij behandeld alsof wij zonder betaling aan het ontbijt zaten. Manager had alleen maar aandacht wat geen arabisch sprak. Ik was superblij dat ik maar 1 nacht had geboekt. Geen 5 sterren waard.
Athanasios
2 weeks ago
8.0
David
2 weeks ago
4.0
Les Jardins De L Eden
2 weeks ago
1.0
Rien
Cons: Très mauvaise expérience. La chambre était sale, la salle de bain dans un état déplorable : pas d’eau chaude, la chasse d’eau ne fonctionnait pas et les serviettes avaient été oubliées. Hôtel à éviter, le rapport qualité-prix est vraiment mauvais.
ariel andres
3 weeks ago
5.0
Ubicacion
Cons: La habitación estaba bien pero el baño estaba muy sucio y el agua de la ducha salía fría
FATTOUMA
3 weeks ago
10.0
Le personnel fort sympathique et nous avons apprécié le professionnalisme de Mme Nadia et son amabilité
Abib
3 weeks ago
7.0
Abderrazzak
3 weeks ago
10.0
Md Mahedi
3 weeks ago
3.0
moussadik
3 weeks ago
5.0
3 weeks ago
6.0
Christopher
3 weeks ago
8.0
Good location, very friendly staff, big room with air conditioning.
Cons: Only thing that needs improving was the bathroom as it was a bit tired and could do with a refurbishment.
Marcelino
4 weeks ago
7.0
MEHDI
4 weeks ago
1.0
Nothing
Cons: Location
R D'arcy
4 weeks ago
10.0
Location and pool area so peaceful most of the time until kids arrive
Cons: Kids
Fikri
4 weeks ago
7.0
SAID
4 weeks ago
8.0
Sakhra
1 month ago
10.0
Abdelhak
1 month ago
1.0
Masse støy fra gate hele natten. Dårlige puter og dyner. Dårlig dusj. Den må klassifiseres som 2 stjerners hotell
Peto
1 month ago
5.0
Andrea
1 month ago
9.0
Posizione centrale
Cons: I lettini solari fronte piscina non hanno il materasso.
Walid
1 month ago
6.0
Les chambres sont correct
Cons: Pas de parking devant l'hôtel, on a galère pour trouver.
Saad
1 month ago
1.0
Rien.
Cons: Hôtel médiocre, sans parking. J’ai eu des difficultés avec les personnes à la réception , leur accueil était très mauvais. Petit hôtel, je ne le recommande pas
Lounjaa
1 month ago
10.0
Salomon
1 month ago
7.0
Jakir
1 month ago
8.0
It's was good location but need few refurbishment.same breakfast everyday which is put me off.staff was really good Mr aziz manager was really helpful Thank you
Cons: Same breakfast Need cleaning and refurbishment Need intercom for ask anything Need kattle in the room Poole water is cold Thank you
Santos
1 month ago
7.0
O pequeno almoço era muito variado para o que é normal em Marrakech.
Cons: Já conheço Marrocos e acho que para um Hotel de 4 Estrelas é o normal, o pessoal europeu vai para Marrocos a pensar que é a Europa porque está perto mas é África. as 4 estrelas são 3. a zona de Gueliz que é onde fica situado o Hotel por norma é uma zona muito barulhenta e agitada á noite, não é o hotel que tem culpa do barulho.
JACOBO
1 month ago
7.0
Piscina
Cons: Baños
Benslama
1 month ago
5.0
Nada
1 month ago
8.0
Basilio
1 month ago
2.0
La situación.
Cons: Ya tengo una edad. En mi vida he visto tal desastre de hotel sucio, principalmente en las zonas comunes, en el comedor hay poca vajilla y sucia, en la habitación el váter está todo oxidado con un aspecto de abandono, en general falta mantenimiento. En mi opinión, el hotel en estás condiciones, tendría que estar cerrado.
rifaai
1 month ago
1.0
Sultan
1 month ago
5.0
Personnel très agréable, serviable, aux petits soins. Merci à tous. La literie. La chambre partie couchage
Cons: WC-salle de bain Très très vieillot, limite sale. Chasse d'eau ne fonctionne pas. Cette partie des chambres est à refaire
Magid Haji
1 month ago
8.0
موقع قريب من كل شي
Cons: لا شيء
Ania
1 month ago
1.0
Personnel gentil.
Cons: Chambre et salle de bain très sales. Il y a des malfaçons partout, la peinture des murs déborde sur les plinthes interrupteurs et fenêtres… pour un hôtel « 4 étoiles » ce n’est pas acceptable. Ce n’est pas le pire : les toilettes et robinetteries sont encrassées de calcaire et saleté, qu’on n’osait même pas toucher. De même pour la douche, dont le pommeau est mal tourné donc compliqué à utiliser. Les rideaux sont jaunes et tachés par ses nombreuses utilisations sans lavage. Les toilettes ont des traces de coulées qui n’ont jamais été nettoyées non plus, sans compter l’intérieur jaune et brunâtre. Les miroirs sont sales, de même que les vitres. Des taches jaunes sur les murs ont été constatées également. L’hôtel ne propose pas de « pancarte de porte » pour indiquer aux agents de ménage de ne pas déranger. Par conséquent, la femme de ménage nous réveillait le matin en toquant à la porte plusieurs fois et de manière insistante pour récupérer les serviettes, puis nous dérangeait chaque soir pour nous en donner des nouvelles et une troisième fois par jour pour faire le ménage. Les jours où nous n’étions pas dans la chambre et qu’elle passait « laver », rien n’était fait. Seules nos affaires ont été « rangées » ou plutôt mises de côté, et le serviettes changées. Les toilettes n’étaient pas nettoyées ni tout ce qui a été cité ci-dessus.
Abdellatif
1 month ago
8.0
solène
1 month ago
6.0
Mohamed Wael
1 month ago
9.0
Mohamed Amine
1 month ago
3.0
Cons: Bruit des condenseurs des climes pendant toute la nuit, des condenseurs de plusieurs chambres était installer au balcon de notre chambre.
Yacine
1 month ago
8.0
L'emplacement
Cons: Une seule prise électrique par chambre
ali semih
1 month ago
7.0
It has a good location and good breakfast.
Cons: Not so clean.
Vidoudez
1 month ago
8.0
Oui impeccable
1 month ago
4.0
Los camareros encantadores atentos
Cons: La falta de idioma ESPAÑOL CON la de españoles que tienen en el hotel el fufete muy pobre por no decir escaso
calbete
1 month ago
9.0
Le fait qu’il soit exceptionnellement bien situé par rapport à mes besoins ; Situé dans un quartier agréable ; La courtoisie et la gentillesse du personnel à 3 exceptions près Aucune nuisance sonore.
Cons: 3 personnes pour lesquelles il ne fait pas bon d’être une femme seule. Ils vous répondent de façon très discourtoise er/ou ne donnent pas suite à votre demande (au bar) en vous ignorant totalement. Inacceptable. La piscine gagnerait à être chauffée ; Il ne me paraît pas normal que lorsqu’on veut prolonger son séjour, le prix annoncé par l’hôtel soit supérieur à celui proposé par Booking à la même période et le même type de chambre (alors qu’en direct ils ne reversent pas la commission à Booking).
1 month ago
8.0
It was good to stay for a night
Cons: Sink was choked,water was yellow in colour from the faucet/tap
Malika
1 month ago
7.0
War alles gut
Cons: Lärm und laut
Aziz
1 month ago
1.0
Le personnel
Cons: La saleté, les chambres étaient dans un état critique de la moisissure partout à fuir
Saadaoui
1 month ago
7.0
Soussi
1 month ago
7.0
Locatie was goed
Cons: Moeilijk parkeerplaats te vinden
Hajaj
1 month ago
6.0
Khalid
1 month ago
4.0
Milka
1 month ago
10.0
L’accueil, la piscine
Cons: Rien
1 month ago
1.0
Cons: El servicio no atendió correctamente, la persona que entregaba la toalla en el exterior de la piscina nunca estaba y teníamos que reclamar-la al personal de la recepción, que o tardaba en demasía o no te la entregaba y tenias que reclamar-la continuamente. El secador de pelo estaba estropeado y desde el primer día lo comunicamos y nos decían que el servicio técnico lo repararía en unas horas, después de 6 días que estuvimos todavía estamos esperando que repasaren el secador. La recepción abierta estaba llena de gatos que accedían desde la calle. La ubicación se encuentra en la zona vieja a 10 minutos del centro en taxi. No nos sucedió ningún percance grave pero es una zona que hay mucha gente pidiendo, incluso se acercan a la puerta del hotel e incomodan al turista, solo en una ocasión una persona del staff del hotel salió para alejar-los de la entrada y que no incordiasen a los turistas, el resto del personal permanecen sin inmutarse ante los continuos acercamientos de la gente que aborda a los turistas en la misma entrada del hotel, justo enfrente en un edificio hay muchas personas sin hogar que cohabitan la zona durante el día molestando a los turistas. Si vais a Marrakech no es una buena opción de alojamiento. La guía que ofrece tours turísticos a precios desorbitados para la calidad de las excursiones, que incorporan todas la visita a la casa bereber y la cooperativa de argán, que obviamente la primera vez que la visitas es una experiencia pero que continuamente te estén repitiendo visitas es un sinsentido si lo que se pretende es atraer turistas.
GURPREET
1 month ago
9.0
There was a store right beside the hotel and they have most of the things you needed.
Cons: No coffee machine in the room. A bottle of water was not there in the room.
Abubakar
1 month ago
10.0
Very good
Danilo
1 month ago
10.0
Abubakar
1 month ago
10.0
Very good
Cons: Very good
Siham
1 month ago
5.0
1 month ago
5.0
ali
1 month ago
7.0
الموقع جيد والسعر مناسب
Ziad
1 month ago
7.0
Sousou62200
1 month ago
8.0
l emplacement au top
Cons: le petit dejeuner
Nasser
1 month ago
5.0
Youss
1 month ago
8.0
Bien
Cons: L'emplacement
Aurelie
1 month ago
8.0
Je me suis basé sur les commentaires negatifs en ayant un mauvais depart. Le monsieur de la reception a entendu mon mecontentement, il m'a surclassé. Dans l'hotel en general le menage etait fait et le personnel aux petits. Le diner etait excellent ainsi que le petit dejeuner. Ca reste un 4 etoiles du Maroc.n'oublions pas
Cons: Les commentaires negatifs des gens qui veulent pas payer cher et etre dans un 4 etoiles parisien.
Mélissa
1 month ago
3.0
L'amabilité du personnel
Cons: Salle de bain avec écoulement presque bouché, Les bord de piscine avec algues ++ Et le pire du pire c'est la climatisation avec de la pourriture apparente..
abdelillah
1 month ago
9.0
Lo staff è fantastico I ragazzi dello staff educati competenti è un grande abbraccio alla signora Nadia che si occupa della promozione turistica
Cons: Un po’ di rumore proveniente da fuori
koné
1 month ago
9.0
Tout
JULIEN
2 months ago
7.0
J’ai bien amie ,,
Sarah
2 months ago
1.0
Cons: Thread bear towels, it’s very rundown, everything is either broken or the most poorly fixed bodge job you have ever seen. It’s a 1* at best. No security onsite, harassed on the door by beggars and con artists, had to change rooms 7 times before we got one without mould! Even got assigned a room with a naked man on the bed!
Nicola
2 months ago
3.0
We found this hotel after moving from a (very run down) Riad, we were pleased with the service for what is cost (very cheap for 3 nights) Great location and friendly staff. Breakfast was nice, we paid on the days we wanted it and there was a good selection.
Cons: The staff were accommodating but very slow, our request for toilet rolls and extra towels took hours. The pool only gets sun on one side until late afternoon and there is only 5 sun loungers. The cleanliness of the outside area could improve.
StephCymru
2 months ago
4.0
Location was nice and quiet. Knowing Marrakesh as we do, we wanted a restful night before travelling back
Cons: Very basic and tired. Needs a total overhaul and update. Tv didn't work and no safe in the room. Beds were comfy. Shower was luke warm. Basic breakfast.we only stayed one night before flight home. Wouldn't book this for a longer stay
lahcen
2 months ago
1.0
Mohammed
2 months ago
5.0
Proche de toute commodité
Cons: L’état général très moyen et de nombreux dis fonctionnement notamment fuite d’eau dans la salle de bain et les toilettes et prise de courant non fonctionnel
Ibtissam
2 months ago
3.0
Cons: Las toallas y la entrada
Houda
2 months ago
6.0
Federica
2 months ago
10.0
mariam
2 months ago
7.0
Personnel gentil
Cons: Petit il pareil plus grand sur les photos et vue sur la ville et la vue sur un immeuble et une pompe à essence
Zaheer
2 months ago
4.0
Clean and tidy. Nice swimming pool and ample seating . Great location lots of food cafes and takeaways on the road . Staff are generally good especially Essam who worked by the pool. The lifeguard was also very friendly and always attentive. Rooms are decent size with tv , fridge and hair dryer. Essam the waiter deserves appreciation . Overall staff were helpful except the bar manager. Nouredine the porter was good friendly. Family friendly hotel .
Cons: Pay 20dirhams parking charge for 24 hours , carpets and walls need maintain, health and safety beware it’s easy to get locked out on to the balcony , reception staff were not flexible and at times unhelpful. The manager of the hotel bar was rude , aggressive and all in all had no manners.
Fatiha
2 months ago
8.0
Gomez Garcia
2 months ago
8.0
Las camas de la habitación y el personal de la recepción.
Cons: La calle donde está situado. Un poco de falta de limpieza en la habitación. Mucha cal acumulada en las griferías, esquinas sucias en el baño.
2 months ago
8.0
Culture48376691158
2 months ago
4.0
Hotel pictures definitely don’t match reality. Towels were tornes. Soap is cheap quality. Shower curtain is dirty and part of shower glass clearly repurposed. Noise air conditioning. Hotel poorly maintained and definitely not what is advertised. Food not great either and definitely not pretty as pictured. I would not recommend this place. Broken plates to eat. Safety map inside room doesn’t match room number.
Rachid
2 months ago
5.0
Vanessa
2 months ago
8.0
Olga
2 months ago
10.0
Mourad Moi
2 months ago
1.0
La pire expérience de la vie , malgré que ma réservation est confirmée je me suis présentée à l'accueil pour me dire que je n'ai pas de réservation. Je compte solliciter la protection des consommateurs. A EVITER !!!!!
Cons: La pire expérience de la vie , malgré que ma réservation est confirmée je me suis présentée à l'accueil pour me dire que je n'ai pas de réservation. Je compte solliciter la protection des consommateurs. A EVITER !!!!!
Valentin
2 months ago
10.0
Trés bien , le diner , le petit dej , le personnel. Pas la première fois que je viens et je reviendrais !
Cons: Seule bémole , les transat qui sont vite occupé
Soufia
2 months ago
7.0
nadia
2 months ago
5.0
Bonjour, j’ai beaucoup aimé le lieu en journée, l’équipe d’accueil est impeccable, rien à dire la literie aussi
Cons: Ce que je n’ai pas aimé dans cet établissement, c’est qu’en début de soirée, ça devient un cabaret jusqu’à 2h du matin j’espère ça ne sont pas de l’hôtel, ils viennent boire de l’alcool et faire la fête alors que si j’ai choisi Booking je me suis dit sûrement que pour le proposer dans le site c’est que c’était un endroit familial et propre ce n’est pas le cas, je souhaiterais que une équipe de Booking aille en été et voit le cabaret en plein air. D’ailleurs je ne suis pas la seule à l’avoir vu juste pour ça, je ne reprendrai pas cet hôtel.
Salaheddine
2 months ago
10.0
Giuseppe
2 months ago
8.0
Bouirmane
2 months ago
8.0
Nidal
2 months ago
7.0
Nidal
2 months ago
7.0
Nidal
2 months ago
7.0
Cheyenne
2 months ago
1.0
Cons: Hôtel insalubre !!! Nous étions censé y passer 3 nuits au bout de la première nous avons fuit ! Drap taché, des éclaboussures de je ne sais quoi sur les meubles, cheveux et poils dans le lit, pas d’eau chaude, la chasse des toilettes qui fonctionne à peine. On n’osait même pas marcher pieds nus dans la chambre, nous n’avons même pas pu avoir de drap de rechange car jour férié donc personne pour nous en fournir, nous avons dormis au dessus des draps. C’est une honte !! J’attend d’ailleurs mon remboursement!
Akdag
2 months ago
7.0
Bouzerda
2 months ago
1.0
Mauvaise expérience avec cette hôtel
Cons: La propreté l'accueille le parking r
Mouhssine
2 months ago
1.0
L'emplacement
Cons: Tous Ni shampoo Ni lamp au douche Ce n'est paz un bon rapport qualite prix
Shuhana
2 months ago
10.0
Yassine
2 months ago
7.0
Le personnel était impeccable et très chaleureux et très serviable surtout le responsable de la restauration (Ssi Bou azza) le chef cuisinier Ssi Ahmed et Madame Nadia
Cons: L'hôtel est bon mais il nécessite une petite remise à neuf
Moulay Ahmed
2 months ago
7.0
Location extreamly good 7 min walk to the train station . 15-20 min walk to jamae lefna, plenty restaurants and cafes near by
Cons: Swimming pool water need to be cleaned
Hassan
2 months ago
7.0
YOUSSEF
2 months ago
10.0
Tarik
2 months ago
1.0
Hôtel à éviter j’y est séjourner 2 nuits les plus mauvaise de ma vie! Véranda qui ne ferme pas on entend tout ce qu’il se passe dehors, les chambres sont mitoyennes avec une porte qui sépare on entend tout. Gros manque d’hygiène dans les salle de bain, nan vraiment cet hôtel a vraiment besoin d’un gros rafraîchissement ne vous faites pas avoir c’est un 1 étoile et non un 4 étoiles vraiment nul nul cet hôtel .
Cons: Hôtel à éviter j’y est séjourner 2 nuits les plus mauvaise de ma vie! Véranda qui ne ferme pas on entend tout ce qu’il se passe dehors, les chambres sont mitoyennes avec une porte qui sépare on entend tout. Gros manque d’hygiène dans les salle de bain, nan vraiment cet hôtel a vraiment besoin d’un gros rafraîchissement ne vous faites pas avoir c’est un 1 étoile et non un 4 étoiles vraiment nul nul cet hôtel .
fatima
2 months ago
10.0
Personnel agréable Propreté rien à dire
Cons: Ras
Tshialamina
2 months ago
4.0
Amy
2 months ago
8.0
Nice hotel, good size rooms, with comfy beds. Air-conditioning and small balcony. Pool is lovely in a little oasis garden, kid had hours of fun there. Breakfast was nice, moroccon style with fresh breads, pastries, eggs, juice, tea and coffee. Staff were friendly, helped when asked, and lady at tour section very friendly and helpfull. Location is convenient for city shopping, airport and medina.
Cons: Surrounding area of pool could have been cleaner, and some of the sun beds needed a wipe down. Evening buffet was mainly meat based, staff did make us napolita spaghetti and vegetables with rice on the second night.
2 months ago
6.0
Sadfi
2 months ago
8.0
Dramé
3 months ago
4.0
J’ai bien aimée la chambre avec les deux lits deux places + le petit lit d’appoint. L’hôtel est très bien situé, vraiment au centre de Marrakech.
Cons: Je n’ai pas appréciée le manque d’hygiène au niveau de la salle de bain plus particulièrement dans la baignoire, aussi au niveau de la climatisation. C’est assez décevant car la chambre était spacieuse mais l’hygiène n’est pas au rendez-vous. Je ne vous conseille pas cet hôtel et en plus de ça, c’est très bruyant la nuit et pas de place de parking, donc un peu difficile de se garer. Pas de fer à repasser !
Sara
3 months ago
8.0
Location & staff
Cons: Bathroom wasn't clean
Samia
3 months ago
8.0
1
3 months ago
8.0
alhassan
3 months ago
1.0
Je lui ai dit que ce n'était pas très bon.
Cons: Les gens qui travaillent là-bas ne sont pas bons.
Mouna
3 months ago
7.0
3 months ago
8.0
Riad
3 months ago
9.0
Kamal
3 months ago
8.0
imad
3 months ago
8.0
Maho
3 months ago
8.0
JESSICA MYRIAM
3 months ago
8.0
Marouane
3 months ago
5.0
Nadia
3 months ago
2.0
El Mehdi
3 months ago
8.0
Mohammed
3 months ago
5.0
Rabar
3 months ago
10.0
shakhawan
3 months ago
8.0
Hassen
3 months ago
10.0
Mariam
3 months ago
10.0
3 months ago
10.0
Monir
3 months ago
6.0
El Messaoudi
3 months ago
9.0
Driss
3 months ago
4.0
Rabie
3 months ago
9.0
Tarek
3 months ago
8.0
die Schwimmbad war nicht so schön und die WC ist sehr schmutzig
Aicha
3 months ago
7.0
Nadia
3 months ago
10.0
Melanie
3 months ago
10.0
Melanie
3 months ago
10.0
Selma
3 months ago
10.0
SAIFEDDINE
3 months ago
5.0
Mohammed Shabir
3 months ago
10.0
Had a 4 day stay, lovely place, staff very helpful. Would recommend this place wetha its short stay or long stay
tarik
3 months ago
7.0
Jennah
3 months ago
6.0
Cons: Les chambres sont à la limite de l'insalubrité
Dounia
3 months ago
5.0
catia
3 months ago
2.0
Not a 4 star it is more like a 2 star. Poorly cleaned and looked after. Air con did not work, swapped rooms and also did not work. Checked out after 2 days and found altrrnative accommodation.
Siham
3 months ago
3.0
Emplacement
Cons: Clim pas assez efficace, rapport qualité prix pas au rendez-vous , ça sent les égouts dans la salle de bain , pas digne de 4 étoiles ni du prix payé
Mohammed
3 months ago
10.0
Tout etait bien la piscine Hotel dans les normes avec un super petit dejeuner MERCIIIII
Cons: Rien A signaler
Roukia
3 months ago
7.0
L'emplacement pas besoin de se déplacer en voiture
Cons: Lors de ma réservation, j’avais indiqué préférer une chambre avec vue sur la piscine. Je comprends qu’elle puisse ne pas être disponible, mais il est surprenant qu’on me demande un supplément sur place pour l’obtenir. Les chambres donnant sur la rue sont trop bruyantes. De plus, l’hôtel manque d’ambiance et d’animations, et l’absence de parking est un réel inconvénient.
Rachid
3 months ago
7.0
Emplacement proche de toutes les commodités Bon ratio qualité prix
3 months ago
6.0
Rafael
3 months ago
9.0
Najet
3 months ago
1.0
L?'emplacement
Cons: Les repas Le personnel du restaurant qui nous surveille au moment de se servir
Rabie
3 months ago
8.0
Zoubeir
3 months ago
2.0
3 months ago
5.0
jimenez lirio
3 months ago
4.0
Cons: La comida solo tenía 3 o 4 platos diferentes
3 months ago
8.0
Jodie
3 months ago
1.0
L’hôtel est vieillot et pas propre
Khalid
3 months ago
9.0
The location was great
Cons: It could be a great idea to provide water and tea or coffee as a supplementary self service in the room .
Benchaa
3 months ago
10.0
Super hotel familiale
Cons: Service alimentaire pas top pas de bon plat dommage pour cet hotel ni de bouteil eau dans la chambre
Abdelmajid
3 months ago
1.0
3 months ago
4.0
Cons: HOTEL A EVITER LES EQUIPEMENTS SONT DESUETS LE PETIT DEJ CA VA MAIS LE SOIR TOUJOURS LES MEMES REPAS PAS TROP DE CHOIX.
fahd
3 months ago
6.0
siham
3 months ago
7.0
hamza
3 months ago
10.0
Hasnaoui
3 months ago
8.0
Emplacement gentillesse du personnel
Cons: L'existence des chat partout a l extérieur de l'établissement, un chat ma griffe et j été obligé de faire les vaccins
fahd
3 months ago
10.0
عصام
3 months ago
3.0
Houda
3 months ago
9.0
Hôtel très agréable, idéalement situé en plein centre-ville. Tout est à proximité, ce qui facilite les déplacements. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et attentif. Une adresse à recommander sans hésiter
jaouad
3 months ago
3.0
Reddad
3 months ago
3.0
L'emplacement de l'hôtel à Guiliz Le responsable du restaurant très sympathique ainsi que la femme à l'accueil.
Cons: Petit déjeuner pas de trop de choix Piscine trop javelisé ça pique énormément au yeux. Maître nageur inexistant heureusement que personne ne sait noyer durant ces absences... et ne donne pas de serviette pour la piscine. Pas de parking attitré à l'hôtel
Laila
3 months ago
10.0
De personeel zo vriendelijk je voelt je echt thuis
Cons: Niet specifiek iets
Jürgen
3 months ago
8.0
hamza
3 months ago
10.0
. Propres centre ville gueliz plus que parfait. Incroyable !! Personnel très gentille et toujours a l'écoute.
M’hamed
3 months ago
10.0
Cons: Trop d’enfants qui plongent dans la piscine alors que ce s’est interdit
Soufiane
3 months ago
10.0
Abs19800
3 months ago
7.0
Sonia
3 months ago
10.0
Asmaa
3 months ago
5.0
Emplacement
abdeljalil
3 months ago
8.0
Hôtel propre a proximite de tout le centre
Cons: Rien
Amir
3 months ago
10.0
Theepa
3 months ago
2.0
Haddoumi
3 months ago
10.0
Everything was excellent
Theepa
3 months ago
2.0
Cons: The bathroom was very dirty and damaged
Amal
3 months ago
1.0
Nothing staff very bad behave bad with customers
Cons: Nothing
jamal
3 months ago
5.0
Chambres
Cons: Piscine médiocre
RACHID
3 months ago
7.0
Jag tycker om ute pool och personal som är trevliga
Cons: Hotellet är inte fräscht
Ahlam
3 months ago
6.0
Rachid
3 months ago
7.0
Guillaume
3 months ago
7.0
Le personnel est très accueillant et souriant (réception/petit déjeuner).
Cons: La piscine ferme un peu trop tôt à mon goût (19h). sauter dans la piscine devrait être interdit afin de respecter le bien être des clients.
El Messaoudi
4 months ago
9.0
shakhawan
4 months ago
9.0
Muhammet
4 months ago
5.0
Nabil
4 months ago
6.0
Ait lafki
4 months ago
5.0
Le personnel très gentil
ali inad hussein
4 months ago
1.0
Persjon som vasker romene er så flink ☺️ Froksten var veldig dårlig vi spist bare en dag 🤢
Cons: Alt Froksten Klime droper når det fungerer Det var bare en kontakt strøm på en stor romet Og det er stor støy på toalletet
Anouar
4 months ago
7.0
Tres bien situé. Personnel tres sympas. Maître nageur tres cool avec les clients de l hotel.
Cons: La cuisine du dîner etait tres répétitif peux de variété
Mohamed
4 months ago
8.0
L emplacement de la gare et des commerces
Cons: La piscine ça donne pas envie l eau est sale besoin de nettoyage
gwenaelle
4 months ago
8.0
La grandeur de la piscine, la propriété des chambres. L'équipement des chambres.
Cons: Le bord des marches dans la piscine font très mal. Je suis revenue avec plein de bleus sur les jambes. La nourriture décevante, pas de variétés, toujours les mêmes plats proposés. Pour les enfants c'est compliqué de trouver quelque chose qu'ils aiment.
Kaoutar
4 months ago
4.0
Personnels
Cons: • Pas de parking pour l'hôtel, vous devriez chercher un emplacement pour Parker et c'est payant tarif nuit et tarif jours. • Trop de bruits c'est difficile de dormir.
hatim
4 months ago
6.0
Chelh
4 months ago
8.0
El personal muy amable la y la piscina muy bonita es la segunda vez que voy la única cosa que tiene que mejorar es el desayuno
Majda
4 months ago
10.0
Top
Cons: Top
Imad
4 months ago
1.0
Non mi è piaciuto per nulla lo sconsiglio
ouiame
4 months ago
10.0
Mohamed
4 months ago
6.0
Michel
4 months ago
8.0
Facilité d'accès à pied depuis la gare. La climatisation ( par 47°C , c'est indispensable) . La TV avec les chaînes françaises ( finale du top 14) Pas très loin cependant du centre ville ( 10 mn en taxi de la place Jemmaa el fna , du palais Bahia...)idéale pour une fin de séjour, au calme et au frais, loin du brouhaha permanent de la Médina). Chambre donnant sur la piscine.
MINA
4 months ago
10.0
The location is great and the staff are very nice and happy to assist with any issues. I enjoyed my stays in the hotel.
Nadia
4 months ago
8.0
Khadija.T
4 months ago
10.0
Bon emplacement Personnel au petit soin Propreté de la chambre Petit déjeuner beldi comme on aime 🤌
Alice
4 months ago
8.0
L'accueil étais bien, le personnel gentil, la piscine étais à bonne température, l'hôtel est propre et rafraîchi comparer à y'a 6ans
Cons: Les repas n'étais pas varié c'était toujours la même chose et pas tellement bon, le prix étais extrêmement cher pour avoir été dans le même hôtel il y'a 6ans j'ai payer 4fois plus cher.. la piscine étais pas toujours claire et plutôt de couleur trouble. Le massage étais pas ouf non plus côté spa
Hatem
4 months ago
6.0
Mohamed
4 months ago
10.0
Mohamed
4 months ago
10.0
Mohamed
4 months ago
10.0
Basma
4 months ago
3.0
Maguy
4 months ago
5.0
Samit
4 months ago
9.0
Accueil magnifique, très bien situé, propre, personnel très sympa et serviable, piscine……
Cons: Les douches extérieur après la piscine (bouché) mais bon ça arrive
ABDELLAH
4 months ago
10.0
RAS
Cons: Vraiment je regrette pas de revenir prochainement
ABDELLAH
4 months ago
10.0
Fatima Zahra
4 months ago
6.0
Daphne
4 months ago
8.0
Younes
4 months ago
7.0
Nadia
4 months ago
10.0
Goed service
Cons: Prima
taha
4 months ago
1.0
Mohamed
4 months ago
9.0
Hassan
4 months ago
5.0
ALINE
4 months ago
7.0
Chambre propre climatisée. Piscine. Emplacement bien situé. Rapport qualité prix.
Cons: Chambre sur rue.
4 months ago
10.0
Un hôtel ou je séjour toujours si je pars à Marrakech Familial et chaleureux et dans le centre-ville.
Hassan
4 months ago
5.0
Samira
4 months ago
7.0
La gentillesse du personnel. Hôtel à proximité de toutes commodités. Bon petit déjeuner
Cons: Le bruit extérieur même vitres fermés dû à l'emplacement de l'hôtel sur une route animée.
Fouzia
4 months ago
6.0
L’accueil du réceptionniste, très sympathique et professionnel
Cons: Les chambres sont vétuste et pas très propres
Bouadla
4 months ago
10.0
abderrahman
4 months ago
1.0
Déconseillé pour les familles comme il y'a un bar plusieurs personne bourré côté piscine.manque de respect envers les femmes et les enfants. La nuit bagare crie bruit.
Cons: Rien buffet null null null.
Malik
4 months ago
10.0
Me gustó el trato y la comida recomiendo el l Hotel.
Omar
4 months ago
7.0
Engracia
4 months ago
10.0
Jurgita
4 months ago
10.0
Dina
4 months ago
10.0
Magnifique hôtel bien situer meme pas a 6 min a pied de la gare, personnel très sympa , honnêtement rien a dire très beaux séjour qui correspond a nos attente 😊😊
4 months ago
8.0
L accueil et les repas étaient corrects ainsi que le petit déjeuner . Piscine propre
Cons: Pas de spa ni d appareils pour faire du sport (deux appareils rouillés au bord de la piscine .
Azeddin
4 months ago
5.0
Abolore
4 months ago
5.0
kahdim
4 months ago
1.0
the location
Cons: not clean and very old furniture and evry things in hotel must to change and to be clean
Cagatay
4 months ago
10.0
Georges
4 months ago
8.0
Décoration exceptionnelle
Anissa
4 months ago
10.0
4 months ago
6.0
Bakhouss
4 months ago
8.0
sahil
4 months ago
8.0
Marcos
4 months ago
9.0
Loris
4 months ago
7.0
Maria
4 months ago
9.0
Mikal
4 months ago
4.0
Cherqaoui
4 months ago
4.0
Le gérant sympathique a fait de son mieux pour gerer notre insatisfaction en nous proposons une nouvelle chambre
Cons: le service des réservation a été sans pitié en refusant de modifier notre réservation. Apparement comme tout établissement qui a besoin d'argent : tout ce qui rentre à la caisse ne dois pas sortir . Dans l'ensemble établissement pas pour les familles la fin de journée une population non désirable rempli l'hotel.
Zakia
4 months ago
7.0
4 months ago
10.0
khalid
4 months ago
3.0
Un Hotel qui affiche 4**** doit répondre au norme et a des critères de confort qui sont obligatoires. Un Hotel qui s affiche sur un site international comme Booking doit respecter toutes les exigences nécessaires au séjours dans tous les cas et ce impérativement. Lorsque " hôtel facture sa prestation les règlements se font dans fiable et solide en € ou us dollars ce qui n' est pas le cas pour la prestation. Laissons les voyageurs continuent de rêves. Vigilance impératif beaucoup de vos adhérents sont souvent déçu. Voilà mon Avis
Cons: La vérification des chambres et leurs équipements doit ce avant l arrivé des clients. Et ce impérativement
Tinhinan
4 months ago
8.0
Héléna
5 months ago
4.0
Abdelljabbar
5 months ago
10.0
Wonderful stay
Cons: Liked everything
Malika
5 months ago
7.0
Hasnaa
5 months ago
6.0
Not
Cons: Pool not clean …no towels at the bathroom
Elasri
5 months ago
6.0
Mohammed
5 months ago
8.0
Le sympa des personnels, l’emplacement
Cons: Les outils anciens l’ascenseur et petit
calbete
5 months ago
8.0
La chambre, très calme, qui donne sur la piscine. La mise en place du transfert hôtel / aéroport L’emplacement qui convenait parfaitement à mes activités La possibilité de prendre le petit déjeuner à l’extérieur, au bord de la piscine. La propreté de la chambre tous les jours.
Cons: Le café du petit déjeuner qui n’est pas du tout à mon goût (trop léger). Une cafetière ou au moins une bouilloire électrique avec des capsules de café ou sachets de thé serait vraiment très appréciée dans les chambres. Une petite bouteille d’eau offerte à l’arrivée serait sympathique. L’accueil de nuit gagnerait beaucoup à être amélioré. La personne qui m’a reçue était à la limite de la politesse.
Zemmouri
5 months ago
9.0
Bonjour j'ai passé un bon week-end magnifique mais le service un peu long mais tout au top merci pour tout à la prochaine.
Cons: Le service un peu long.
Yasmina
5 months ago
6.0
le petit dej complet et les accueils des services étaient professionnels, les chefs de cuisîne, la cuisinière des petits dej frais, les serveurs et le gérant du restaurant sont sympa. les réceptionniste et la vendeuse d'excursions également.
Cons: L'accueil aurait été plus agréable avec un raffraissiment ou 1 the et au moins 1 bouteille d'eau dans la chambre au moins pour la 1ere entrée. Dans des hôtels 3 étoiles là-bas eu droit à du thé et des gâteaux. Impossible de dormir la les 2 premières nuits voisinage trop bruyant et irrespectueux la nuit. Les prix des excursions sont exorbitants, j'ai trouvé les même excursions sur BOOKING pour 20 à 25 euros.
Mohamed
5 months ago
6.0
Iliass
5 months ago
4.0
Moyen
Cons: Moyen
ANTHONY
5 months ago
5.0
Kamal
5 months ago
9.0
La proximité
Cons: Le bruit
Oumaima
5 months ago
8.0
Hala
5 months ago
6.0
Karima
5 months ago
4.0
Khalid
5 months ago
6.0
yassin
5 months ago
8.0
Julian
5 months ago
8.0
The hotel itself is fine, the pool area is big and a welcome break from the heat (it was 41C when we were there.) Really cmfy beds and good aircon. We booked a pool view room which costa little more but much quieter than the front (city) view Its in Gueliz so a 20/30DH taxi ride from the medina. there are a lot of restaurants and bars nearby but doesnt feel that Moroccan compared to the Medina.
Cons: Its a bit tatty round the edgews so depends on your expectations. Didnt bother us at all as it was clean
MERIEM
5 months ago
8.0
passage obligatoire à cet hôtel à chaque fois que je vais à marrakech personnel sympa chambre nickel piscine top petit dej complet merci à toute l'équipe
Cons: RIEN
Julian
5 months ago
8.0
The hotel itself is fine, the pool area is big and a welcome break from the heat (it was 41C when we were there.) Really cmfy beds and good aircon. We booked a pool view room which costa little more but much quieter than the front (city) view Its in Gueliz so a 20/30DH taxi ride from the medina. there are a lot of restaurants and bars nearby but doesnt feel that Moroccan compared to the Medina.
Cons: Its a bit tatty round the edgews so depends on your expectations. Didnt bother us at all as it was clean
Sonia
5 months ago
8.0
La gentillesse du personnel. Hassan et son collègue a l’accueil sont très agréables et disponibles. L’emplacement.
abdulhamri
5 months ago
6.0
It was going to be 5 but the reason for 3 is the discrimination I got from the pool looking after the pool we supposed to give towels like the description But he was giving them to a selected people I was a Moroccan from the UK Visiting I was treated badly
Elidrissi
5 months ago
5.0
OUSSAMA
5 months ago
5.0
Badiaa
5 months ago
8.0
L emplacement , la propreté , équipement
Cons: Le petit dej , l accès extérieur de la piscine
koukam
5 months ago
10.0
William
5 months ago
6.0
Habitaciónes cómodas y ubicación muy buena en la zona moderna de Marrakech. Todo a la mano para comprar
Cons: La limpieza. Falta dirección.. Mejorando sería un buen hotel..hay poca preocupación por mejorar
Tarik
5 months ago
7.0
5 months ago
7.0
GHAOUAT
5 months ago
9.0
très calme et La piscine était propre et agréable.
Cons: Tout était beau .
adil
5 months ago
8.0
Helene
5 months ago
6.0
Cons: Le bruit dans la chambre sur rue
Alaoui
5 months ago
10.0
Nakhil
5 months ago
4.0
Hotel bien situé une catastrophe, l’intérieur entre la salle de bain et la pompe de douche, le bruit
Cons: Non du tout, je ne reviendrai pas
El kammouni
5 months ago
8.0
Mustapha
5 months ago
7.0
Nia
5 months ago
7.0
kevin
5 months ago
10.0
5 months ago
7.0
Cons: J’aurai aimé me baigner dans la piscine la nuit après 20h et aussi il faut changé l’eau de la piscine il est pas trop clair
dolsaf
5 months ago
7.0
L emplacement. Les chambres magnifiques.
Cons: Manque de fruit au dejener
SANAA
5 months ago
8.0
1804
5 months ago
8.0
Très belle ville, hôtel propre, personnelle sympa, restaurant bien...
Cons: Rien de spécial
HAMID
5 months ago
1.0
Wael
5 months ago
9.0
Chaibia
5 months ago
10.0
el korchi
5 months ago
7.0
Nezha
5 months ago
6.0
5 months ago
6.0
Personnel
Cons: Équipements, menu petit déj
Fabrice
5 months ago
10.0
Good
Souad
5 months ago
7.0
Brahim
5 months ago
9.0
Habib
5 months ago
5.0
sarwar
5 months ago
10.0
Its very good location but from the room you can hear all the nosey from outside , very hard to sleep...
najib
5 months ago
5.0
Pas de confort l'entrée de l'hôtel très petite mais le personnel ça va
Cons: Beaucoup de chises
Tanju B.
5 months ago
8.0
Konum
Cons: Eski hotel
Taliby
5 months ago
7.0
El beyeg
5 months ago
8.0
jose braulio
5 months ago
6.0
La ubicación
Cons: El aislamiento acústico no era el mejor.
6 months ago
10.0
akyoud
6 months ago
10.0
Tous
Cons: Piscine
Aya
6 months ago
8.0
close to everything and very cool pool
Cons: the room had only one charger and the tv was small n it wasn’t a smart tv but overall good
Houda
6 months ago
5.0
Fatiha
6 months ago
10.0
J’ai été accueillie de manière exceptionnelle, et je souhaite exprimer ma gratitude tout particulièrement à Madame Nadia. C’est une personne d’une grande bienveillance et d’un professionnalisme remarquable. Je la recommande vivement à 100 %, une véritable grande dame au grand cœur.Mon expérience absolument parfaite.
Mouileh
6 months ago
10.0
Réservation facile.. Accueil au top depuis la réception jusqu’au restaurant surtout le petit déjeuner avec la femme qui prépare le crêpes marocaines et surtout le responsable Mr bouazza qui était à la hauteur.. Merci pour toute l’équipe: Service de nettoyage des chambres. Personnel de la piscine.. Service de sécurité à l’entrée..
Cons: Un bruit de travaux de l’autre côté de l’établissement qui a rien à voir avec l’hôtel.. A part ça rien à signaler… Encore merci à toute l’équipe..,
6 months ago
7.0
It was fair and comfy but has noise outside street at night
6 months ago
8.0
tata
6 months ago
8.0
Personnel sympathique et accueillant, très bon emplacement. Après une longue journée de travail, le soir j'adore passer au moins une heure allongé devant la piscine.
Cons: Problème de parking, un peu difficile de trouver où garer la voiture sans l'aide du gardien.
Ayoub
6 months ago
9.0
Ismail Chat
6 months ago
10.0
Jonathan
6 months ago
8.0
Nice pool area. Food, whilst a buffet, is good. Within five minutes from the train station.
Andrea
6 months ago
8.0
Fatiha
6 months ago
10.0
Djeisa
6 months ago
5.0
l’emplacement
Cons: les nuisances sonores
Hugo
6 months ago
9.0
Agustín
6 months ago
10.0
Fatiha
6 months ago
10.0
thierry
6 months ago
8.0
la chambre , la situation la piscine le petit déjeuner et surtout la gentillesse de tout le personnel le frigo dans la chambre , le sèche cheveux dans la salle de bains la grande terrasse vue piscine
JEAN PHILIPPE
6 months ago
8.0
Khenissi
6 months ago
5.0
Bon petit déjeuner et personnel accueillant, bien situé pour visiter .
Cons: Repas du soir pas exceptionnel en choix, chambre mal située bruit, salle de bain datée, piscine extérieur petite non chauffée. Hôtel peu qualitatif.
SOUAD
6 months ago
7.0
Le petit déjeuner est complet, l'emplacement est super, le personnel est très gentil souriant serviable et à l'écoute, l'hôtel est correct pour le rapport qualité-prix, je reviendrai sûrement une autre fois Inchaallah!
Cons: Il y avait une odeur des égouts parfois dans les toilettes, pas de refregirateur (il commence à faire chaud) ni de sèche-cheveux dans la chambre, pas d'appareil pour joindre la réception en cas de besoin... L'hôtel manque un peu d'espace et de renouvellement...
Alaa
6 months ago
2.0
Staff was helpful
Cons: Everything
Taoufik (toff)
6 months ago
10.0
Location and staff
Cons: Staff they were so friendly and welcoming specially the receptionist Aziz he was so friendly and also waiter abdelkhalk he is brilliant he made us so welcome Thank you guys Mr Nassr
Mebs Elahi
6 months ago
8.0
The location is perfect if you are a solo traveller or staying with friends ..
Cons: Small lifts ...
imane
6 months ago
7.0
Alexandre
6 months ago
7.0
Confortable et agréable
Cons: Pas de thé marocain et viennoiseries pour l arrivée Trop loin du centre
El jouhari
6 months ago
2.0
Mohammed Shabir
6 months ago
10.0
Hotel was priced reasonable and it was situated in gilez which is in the center. You can walk out to all the shops.
reda
6 months ago
7.0
El kammouni
6 months ago
8.0
ROBERTA
6 months ago
8.0
Nordin
6 months ago
8.0
Anas
6 months ago
7.0
Vincent
6 months ago
4.0
emplacement, proche gare routière et centre
Cons: chambre donnant sur la rue , très très bruyant...
Abs19800
6 months ago
7.0
Gert
6 months ago
3.0
Cons: Kohutav hotell. Nimi on võimsam kui hotell ise! Tuba oli väga vana ja väsinud. Dušširuumi vesi jooksis wc põrandale ja rõdu ust pidi meeletu jõuga avama! See hotell ei vaja mitte remonti vaid selle peaks maha lammutama ja uue ehitama.
Otmane
6 months ago
4.0
Karine
6 months ago
5.0
La propreté dans la chambre.
Cons: La saleté sur une partie de la terrasse, et sur les tables extérieur toutes collantes
OMAR
6 months ago
7.0
majdouline
6 months ago
8.0
Morjan
6 months ago
9.0
Tehar
6 months ago
10.0
Tout
Cons: Rien
Jean
6 months ago
9.0
Super
ABDELLAH
6 months ago
8.0
Très bien situé pour l’accès au centre de gueliz et la gare. Plusieurs commerces à proximité .
Cons: La rue très fréquenté et un peu bruyante la nuit mais ça fait parti des aléas du centre ville .
El mehdi
6 months ago
5.0
Ahlam
6 months ago
2.0
L'emplacement géographique et la literie
Cons: Équipement pas du tout professionnel : (pas de tapis de bain, pas de shampoingni petits ustensilesde bain, salle de bain mal aérée, couverts au restaurant plutôt domestique que professionnel, personnel pas compétent et menteur, pas de serviette de bain à la piscine...), non présence du responsable ou peut être responsable qui fuit ses responsabilités, petit-déjeuner servi après 7h !! ....... chambre très bruyante, pas de téléphone dans la chambre, pas de frigo non plus, et pourtant c'est UN HÔTEL 4 ÉTOILES !
Adil
6 months ago
7.0
Kyaw Zin
6 months ago
10.0
Hubertus
6 months ago
7.0
De dame/ hostess aan de receptie was perfect
Cons: Ontbijt was karig. Weinig en sommige dagen geen beleg voor brood. Geen fruit. Zeker gezien prijs onder de maat
essouni
6 months ago
7.0
l'emplacement
Cons: les serviettes etait déchiré
Maeva
6 months ago
4.0
Omari
6 months ago
7.0
Caló
6 months ago
5.0
localização
Cons: alimentação
Abderrahim EL AFFAS
6 months ago
7.0
l'emplacement très bon et le personnel magnifique
Cons: les équipements ne sont pas du tout à la hauteur, la télé, la douche et les toilettes ne sont pas du tout de qualité ni confortable, certes le personnel est agréable mais le manque d'effectif pertube les services et le temps d'attente pour être servi est considérable.
Yolanda
6 months ago
7.0
ahmed
6 months ago
7.0
Proximité du centre. Pleins de petits restaurants a proximité . Hôtel correct. Pas de grand standing mais ca fait le boulot.
Cons: C’est un petit hôtel sans prétention. Ceux qui souhaitent du luxe passez votre chemin . Pour les autres ca fera le taf . Pour ma part je n’ai jamais manger dans cet hôtel donc je ne me prononcerai pas sur la nourriture.
Youcef
6 months ago
1.0
There is nothing to like about it's too noisy very uncomfortable in a night stuff is very rude shower have black mould and it's all broken
Ahmed Elyedri
6 months ago
2.0
nada de nada
Cons: hice la reserva y despues les llame para confirmarla y les avisado de qeu salia de agadir y llegare tarde sobre las 00.00 o 00.30 el chico me lo ha confirmado pero cuando llege alli me cantaron otra cosa que no hay abitacion lo tenia que habuer pagado en logar de hacr la garntilla con trajeta ect.... . no hay parking .dicen pero teneian plazas en la puerta y no me han dejado de parcar dejieron que pasa la grua y al final hay un chico que paraca las coches de los que el quiera . en la habiatacion no habia tollas grandes solo 2 pequinas pues no es hotel de ese precio que pagado
MAGUEUR
6 months ago
8.0
EMPLACEMENT DE L HOTEL ET LA PISCINE
Cons: LE BRUIT DES CHAMBRES SUR LA RUE M A CONTRAINT CHANGER DE CHAMBRE;;;;; LE MANQUE DE VARIETE DES DINERS
Yann
6 months ago
8.0
Piscine. Emplacement, restauration, accueil...
Cons: Pas de rideaux translucides dans chambres sur rue. Donc obligation de tirer les rideaux opaques, et chambre très sombre.
Kadi
6 months ago
1.0
Nulla
Cons: Scarsa pulizia, doccia piena di muffa negli angoli
Lila✨
6 months ago
8.0
Personnel très sympathique Situation géographique Chambre confortable
Cons: Qualité des aliments au petit dej, un vrai jus d’orange pressé au Maroc serait appréciable et aussi des vraies saucisses 😃 Tout le reste est très bien
Marcos
6 months ago
8.0
The location!
Cons: Breakfast options
Nadia
6 months ago
10.0
Harit
6 months ago
8.0
Elodie
6 months ago
1.0
L’emplacement et le personnel
Cons: La propreté, mobilier usager, piscine froide
khalid
6 months ago
5.0
Cons: Trop de bruit des travaux des bâtiments voisins
Zianii
6 months ago
7.0
Rachid
6 months ago
3.0
Cons: Trop de bruit. Nous étions côté route impossible de dormir la nuit . Chambre très mal isolé nous entendions tous de la chambre à côté. Les chambres nettoyées que après 18h du jamais vu. Personnel pas très sympa
Soukaina
6 months ago
5.0
Personne était sympathique
Cons: Trop cher pour la qualité proposée. On est loin d’un vrai 4 étoiles. De plus, le buffet du petit déjeuner manque de variété, ce qui ne justifie pas le tarif.
Amine
6 months ago
9.0
خالد
6 months ago
5.0
Mohamed
6 months ago
10.0
La localisation la piscine et le personnel les chambres agréable
Cons: À rafraîchir la douche un peu petite vu mon gabarit
Aziza
6 months ago
7.0
Naim
6 months ago
10.0
Exceeded my expectations. I don't understand the poor reviews, this is not the Four Seasons Hotel? From my arrival to departure, staff were consistently helpful and professional. My room was beautiful and very clean. The bathroom was immaculately clean with a powerful shower. Breakfast was adequate, dinner was more than I could eat, the buffet night was amazingly delicious. I enjoyed my time relaxing by the spacious pool area. Overall, I'm completely satisfied. Special thanks to Hassan and Aziz at reception. My cleaning lady too.
Lamia
6 months ago
8.0
Ziani
6 months ago
3.0
brahim
6 months ago
8.0
mohammed
6 months ago
5.0
CHAMBRE MOYENNE, PETIT DEJEUNER CORRECT PISCINE CORRECT
Cons: CHAMBRE BRUYANTE A CAUSE DU BRUIT DE L EXTERIEUR ,CAR LES FENETRES NE SONT PAS EN DOUBLE VITREES, POUR UN ETABLISSEMENT DE : 4**** ETOILE SUIS TRES DECU.
nouar
6 months ago
4.0
mohamed El Mehdi
6 months ago
5.0
La piscine et la reception
Elyesse
6 months ago
1.0
Ouafa
6 months ago
8.0
L'accueil de qualité du personnels de la réception, restauration ,femme de chambre .L'ensemble du personnels étaient souriant 😃
Cons: Je n'ai pas compris le paiement à l'avance du séjour ,puisque c' était pour la première fois en ce qui me concerne ce paiement à l'avance dans un hôtel
Eduardo
6 months ago
5.0
Stéphanie
6 months ago
5.0
L’emplacement, la piscine, le personnel est disponible, avenant et serviable
Cons: La vétusté des chambres qui, bien que fonctionelles, auraient besoin d’un sérieux rafraichissement. Les chambres ne sont pas insonorisées, ce qui fait qu’on entend tout ce qui se passe, aussi bien dehors que dans les chambres d’à côté. Manque d’équipements basiques (pas de fer à repasser de disponible, même à la réception).
Gregoris
6 months ago
7.0
Trevlig personal och centralt, nära till shopping och restauranger.
Cons: Rummen behöver renoveras, trasiga handtag, vattenkranar m.m.
Nabil
6 months ago
1.0
Badr
6 months ago
8.0
SAMANDAR
6 months ago
5.0
Momo
6 months ago
6.0
Cons: trop bruyant chambre de devant donnant sur la rue
Philippe
6 months ago
2.0
Cons: Le camere sono fatiscenti e sporche. Nessuna manutenzione e cavi elettrici esposti. Personale incredibilmente scortese ed approssimativo ma anche incapace e non disponibile ad offrire alcuna assistenza da semplici informazioni piuttosto che chiamare un taxi. Attitudine francamente aggressiva da parte di alcuni di loro. Da evitare assolutamente.
Sanae
6 months ago
9.0
mohamed
6 months ago
7.0
Naima
6 months ago
10.0
Camille
7 months ago
10.0
L’hôtel et le personnel était top
fatima
7 months ago
7.0
Le petit déjeuner est pas mal le personnel à la réception sont sympathiques sauf je suis pas sur le manager si à peine il dit bjr
Cons: Les chambres étaient propres, mais très vieillottes. Les transats étaient très inconfortables car il n’y avait pas de mousse dessus. Nous avons été placés côté rue, ce qui était une véritable catastrophe à cause du bruit incessant : motos qui passent, gens qui crient… c’était insupportable. En revanche, dans la salle du petit déjeuner, le personnel était très agréable, en particulier la dame qui préparait les crêpes marocaines, toujours souriante. Il y avait aussi un monsieur à la réception, à la peau mate, qui était très poli et sympathique. Par contre, un autre homme en costume, probablement le manager ou le directeur, était très hautain, à peine un bonjour. Dans l’ensemble, le séjour était correct, mais avec quelques points clairement à améliorer.
Daniel
7 months ago
6.0
Hotel bien placé
Cons: Piscine non chauffée et trop froide en avril avec une température extérieure de 30 à 35°C. Le buffet du soir passable, peu varié et toujours le même. Les gâteaux et desserts pas bon voir plus très frais. Les mets des dîners toujours pareils avec peu de choix. Pas de nourriture européanisée. Hôtel 4 étoiles à rafraîchir et entretenir.
Harrak
7 months ago
7.0
Cerca de todo
Cons: Tiene que mejorar más
Calik
7 months ago
8.0
Willem
7 months ago
1.0
Loïc
7 months ago
5.0
Chaimae
7 months ago
4.0
Cons: Petit déjeuner est mauvaise plus la qualité de la chambre
allam
7 months ago
7.0
Dylan
7 months ago
8.0
Établissement propre personnel serviable
Cons: Rien
Derdabi
7 months ago
6.0
Amine0078
7 months ago
8.0
Localization
Cons: Breakfast, room
Julie
7 months ago
10.0
Agnieszka
7 months ago
10.0
Amal
7 months ago
10.0
Lo único que me gustó de este hotel es el personal, gracias por vuestra atención, no tenían bastante recursos pero intentaban hacer todo lo posible Gracias al personal de este hotel
BOYER
7 months ago
6.0
Zahra Yasmin
7 months ago
2.0
Abdelmajid
7 months ago
5.0
Wordt goed schoongemaakt
Cons: Heel slecht onderhoud😡
Michael Kim
7 months ago
7.0
Bahija
7 months ago
3.0
L'emplacement de l'hôtel, au centre, proche de tout.
Cons: Manque de serviettes, Serviettes vieilles, certaines trouées. Pas de frigo dans la chambre Pas de sachets de thé, ni une bouteille d'eau,,, etc Pour un hôtel classé 4 etoiles
Adam
7 months ago
5.0
Sofia
7 months ago
8.0
Service d’étage super top . La literie était excellente très bien dormi, très confortable. Lot d’accueil, très sympathique et très avenant.
Cons: Nous avions une chambre côté rue principale un peu bruyant mais très convenable pour une nuit. Le seul vrai petit bémol et le petit déjeuner présenté pas diversifié pas de fruits. Pas de cappuccino très simple.
Rafael
7 months ago
5.0
Cons: No funcionaba el aire acondicionado y no lo arreglaron La griferia del baño vieja , oxidada y explosionando aire y agua
bkamal21
7 months ago
9.0
personnel - Propreté
Cons: Le bruit provenant du bar la nuit.
Souad
7 months ago
6.0
Najib
7 months ago
8.0
CHAMBRE PETIT-DEJOUNER
Hycham
7 months ago
8.0
Aicha
7 months ago
2.0
Mes
7 months ago
5.0
Cons: Le dîner
Alhamoed
7 months ago
8.0
Abdelkbir
7 months ago
5.0
DENIS
7 months ago
7.0
Breakfast super. Personnel très chaleureux. Especially serveur Rida. Masseuse Leila très professionnelle et serviable !
Cons: Les sanitaires
ADIL
7 months ago
1.0
ROSA
7 months ago
4.0
Djime
7 months ago
5.0
Cons: La chambre n'était pas propre une humidité constante et une odeur de renfermée constante la porte de la salle de bain était cassé les façade des armoires était pleine de calcaires la salle de bain également pleine de calcaires
ziani andaloussi
7 months ago
3.0
Cons: le diner medicore
ARGOS
7 months ago
8.0
ASMAE
7 months ago
7.0
Trop bruyant le soir, les occupants des chambres parlaient à haute voix , même se permettaient de discuter longuement dans les couloirs Petit déjeuner un peu moins que basique, café pas bon du tout choix très faiblement diversifié. La seule bonne chose est l’emplacement de l’hôtel
Zahra
7 months ago
5.0
siham
7 months ago
4.0
Ameur
7 months ago
6.0
thomas
7 months ago
6.0
Bon emplacement
Cons: Hotel qui mériterait une petite renovation
NICOLAS
7 months ago
3.0
benayache
7 months ago
9.0
La proximité Personnel réactif
Cons: Chambre pas équipée , pas de serviette , télécommande cassée,
Chrystel
7 months ago
5.0
La situation de l'hôtel : très centrale
Cons: Chambre correcte Salle de bain vétuste Toilette vétuste
Mumen
7 months ago
6.0
The location of the hotel was very good and the room was clean.
Cons: The bathroom was very old style and broken in many areas, particularly the toilet flush did not work, bathroom shower head was broken. There was no tea facility in the room, which did not make any sense for a 4 star hotel.